【正文】 必要時調(diào)整工作生涯目標根據(jù)評估結(jié)果，提出調(diào)整意見并實施與其它主管溝通信息。為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供訓練、教育的機會。提供有關(guān)生涯發(fā)展方面參閱資料。監(jiān)督和評價各種評估量表，使其達到一致性和公平。對候選人進行考核、面試。甄選候選人，提出建議。配合與選用配合組織發(fā)展目標與發(fā)展方向，晉升優(yōu)秀員工。為員工提供有關(guān)信息。社會環(huán)境成就動機談話時間在上下級之間的分配通常在面談過程中是上司說得多，部下說得少；一方滔滔不絕，一方沉默寡言；似乎上司天然為“說客”，部下理當是“聽眾”。在這種情況下，企圖勉強進行，不可能會有什么好收獲的。這是經(jīng)常出現(xiàn)的偏向。話題的轉(zhuǎn)換從面談開始到涉及正題，從一個正題轉(zhuǎn)另一個正題，通常要經(jīng)歷活題的轉(zhuǎn)換；往往會因轉(zhuǎn)換話題不自然、草率而產(chǎn)生緊張，致使問題得不到深入解決，停留于表面形式而不得不結(jié)束話題，在轉(zhuǎn)換話題時切忌變音變調(diào)，越是進入重要的話題，越應(yīng)該顯得從容而自然，不讓對方思想負擔加重、心情緊張，? 在開始面談時就應(yīng)設(shè)法消除緊張空氣，? 轉(zhuǎn)換問題，力求合乎自然且圓滑。? 給予足夠的時間去想一想。? 說些客套話，拉拉家常。不必面面俱到，給予詳細的指導；只需予以信任，提出要求，由他本人去作出努力。）? 請談?wù)剬Ρ酒髽I(yè)現(xiàn)狀與未來的見解，（如競爭對企業(yè)近來有所變革，你認為哪些方面發(fā)生了實質(zhì)性的變化？）? 請談?wù)劚救嗽诮邮芙逃矫嬗心男┫Ｍㄈ缒銋⒓邮欠裣Ｍ撤N講座？為什么？）? 從“上司評價”與“部下評價”的差距中入手，（如我對你的評價似乎嚴格了些，你認為呢？）? 從確認職責入手，（如你已經(jīng)晉升為班長了，作為班長，你今后一年打算怎么干？）? 從改善工作入手，（如你的提的建議和方案是否行得通？）? 從工作現(xiàn)場的問題不滿出發(fā)，轉(zhuǎn)入話題，（如有人認為本部門溝通不好，你覺得如何？）2．對性格、資歷和態(tài)度不同的部下，如何采取不同的基調(diào)，造成不同的氣氛，展開面談類型? 展開面談的要點? 備注啟發(fā)型? 首先承認和肯定成績，予以表揚和贊許。員工與主管討論過程中，應(yīng)將規(guī)劃內(nèi)容轉(zhuǎn)變成具體的行動方案，如提供教育訓練的機會，升遷輪調(diào)動及學習的機會，等等。（2）在“”下面列出，你個人的目標、目前工作的角色、價值觀、責任、特質(zhì)、需求及期望等等，只要想到能說明“我是準”的事情、現(xiàn)象、狀況或心態(tài)，都可以列出。②個人興趣上傾向于對人的研究、管理、開發(fā)。3．人際技能：情緒商數(shù)較高，感知能力特強，有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力。l 學習掌握人際溝通和協(xié)調(diào)技巧，提高領(lǐng)導才能。職場分析優(yōu)勢：（（1）公司正處于高速擴張階段，學習和提升機會較多。此類型性格特徵如下：l 優(yōu)勢特徵：富於冒險、競爭性、反應(yīng)敏捷、積極、坦率、自信、執(zhí)著、獨立、果斷、意志堅定。解放前，我們工人受盡洋人的欺凌，現(xiàn)在再也不能受洋人的氣。應(yīng)收款項只能收回10%，因此本月的工資和獎金沒有辦法支付。我公司百分之五十的職工沒有達到大專程度，基礎(chǔ)知識缺乏，業(yè)務(wù)方面實際操作水平低，多數(shù)管理人員業(yè)務(wù)水平低，且缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的知識。31 / 32企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計（實踐版）實用測試工具1——性格解析法活潑型的優(yōu)點： 活潑型的弱點：● 創(chuàng)意豐富 ● 混亂無秩序● 表達力強 ● 健忘● 熱情 ● 情緒波動大力量型的優(yōu)點： 力量型的弱點：● 迅速抉擇、快速反應(yīng) ● 急燥● 喜挑戰(zhàn)、能迅速完成工作 ● 難以溝通和接近● 領(lǐng)導力 ● 魯莽完美型的優(yōu)點： 完美型的缺點：● 留意細節(jié)，思考深刻 ● 過于敏感挑剔● 記錄、作圖、制表 ● 瞻前顧后不果決● 分析別人弄不清的問題 ● 缺乏感召力與推動力和平型的優(yōu)點： 和平型的弱點● 促成團結(jié)、調(diào)解紛爭 ● 被動、遲緩● 平靜風暴的人選 ● 安于現(xiàn)狀● 例行性工作 ● 消極退縮討論題：性格類型與職業(yè)傾向性。如果不改變這種狀況就很難掌握先進的技術(shù)和設(shè)備，就不能管好現(xiàn)代化的企業(yè)，就不能消除人力、物力、財力的巨大浪費，也就難以大幅度提高勞動生產(chǎn)率。而5月25日是工資和獎金發(fā)放的日期，如果到時職工領(lǐng)不到工資和獎金，將會產(chǎn)生不良的后果?！庇械墓と苏f：“再發(fā)生這類事，我們要罷工。l 劣勢特徵：專橫、急躁、自負、魯莽、易怒、頑固。（2）車間管理人員和大部分機臺操作人員實踐經(jīng)驗豐富，但文化水平較低，理論知識較為缺乏，潛力有限。執(zhí)行及反饋l 由本人將目標細分到每月、每周，定期作出每周、每月工作小結(jié)，對照目標找出差距進行改善。4．專業(yè)知識：在系統(tǒng)的人力資源理論知識尚有欠缺，但在人力資源專業(yè)操作上有較全面工作方法。③其有豐富的工作經(jīng)驗，具備對做好此職業(yè)的前提條件及關(guān)鍵因素。這些項目可以寫在一張紙上，也可分別寫在不同的小卡片上。但規(guī)劃內(nèi)容的執(zhí)行，必須在當時公司的現(xiàn)況許可下進行，員工應(yīng)有所認知，即視當時現(xiàn)況，規(guī)劃內(nèi)容可以修改以附和公司最大的利益，公司有前途，個人才可以談前途，所以企業(yè)內(nèi)的員工生涯規(guī)劃是有一定規(guī)范要遵守的。? 對存在的問題和不足，不由上司直接說出來；而是通過啟發(fā)、誘導、暗示、提示和點撥，讓部下自我認識、自我覺悟，進而自我反省。? 重要的是如何依據(jù)事實，去對不同觀念、姿態(tài)的人作出區(qū)別；具體方法就是按下列問題作出判斷，以確定面談的測重和內(nèi)容。? 談些工作方面無關(guān)緊要的事。? 避免冷場續(xù)表適當記錄經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，整個面談自始至終上司一個人說，無視部下的期望和要求，剝奪部下發(fā)言的機會，把部下視作廢物。? 語氣語調(diào)要婉轉(zhuǎn)，? 思路力求清晰、言談需加修飾，消除棱角。有必要啟迪部下自強不息、發(fā)奮圖強的精神，不斷在肯定和贊揚中深入話題，在相互訴說中啟迪部下的自主精神。需要及時抓住機會，及時中止面談。讓部下簡要確認一個今 后面談的主要內(nèi)容。其結(jié)果是說者累，聽者倦，無濟于事。興趣我適合往哪一路線發(fā)展？經(jīng)濟環(huán)境績效評估創(chuàng)造良好的員工達到最好績效，提高工作滿意度。界定和溝通興趣。對調(diào)整方案進行備案。接受評估意見尋找和獲得有關(guān)自我和生涯趨向的真實信息。以正式或非正式的方式進行評估分析員工生涯目標的可行性。規(guī)劃自我發(fā)展目標組織環(huán)境理想一些重要的事項和期望，必須記載下來，并互相認同。這樣會使面談出現(xiàn)“乘數(shù)”效應(yīng)，一定要養(yǎng)成這種習慣，貫徹于面談實施過程。即使面談準備很充分，也會出現(xiàn)意外，諸如身體狀況、部下態(tài)度的變化而使面談無法繼續(xù)