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保安服務投標書[東方飯店(完整版)

2025-09-07 23:25上一頁面

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【正文】 司的忠誠度和敬業(yè)精神,以及對學校安全管理與服務內涵的了解和運用。東郊壹號整個小區(qū)由26幢6種歐陸建筑風格、低容積率的高端獨棟別墅組成,每棟約占地3畝,共分兩期開發(fā)完成,一期19套,總建筑面積為10484平方米,二期7套,總建筑面積為8882平方米項目名稱:同進理想城(普陀區(qū)金通路1118號)同進理想城,由8棟9層LOFT酒店式公寓和專屬社區(qū)商業(yè)配套組成,總戶數1469戶,項目打造的是區(qū)別于傳統的別一種LOFT式“輕豪宅”專屬精英特區(qū)。為客戶提出建設性的意見。培訓結束后進行書面和實際操作考核。公司下設市場部、保安服務部、行政部、人力資源部、后勤裝備部、財務部等。根據月度培訓計劃安排,實操培訓內容完成后,進行實操考核。 試用期員工用人部門不少于24小時正式接管項目前2天完成,以后凡新員工入職一周內 正式接管項目前,各用人部門與項目方聯系,收集相關資料,編寫簡易實用教材進行培訓。2) 具備普通話和文字表達能力。三、人員配備、招聘及培訓保安領班相關要求1)具備二年以上領班履歷的退伍軍人,無不良前科紀錄;2),高中以上學歷,年齡2540歲之間;3)具備一定的管理經驗和處理突發(fā)事件能力和組織協調能力;4)有較高的政治思想素養(yǎng)及業(yè)務水平,作風正派;5)受過專門的保安業(yè)務培訓及發(fā)現處理各類問題的能力;保安員相關要求:1) 保安人員形象較好,身體健康、五官端正,口齒清楚。4. 組織多元化有意義的活動,豐富員工精神文化生活,傳播企業(yè)文化理念,增強團隊凝聚力,樹立增強安保人員的自信心、自尊心,讓他們感受到安保這一職業(yè)受重視的程度和受尊重的程度。管理服務理念(一) 專業(yè)管理班子高度重視,為安保工作人員創(chuàng)造良好的內部和外部工作環(huán)境是做好秩序維護員隊伍建設的基礎(二) 人性化管理方面1. 遵循“以人為本”的管理理念和“人盡其才”的人才管理原則,關心員工成長,為員工創(chuàng)造發(fā)展平臺,實現員工自身價值和人生抱負;2. 在衣、食、住、行等生活上為員工創(chuàng)造條件,做好后勤保障,解決員工后顧之憂,協助員工解決工作內外力所能及的難題,讓獨在異鄉(xiāng)工作的員工以公司為“家”,享受到“家”的感覺;(三) 制度化管理1. 完善安保管理制度體系,細化服務標準,并進行嚴格的實施和嚴格的制度化管理,改變員工傳統的管理松懈就是對員工好舊思維觀念。 本授權書于2016年2月20日簽字生效。3】 我們已詳細審核全部招標文件及其有效補充文件,我們知道必須放棄提出含糊不清或誤解的問題的權利。本方案系針對東方飯店的日常保安服務管理邀標內容,由我司資深運營部門人員精心制作,內容除涉及招標文件中對保安秩序管理、消防管理等外,還輔以我司于飯店管理多年來經驗,結合物業(yè)管理之需要,予以相應之建議供貴司參考。 華邦保安公司營運簡介 P22 8189。 完美WORD格式資料 安保外包服務項目投標書(正本) 投標項目名稱:安保外包服務項目 招 標 單 位:上海市東方飯店管理有限公司投 標 單 位:上海華邦保安服務有限公司 日 期:2016年2月20日目 錄 1189。 華邦保安公司服務項目的業(yè)績表 P239189。方案中我們將針對飯店物業(yè)管理之特性,配合貴司對品質服務管理要求,提出的整體服務建議。4】 我們同意從規(guī)定的開標日期起遵循本投標書,并在規(guī)定的投標有效期期滿之前均具有約束力。 法定代表人簽名: 職務: 被授權人簽名: 職務:營運經理 投 標 人(公章): 聯 系 電 話: 66010963 4189。俗話說:“嚴師出高徒”。(五) 品質建立安保管理與服務工作標準,把酒店式管理與服務理念引入物業(yè)安保管理與服務工作中,樹立服務第一的理念,加強酒店式服務標準和物業(yè)傳統管理內容相結合的培訓。2) 年齡在20至40歲之間。3) 具備與崗位職責相應的觀察、發(fā)現、處置問題能力。接管項目后一個月內建立健全各項制度及工作程序,并完成相關培訓。培訓內容也可根據實際情況,進行實發(fā)案例隨機培訓。公司擁有多位來自于不同地區(qū)的安全管理服務領域的專家,運用先進安全管理理念面向中國各類企業(yè)提供全方位安全管理專業(yè)服務。應知部分考核分值在85分(合格率85℅)以下即為不合格,需重新培訓;應會部分通過現場崗位實際操作,考核分數在85分(合格率100℅)以下即為不合格,需重新培訓。公司評估之前各項目經理對各自分管區(qū)域進行自評并交公司備案。項目名稱:吳淞炮臺灣濕地森林公園 (寶山區(qū)塘后路206號) 吳淞炮臺灣濕地森林公園,屬于上海市4A級景區(qū),5星級公園,是上海的海上門戶,集合觀光和教育基地雙重功能。本項目負責人管理思路和工作安排:始終貫徹和落實“安全第一、預防為主”的方針,加強監(jiān)督檢查。2. 我們的目標是:做到“多重安防”即點、線、面結合的方式,在任何時間、任何地點、任何情況下,通過我們每個崗位上的隊員(點)、整個管轄區(qū)的現場主管(面),在第一時間發(fā)現、第一時間處理、絕不留后患,做到萬無一失,操作過程中一定快、準、狠,并及時匯報給物業(yè)保安部領導。4) 執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現違規(guī)車輛,可疑人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。3. 鞋襪穿戴整潔,鞋帶系好,不允許打赤腳或穿鞋不穿襪。10. 隊員上崗前不允許吃有異味的食品,保持口腔清潔,口氣清新。隊員守則1. 隊員要努力學習政治理論、科學文化知識,不斷提高 政治、業(yè)務素質,樹立從事保安工作的光榮感、責任感,增強事業(yè)心,做一個有理想、有道德、有紀律、有文化的保安人員。6) 為客戶追索各類債務或者解決勞務糾紛。7. 在值勤期間內不準擅離職守、不準閑聊打鬧、不準在崗位上看書讀報、不準下棋打牌、不準會客、不準喝酒、不準打瞌睡。6. 《違紀處罰單》公司將保存二年。3. 每星期對各駐場及臨時大型活動現場進行保安員儀容儀表、崗位紀律、崗位職責、保安裝備等項目的督查。如:巡邏到位儀、對講機等。直至排除疑點。(二) 隊員考勤規(guī)定1. 隊員在規(guī)定的時間內,準時上、下班。8. 隊員請事假但事先未辦理書面請假手續(xù),將被視為請假無效并按違紀處理。5. 與業(yè)主(管理方)進行密切的溝通,根據業(yè)主(管理方)的工作要求不斷調整、更新保安工作計劃。14. 督促、指導駐場保安人員的工作質量、文明禮貌、儀容儀表、為客服務的態(tài)度。7. 負責保安隊員在工作中的質量監(jiān)督。2. 督查保安各崗位的工作質量。9. 協助保安經理、主管參與保安隊伍的日常管理。7. 嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性物品的人員進入責任區(qū)。2. 指揮車輛交通手勢必須正確、有力。阻止人員進入火警現場。3. 每小時對責任區(qū)進行一次巡視。11. 檢查各區(qū)域的裝修施工情況,制止存在各類安全隱患的施工并及時報告上級主管。6. 每班的運行情況記錄于《監(jiān)控中心值勤情況記錄本》內。12. 值班人員負責閉路電視監(jiān)控設備、門磁報警系統、等設備24小時運行操作、監(jiān)控、記錄。7. 保安員相互在對方的《保安崗位記錄本》簽字確認。1. 接巡查崗位保安員與換崗保安員在崗位上進行移交。3. 監(jiān)控中心保安員在《崗位記錄表》上進行記錄。2. 當班保安主管或經理立即通知各崗位保安人員前往事發(fā)地點進行人力增援。8. 保安公司總經理至現場后積極配合警方開展安全工作。然后通知保安公司總經理及公司其他管理人員。9. 保安主管或經理未及時向警方和公司報告刑事案件,警方、公司將追究其工作失職的責任。4. 向警方報案及向公司報告時必須詳細說明:災害性事故發(fā)生地點、人員傷亡情況、物品損失情況、現場處置情況、現場人數及規(guī)模等。,同樣須追究其相關責任。調查取證工作主要由公司部門經理擔任。4. 督查結果上報公司總經理。 十一、保安人員獎罰措施一.保安隊員在工作中有下列成績之一的應予以加分獎勵(分值為每分10元)。獎勵分值:110分。獎勵分值:110分。獎勵分值:1030分,公司內部通報表揚。處罰分值:13分。處罰分值:25分。 處罰分值:510分。處罰分值:510分。19. 明知他人有違反紀律行為卻知情不報。 4. 在責任區(qū)內抽煙或工作失職,造成客戶單位經濟損失的(由此造成的損失有肇事人賠償)。 ,因工作失職而發(fā)生治安事件、刑事案件、治安災害事故的。2. 嚴格遵守公司及仁濟醫(yī)院閔行分院的各項規(guī)章制度。不論任何原因離開公司,應將全部公司物品、機密材料(包括崗位操作、各類報告等)交還公司。7. 不閑聊、不聚眾交談、不大聲說話。l 交接內容:216。4. 使用對講機時用普通話,正確使用對講機代碼。11. 保持崗位內的整潔,物品、資料定置擺放整齊。違者視情節(jié)嚴重進行處罰。四.調班1. 任何人調班必須以書面的形式提前一天提出申請(填寫調班申請單),并得到雙方領班的簽字批準,方可換班,違反規(guī)定者,將作紀律處分。儀容儀表要整潔規(guī)范,行為舉止要禮貌端正,為客戶提供優(yōu)質服務。二.禮貌服務1. 文明執(zhí)勤,熱情服務,執(zhí)勤用語規(guī)范。培訓制度培訓工作是我們一項重要的工作,始終要堅持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務素質,以理論聯系實際進行:《崗位操作規(guī)程》《應急突發(fā)事件的處理程序》《消防基礎知識》,要求各隊員在處理各類事件時,要保持穩(wěn)重心態(tài),靈活運用,妥當處理。隨著區(qū)域內裝修的單位增多,我們要根據實際情況,派出人員加強裝修施工人員管理,及時發(fā)現安全隱患,規(guī)范施工人員的行為,對違規(guī)行為及時制止,并做出相應的處理措施,保持施工秩序井然。4. 認清來人容貌、特征、人數、有無攜帶槍支、道具、坐車種類及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。2. 廠商需入內洽談,應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經受訪人員同意才可進入。6. 來訪人員不能出示有效證件者。第三條、車位停放服務費收取臨時停放車輛離場,收費人員須按公示的收費標準收取車位停放服務費。嚴格執(zhí)行車輛管理制度,凡上鎖的非機動車輛,任何人不得扛出門崗。5. 保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取學校財物。當值保安領班負責就此事進行調查,超越自身權限時,應請求現場經理予以協助。11189。7. 火災熄滅后應清查人員及物品損害情形,并保持完整現場,以供警方處理。1. 針對區(qū)域內配備消防設施、設備、各類消防器材和監(jiān)控系統,每日進行消防檢查,包括滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠、消防通道的暢通、疏散方向和防火標志是否正常,消防栓是否供水。票據與現金清點清楚,存放好放到指定位置,交接班時交接清楚。車輛管理制度我們首先根據實際情況,指引車輛進入指定的停車區(qū)域,要求車輛按規(guī)定停到指定位置,避免車輛亂停亂放現象。第二條 訪客人員的管理規(guī)則對于以下來訪人員拒絕進入管轄區(qū)域。五、.糾紛1. 保安應及時制止勸導,避免事態(tài)擴大。來訪人員通過校方人員同意,并做好相關的登記,方可進入。確實提高部門人員的服務質量,達到良好的培訓效果。掛斷電話的原則:職位高者先掛、主叫先掛。2. 做好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。3. 每名隊員每月調班不得多于一次。2. 如突發(fā)急病,應在上班前6小時向現場經理請假,說明情況,并事后提供相關證明。13. 按時進行辦公區(qū)域的日常檢查,并做好記錄。6. 發(fā)現或接到門禁系統(緊急門amp。216。8. 在工作過程中遵守公司的各項規(guī)章制度和操作要求。二.日常工作紀律 1. 按規(guī)定時間上下班及交接班,不得無故遲到、早退。4. 不得利用工作之便謀取私利,不得“吃、拿、卡、要”,私藏拾遺物品。 。 6. 工作中不服從領導安排,給工作帶來較大影響的。20. 擅自玩弄責任區(qū)內各種車輛、設備、器材等行為未造成后果的。處罰分值:510分。處罰分值:510分。處罰分值:25分。處罰分值:25分。二.保安隊員在工作中有下列違紀之一的應予以扣分處罰(分值為每分10元)。獎勵分值:1030分,公司內部通報表揚。提出消除隱患的安全建議,被采納后對保障安全有明顯效果的。獎勵分值:520分。6. 由公司總經理最后決定是否簽署、實施《違紀處罰單》。以上方式都必須有書面文字、圖像記錄。2. 處罰方式根據違紀的嚴重性、所造成的后果、違紀次數所決定的。6. 保安人員使用警戒帶、護欄、人墻隔離相關區(qū)域或人員。,同樣須追究其相關責任。4. 向警方報案及向公司報告時必須詳細說明:刑案發(fā)生地點、人員傷亡情況、物品損失情況、現場處置情況等。10. 保安主管或經理未及時向警方和公司報告治安突發(fā)事件,警方、公司將追究其工作失職的責任。然后通知保安公司總經理及公司其他管理人員。5. 每個班次使用一張《崗位記錄表》。3. 換崗保安員根據《保安崗位記錄本》上記錄的巡查結果口頭告知接崗保安員,同時告知注意事項及相關保安事宜,接巡查崗位保安員將以上情況記錄于自己的《保安崗位記錄本》上,在以后的工作時段內逐一進行落實。9. 上、下班保安主管間的保安執(zhí)勤交接程序同上。1. 保安員執(zhí)勤、巡邏交接班及登記崗位責任制上、下班班組間的保安執(zhí)勤交接:1. 接班保安主管進行崗前培訓及
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