【正文】 自已；5. 對違反《治安管理處罰條例》的人，有權勸阻、制止和批評教育，但無處罰權利。必須做到文明值勤、禮貌待人，值勤中要堅持原則、分清是非、實事求是、以理服人、態(tài)度和藹、不講污言穢語、不刁難群眾。(二) 公司督查組對保安員的違紀、查處1. 公司設立督查組，人事后勤部經理兼任公司督查組組長，2. 公司其他部門的經理或主管擔任組員。7. 當值期間遇到可疑人物時，必須進行禮貌詢問。保安員必須提前一天填寫《申請單》。13. 針對保安現(xiàn)場的具體情況，制定符合保安現(xiàn)場工作特點的《保安員崗位職責》。1. 負責保安員的日常考勤記錄。6. 門衛(wèi)需按照《物品出門證》上所羅列的項目進行核對，核對無誤后方可放行。8. 工作區(qū)域發(fā)生火警或其它突發(fā)事件時，立即引導人員疏散。10. 在夜間檢查各辦公室、商鋪的門窗是否關閉或上鎖。根據(jù)火場最高行政官的命令撥打“119”火警電話，打開消防疏散警鈴及疏散廣播，啟動相應滅火設備。5. 完成崗位交接，換崗保安員離崗。2. 治安突發(fā)事件、刑事案件、治安災害性事故及時報告責任制1. 保安員在值勤區(qū)域內發(fā)現(xiàn)治安突發(fā)事件時，立即報告當班保安主管或經理。3. 當班保安主管或經理立即撥打“110”向警方報警。根據(jù)現(xiàn)場具體情況撥打“120”向上海市緊急救護中心求助。7. 公司對任何一起員工違紀事件都會進行調查取證工作。 督查員工守則 1．樹立良好形象，認真履行職責，儀表嚴整，舉止端莊； 2．堅持文明執(zhí)勤，尊重檢查對象，采取先敬禮后糾察，態(tài)度和藹，以禮待人； 3．依法依規(guī)辦事，嚴守紀律，遇有重大情況及時報告，不擅自處理重大問題； 4．不準私自罰款、收費、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀人員，不準收繳違紀者的物品； 5．執(zhí)勤時不準嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等； 6．不主動與無關人員接觸，不利用工作之便亂拉關系辦私事或為他人代辦事項； 7．遵守社會公德，不違反交通規(guī)則，不損害群眾利益，維護公共衛(wèi)生； 8．每日工作必須認真登記，保護執(zhí)勤用品； 9．每周必須向公司進行述職，發(fā)揚優(yōu)點克服不足。為客戶排憂解難，受到委托單位和群眾來信表揚。3. 上崗值勤制服不清潔、有破損。11．待人粗暴無禮，引起群眾不滿或發(fā)生辱罵、侮辱他人。18. 遲到2小時為曠工，曠工一天扣15分。 ，但經過教育拒不改正的或有其他嚴重違紀現(xiàn)象和行為的。9． 嚴格保守客戶和公司的秘密，做好保密工作，不泄漏客戶和公司的機密，不得將客戶和公司的文件資料私自帶出，發(fā)現(xiàn)同事在公開場所談論涉及到公司保密事項時，應主動提醒，加以勸阻。l 接班隊員到達駐場后應更換好制服等待開班會，開完會后立即到崗位上接班；交班隊員不得提前離開崗位，直至完成交接后才可下班。10. 門崗隊員按規(guī)定時間立崗,維護正常交通秩序。如有特殊原因，必須及早通知到現(xiàn)場負責人。不吃異味重的食品,上班前禁止飲酒。一、在內部裝修場地，裝修人員憑“施工單”辦理進出施工區(qū)域。人員、車輛出入管理制度第一條 供應商人員及貨物、車輛的管理規(guī)則. 1. 進入不得攜帶槍支、刀具、毒品及一切危險品和違禁物品。第二條、停車場出口車輛離場管理若有車輛離開，保安須嚴格核對車牌是否與停車卡一致；臨時停車車輛須核實車牌號、按規(guī)定收取車位停放服務費后予以放行；對于未攜帶停車卡的，應請車主出示行駛證、車主身份證，核對正確后予以放行；對于丟失臨時停車卡的車主，應首先核對車牌等資料并復印好行使證、身份證及書面說明，賠償我辦卡工本費后，并按相關標準收取停車費用以后予以放行。3. 若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時.4. 指揮員工向安全區(qū)域疏散。 保安公司服務承諾一、保安服務內容的承諾：1. 保安公司在任何時候不能隨意更換為物業(yè)管理處現(xiàn)場提供保安服務的保安員，任何級別人員調動必須與物業(yè)管理處協(xié)商后，并經管理處書面認可方可進行；2. 保安公司定期派高級管理人員與物業(yè)管理處溝通工作事宜，每周一次；3. 保安公司招聘的保安員必須符合國家及上海市相關規(guī)定；4. 保安公司上崗人員應提前經過培訓，達到物業(yè)管理處標準，并有義務參加管理處每月組織的各項培訓及考核；4. 對素質較差不稱職的保安員，保安公司應主動更換，對保安員在工作中發(fā)生的違法亂紀行為，由共同負責查處，有犯罪嫌疑的應及時報警處理；6. 保安員的工資、各類保險等均由保安公司承擔負責；7. 保安公司必須為保安員的人身安全負責，為其購買相關保險。2. 定期配合消防維護保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進行全面調試，確保消防系統(tǒng)正常運行。另外，加強對車輛的巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時排除隱患。2. 注意立場要保持公正，千萬不可偏袒任何一方或加入戰(zhàn)局、喪失理智。員工不得以任何接口拒絕參加培訓工作。男隊員不留長發(fā)、長鬢腳、胡子、長指甲；女隊員不準頭發(fā)披肩、不染指甲、不得佩戴較夸張的飾物。如上班前不到6小時請病假，必須提供急診證明。讀卡機門)/紅外線報警須及時按程序響應,處理完畢后提交特別事故報告。9． 管理層人員的手機保持24小時開機，以方便工作聯(lián)系。5． 嚴禁執(zhí)勤時態(tài)度生硬粗暴，嚴禁打人、罵人、侮辱他人人格。 7. 上崗期間對發(fā)生在責任區(qū)內的糾紛、毆打、鬧事等情況視而不見、不制止、不勸阻、不報告的。16. 隊長、班長未能履行職責，或對隊員工作失職和違反紀律的情況隱瞞不報。9. 擅自將親戚或無關人員帶入值勤區(qū)域，或在值勤中看書、讀報、打牌、下棋、干私活等。1. 上崗值勤不按規(guī)定著裝，敞衣、卷袖、卷褲腿等儀容儀表不整有損保安形象的行為。獎勵分值：110分。 公司監(jiān)督管理措施保安監(jiān)督管理制度是加強保安公司各項工作，維護公司紀律和聲譽，促進公司正規(guī)化建設的重要制度。3. 處罰方式采取：口頭警告、書面警告、罰款、辭退、開除等。1. 保安員在值勤區(qū)域內發(fā)現(xiàn)治安災害性事故時，立即報告當班保安主管或經理。造成嚴重后果的將會追究其法律責任。6. 每個班次工作結束之前保安主管、保安監(jiān)控中心保安員必須確認當天《崗位記錄表》內容的真實性，并在《崗位記錄表》上予以簽名。：1. 接崗保安員與換崗保安員在崗位上進行移交。9. 值班人員應熟練掌握消防、電視監(jiān)控設備的性能及操作規(guī)程。6. 檢查各類消防設施、設備及其他工程設備，發(fā)現(xiàn)故障立即通知工程維修人員。5. 提醒駕駛員關閉車門、車窗，將車內貴重物品帶離。2. 對進入門衛(wèi)責任區(qū)的閑雜人員進行勸離。10. 熟練掌握樓宇內各重點部位的位置及功能。8. 處置駐場的各類突發(fā)性事件。4. 《月考勤記錄表》每月上旬由現(xiàn)場主管或現(xiàn)場領班交公司部門經理。5. 當值期間的站立、行走姿態(tài)必須符合標準。9. 調查取證方式：詢問旁觀者、查看相關電視錄像、詢問當事人及違紀保安員等。嚴禁利用職權索取饋贈，徇私舞弊，不準包庇犯罪分子，誣陷傷害好人。13. 隊員應注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣服；14. 隊員不得紋身，不得佩戴除手表、結婚戒指外的其它飾物。7) 遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向上級主管請示報告。更換項目負責人的原則：無法勝任當前工作、頻繁受到客戶投訴。將公司優(yōu)質服務理念通過基層保安員輸送給客戶。根據(jù)錄用標準對不同職位的人員進行面試。資料存入員工個人檔案。5） 經公安局機關培訓、考試合格（持證上崗）政審合格。2. 公司對安保工作的高度重視，不僅體現(xiàn)了公司對員工的高度關懷，而且有力地為促進安保管理人員的各項管理工作的順利實施，提供了堅強的后盾和大力的支持。7】 貴司有權利根據(jù)現(xiàn)場需要調整人員數(shù)量。 保安公司服務承諾 P4912189。 投標報價單 P065189。 投標函致：上海市東方飯店管理有限公司根據(jù)貴司招標文件，我單位積極響應招標文件內容，現(xiàn)正式對該招標項目進行投標，并提交投標文件（正本1份）。投標單位（簽章）：上海華邦保安服務有限公司 日期：2016 年2 月20日保安單價明細表序號 項目 單價備注1基本工資 20202015年最低工資標準2社會保險金 1246按外地農村戶籍繳納社保3271*%=1246元3意外險35商業(yè)保險，保額50萬4伙食補貼220每日工作餐按10元補貼5交通補貼110每日按5元交通費補貼6住宿補貼0甲方提供住宿7高溫費67法律規(guī)定最低水平200元/月，按4個月高溫天計算8國定節(jié)假日加班 255法定節(jié)假日11天9帶薪年休假0　10合同補償金 0　11崗位培訓88上崗證及監(jiān)控12服裝50行業(yè)標配或客戶定款13裝備費50對講機、警棍、頭盔、手電筒等執(zhí)勤器材小計4141　14管理費5%20715% 232　16合計4812　17服務費單價4500按A類客戶優(yōu)惠報價投標單位（簽章）：上海華邦保安服務有限公司 日期：2016年2 月20日5189。二、崗位設置及人員配置：東方飯店保安崗位區(qū)域人員設置及運作方式工作職責合約人數(shù)崗位人數(shù)班次運作方式監(jiān)控崗42早班: 8:0020:00夜班: 20:008:00做六休一正確操作監(jiān)控設備，熟悉掌握監(jiān)控專項業(yè)務技能，通過監(jiān)控設備監(jiān)視物業(yè)區(qū)域各出入口，做好各項設備運行記錄，使其始終處于正常狀態(tài)，必須持證上崗。保安員工的穩(wěn)定措施人員穩(wěn)定措施ABCDEF良好的薪酬體制人性化的福利待遇有保障的餐飲和住宿質量完善的獎勵和晉升機制合理的作息時間安排以人為本的管理模式，樹立員工主人翁意識保安員工培訓計劃序號培訓項目（內容）培訓對象責任部門學時要求完成期限備注1入職培訓：1） 公司簡介；2） 管轄物業(yè)簡介；3） 從業(yè)人員的基本要求（含服務規(guī)范、儀容儀表、處理投訴等內容）；4） 《員工手冊》（含員工守則、勞動條例、獎懲條例）新入職員工保安隊16小時凡新員工入職前凡新入職員工按此要求進行。保安執(zhí)勤用品表序號品名單位數(shù)量圖樣備注1對講機臺5根據(jù)崗位配置，每崗1部2警棍根2保安室配置　3電筒個6保安室配置6熒光指揮棒只7門崗配置　7熒光背心件7門崗執(zhí)勤位配置　20雨靴雙3根據(jù)項目執(zhí)勤崗位人員配置21雨具套5根據(jù)項目執(zhí)勤崗位人員配置保安執(zhí)勤服裝特訓服 定款服裝 項目使用管理表單員工名冊考勤表保安員履歷表培訓記錄表會議記錄表保安服務評價表保安裝備臺賬鑰匙使用登記表車輛進出登記表事件報告糾正措施報告物品移交清冊執(zhí)勤記錄本巡邏記錄表監(jiān)控中心值班記錄滅火器/栓檢查表7189。每半年對職責進行回顧，從實際工作出發(fā)符合現(xiàn)實的要求。并入選《全國文物重點保護單位》、《“十二五”重點文化項目》9189。2. 保安隊員崗位1) 隊員上崗必須穿制服，配戴裝備，嚴整潔儀容。7. 隊員上崗時舉止應文明、大方。2) 搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財物。2. 處罰方式根據(jù)違紀的嚴重性、所造成的后果、違紀次數(shù)所決定的。7. 由公司總經理最后決定是否簽署、實施《違紀處罰單》。必要時可通過對講機向現(xiàn)場領班、現(xiàn)場主管報告并尋求幫助。操作規(guī)范、標準崗位責任制度1. 全權負責駐場保安隊伍的日常工作管理。3. 負責對新入職保安隊員的崗位培訓。6. 及時處理當班期間的一般保安事務。阻止人員進入火警現(xiàn)場。12. 發(fā)生停車糾紛時，注意言行舉止，保持清醒的頭腦。2. 交接班時需對設施、設備進行確認，確保它們處于正常的工作狀態(tài)。3. 各位保安員根據(jù)保安主管的安排前往各自工作崗位。5. 完成崗位交接，換崗保安員離崗。4. 向警方報案及向公司報告時必須詳細說明：事件發(fā)生地點、原因、人數(shù)、規(guī)模、現(xiàn)場保安人數(shù)、現(xiàn)場處置情況等。6. 保安人員使用警戒帶、護欄、人墻隔離相關區(qū)域或人員，對事發(fā)現(xiàn)場進行保護。7. 保安公司總經理至現(xiàn)場后積極配合警方開展安全工作。10. 由公司總經理最后決定是否簽署、實施《違紀處罰單》?；虬l(fā)現(xiàn)有損害公司合法權益的情況，及時采取應急措施并報告相關部門。獎勵分值：1030分，公司內部通報表揚。處罰分值：25分。處罰分值：510分。三．保安人員在工作中有下列情形之一的視為嚴重違規(guī)，應作辭退或開除處理。要求每一名隊員必須嚴格遵守公司和客戶的規(guī)章制度，誠實守信，自覺養(yǎng)成守紀律的良好習慣，規(guī)范隊員的行為。3． 做好各種工作記錄，不弄虛作假。l 隊員必須認真執(zhí)行交接班制度，所有交接都要有書面記錄，接班隊員須查閱非當班時間的內容，對所有交接的內容都了解清楚?？记谥贫雀鶕?jù)公司的有關規(guī)定及我們的實際情況，確保正常工作秩序和運轉,對于請假/調班等作如下規(guī)定：一． 考勤：1. 當職人員的上下班時間由現(xiàn)場主管或領班在考勤表上注明，并簽字確