【正文】 （五）顧客信任風(fēng)險(xiǎn)我國娛樂項(xiàng)目數(shù)量眾多，已建立的大型娛樂項(xiàng)目擁有很多顧客源，如歡樂谷、室內(nèi)游藝城等，且信譽(yù)良好，如沒有創(chuàng)意亮點(diǎn)及令顧客信服的服務(wù)品質(zhì)，將面臨著客源下降的風(fēng)險(xiǎn)。（三）場(chǎng)地違約風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目建設(shè)中，房主臨時(shí)改變主意，對(duì)已進(jìn)行的工程方不再提供廠房，致使公司項(xiàng)目無法進(jìn)行，利益受損。（二）運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目新穎，運(yùn)營的市場(chǎng)環(huán)境不確定性較大，對(duì)后期經(jīng)營影響大。解決方案：嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)保密，并及時(shí)更新項(xiàng)目具體內(nèi)容，創(chuàng)新永無止境，做出我們獨(dú)特的品牌創(chuàng)意。哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書32第五章 風(fēng)險(xiǎn)因素第一節(jié) 項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略一、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)該項(xiàng)目投資較大，成本較高，因此開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大。我們珍視自己的優(yōu)勢(shì)，與國內(nèi)其他娛樂休閑場(chǎng)所進(jìn)行“差異化競(jìng)爭(zhēng)”搶占市場(chǎng)份額。三、組織的管理模式公司運(yùn)行初期，業(yè)務(wù)比較單一，業(yè)務(wù)量比較少， “哈方體”將采取工作小組的組織管理模式。（四）定時(shí)低價(jià)在每周一到周三（節(jié)假日除外） ， “哈方體”將進(jìn)行 9 折銷售,會(huì)員還可以享受與會(huì)員優(yōu)惠的雙重疊加。（二）2．5 折團(tuán)購開業(yè)之前， “哈方體”將與知名旅游網(wǎng)站及團(tuán)購網(wǎng)站合作，推出 5 折團(tuán)購計(jì)劃，以 99元的超低價(jià)吸引廣大游客，體驗(yàn)愛好者，在最短的時(shí)間內(nèi)聚集人氣，取得收入。高校、白領(lǐng)聚集地區(qū)將會(huì)成為主要宣傳場(chǎng)所。與此同時(shí)，我們將聯(lián)合團(tuán)購網(wǎng)站，訂票、旅游等網(wǎng)站推出優(yōu)惠計(jì)劃，擴(kuò)大“哈方體”的影響力，形成網(wǎng)上宣傳線下體驗(yàn)相結(jié)合、相呼應(yīng)、相促進(jìn)的形式，全方位吸引大眾注意力。另外，受消費(fèi)水平、交通狀況、休閑時(shí)間長(zhǎng)短等各種因素的限制，娛樂體驗(yàn)館的?？土靠偸窍鄬?duì)固定的。二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與主題游樂園相比較，哈方體體驗(yàn)館不需要像國內(nèi)主題游樂園大部分那樣粗放式建設(shè)，哈方體更加微型，不需要大量的占地面積，可以利用一間廢舊工廠加以改造就能夠成型；不需要大量的實(shí)體道具，同時(shí)利用的更多的高科技的應(yīng)用，加以少量的實(shí)體道具相配合；項(xiàng)目投資不需要大量資金的投入，更加不會(huì)存在重復(fù)建設(shè)的可能性。（二）主題婚禮舉辦“哈方體”可以利用自有技術(shù)、場(chǎng)地條件為新人舉辦別具一格的主題婚禮，給新人最難忘的回憶。不同的道具相應(yīng)能力值不同，價(jià)格也不相同，默認(rèn)普通道具，選擇其他道具另行收費(fèi)。（二）按次收費(fèi)模式“哈方體”根據(jù)為廣大企事業(yè)單位的需求提供拓展訓(xùn)練或著集體娛樂等項(xiàng)目，此模式下，可以選擇包場(chǎng)的模式。其中在調(diào)查的 440 名30 歲以下的青年人中，70%的人期待體驗(yàn)“哈方體” ，所以， “哈方體”項(xiàng)目在青年消費(fèi)者人群中有很大的市場(chǎng)。（二）消費(fèi)者選擇娛樂消費(fèi)的方式和地點(diǎn)也變得多種多樣。哈 方 體 吸 引 您 的 地 方4115295043053230100200300400500600 以 哈 利 波 特 電影 為 背 景體 驗(yàn) 高 科 技 娛樂獨(dú) 特 的 場(chǎng) 館 結(jié)構(gòu)體 驗(yàn) 模 式特 色 服 務(wù)哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書20您 最 高 能 接 受 的 哈 方 體 票 價(jià) 是21734532 6050100150202250300350400100元 左 右200元 左 右300元 左 右400元 左 右%的人愿意最高消費(fèi) 100 元左右體驗(yàn)“哈方體” ，%的人愿意最高消費(fèi) 200 元左右體驗(yàn)“哈方體” ，%的人愿意最高消費(fèi) 300 元左右體驗(yàn)“哈方體” ，1%的人愿意最高消費(fèi) 400 元左右體驗(yàn)“哈方體” 。表 31 效度檢驗(yàn)結(jié)果一覽表（N=9）合適 比較合適 一般 不太合適很不合適效度分 效度內(nèi)容設(shè)計(jì)評(píng)價(jià) 6 1 2 0 0 80 %量度設(shè)計(jì)評(píng)價(jià) 5 2 2 0 0 78 %反映調(diào)查內(nèi)容 5 3 1 0 0 80 %第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)間2022 年 10 月 20 日~2022 年 10 月 24 日第五節(jié) 調(diào)查問卷結(jié)果一、調(diào)查問卷的回收情況 表 32 問卷調(diào)查回收以及有效率一覽表（單位：份）小白樓商業(yè)區(qū) 地鐵列車上 ∑發(fā)放 300 300 600回收 300 300 600回收率（%）100 100 100有效問卷 246 270 516有效率 哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書15被 調(diào) 查 者 性 別 比 例 62%38% 男 性女 性 （%）二、調(diào)查問卷的信息反饋（一）被調(diào)查者基本信息表 33 （A 小白樓商業(yè)區(qū) B 地鐵列車上）地點(diǎn)性別 年齡 學(xué)歷男 女 20 歲以下 20~30 30 歲以上高中以下高中、中專本科、大專本科以上A 182 118 60 130 110 12 71 150 67B 190 110 100 150 50 12 86 148 54∑ 372 228 160 280 160 24 157 298 121哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書16被 調(diào) 查 者 學(xué) 歷 分 布245823881050100150200250高 中 以 下高 中 、 高 專本 科 、 大 專本 科 以 上被 調(diào) 查 者 年 齡 分 布 46% 29% 25%20歲 以 下20~30歲30歲 以 上哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書17被 調(diào) 查 者 職 業(yè) 分 布 10% 19%40% 3% 28% 政 府 、 企 事 業(yè)管 理 者 、 職 員專 業(yè) 工 作 者自 由 職 業(yè) 者學(xué) 生無 工 作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在被調(diào)查的 600 人中，男性 372 人，占總體 62%，女性 228 人，占總體38%。本次市場(chǎng)調(diào)查，將作為橋梁，通過調(diào)查信息反饋，將消費(fèi)者對(duì)本項(xiàng)目的態(tài)度反應(yīng)給項(xiàng)目組成員。周邊業(yè)務(wù)計(jì)劃在體驗(yàn)館周邊，將有相關(guān)的配套服務(wù)設(shè)施。（二）經(jīng)營目標(biāo)哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11發(fā)揮主營業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)潛力，確保主營業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位“哈方體”項(xiàng)目，娛樂體驗(yàn)和拓展雙管齊下并重發(fā)展，以開發(fā)體驗(yàn)館項(xiàng)目和拓展訓(xùn)練渠道為主要發(fā)展路徑，專注發(fā)展經(jīng)典電影的娛樂體驗(yàn)，重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)拓展體驗(yàn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)典體驗(yàn)、激發(fā)感悟、催化學(xué)習(xí)的價(jià)值觀。（二）電影體驗(yàn)詳情哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書107 個(gè)哈利波特實(shí)景房采用實(shí)物與高科技 3D 相結(jié)合的手法，將哈利波特七步曲中每部的經(jīng)典魔法場(chǎng)景還原在現(xiàn)實(shí)中，為顧客提供獨(dú)一無二的電影文化體驗(yàn)。再如顧客進(jìn)入其中一個(gè)機(jī)關(guān)房，房間門開啟后會(huì)瞬間關(guān)閉，此時(shí)顧客只能迎難而上，進(jìn)入房間時(shí)先是一片漆黑，突然會(huì)呈現(xiàn)出用紅外線布置的一張電網(wǎng)，同時(shí)面對(duì)眼前的路障，消費(fèi)者需要迅速判斷，作出決策如何以最快速度通過。在這 27 個(gè)房間內(nèi)，我們將設(shè)置 7 個(gè)哈利波特實(shí)景房，20 個(gè)機(jī)關(guān)房?！肮襟w”讓消費(fèi)者在高科技的互動(dòng)游戲娛樂中，享受無與倫比的感官?zèng)_擊和樂趣。 “哈方體”體驗(yàn)館如果在天津建成，將會(huì)成為國內(nèi)首家娛樂體驗(yàn)館，開創(chuàng)行業(yè)的先河，讓消費(fèi)者有了消費(fèi)的新選擇。國家對(duì)于文化休閑娛樂服務(wù)業(yè)的主要法律、法規(guī)有：《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等。第六節(jié) 可提供的利益公開上市：此方式最能體現(xiàn)公司的市場(chǎng)價(jià)值，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者也是最理想的退出并獲得高額回報(bào)的方式。開發(fā)總監(jiān)（CDO）：張藝馨。資金主要用于設(shè)備采購、場(chǎng)地租賃、場(chǎng)地改造、推官宣傳、職工工資等方面。第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)哈方體項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)者主要鎖定為 30 歲以下的年輕消費(fèi)群體，主要面向企事業(yè)單位職員和在校學(xué)生?！肮襟w”項(xiàng)目組融合電影《哈利波特》 （Harry Potter）與《立方體》 （The Cube）產(chǎn)生的集娛樂、體驗(yàn)、拓展于一身的主題體驗(yàn)館，通過高科技手段，使消費(fèi)者化身電影中的人物進(jìn)行互動(dòng)娛樂體驗(yàn)。第一節(jié) 機(jī)會(huì)描述“哈方體”將作為中國首家高科技微型娛樂體驗(yàn)館，成為中國娛樂消費(fèi)市場(chǎng)上的一大突破。同時(shí)憑借哈方體體驗(yàn)館的趣味性和娛樂方式的多樣性，將更加吸引消費(fèi)者的目光。公司采取有限責(zé)任公司形式 ，因?yàn)榭紤]到資本的聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)之外，還考慮了人的因素，就是股東之間是相互了解的并有一定的信任。主要負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)預(yù)算，報(bào)表審批，年度財(cái)務(wù)總結(jié)，及公司財(cái)務(wù)整體分析等,肩負(fù)著公司財(cái)務(wù)的重大任務(wù)。哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書7第二章 產(chǎn)業(yè)背景和公司介紹第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)背景一、行業(yè)管理體制體驗(yàn)館指的是為人們提供親身參與，親身感悟的場(chǎng)館，現(xiàn)在多指以為提供親身體驗(yàn)全過程的場(chǎng)館。后來應(yīng)用于高科技產(chǎn)品的互動(dòng)部分，例如：汽車展覽，高科技產(chǎn)品展示。二、主營業(yè)務(wù)“哈方體”是集娛樂、體驗(yàn)、拓展于一體的主題體驗(yàn)館。團(tuán)隊(duì)模式需要消費(fèi)者集體接受工作人員的培訓(xùn)，然后在哈方體中各自扮演不同的角色，在互動(dòng)游戲中各自發(fā)揮角色的特長(zhǎng)，運(yùn)用 1+1 大于 2 的團(tuán)隊(duì)智慧，避開和克服各個(gè)房間的機(jī)關(guān)，樹立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，形成積極向上的組織氛圍，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣與活力。（一）游戲娛樂互動(dòng)體驗(yàn)詳情消費(fèi)者體驗(yàn)“哈方體”，將會(huì)和其他最多 5 個(gè)人被隨機(jī)分配到一個(gè)房間內(nèi)，以團(tuán)隊(duì)為單位，進(jìn)行多人模式、包場(chǎng)模式、挑戰(zhàn)模式、定制模式進(jìn)行游戲體驗(yàn)。工作人員紀(jì)錄顧客的通關(guān)時(shí)間和單位房間的通關(guān)時(shí)間，用時(shí)最少者取勝。三、公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)（一）項(xiàng)目總體發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營理念項(xiàng)目總體發(fā)展規(guī)劃公司以經(jīng)典電影娛樂體驗(yàn)和拓展訓(xùn)練為發(fā)展路徑，通過“哈方體”電影體驗(yàn)和娛樂拓展服務(wù)以及周邊相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展，集聚規(guī)?？驮?，使“哈方體”項(xiàng)目成為天津地區(qū)集娛樂體驗(yàn)拓展于一身的高端客源中心。拓展訓(xùn)練計(jì)劃體驗(yàn)館內(nèi)除七個(gè)實(shí)景房外，還設(shè)有二十個(gè)機(jī)關(guān)房，機(jī)關(guān)房利用高新技術(shù)對(duì)顧客的視覺、聽覺、觸覺和互動(dòng)等的感官體驗(yàn)，形成各色形式新穎、獨(dú)具匠心的關(guān)卡。在周邊業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，將已經(jīng)確立的哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書12服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向這些領(lǐng)域推廣，力求通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化和高標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)體驗(yàn)館多元化發(fā)展。針對(duì)調(diào)查涉及面較廣、調(diào)查對(duì)象較多的特點(diǎn)，為確保問卷的有效回收率，我們團(tuán)隊(duì)分為兩個(gè)小組，每三人為一組，分別到兩個(gè)調(diào)查地點(diǎn)，隨機(jī)邀請(qǐng)不同年齡段路人填寫調(diào)查問卷。他們選擇進(jìn)行休閑娛樂消費(fèi)的地方比較多樣，352 人選擇酒吧、KTV，352 人選擇書店、咖啡廳、電影院，305 人選擇游樂園、游戲廳，316 人選擇在家，243 人選擇了其他地方，比如商場(chǎng)、健身房、美容院等。針對(duì)“哈方體”可以為團(tuán)隊(duì)定制特色拓展訓(xùn)練計(jì)劃，在高科技場(chǎng)館進(jìn)行拓展這一服務(wù)特色，我們假定被調(diào)查者為公司或團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，在 69%的表示愿意帶自己的團(tuán)隊(duì)前來拓展，其中 14%的人表示非常愿意，20%表示時(shí)情況而定，11%的人不愿意來“哈方體”進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展。綜合同行業(yè)收費(fèi)水平及本項(xiàng)目運(yùn)營成本和利潤期望，哈方體體驗(yàn)館的體驗(yàn)票價(jià)為 198 元。哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書25第二節(jié) 盈利策略一、主營業(yè)務(wù)盈利（一）按人收費(fèi)模式消費(fèi)者以單人或團(tuán)隊(duì)（20 人及以下）的方式體驗(yàn)“哈方體”，在此模式下，收費(fèi)為按人數(shù)收費(fèi)。包年卡 3000 元/張。（八）增值業(yè)務(wù)收費(fèi)“哈方體”在體驗(yàn)挑戰(zhàn)服務(wù)的基礎(chǔ)上為顧客提供增值服務(wù)，可以為顧客挑戰(zhàn)過程全程攝影、攝像，顧客自由選擇，價(jià)格為 500 元/一部。目前為止，全國 2500 個(gè)主題游樂園 70%處于虧損狀態(tài)，20% 持平，只有 10%左右盈利。我們的核心營造手段，就是高新技術(shù)對(duì)于情景的創(chuàng)造。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷“哈立方”作為一個(gè)體驗(yàn)館，除了內(nèi)容的吸引力，更重要的是與眾不同體驗(yàn)給人的吸引力，所以在籌建初期，我們將成立“方塊兒論壇” 。（四）渠道營銷“哈立方”的體驗(yàn)內(nèi)容涉及拓展訓(xùn)練和影迷、游戲迷體驗(yàn)等幾個(gè)部分，每個(gè)部分的側(cè)重點(diǎn)都有所不同，客戶群體也不一樣。（一）辦理會(huì)員卡免費(fèi)體驗(yàn)“哈方體”活動(dòng)在“哈方體”開業(yè)第一個(gè)月的第一周和第二個(gè)月的第一周， “哈方體”將開展辦理會(huì)員卡免費(fèi)體驗(yàn)“哈方體”活動(dòng)。注：此充值限兩個(gè)月后使用，但不限消費(fèi)項(xiàng)目，不退現(xiàn)金。二、團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)致力于為顧客提供超乎尋常的體驗(yàn)之旅，我們的所有員工都將在正式上崗前參加培訓(xùn)，包括設(shè)備使用等技能類培訓(xùn)、服務(wù)準(zhǔn)則等服務(wù)類培訓(xùn)和最關(guān)鍵的體驗(yàn)內(nèi)容深度培訓(xùn)。在公司總體價(jià)值目標(biāo)統(tǒng)一的前提下，充分發(fā)揮各個(gè)部分的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，以“哈方體”體驗(yàn)項(xiàng)目為主的前提下，開發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的附加值促進(jìn)“哈方體”的全面發(fā)展。北上廣深市場(chǎng)充滿活力，擁有較多的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，但將會(huì)吸引不少的消費(fèi)者。利用商業(yè)間諜在我公司竊取利益。游樂園等大型娛樂項(xiàng)目很少更新?lián)Q代，因?yàn)闀?huì)耗費(fèi)很多資金。利用創(chuàng)意宣傳點(diǎn)，以創(chuàng)新意識(shí)為主導(dǎo)，推向消費(fèi)者，尤其是目標(biāo)客戶群。解決方案：建設(shè)施工期，規(guī)范建設(shè)過程，與高信譽(yù)高質(zhì)量公司合作，制定標(biāo)準(zhǔn)，簽訂協(xié)議。哈方體體驗(yàn)館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書34
。（四）建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)由于施工過程中存在人員風(fēng)險(xiǎn)、施工周期延誤等風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致施工無法順利進(jìn)行。如：借鑒肯德基等知名品牌經(jīng)驗(yàn)，在選址前對(duì)客流量進(jìn)行測(cè)量，并咨詢學(xué)生團(tuán)體及公司 HR 等，聽取顧客源意見，做出正確選擇。設(shè)立創(chuàng)新小組，高科技研發(fā)，及時(shí)更新項(xiàng)目，設(shè)立項(xiàng)目周期，以吸引回頭客。甚至復(fù)制我們的項(xiàng)目，以更低的價(jià)格吸引消費(fèi)者。力爭(zhēng) 3 年內(nèi)把天津市場(chǎng)做成熟，同時(shí)推出“哈方體”系列產(chǎn)品。公司運(yùn)行到后期，品牌延伸到一定程度，將采取大部制與工作小組制相結(jié)合的方式，做到權(quán)責(zé)分明、靈活高效。優(yōu)惠內(nèi)容包括票價(jià)折扣和道具權(quán)限擴(kuò)大等。團(tuán)購優(yōu)惠使用時(shí)間為開業(yè)第一個(gè)月 23 周和第二個(gè)月 23 周，且需提前預(yù)定， “哈方體”也將根據(jù)團(tuán)購人數(shù)適當(dāng)調(diào)整時(shí)間。第一，開業(yè)兩個(gè)月內(nèi)。鑒于此，我們的營銷也將大力推廣這兩個(gè)概念：到天津必到“