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職業(yè)經(jīng)理手冊-hr貓貓-免費(fèi)閱讀

2025-08-20 13:21 上一頁面

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【正文】 男人愛漂亮。 另外,要心細(xì)。至于什么時候被她訓(xùn)斥過千萬不要耿耿于壞。 當(dāng)男人遭遇女老板 遭遇女老板的男員工會遇到許多尷尬,尤其是大男子主義的忠實信徒,在任何時候都會如履薄冰。老板在叫,員工也在叫。 當(dāng)這個信號像警報一樣從迷宮一樣的格子里傳開來時,世界驟然安靜下來,籠罩在巨大的恐慌當(dāng)中。你應(yīng)該問一問你自己:哪個更重要,是把這個想法付諸實施,還是獨(dú)自擁有想出這個點子的名譽(yù)?在某些情況下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的時間和精力;或者除了“原則問題”之外其他并無妨礙。寫信的主要目的是要委婉地提醒一下對方,自己當(dāng)初隨便提出的想法,是怎樣演變到今天這個令人欣喜的樣子。控制自己的情感,這是使其感受力適應(yīng)各種情況的能力。清楚制造辦公室問題的人的初衷,和卷入辦公室政治的人的苦處,你就不再大驚,更不會小怪。習(xí)慣于這種不動聲色、波瀾不驚的職場老手,將辦公室比喻成戰(zhàn)場,在這里,每天都進(jìn)行著一場場沒有硝煙戰(zhàn)火的較量,不管你累不累,愿不愿意只要你置身“江湖”,就“身不由己”。也有這樣一種情況發(fā)生,那就是當(dāng)兩人工作在同一個環(huán)境時,職場友誼只是若即若離,一旦兩人分開的話,職場友誼又出奇地深入起來。一份工作提供了經(jīng)濟(jì)保障。他又說:我不是最堅強(qiáng)的,你才是!因為在我想躺下的時候,總有你這雙手在拽著我走。突然,很久沒有聯(lián)系的張峰來找王會,懇請要求重新到公司上班。王會的決定是索飛沒有預(yù)料到的,從那以后索飛就把王會看成了自己的深交知己。上了不到半年的班,張峰就辭職了,他認(rèn)為這家廣告公司規(guī)模太小,連上司在內(nèi)不到十個人,公司實力也太弱,而且注冊資金只有15萬元。雖然這樣做有點假,但卻是最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒?。面對這樣的上司,在接受任務(wù)時一定要詳細(xì)詢問具體要求,問他“你的意思是……”讓上司續(xù)接,或者是“你的意思是不是這樣……”當(dāng)上司有了比較明確的指示之后,立即重復(fù)幾遍加以強(qiáng)化。 更不要把不高興放在臉上,因為那會影響到別人,也可能會給別人以可乘之機(jī),他們會說閑話:瞧,那個部門主管實在不怎么樣,連他們自己部門的人都不服氣。 “千里馬常有,而伯樂不常有”,上司對你不滿意,可以行使權(quán)力炒你的魷魚;你對上司不感冒,當(dāng)然也能炒他,但你為此付出的代價或許要大得多。如果上司不公平,那么你作為他的下級,本來就沒有站在一個平臺上,也就沒有什么公平可言。有的上司有方向但不會干,云山霧罩地亂講一通,出了岔子,反過來怪下屬糟蹋了他的點子;有的上司自己沒有主意,員工出謀劃策,他一把搶過來占為己有;還有些上司固守老一套,員工都想革新,就他百般阻撓……在這樣的上司手下做事,你該怎么辦? 慪氣是愚蠢的 培訓(xùn)主管彭小姐 有位朋友抱怨老板,說他怎么笨怎么蠢。瀟倒也沒說什么,只說大家都是好姐妹,以后要互相幫助。 點評:在職場上要學(xué)會做一只刺猬,不主動去傷人,可是一旦遇到危險,就會張開尖銳的刺,這是一種有效的自我保護(hù)的方式。 我的前同事更絕,她居然破天荒地讓一貫咄咄逼人的老板低下了頭。出了錯,他得承擔(dān);有面子,也該由他來賣?!毙〗闼斓卣f?!蹦且豢蹋X得自己像俠客般正義凜然。那兩天大樓里的餐廳不開張,他們寧可買方便面吃。雖然這樣做有點假,但卻是最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒āT谕瓿蓵r間、人員落實、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資金數(shù)量等方面要盡可能明確,并一一記錄在案,讓上司核準(zhǔn)后再去動手。 和糊涂上司聰明共事 與健忘型上司共事 有的上司很健忘,明明前一天講過某一件事,可第二天,他卻說根本沒講過;或者前一天他講的是這個意思,過了兩三天,他卻說是那個意思。 你也不必不高興,因為做一個別人不可替代的員工,其價值可能并不比做一個中層領(lǐng)導(dǎo)小。你的功夫多半比不上他的一技之長,或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌,至少你的經(jīng)驗閱歷略遜他幾分。什么上司的愚蠢問題、愚蠢行動啦,什么上司處理問題不公平、不實事求是啦……通通沒有的事!如果上司愚蠢,那是你愚蠢地選擇了老板。蓋茨呢? 摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報》 第十一則:如何在“問題上司”手下做事不是所有人都能遇上個令自己心服口服的上司。一個職位,有些時候居然會有數(shù)十資歷大體都能勝任的經(jīng)理人來爭取,人力資源經(jīng)理們心里的那個得意勁估計也是很有些年頭沒到這個程度了。 這就讓這許多原本的天之驕子陷入了一個很尷尬的境地。假如有一個職位能夠空缺一年而對公司某一部分的運(yùn)作毫無影響,那這個職位似乎也實在沒有什么保留的必要了。畢竟,能夠在軍隊這么官僚的組織里有所成就,應(yīng)付大公司的官僚系統(tǒng)應(yīng)該就是小菜一碟了。但是這一次的海灣戰(zhàn)爭多了些以往不太能聽到的聲音,聲音發(fā)自美國的各大公司。 在采訪的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)大部分的白領(lǐng)都不怎么幸運(yùn)——他們的老板并不總是欣賞和支持他們??扇绻习宕邌柲硞€行動或項目時,他又會匆匆忙忙地要我在短時間之內(nèi)拿出一個行動方案或結(jié)果來。您對這一調(diào)整有什么建議呢?” 越級請示:某IT公司人力資源部培訓(xùn)主管 李先生 我的上司是個謹(jǐn)小慎微的人,作一個決定經(jīng)常遲遲不能拍板,有時作了決定后又會收回成命。于是,我制做了一個完成工作的時間進(jìn)度表,修整之后交給新上司,看看各項工作調(diào)整主次或處理方式不同之后有什么不同效果。 體會:隨后多年的工作中,我發(fā)現(xiàn):當(dāng)自己始終無法認(rèn)清自己的工作對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有多少幫助時,你就要迅速了解你老板的實際想法,最簡單的方法就是直接向他提問。摘自《中國貿(mào)易報美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。 對同事——多理解慎支持 在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。摘自《華商報》第八則:職場上,人際關(guān)系你要處理好周桂清 人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。因此,他們選人,不一定重視學(xué)校背景,而更看重大學(xué)生的人品和實際能力。排在前面的陜西理工學(xué)院物理系的一位女生遞上了自己的自薦材料。 在農(nóng)林類畢業(yè)生就業(yè)洽談會上,記者聽到重慶農(nóng)大的老師說,他們已是全校動員在做畢業(yè)生就業(yè)工作了。許多寒窗數(shù)載,躊躇滿志的學(xué)子失去了目標(biāo)。C公司平臺上的階梯提成比例的確具有誘惑力,但是設(shè)置的提成起點高度太高,員工無論如何努力也不容易達(dá)到,因而,業(yè)務(wù)員無奈只能主動放棄,致使銷售量下降。2002年1-6月的銷售情況形勢喜人,公司為了進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)員的積極性,實行新的底薪+提成的指標(biāo)工資,在底薪的平臺之上,設(shè)立三個檔次,分別為10%、15%和20%的提成比例?! 〗蛹{不同的觀點  一般的員工習(xí)慣用自己的觀點去看世界,辦公室明星則從自己的視野中跳出來,接納不同的觀點?! ∠麓勿I死我也不會再去“打劫”琳達(dá)的桌子了——多討厭的家伙!盡管搜別人桌子的確不雅,但對方是你的上司,無論對錯,都不應(yīng)該當(dāng)眾羞辱。  光有人緣還不夠  友好順暢的同事關(guān)系是你的成功的50%(甚至是60%或70%),但這不僅僅意味著你只要合群、風(fēng)趣或“有人緣”就萬事大吉,你還要想辦法了解每位同事,接受團(tuán)隊目標(biāo)并完成自己的任務(wù)。有創(chuàng)造性嗎?一點也不。每套設(shè)備都有一整套英文說明書,專業(yè)名詞特別多,讓人一看就發(fā)怵。自然,從此以后受教育者都在各自的崗位上磨刀霍霍,后來大多數(shù)也都脫穎而出。因為公司初建時面向全國招聘,我們每天上班的工作就是:拆應(yīng)聘信,翻譯;翻譯,拆應(yīng)聘信。他因此被委以重任,獲得大幅度提薪,而你盡管長年累月忙忙碌碌,薪水和職務(wù)卻總在原地踏步。了解自己薪金所處的位置以及可以活動的空間。千萬不要不知深淺,儼然把自己當(dāng)成老板一樣,自作主張,指點江山。你一定要和老板保持距離,過分親近老板,會讓別人懷疑你的能力,同事也會反感和排斥。在一次與老板的私人談話中,老板意味深長地拍著小李的肩膀說:“……你和他們不一樣,你是我的心腹!你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛,我需要你及時向我匯報其他職員的工作情況和他們私下聊的一些事情!”涉世之初的小李把老板所說的一切都信以為真,真的把自己當(dāng)成了老板的心腹。  抓住機(jī)會適時表現(xiàn)  不要害怕別人批評你喜歡表功,而是擔(dān)心自己的努力居然沒被人看到,才華被埋沒了。因此,向領(lǐng)導(dǎo)匯報時要切記盡量少談矛盾、困難。管理專家指出,老板在加薪或提拔時,往往不是因為你本份工作做得好,也不是因你過去的成就,而是覺得你對他的未來有所幫助。既然你比她大兩歲,那么還可以以一個大姐的身份去關(guān)心她,主動和她談話,哪怕是沒話找話。不僅如此,我與她同住在一間集體宿舍中,她也是處處找我的茬??伤齾s態(tài)度生冷,還總時時刁難的。我該怎么辦? 分析: 同在一個單位工作,坐在一個辦公室里,并且又在同一個宿舍住,可以說是朝夕相處。著名翻譯家傅雷有一句待人接物上的經(jīng)驗之談,他說:“一個人只要真誠,總能打動人的?! 〔灰獙⒚苌侠U  據(jù)傳說,古代信使如連續(xù)報來前線戰(zhàn)敗的消息,就有砍頭的危險。這雖是一種正常的心理“自衛(wèi)”行為,但卻是老板心中的最痛。 摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報》第四則:老板的“甜點”該怎么吃李靳一個有心計的老板常常會用滲透有個人情感的言辭來籠絡(luò)員工不安的心。 策略:一個上司對下屬的關(guān)心與問寒問暖一定不會離開工作目的。 策略:當(dāng)老板離開,工作交給你時,通常會這樣對你講?但你要學(xué)會捕捉老板的“弦外之音”,不要把老板所說的一切都信以為真。職場如戰(zhàn)場,很多時候自己的忍耐和好脾氣會使自己因小失大成為影響職場生活。 4.加薪無論對于你還是老板都是一個敏感的話題。任何一位到新公司或調(diào)新部門任職的上班族,如果能在短時間內(nèi)熟悉該部門的組織架構(gòu),并能立即表現(xiàn)所長,他必然行情看俏,倍受重視。升遷的理由是:一個名牌大學(xué)畢業(yè)的碩士生,每天千篇一律地拆信,并在幾十封信中,不厭其煩地整理出有價值的信,推薦給老外上司,展示了她人事管理的才能,深得欣賞。他是學(xué)無線的,可是不管有線無線,只要與電訊、通信有關(guān),逮到什么,就看什么?! “缪莺弥值慕巧 ∠氤蔀檗k公室明星,并不一定需要做主導(dǎo)性工作并取得成績,充當(dāng)助手常常更有價值——如果你幫助別人獲得成功,對方反過來也會助你一臂之力。他需要什么,不用開口,我都能馬上幫他找齊。終于,在琳達(dá)桌上,我找到了一包葡萄餅干,一下子全吃光了。辦公室明星非常清楚自己的優(yōu)勢和缺點,也明白誰是可能為自己提供支援的同事,而且他了解這種關(guān)系中的經(jīng)濟(jì)性——一般的員工會認(rèn)為要求他人提供幫助是一種權(quán)利,只要一通電話,對方就應(yīng)該伸出援手?! ∽龀墱贤摇 ∷麄儾⒉秽┼┎恍荩瑓s知道在適當(dāng)時機(jī)、用適當(dāng)?shù)恼Z言說話。但是,這個階梯的高度設(shè)置應(yīng)該有科學(xué)性。 不久前,西北農(nóng)林科技大學(xué)在學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生中作了一個問卷調(diào)查,結(jié)果是47%以上的畢業(yè)生想去沿海和大城市;大多數(shù)學(xué)生的工薪期望值在1000—2000元之間。 就業(yè)期望值過高,實質(zhì)不是畢業(yè)生的過,與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作薄弱有關(guān)。在對今年整個畢業(yè)生就業(yè)市場的采訪中,許多學(xué)校從事就業(yè)工作的人士普遍反映,實質(zhì)上,現(xiàn)在的就業(yè)市場,關(guān)鍵不是缺乏位置,而是缺乏一種艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。記者在這張招聘桌前觀察了半個多小時發(fā)現(xiàn),用人單位在學(xué)歷、牌子面前,越來越看重綜合能力的考察。 大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷,到技?;貭t,學(xué)歷與能力在哪里錯位?日前,記者在西安交通大學(xué),聽了教務(wù)處何雅玲副處長關(guān)于“國內(nèi)外名校本科培養(yǎng)計劃分析比較”的報告后,找到了答案——是人才培養(yǎng)的過程出了岔。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。當(dāng)你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。作為監(jiān)察總監(jiān),我看到機(jī)器整日運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)還處在虧損狀態(tài),我常常急得上火。但是,就在選新的辦工地點時,公司走馬換將,新上司是個德國人,性子較急,他對我半開玩笑著說,如果兩個月完成搬遷,you are excellent;三個月內(nèi)搬遷,your job is better;五個月的話,I will have lunch with you(告別午餐)。因此,千萬不要說,“你都看見了,我已經(jīng)盡了全力,做不完我也沒辦法。因此每次與公司上層會談之前,我都會與上司就我們的爭議之處達(dá)成共識。如果你的上級經(jīng)常忙得無暇審閱你的工作計劃,或沒有向你說清楚工作重點,這個方式會較有成效。法國和德國的外交部長們還在各地穿梭希望聯(lián)合國能夠發(fā)揮些作用,以避免戰(zhàn)爭,而美國的鮑威爾拉著英國和西班牙也在動用著各種能動用的資源來爭取安理會的批準(zhǔn)對伊拉克動武。這些預(yù)備役軍人在某些軍種中占了絕大多數(shù),比如防化部隊。戰(zhàn)爭中斷了不少經(jīng)理人向上攀爬的腳步,當(dāng)然,這里假設(shè)他們都能夠平安歸來。無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司短短幾個月間發(fā)現(xiàn)它們原本的商業(yè)模型忽然間全變得一錢不值。簡歷表上互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗是比較刺眼的一項。好轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)自然帶來許多的就業(yè)機(jī)會。冤枉!我和她老板實在是“八竿子打不著”,要不是因為她,我連她老板是否在這個地球上存在都不知道,我為什么要向著他? 還有一天休假在家,另一位朋友打來電話,告訴我他被解雇了。即使在一個部門中,你也不可能完全熟悉每一個流程和環(huán)節(jié)。因此,他們只會提拔能力比自己低的屬下。所以,在工作中,最重要的是怎樣和上司相處,這不僅關(guān)系到你目前的這個職位的成功與否,還將涉及你下個職位的“前”途和“錢”途。 與模糊型上司共事 有的上司在布置工作任務(wù)時含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng),從來沒有明確具體的要求,既可理解成這樣,又可理解成
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