【正文】 當值保安領(lǐng)班應(yīng)該將此事項以書面形式予以完整記錄，并上報設(shè)備部和安保部相關(guān)人員。6. 通知派出所協(xié)助交通管制事宜。消防管理及火災(zāi)處置制度第一條 消防管理制度堅決貫徹《預(yù)防為主、防消結(jié)合》的方針政策、嚴格落實消防的法律、法規(guī)。車主交費后，收費人員須按金額出具相應(yīng)的票據(jù)或發(fā)票。第三條 被公告禁止進入人員或除名或辭工者，原則上拒絕進入，如有特殊情況需要提前告知方可進入。3. 貨運車輛進入校內(nèi)，需要出具送貨證明或事由，經(jīng)相關(guān)部門證實屬實，保安方可放行，并通知相關(guān)接洽部門。5. 將狀況報告上級并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班后應(yīng)立即通知警署并電話告知公司相應(yīng)主管人員。另對區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時給予清理，做好有效的防治效果，杜絕各類事故的發(fā)生。提高隊員處理突發(fā)事件的能力。2. 接聽電話時,使用普通話，使用禮貌用語。一．儀容儀表1. 上崗時按規(guī)定統(tǒng)一穿著制服，服裝要整潔規(guī)范，鈕扣齊全，皮鞋清潔，穿戴端正。2. 調(diào)班人員雙方的崗位必須是相同的/相近的，不得影響正常的崗位工作，可由領(lǐng)班掌握。二．請假：1. 嚴格按照排班表的安排上班，禁止因私請假。12. 做到當班問題當班解決，因故無法解決的要交接清楚。5. 巡邏期間勤觀察,發(fā)現(xiàn)違反安保規(guī)定的行為，及時處理和報告。 崗位設(shè)備是否齊全，狀況是否良好；鑰匙數(shù)量；崗位資料等。嚴禁撥打聲訊電話, 不準電話聊天、取樂。3． 服從命令,聽從指揮。 ，索要財物謀取私利、拾物不交公的。 5. 利用工作之便向客戶索取禮物或采取惡劣手段刁難、勒索客戶的行為。處罰分值：510分。15. 工作不負責(zé)任，違反委托單位規(guī)章制度。11. 違法規(guī)定，在巡邏時吸煙。8. 違反儀容儀表規(guī)定，留長發(fā)、蓄胡子、濃妝艷抹、佩戴首飾。4. 上崗值勤精神不振、擅離職守。以上獎勵情況每月下旬由各駐場經(jīng)理上報公司，公司進行核查無誤后進行現(xiàn)金獎勵。7. 發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并及時報告，避免了重大經(jīng)濟損失。4. 巡邏檢查中發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時采取補救措施。1. 值勤中認真負責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪活動，抓獲犯罪嫌疑人。5 公司總經(jīng)理會同人防部經(jīng)理、活動部經(jīng)理及相關(guān)主管對 違紀情況進行核實。8. 調(diào)查取證方式：詢問旁觀者、查看相關(guān)電視錄像、詢問當事人及違紀保安員等。十、監(jiān)管、督導(dǎo)機制 保安經(jīng)理、主管對保安員違紀、查處1. 公司根據(jù)《保安服務(wù)獎懲規(guī)定》中列出的內(nèi)容，對各種違紀現(xiàn)象進行處罰。5. 在警方未到達事發(fā)現(xiàn)場之前保安人員必須采取緊急安全措施，努力控制事態(tài)的發(fā)展。造成嚴重后果的將會追究其法律責(zé)任。根據(jù)現(xiàn)場具體情況撥打“120”向上海市緊急救護中心求助。9. 保安公司總經(jīng)理根據(jù)警方的要求調(diào)配其他工作地點的保安人員趕赴事發(fā)現(xiàn)場協(xié)助警方工作。3. 當班保安主管或經(jīng)理立即撥打“110”向警方報警。4. 《崗位記錄表》包含以下內(nèi)容：各崗位名稱、保安員姓名、崗位時間、就餐休息時間等。2. 交接各類保安裝備，測試對講機的使用功能。8. 完成崗位交接，下班保安員離崗。13. 仔細觀察電視監(jiān)控畫面中的可疑人物、可疑現(xiàn)象，及時通知就近保安人員前往查看和確認。7. 禁止無關(guān)人員進入保安監(jiān)控中心。12. 發(fā)現(xiàn)偷盜、破壞等違法犯罪行為時，立即采取有力措施加以制止并通知保安監(jiān)控中心。4. 記錄巡邏時發(fā)現(xiàn)的任何非正常情況。9. 對責(zé)任區(qū)保安執(zhí)勤工作進行書面記錄。3. 引導(dǎo)車輛進入安全的停車區(qū)域。8. 注意責(zé)任區(qū)內(nèi)的電梯安全，發(fā)現(xiàn)電梯故障立即通知工程維修人員。10. 協(xié)助保安主管負責(zé)保安人員的日常保安業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。3. 替換保安員就餐、休息。8. 負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主（管理方）臨時交辦的工作任務(wù)。15. 積極主動向業(yè)主（管理方）及保安公司管理層提出建設(shè)性的安全建議。6. 制定每月駐場保安人員的作息班次。9. 隊員病假憑正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)（有資質(zhì)）開具的病假證明，交于現(xiàn)場主管、現(xiàn)場領(lǐng)班，由他們協(xié)助辦理相關(guān)事宜。2. 隊員提早45分鐘至工作單位進行崗位、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。必要時可通過對講機向現(xiàn)場領(lǐng)班、現(xiàn)場主管報告并尋求幫助。4. 當值期間必須使用文明禮貌用語。4. 按照《督查檢查表》上的內(nèi)容進行檢查。7. 公司對任何一起員工違紀事件都會進行調(diào)查取證工作。8. 隊員要嚴格保守國家機密和公司商業(yè)機密，遵守外事紀律，遵守派駐單位的有關(guān)規(guī)章制度和客戶提出的正當秘密要求。5. 隊員應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，服從命令、聽從指揮。2. 隊員必須堅持公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保安全、開拓創(chuàng)新、誠信第一”服務(wù)宗旨，嚴格履行自己的職責(zé)，努力完成各項保安任務(wù)，切實保障客戶安全。11. 隊員上崗時應(yīng)確保精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不準在?zhí)勤時吸煙、吃零食。4. 非特殊情況不允許穿背心、短褲、拖鞋。5) 愛護設(shè)施設(shè)備、財物不得隨便亂用。管理措施：1. 現(xiàn)場主管崗位1) 嚴格遵守公司和物業(yè)管理方的各項規(guī)章制度，文明辦公、禮貌待人，對日常性管理工作做到當日發(fā)生，當日處理完畢；2) 負責(zé)維護公司與物業(yè)管理方的信息暢通，做好轄區(qū)內(nèi)日常工作情況的及時匯報和溝通。本項目負責(zé)人每周現(xiàn)場工作時間：45小時。項目名稱：崧澤遺址博物館（青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)崧澤村滬青平公路3993號）崧澤遺址博物館，總建筑面積3680平方米，被譽為“上海之源”，上海先民最早的生活足跡在此起步。獎懲制度：每半年公司管理層將對每位員工進行年度工作表現(xiàn)評估。公司聘請公安消防及業(yè)內(nèi)資深保安專業(yè)人士擔任培訓(xùn)師。人力資源：根據(jù)客戶企業(yè)性質(zhì)不同提供最佳的人員構(gòu)成， 從公司人力資源庫收集挑選合適的人才資料。消防理論與實操,1）消防基本常識；2）滅火器材的使用；3）消防設(shè)備的操作使用。各部門建立《新入職員工培訓(xùn)記錄表》。4） 具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能。3） 初中畢業(yè)以上學(xué)歷。1. 經(jīng)常性組織員工開會、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。從而讓員工深刻的明確管理嚴格是對員工成長最大的關(guān)懷和幫助。 投標報價單安保服務(wù)報價表序號名稱單位編制數(shù)量月服務(wù)單價（元/人/月）月服務(wù)合價（元）年服務(wù)總價（元）1保安人84，50036，000432，000臨時安保費用臨保30元/人/小時（4小時起算）注：上述包干月服務(wù)單價中已包括保安隊員（或保安隊長）的工資、崗位津貼（含超時加班費、交通補貼、法定假日三薪工資、夜班補助、高溫、防寒費、住宿餐食補貼、服裝及洗理費等）、員工福利（月度、年終考核獎）、國家及地方規(guī)定的社會保險、合同補償金、裝備折舊、低值易耗品、培訓(xùn)督察費、管理費、利潤、稅金等一切費用。5】 同意向貴方提供貴方可能要求的與投標有關(guān)的任何證據(jù)或資料。華邦保安擁有豐富的安保服務(wù)運作經(jīng)驗。 項目負責(zé)人情況說明表 P2610189。 前 言 P03 2189。 安保管理服務(wù)方案 P127189。本服務(wù)建議方案由[上海華邦保安服務(wù)有限公司]全權(quán)負責(zé)制作。2】 我們完全理解貴方不一定要接受最低報價的投標或收到的任何投標。 我公司對被授權(quán)人簽名的所有文件均予以認可并同意負全部法律責(zé)任和后果。安保管理服務(wù)方案一、安保管理服務(wù)的整體設(shè)想一旦我公司中標，我們將根據(jù)東方飯店的特點和需求，負責(zé)對所有涉及服務(wù)范圍內(nèi)的事項進行專業(yè)服務(wù)，并受貴方指導(dǎo)，負責(zé)管理保安隊，使其按照“四個統(tǒng)一”和ISO190012008質(zhì)量服務(wù)體系要求規(guī)范操作，并及時保持與貴方聯(lián)系，主動接受其監(jiān)督和指導(dǎo)，對欠完善的事項及時改進，努力為東方飯店營造一個安全、有序、環(huán)境優(yōu)美、健康舒適的工作環(huán)境。3. 全力夯實思想基礎(chǔ)，全力提高職業(yè)道德素質(zhì)做為建設(shè)安保隊伍的核心。服務(wù)機構(gòu)及人員設(shè)置說明：保安人員數(shù)量：駐場保安隊伍人數(shù)共4名，其中保安領(lǐng)班1名，保安隊員3名。業(yè)務(wù)技能要求1） 具備基本法律知識及與保安相關(guān)的政策、規(guī)定。2崗前培訓(xùn)：1） 部門簡介；2） 崗位職責(zé)和操作規(guī)程；3） 安全須知；4） 本物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急方案（含火警、供配電、供排水、自然災(zāi)害、非正常上訪、電梯困人等應(yīng)急方案）；5） 員工考核細則。突發(fā)事件應(yīng)急處理（理論與現(xiàn)場演練結(jié)合）：1） 發(fā)生火警的應(yīng)急處理； 2） 治安事故的應(yīng)急處理；3） 自然災(zāi)害事故的應(yīng)急處理；保安員及各部門相關(guān)員工保安隊不少于16小時納入新項目接管前崗前培訓(xùn)，以后凡新員工試用期內(nèi)建立《員工培訓(xùn)簽到表》對每月培訓(xùn)完的理論內(nèi)容，進行書面測試或抽查提問。項目涉及為提供特種安全防范服務(wù)、企業(yè)安全體系的評估、現(xiàn)場保安管理、保安從業(yè)人員培訓(xùn)等。連續(xù)培訓(xùn)時間長達50小時。公司每半年對所有項目進行一次安全評估，評估報告交客戶備案。在售產(chǎn)品均以價值千萬甚至上億的獨棟別墅為主。主要工作特點：工作認真、客戶意識較強、能承受一定工作壓力、具有團隊合作精神主要工作成績：成功引導(dǎo)保安隊員與時俱進，多次經(jīng)歷上級主管部門及警署人員檢查。投標方代表簽字： （加蓋公章）日期：2016年2月20日10189。2) 作風(fēng)正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時上報。紐扣要全部扣好，不允許敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正，武裝帶扎緊。9. 隊員應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭，勤換衣服。2) 走時要精神飽滿，步幅均勻適中，兩臂前后擺動，協(xié)調(diào)自如，切忌在公共場所左顧右盼，兩手插袋，大步奔跑或從客人中間通過，如地方狹小，不得不從中間穿過，應(yīng)先對客人說：“對不起” ，然后輕步從后面穿過，并注意不要擋住客人道路。4) 私自為他人提供保安服務(wù)。6. 隊員在值勤時，應(yīng)著統(tǒng)一的保安服務(wù)、佩戴統(tǒng)一的保安標志，并經(jīng)常保持清潔。4. 保安員存在違法、犯罪行為，公司將依法向公安機關(guān)報告并協(xié)助調(diào)查。11. 由公司總經(jīng)理最后決定是否簽署、實施《違紀處罰單》。2. 在上崗執(zhí)勤之前檢查各自的儀容、儀表、制服等是否符合工作要求。6. 當值期間遇突發(fā)事件必須立即向保安經(jīng)理、主管報告，同時積極采取應(yīng)急措施，控制事態(tài)進一步惡化，等待救援人員到達現(xiàn)場。記錄事件的時間、地點、人物、事情經(jīng)過、結(jié)果等。7. 3天以上事假必須由公司部門經(jīng)理批準。3. 負責(zé)對駐場各級保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11. 負責(zé)年度駐場各級保安人員的工作評估考核.12. 及時處理駐場保安隊伍出現(xiàn)的內(nèi)部管理問題。5. 配合保安現(xiàn)場經(jīng)理負責(zé)保安隊伍的日常管理。12. 協(xié)助現(xiàn)場保安經(jīng)理參與日常工作管理。8. 熟練掌握樓宇內(nèi)各重點部位的位置及功能。5. 離開責(zé)任區(qū)的一切物品必須持有業(yè)主、管理方等開具的《物品出門證》。11. 門衛(wèi)責(zé)任區(qū)必須24小時保安值勤。7. 對出現(xiàn)的閑雜人員、拾荒者、商品推銷人員進行勸離。1. 在規(guī)定的巡邏時間內(nèi)，按規(guī)定的巡邏路線對保安責(zé)任區(qū)進行巡邏。9. 檢查各消防安全通道是否暢通，阻止人員在通道內(nèi)堆放雜物。4. 保持監(jiān)控中心的室內(nèi)整潔，夜班人員負責(zé)每天的清潔打掃。確認火警后，立即通知保安現(xiàn)場經(jīng)理和義務(wù)消防隊員。5. 交接各類保安裝備，測試對講機的使用功能。4. 保安員相互在對方的《保安崗位記錄本》簽字確認。2,4 保安員登記崗位責(zé)任制1. 保安監(jiān)控中心的保安員負責(zé)登記保安班組內(nèi)各崗位翻崗、輪換的記錄。8. 《崗位記錄表》保存期為二年。6. 保安人員使用警戒帶、護欄、人墻隔離相關(guān)區(qū)域或人員。2. 當班保安主管或經(jīng)理立即通知各崗位保安人員前往事發(fā)地點進行人力增援。7. 保安公司總經(jīng)理至現(xiàn)場后積極配合警方開展安全工作。然后通知保安公司總經(jīng)理及公司其他管理人員。9. 保安主管或經(jīng)理未及時向警方和公司報告治安災(zāi)害性事故，警方、公司將追究其工作失職的責(zé)任。6. 《違紀處罰單》公司將保存二年。2. 每星期對各駐場及臨時大型活動現(xiàn)場進行保安員儀容儀 表、崗位紀律、崗位職責(zé)、保安裝備等項目的督查。 督查隊的任務(wù) 1．維護公司的形象和聲譽； 2．維護公司的根本利益； 3．監(jiān)督檢查公司隊員履行職責(zé)、遵守規(guī)章制度的情況；及時發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防違章； 4．檢查保安員的儀容、儀表、著裝； 5．走訪客戶聽取意見和建議； 6．檢查公用物品的完好情況，點驗物品。獎勵分值：520分。6. 工作一貫積極認真，或參加搶險救災(zāi)。獎勵分值：1030分，公司內(nèi)部通報表揚。處罰分值：13分。處罰分值：25分。 處罰分值：510分。處罰分值：510分。處罰分值：510分。 2. 擅自動用客戶的車輛、設(shè)備、器材、原材料及其它設(shè)備，造成損失的（由此造成的損失由肇事人賠償）。 ，情節(jié)嚴重的可移送公安機關(guān)。為能鼓勵先進提高隊員的工作積極性,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于在工作中有優(yōu)良表現(xiàn),操作時有突出貢獻的隊員,將按照員工手冊《獎懲條例》獎勵。8． 堅守崗位,嚴守值勤紀律,保持高度警惕。5． 上崗時，振作精神，不得磕睡、睡覺。一． 交接班制度l 交接班工作的好壞影響到我們工作是否能良好銜接，是我們工作承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此必須做好交接。2. 嚴格控制財物的出入,對出去財物進行嚴格檢查,做好物證相符并收好出門單備案。9. 維護治安秩序，確?？蛻羯敭a(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)暴力事件要及時控制事態(tài)并報告。2. 現(xiàn)場主管、領(lǐng)班按照考勤管理規(guī)定，認真監(jiān)督隊員考勤的執(zhí)行情況，妥善保管調(diào)班單，按月上交公司。v 嚴禁任何人遲到早退。領(lǐng)班做好調(diào)班記錄，并按月將調(diào)班單統(tǒng)一交給現(xiàn)場主管。4. 遵守吸煙規(guī)定, 不得在樓宇內(nèi)任何禁