【正文】 止吸煙的地方吸煙?；卮饐栴}要明確簡(jiǎn)練,不要與他人閑聊。做到層層把關(guān)。2. 關(guān)閉大門及各出入口，不要讓不良分子進(jìn)入尋訊滋事。2. 發(fā)現(xiàn)物資被盜，保護(hù)被盜現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警。4. 非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。車輛進(jìn)場(chǎng)后，車庫(kù)巡邏員應(yīng)迅速指引其慢行，安全地停放在車位上，并仔細(xì)檢查車輛情況，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)報(bào)告車主，在《值班記錄表》上進(jìn)行記錄，并提醒車主關(guān)好車門窗，將貴重的物品隨身帶走。車輛出場(chǎng)時(shí)，保安應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)車輛和車主，若對(duì)出場(chǎng)車輛和駕駛員有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車前向司機(jī)微笑點(diǎn)頭說你好，有禮貌地詢問，并與車主核對(duì)駕駛證件后，登記放行；若發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)，應(yīng)立即想辦法留住車輛，通知監(jiān)控中心和領(lǐng)班到場(chǎng)處理，將處理情況在《值班交班記錄表》上進(jìn)行記錄。2. 若發(fā)生火苗應(yīng)立即以滅火器將火源熄滅。2. 當(dāng)值保安人員應(yīng)在攜離人在場(chǎng)的情況下，逐一核對(duì)實(shí)物與“出門單”上所列舉物品在品種、數(shù)量、時(shí)間上是否相符；3. 物品檢查時(shí)需要請(qǐng)員工自行打開，不管執(zhí)行哪一項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)值保安員均不得有對(duì)被檢查對(duì)象施以搜包或主動(dòng)打開物品來檢查的行為；4. 在人、證、物全部相符的情況后，當(dāng)值保安員須確認(rèn)批準(zhǔn)人簽名及日期。8. 保安員在接受保安公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理的同時(shí)，也應(yīng)接受包括物業(yè)公司總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)主管等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查；9. 保安公司對(duì)物業(yè)管理處所提供的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保證完好無損，若有破損或丟失，保安公司必須予以賠償；，并不得減少每班的人員配置數(shù)量；、事假、周休、年休或無故不來上班時(shí)，保安公司應(yīng)立即派人員到崗接替，頂崗人員必須是經(jīng)過物業(yè)管理處培訓(xùn)認(rèn)可，保證不缺少人員及崗位；，一旦發(fā)生工傷事故，保安公司將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)“工傷”事故處理規(guī)定執(zhí)行；，包括但不限于人員、車輛、物品進(jìn)出管理，保安場(chǎng)所的消防安全管理，保安場(chǎng)所的交通秩序的管理，保安場(chǎng)所的其他與安全有關(guān)的服務(wù)；，并將結(jié)果做成面報(bào)告。物品移動(dòng)管理制度所屬財(cái)產(chǎn)移動(dòng)必須辦理物品移動(dòng)的出門單，并得到相關(guān)人員批準(zhǔn)。3. 樓宇內(nèi)禁煙，禁止人員在建筑物內(nèi)任何地方吸煙。車庫(kù)巡邏人員應(yīng)嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若有醉酒者駕車應(yīng)立即勸阻，避免事故發(fā)生，并報(bào)車場(chǎng)管理中心，在《值班交班記錄表》上記錄。第一條、停車場(chǎng)入口車輛進(jìn)入管理應(yīng)提供保安方車輛的信息，保安事先對(duì)指定車輛發(fā)放車輛停車卡。2. 不明身份、衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。3. 事態(tài)有嚴(yán)重態(tài)勢(shì)時(shí)，應(yīng)立即通知警方處置。三、對(duì)開放的區(qū)域做好巡邏，每天安排專人對(duì)區(qū)域的公共場(chǎng)所，各樓層等位置進(jìn)行嚴(yán)密巡查，隊(duì)員按照公司規(guī)定巡邏方式，準(zhǔn)時(shí)到各簽到點(diǎn)簽到，做好防火安全工作，保護(hù)好所有成品及設(shè)備，并由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。治安管理制度關(guān)于治安管理，我們要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《預(yù)防為主、防治結(jié)合》的方針政策。4. 禮貌待客,不卑不亢,為客戶方提供保安范疇內(nèi)的服務(wù)。3. 姿態(tài)端莊,精神飽滿。4. 調(diào)班人員嚴(yán)禁24小時(shí)連班。三．遲到/早退：遲到：翻班人員：早班遲于7:45/晚班19:45打卡，做遲到處理?？记谥贫雀鶕?jù)公司的有關(guān)規(guī)定及我們的實(shí)際情況，確保正常工作秩序和運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)于請(qǐng)假/調(diào)班等作如下規(guī)定：一． 考勤：1. 當(dāng)職人員的上下班時(shí)間由現(xiàn)場(chǎng)主管或領(lǐng)班在考勤表上注明，并簽字確認(rèn)。7. 發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定的行為及時(shí)制止并報(bào)告,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)其它異常情況及時(shí)報(bào)告，并提交安全隱患報(bào)告。l 隊(duì)員必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，所有交接都要有書面記錄，接班隊(duì)員須查閱非當(dāng)班時(shí)間的內(nèi)容，對(duì)所有交接的內(nèi)容都了解清楚。值勤制度隊(duì)員值勤時(shí)嚴(yán)堅(jiān)守崗位，精神飽滿，嚴(yán)守值勤制度和紀(jì)律。3． 做好各種工作記錄，不弄虛作假。6． 秉公執(zhí)勤，不利用工作之便刁難他人。要求每一名隊(duì)員必須嚴(yán)格遵守公司和客戶的規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信，自覺養(yǎng)成守紀(jì)律的良好習(xí)慣，規(guī)范隊(duì)員的行為。 8. 上崗期間經(jīng)常擅自使用公司電話撥打私人電話，給客戶單位帶來較大經(jīng)濟(jì)損失。三．保安人員在工作中有下列情形之一的視為嚴(yán)重違規(guī)，應(yīng)作辭退或開除處理。處罰分值：510分。處罰分值：510分。處罰分值：25分。處罰分值：25分。處罰分值：13分。獎(jiǎng)勵(lì)分值：1030分，公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng)。5. 拾物交公的行為，視物品的貴重程度?；虬l(fā)現(xiàn)有損害公司合法權(quán)益的情況，及時(shí)采取應(yīng)急措施并報(bào)告相關(guān)部門。為更好地服務(wù)于客戶，爭(zhēng)創(chuàng)“一流的素質(zhì)、一流的服務(wù)”，特制定如下勤務(wù)監(jiān)督、管理措施： 督查原則 1．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同配合，重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)檢查； 2．依法依規(guī)辦事，嚴(yán)格管理； 3．教育為主，懲戒為輔，以理服人； 4．注意影響，保證安全，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流保安服務(wù)。10. 由公司總經(jīng)理最后決定是否簽署、實(shí)施《違紀(jì)處罰單》。4. 保安員存在違法、犯罪行為，公司將依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)告并協(xié)助調(diào)查。7. 保安公司總經(jīng)理至現(xiàn)場(chǎng)后積極配合警方開展安全工作。2. 當(dāng)班保安主管或經(jīng)理立即通知各崗位保安人員前往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行人力增援。6. 保安人員使用警戒帶、護(hù)欄、人墻隔離相關(guān)區(qū)域或人員，對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。11. 保安員未及時(shí)向保安主管或經(jīng)理報(bào)告治安突發(fā)事件，同樣須追究其相關(guān)責(zé)任。4. 向警方報(bào)案及向公司報(bào)告時(shí)必須詳細(xì)說明：事件發(fā)生地點(diǎn)、原因、人數(shù)、規(guī)模、現(xiàn)場(chǎng)保安人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)處置情況等。7. 保安監(jiān)控中心保安員下班后將《崗位記錄表》交給當(dāng)班保安主管。5. 完成崗位交接，換崗保安員離崗。2. 交接各類保安裝備，測(cè)試對(duì)講機(jī)的使用功能。3. 各位保安員根據(jù)保安主管的安排前往各自工作崗位。10. 嚴(yán)禁向外界散布或討論電視監(jiān)控錄像的內(nèi)容及監(jiān)視攝像機(jī)的位置分布。2. 交接班時(shí)需對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)，確保它們處于正常的工作狀態(tài)。7. 發(fā)現(xiàn)火警立即通知保安監(jiān)控中心，并努力嘗試撲滅初期火災(zāi)。12. 發(fā)生停車糾紛時(shí)，注意言行舉止，保持清醒的頭腦。6. 發(fā)現(xiàn)車輛有漏油現(xiàn)象，立即報(bào)告保安主管的同時(shí)立即疏散周圍人員及車輛。阻止人員進(jìn)入火警現(xiàn)場(chǎng)。3. 勸阻商品推銷人員進(jìn)入責(zé)任區(qū)。6. 及時(shí)處理當(dāng)班期間的一般保安事務(wù)。如：高壓配電間、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、消防避難層、電話總機(jī)房、危險(xiǎn)物品儲(chǔ)藏室等。3. 負(fù)責(zé)對(duì)新入職保安隊(duì)員的崗位培訓(xùn)。9. 制定處置各類突發(fā)性事件的演練方案。操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)崗位責(zé)任制度1. 全權(quán)負(fù)責(zé)駐場(chǎng)保安隊(duì)伍的日常工作管理。5. 公司負(fù)責(zé)保存《月考勤記錄表》二年。必要時(shí)可通過對(duì)講機(jī)向現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班、現(xiàn)場(chǎng)主管報(bào)告并尋求幫助。站立時(shí)：昂首挺胸、目光平視、面露微笑、二手放于身體二側(cè)（自然下垂）。7. 由公司總經(jīng)理最后決定是否簽署、實(shí)施《違紀(jì)處罰單》。以上方式都必須有書面文字、圖像記錄。2. 處罰方式根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性、所造成的后果、違紀(jì)次數(shù)所決定的。拾物一律交公。2) 搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財(cái)物。隊(duì)員日常規(guī)范用語(yǔ)1. 基本禮貌用語(yǔ)10個(gè)字：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。7. 隊(duì)員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。8) 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)、按規(guī)定交接班。2. 保安隊(duì)員崗位1) 隊(duì)員上崗必須穿制服，配戴裝備，嚴(yán)整潔儀容。替代項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)達(dá)到的能力和資格：確?？蛻舴絾T工或第三方生命不受侵犯、確?？蛻舴交虻谌截?cái)產(chǎn)不受侵犯。并入選《全國(guó)文物重點(diǎn)保護(hù)單位》、《“十二五”重點(diǎn)文化項(xiàng)目》9189。 8189。每半年對(duì)職責(zé)進(jìn)行回顧，從實(shí)際工作出發(fā)符合現(xiàn)實(shí)的要求。對(duì)所有錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，確保公司保安隊(duì)伍人員的高素質(zhì)、高品質(zhì)。保安執(zhí)勤用品表序號(hào)品名單位數(shù)量圖樣備注1對(duì)講機(jī)臺(tái)5根據(jù)崗位配置，每崗1部2警棍根2保安室配置　3電筒個(gè)6保安室配置6熒光指揮棒只7門崗配置　7熒光背心件7門崗執(zhí)勤位配置　20雨靴雙3根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)勤崗位人員配置21雨具套5根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)勤崗位人員配置保安執(zhí)勤服裝特訓(xùn)服 定款服裝 項(xiàng)目使用管理表單員工名冊(cè)考勤表保安員履歷表培訓(xùn)記錄表會(huì)議記錄表保安服務(wù)評(píng)價(jià)表保安裝備臺(tái)賬鑰匙使用登記表車輛進(jìn)出登記表事件報(bào)告糾正措施報(bào)告物品移交清冊(cè)執(zhí)勤記錄本巡邏記錄表監(jiān)控中心值班記錄滅火器/栓檢查表7189。3崗位培訓(xùn)保安員上崗培訓(xùn)未有上崗證的保安員保安隊(duì)40小時(shí)保安員入職后3個(gè)月內(nèi)根據(jù)公安機(jī)關(guān)的要求及開班情況及時(shí)安排,考試合格由公安機(jī)關(guān)發(fā)證。保安員工的穩(wěn)定措施人員穩(wěn)定措施ABCDEF良好的薪酬體制人性化的福利待遇有保障的餐飲和住宿質(zhì)量完善的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)制合理的作息時(shí)間安排以人為本的管理模式，樹立員工主人翁意識(shí)保安員工培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目（內(nèi)容）培訓(xùn)對(duì)象責(zé)任部門學(xué)時(shí)要求完成期限備注1入職培訓(xùn)：1） 公司簡(jiǎn)介；2） 管轄物業(yè)簡(jiǎn)介；3） 從業(yè)人員的基本要求（含服務(wù)規(guī)范、儀容儀表、處理投訴等內(nèi)容）；4） 《員工手冊(cè)》（含員工守則、勞動(dòng)條例、獎(jiǎng)懲條例）新入職員工保安隊(duì)16小時(shí)凡新員工入職前凡新入職員工按此要求進(jìn)行。6） 保安員流失后，保證及時(shí)補(bǔ)齊并保證質(zhì)量。二、崗位設(shè)置及人員配置：東方飯店保安崗位區(qū)域人員設(shè)置及運(yùn)作方式工作職責(zé)合約人數(shù)崗位人數(shù)班次運(yùn)作方式監(jiān)控崗42早班: 8:0020:00夜班: 20:008:00做六休一正確操作監(jiān)控設(shè)備，熟悉掌握監(jiān)控專項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，通過監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視物業(yè)區(qū)域各出入口，做好各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行記錄，使其始終處于正常狀態(tài)，必須持證上崗。(四) 道德1. 培養(yǎng)優(yōu)秀安保管理干部，提升管理水平，且在強(qiáng)化管理意識(shí)的同時(shí)做好道德素質(zhì)的建設(shè)。投標(biāo)單位（簽章）：上海華邦保安服務(wù)有限公司 日期：2016 年2 月20日保安單價(jià)明細(xì)表序號(hào) 項(xiàng)目 單價(jià)備注1基本工資 20202015年最低工資標(biāo)準(zhǔn)2社會(huì)保險(xiǎn)金 1246按外地農(nóng)村戶籍繳納社保3271*%=1246元3意外險(xiǎn)35商業(yè)保險(xiǎn)，保額50萬(wàn)4伙食補(bǔ)貼220每日工作餐按10元補(bǔ)貼5交通補(bǔ)貼110每日按5元交通費(fèi)補(bǔ)貼6住宿補(bǔ)貼0甲方提供住宿7高溫費(fèi)67法律規(guī)定最低水平200元/月，按4個(gè)月高溫天計(jì)算8國(guó)定節(jié)假日加班 255法定節(jié)假日11天9帶薪年休假0　10合同補(bǔ)償金 0　11崗位培訓(xùn)88上崗證及監(jiān)控12服裝50行業(yè)標(biāo)配或客戶定款13裝備費(fèi)50對(duì)講機(jī)、警棍、頭盔、手電筒等執(zhí)勤器材小計(jì)4141　14管理費(fèi)5%20715% 232　16合計(jì)4812　17服務(wù)費(fèi)單價(jià)4500按A類客戶優(yōu)惠報(bào)價(jià)投標(biāo)單位（簽章）：上海華邦保安服務(wù)有限公司 日期：2016年2 月20日5189。8】 與本投標(biāo)有關(guān)的正式通訊地址為：地 址： 上海市寶山區(qū)德都路月浦六村88號(hào) 郵 編： 200941 電 話： 66010963 投標(biāo)單位代表姓名（簽字）： 投標(biāo)單位名稱： 上海華邦保安服務(wù)有限公司 公 章： 日 期： 2016年 2 月20 日3189。 投標(biāo)函致：上海市東方飯店管理有限公司根據(jù)貴司招標(biāo)文件，我單位積極響應(yīng)招標(biāo)文件內(nèi)容，現(xiàn)正式對(duì)該招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，并提交投標(biāo)文件（正本1份）。 結(jié)束語(yǔ) P571 189。 投標(biāo)報(bào)價(jià)單 P065189。 法定代表人授權(quán)委托書 P054189。 保安公司服務(wù)承諾 P4912189。上海華邦保安服務(wù)有限公司2016年2月20日2 189。7】 貴司有權(quán)利根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要調(diào)整人員數(shù)量。投標(biāo)單位承諾：上述包干月服務(wù)單價(jià)不低于其成本價(jià)。2. 公司對(duì)安保工作的高度重視，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)員工的高度關(guān)懷，而且有力地為促進(jìn)安保管理人員的各項(xiàng)管理工作的順利實(shí)施，提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和大力的支持。4. 建立安保管理與服務(wù)工作質(zhì)量監(jiān)督檢查小組，實(shí)施強(qiáng)有力的監(jiān)督檢查督導(dǎo)制，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力。5） 經(jīng)公安局機(jī)關(guān)培訓(xùn)、考試合格（持證上崗）政審合格。6） 具備專業(yè)崗位服務(wù)技能。資料存入員工個(gè)人檔案。 法律法規(guī)：1）《物業(yè)管理?xiàng)l例》；2）《保安管理服務(wù)條例》；3）《消防法》；保安員保安隊(duì)2小時(shí)每季一次編入每周的班后學(xué)習(xí)。根據(jù)錄用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同職位的人員進(jìn)行面試。對(duì)職責(zé)進(jìn)行評(píng)估，驗(yàn)證它的可操作性。將公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念通過基層保安員輸送給客戶?！吧虾５谝蝗恕薄ⅰ吧虾５谝坏尽钡鹊?。更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的原則：無法勝任當(dāng)