【正文】 面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，要比員工遭遇更多的難題，承受更大的壓力。我們把這樣的言辭稱為“甜點(diǎn)”。 “這里的一切全交給你了！”、“我最信賴你！”之類的話，很大程度上是對(duì)你工作積極性的勉勵(lì)。不要怕惹老板不高興，想想自己付出的辛苦、時(shí)間、精力，加薪不是什么過分的要求?？偛谜J(rèn)為：連這種小事也做得如此出色的人，其他的事情一定會(huì)做得很好。當(dāng)你目前還只是一名助手的時(shí)候，無須過分媚俗，也不過分自大，不被動(dòng)聽令行動(dòng)，也不擅做主張，最好的態(tài)度是：不惹怒主管，卻又將任務(wù)做得最好。第二天早上，琳達(dá)過來問我是不是吃了她的葡萄干，我說是的。在撰寫報(bào)告，甚至和人交談時(shí)，知道如何去蠱惑和感動(dòng)受眾。在西安交通大學(xué)、西安電子科技大學(xué)的兩所名牌大學(xué)，畢業(yè)生普遍的薪金期望值是2000元以上。 市場(chǎng)更相信能力　　西安聯(lián)合大學(xué)舉辦的師范類畢業(yè)生洽談會(huì)。何雅玲用大量詳盡的數(shù)字與分析表明，我國的本科生教育無論是在課程目標(biāo)的設(shè)置，還是在動(dòng)手能力、語言表達(dá)、分析計(jì)算、信息處理、自主學(xué)習(xí)、解決問題、與人合作、外語能力及創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)都與國外學(xué)校存在著差距。 對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò) 俗話說得好：樹挪死，人挪活。無論對(duì)手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。 玩笑歸玩笑，我明白了搬遷工作的確需要加快速度。協(xié)調(diào)中把握好度；表明自己的立場(chǎng)，又不能讓我的上司太過難堪，如果他不同意我的某個(gè)觀點(diǎn)，我不會(huì)與他直接對(duì)峙，緩緩再談也無妨，反正即使不實(shí)施自己的計(jì)劃，公司也不會(huì)倒閉的。反戰(zhàn)的民眾在世界各地繼續(xù)他們的示威，而美國國內(nèi)支持動(dòng)武的聲音雖然稍有減弱，也還是聲勢(shì)不小。 二、他們現(xiàn)有的職位被人頂替。對(duì)許多人來說，在那些小公司苦干幾個(gè)月或是一兩年，惟一可以數(shù)量化的成績(jī)似乎就是自己花了多少的預(yù)算，雇了然后解雇了多少的員工。聽了這個(gè)消息，我們都為他唏噓。一旦發(fā)現(xiàn)屬下的能力可能高于自己時(shí)，立刻會(huì)顯得坐立不安，還會(huì)對(duì)屬下施加壓力。而一旦你去做了，他又會(huì)責(zé)怪說他要的不是這樣。職場(chǎng)上總有那么些陷阱，多走一步就是錯(cuò)。“麻煩你轉(zhuǎn)告主編，我希望多要兩本這期的雜志。 相比之下，F(xiàn)lower就勇敢得多。 任命通知下來那天，瀟的臉色很難看，但也沒說什么。但回頭想想，這個(gè)朋友在笨老板手下工作了3年，憋屈了3年，最后被老板隨便找個(gè)理由炒了，是不是他也有點(diǎn)問題？ 別跟老板尤其是頂頭上司慪氣。因此，當(dāng)你的才能高于上司時(shí)，不可過于鋒芒畢露，以免引發(fā)上司的猜忌之心。有人問秘書，秘書很巧妙，不對(duì)問題作具體解釋，而說這些問題上面也沒確定，過幾天去問問再答復(fù)。創(chuàng)業(yè)難啊，王會(huì)想反正自己還年輕，全當(dāng)幫幫索飛吧，即使以后廣告公司倒閉了，也算積累點(diǎn)人生經(jīng)驗(yàn)吧。索飛卻說：不，其實(shí)我早就想結(jié)束掉公司了。自己應(yīng)該不管環(huán)境如何，真實(shí)地表現(xiàn)自己。從這個(gè)角度去看，稱“辦公室問題”為“辦公室政治”不僅沒有錯(cuò)，且入木三分。面對(duì)這種情況，你該怎么辦？下面幾種方法或許對(duì)你有所幫助。尤其是涉及到工作問題要公正，有獨(dú)立的見解，不拉幫結(jié)派； 對(duì)付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”，不想說的堅(jiān)決說不。絕大多數(shù)的公司都是由男人和女人組成的。不過，溫柔要用得恰倒好處。上帝給予了女人美好的身體，保養(yǎng)就是一種責(zé)任了。瀟灑的另外一個(gè)特征就是做事果斷。世界上很多人都在找迷宮里的食物，包括流浪者和探險(xiǎn)家。 技術(shù)篇 辦公室里哪些事情說不得？ 同事是工作伙伴，不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。掌握好人際關(guān)系，具有與他人交往的才能?！罢巍笨刹皇莻€(gè)隨便就可以拿來說笑的兒戲。在工作中發(fā)展友誼，大家不得考慮利益關(guān)系。在這段時(shí)間，張峰也已娶妻生子，生活一時(shí)陷入了窘境。與其他實(shí)力雄厚的公司相比，他們的公司太缺乏競(jìng)爭(zhēng)力了。 與馬虎型上司共事 一家公司的經(jīng)理和秘書同去參加會(huì)議。上司多半是有疑心病的——在他們漫長的職業(yè)生涯中，難免有一些人會(huì)背叛他，或是得了他的好處卻不知報(bào)答，久而久之，他們對(duì)別人都不太敢推心置腹了。我委婉地說：既然他已經(jīng)是你領(lǐng)導(dǎo)了，是不是可以先學(xué)會(huì)服從。 被下屬挑剔 韓小姐業(yè)務(wù)部經(jīng)理 我原不是業(yè)務(wù)部最優(yōu)秀的職員，卻被意外地任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理。女孩子一定要學(xué)會(huì)吵架。天曉得，那段時(shí)間里我忙得直喘粗氣，靠在日歷上劃框捱日子，像等情人一樣等A小姐的歸來，然而，5個(gè)月過去了，“噩耗”傳來，說A小姐正在申請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼Z言學(xué)校，國內(nèi)的這把椅子，她一揮手“Byebye”了。對(duì)此，要根據(jù)具體情況分別對(duì)待。 有的上司，明明你上午已經(jīng)把材料送給他了，下午他卻一本正經(jīng)地說根本沒拿，重新向你要。 公司公關(guān)Edwards：學(xué)會(huì)裝糊涂 如果你的能力確實(shí)超過上司，有必要裝裝糊涂。她在他手下工作了近2年，極感壓抑，我們是知道的。大公司們紛紛開始裁員，再重回原本的公司對(duì)大多數(shù)人不是一個(gè)選擇，更極端些的公司，比如某些管理咨詢公司更是拒絕雇回當(dāng)初叛離的員工。同時(shí)，美國的法律規(guī)定，預(yù)備役軍人被征召入伍后，他們?cè)瓉淼穆毼辉谝荒陜?nèi)不得被取消。遇到這種情況，先不要喋喋不休地抱怨或圖一時(shí)痛快干脆換個(gè)工作，或許在面對(duì)這個(gè)無可選擇的上司時(shí)，你能夠像以上幾位職場(chǎng)中人一樣，找出更多、更好的做事方式，使你的上司一改不合作的態(tài)度，你也因此變成一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人?？墒遣恍业氖?，越級(jí)匯報(bào)兩個(gè)月后，我就被調(diào)換部門了。它能為你提供大量有用的信息，但有一點(diǎn)要記住：不要等到所做的決策和行動(dòng)都?jí)m埃落定后才提出問題。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。當(dāng)然，從用人單位一方，面對(duì)只能算是個(gè)人才毛坯的本科生，提出這些問題是顯得有些苛刻的。 畢業(yè)生尋找位置的困惑，與缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神有關(guān)。摘自《上海人才市場(chǎng)報(bào)》第七則：尋找職場(chǎng)位置的困惑 人海茫茫，我的位置在哪里？　　每次走出人流如潮的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)后，最讓人難忘的是那無數(shù)雙迷茫與渴望的眼睛?！　∮幸庾R(shí)地樹立領(lǐng)袖形象　　辦公室明星的領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)在帶領(lǐng)一組人完成工作，而不是體現(xiàn)在所謂領(lǐng)袖的偉大理想和魅力上。多和資深員工交談，從側(cè)面了解他們的看法。半年后，他準(zhǔn)確流暢的英語，讓全體同事驚呼，而他對(duì)系統(tǒng)的了解更讓同行羨慕。辦公室里彌漫著沉悶、不耐煩的空氣。定期進(jìn)行填寫：自己做了多少工作，怎樣全心全意工作（注意列出具體的時(shí)間，日期，工作性質(zhì)），取得了那些成績(jī)，為公司節(jié)省了多少資金。本應(yīng)向老板匯報(bào)請(qǐng)示的小兵耳邊響起了老板臨行前的重托，于是自作主張，實(shí)施了自己的促銷方案。向老板匯報(bào)，要先說結(jié)論，如時(shí)間允許，再作細(xì)談；若是書面報(bào)告，不忘簽上自己的名字?！　〉谌齽t：成為不可缺少的人　　建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)　　社會(huì)上，一些專業(yè)能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地，不少人是得益于人際交往能力，單位里亦如此。有一次她丟了100元錢，她就懷疑是我或者是來我這里玩的朋友偷了她的錢，說話夾槍帶棒的，我十分傷心。我對(duì)她很尊重，可她總是處處為難我，我因此吃不下飯睡不好覺，時(shí)間長了甚至不想去上班。建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間，努力得到別人的認(rèn)可、支持和合作。除老板以外，還要將成績(jī)?cè)O(shè)法告訴你的同事、部屬，他們的宣傳比起你來效果更佳。結(jié)果把在外地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的老板弄得很被動(dòng)。這樣提出加薪就會(huì)有理有據(jù)了。只有莉莉不急不躁，一直耐心仔細(xì)地做。再回機(jī)房時(shí)，他成了那里的靈魂，新來的同事一有難題，他馬上言傳身教，老同事享用著他開發(fā)的功能，也是喜不自禁。　　Peter,某境外高校駐滬首代　　琳達(dá)，我以前的下屬，精明能干但不討人喜歡。他們充分了解并發(fā)揮三種領(lǐng)袖特質(zhì)：擁有廣博的知識(shí)，有適時(shí)的創(chuàng)造能力，并關(guān)注小組中的每個(gè)成員。人生最難的是選擇，何況是關(guān)乎生存與前途的就業(yè)。在西北農(nóng)林科技大學(xué)洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者看到許多高懸的標(biāo)語，其中寫著“艱苦創(chuàng)業(yè)，科技創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)”的條幅給記者留下印象最深。但是，我們培養(yǎng)出的畢業(yè)生與國外相比，缺乏動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維的確是社會(huì)公認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無疑是百害無益。 提供多種選擇：某外企行政經(jīng)理 何玉曉 我們公司的總部要搬到北京東城區(qū)的一棟大廈，我負(fù)責(zé)與業(yè)主談判、定合同、與家俱商、裝修商們招投標(biāo)，平面設(shè)計(jì)等。 體會(huì)：這次失敗并沒有使我放棄采用越級(jí)上報(bào)的方法。摘自《中國貿(mào)易報(bào) 職場(chǎng)困惑 雖然基本上所有的大公司們都信誓旦旦地宣布支持他們的預(yù)備軍人雇員，像IBM還宣布無限期地支付所有他們公司預(yù)備役軍人的現(xiàn)有工資和福利，但是對(duì)于被征召入伍的許多人來說，他們還是忽然間面臨著職業(yè)發(fā)展上的一個(gè)困境。同時(shí)，好馬不吃回頭草，許多經(jīng)理人是打死也不會(huì)走回頭路的。我委婉地說：既然他已經(jīng)是你領(lǐng)導(dǎo)了，是不是可以先學(xué)會(huì)服從。上司多半是有疑心病的——在他們漫長的職業(yè)生涯中，難免有一些人會(huì)背叛他，或是得了他的好處卻不知報(bào)答，久而久之，他們對(duì)別人都不太敢推心置腹了。對(duì)付這樣的上司，可行的辦法是：送材料時(shí)不要一放就走，也不要托人轉(zhuǎn)送，如果旁邊有人在，要讓他們也知道有這樣一個(gè)材料，以擴(kuò)大影響，增加旁證。如果批示對(duì)自己非常有利，但超過了范圍，不要秘而不宣，可以用開玩笑的方式指出其中不當(dāng)；倘若對(duì)自己不利或非常不利，切忌急躁，以免個(gè)別糊涂上司惱羞成怒，固執(zhí)己見，一錯(cuò)到底。 聽到這個(gè)消息，我開始作思想斗爭(zhēng)－－做兩份活拿一份薪水已經(jīng)5個(gè)月了，總不成老這么下去。 有段時(shí)間，公司風(fēng)傳要開始炒人了，一時(shí)間辦公室人人自危。這本是件高興的事情，我卻很矛盾，業(yè)務(wù)部里有一個(gè)大姐大級(jí)的人物瀟。誰知她怒罵我一通，說我向著她老板。這種人覺得屬下就應(yīng)該永遠(yuǎn)比自己差一截，這樣他們才會(huì)有成就感。開會(huì)時(shí)，經(jīng)理說說笑笑、進(jìn)進(jìn)出出，很不認(rèn)真。張峰勸王會(huì)也別干了：有的是好單位，干嗎在一棵樹上吊死？趁現(xiàn)在年輕，得趕緊找個(gè)好廟，要不然連女朋友也找不到。王會(huì)念在同學(xué)之情，請(qǐng)老板索飛收留張峰，索飛買王會(huì)的面子，同意讓張峰回來，但是得從最底層做起，索飛對(duì)張峰說：希望你能明白，這不是打擊報(bào)復(fù)。 小心對(duì)待工作友誼 工作友誼是一種很玄妙的東西，它變化無常、并不安全，也會(huì)隨著外界的影響很快地消耗殆盡；要是自己離開一個(gè)部門或者職位有所改變，一切又回到自己剛剛進(jìn)入時(shí)的模樣，這就是友誼。單從字眼分析，這些文字愛好者顯然有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)了。 很多專家認(rèn)為，在職場(chǎng)上摸爬滾打的人，要想讓自己的情商得到突破，競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)、角色轉(zhuǎn)換意識(shí)、形象意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)是必不可少的。很多時(shí)候，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系。公司不是探險(xiǎn)的，經(jīng)營管理必須感性與理性并舉。果斷的男人不同于武斷的男人，武斷說明你不聽取別人的意見，果斷說明你能夠勇于擔(dān)責(zé)任，有及時(shí)處理問題的能力，也說明你是塊好的擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料。有保養(yǎng)才有健康，才有和男人一起打拼天下的資本。什么是溫柔？溫柔就是平和，比如，說話的語氣有張有弛、輕柔；哪怕在你發(fā)火的時(shí)候，都要切記先露出你的笑容；你走路的時(shí)候別大刀闊斧，慢一些，讓別人都覺得你不急不躁；面對(duì)女老板更要有一種體貼的成分。所以，放棄內(nèi)戰(zhàn)吧，把我們的生命做成新的奶酪！太極的精髓就是剛?cè)岵?jì)。除非你已經(jīng)離開了這家公司，你才可以和從前的同事做交心的朋友； 如果同事已經(jīng)成了好朋友，不要常在大家面前和他（她）親密接觸。 實(shí)戰(zhàn)篇 同事和你爭(zhēng)功怎么辦？ 當(dāng)你挖空心思想出一個(gè)好主意，或者你勤奮工作為公司發(fā)展做出了極大貢獻(xiàn)時(shí)，卻有人試圖把這份功勞歸為己有。記得中學(xué)的政治課本告訴我們：政治是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的意識(shí)形態(tài)。雖然，一個(gè)共同的環(huán)境會(huì)滋生出友誼，然后必須有更深層的連接使其持續(xù)下去。 老板索飛在最好的酒樓單獨(dú)宴請(qǐng)王會(huì)，很動(dòng)情地對(duì)他說：兄弟，你知道我為什么能支撐下來嗎？王會(huì)說：因?yàn)槟闶谴虿豢宓?，否則我也不會(huì)留下來的。索飛比王會(huì)他們只大了兩三歲，也是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的。當(dāng)職工提出具體問題時(shí)，他語塞了——有些地方他自己也沒理解。一旦發(fā)現(xiàn)屬下的能力可能高于自己時(shí)，立刻會(huì)顯得坐立不安，還會(huì)對(duì)屬下施加壓力。聽了這個(gè)消息，我們都為他唏噓。雖然如此，可我卻一直很敬佩她。Linda不得不主動(dòng)辭了職，還背了一身的指指點(diǎn)點(diǎn)。主編不在，是一位小姐接的。 “怎么會(huì)弄成這樣？”你是不是檢討了幾十次，也沒查出哪里有什么不對(duì)？其實(shí)，有些事情，是你把它想得太簡(jiǎn)單，有些事，你又把它想復(fù)雜了。 與模糊型上司共事 有的上司在布置工作任務(wù)時(shí)含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng)，從來沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣，有的甚至前后抵觸，根本無法操作。因此，他們只會(huì)提拔能力比自己低的屬下。冤枉！我和她老板實(shí)在是“八竿子打不著”，要不是因?yàn)樗疫B她老板是否在這個(gè)地球上存在都不知道，我為什么要向著他？ 還有一天休假在家，另一位朋友打來電話，告訴我他被解雇了。簡(jiǎn)歷表上互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn)是比較刺眼的一項(xiàng)。戰(zhàn)爭(zhēng)中斷了不少經(jīng)理人向上攀爬的腳步，當(dāng)然，這里假設(shè)他們都能夠平安歸來。法國和德國的外交部長們還在各地穿梭希望聯(lián)合國能夠發(fā)揮些作用，以避免戰(zhàn)爭(zhēng)，而美國的鮑威爾拉著英國和西班牙也在動(dòng)用著各種能動(dòng)用的資源來爭(zhēng)取安理會(huì)的批準(zhǔn)對(duì)伊拉克動(dòng)武。因此每次與公司上層會(huì)談之前，我都會(huì)與上司就我們的爭(zhēng)議之處達(dá)成共識(shí)。但是，就在選新的辦工地點(diǎn)時(shí)，公司走馬換將，新上司是個(gè)德國人，性子較急，他對(duì)我半開玩笑著說，如果兩個(gè)月完成搬遷，you are excellent；三個(gè)月內(nèi)搬遷，your job is better；五個(gè)月的話，I will have lunch with you（告別午餐）。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努