【正文】 司在某些至關(guān)重要的管理層忽然間頗有些捉襟見肘的感覺，當(dāng)然，這兩年許多大公司的裁員也狠了一些，原本就在人事上沒有許多寬裕的資源。美國公司著什么急呢？軍火公司當(dāng)然傳統(tǒng)上一向支持打仗，而各種基礎(chǔ)建設(shè)的公司還沒輪到他們來發(fā)言，畢竟，戰(zhàn)還沒打，現(xiàn)在就爭訂單似乎早了些。事實上，每個人在職場中總會遇到那么一兩個“不太合作”的上司，不合作的情況也是多種多樣，五花八門。他的“慢性子”搞得我不是茫然等待就是措手不及。在我們制定的培訓(xùn)項目計劃實施過程中，我發(fā)現(xiàn)我上司似乎并不愿意向上級管理層推薦我的行動計劃，（我花費了很大精力的），我催促數(shù)次后，他才向上匯報，可從反饋的結(jié)果看，我覺得我的上司淡化和誤傳了我的想法，最后我認(rèn)為還是親自向上級匯報的好。他后來與我及公司上層經(jīng)過多次討論，我們最終確定了一個能夠盡快解決計劃流程中出現(xiàn)的問題的時間進(jìn)度表，而我的老板再也沒有提出“吃午餐”的事。這一方式為迅速化解不同意見或明確工作重點提供了最為簡便的途徑。前程招聘專版》第九則：遭遇“不合作”上司高清敏 丹佛斯的人力資源總監(jiān)田開芳女士曾說：“一個幸運的職業(yè)人擁有三個必備條件：一份自己喜愛的工作，一個呵護(hù)自己的家庭，還有支持、賞識自己的上司。 向競爭對手——露齒一笑 在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。 能力與學(xué)歷在哪里錯位？ “你干過什么”？“你想干什么”？“你能干什么”？面對招聘者一些尖銳的提問，許多畢業(yè)生常常顯得有些底氣不足。記者在旁聽到一段招聘者和被招聘人的對話： “你在哪所學(xué)校實習(xí)過”？“漢中市四中，現(xiàn)在還在做競賽班的輔教。對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)更是滲透到日常的課堂和校外的實踐之中，所以，他們的畢業(yè)生走進(jìn)市場就從容的多。 “期望值過高是畢業(yè)生們找不到自己位置的主要原因”，一位多年從事畢業(yè)生就業(yè)工作的負(fù)責(zé)人說。其實，指標(biāo)工資應(yīng)該是遵循人的期望理論并與企業(yè)利益結(jié)合而設(shè)計，做到“努力程度與業(yè)績指標(biāo)相匹配”，使得大部分的業(yè)務(wù)人員經(jīng)過積極努力能夠達(dá)到期望的薪資標(biāo)準(zhǔn)。如此高的提成比例，夠誘惑人的。例如：競爭者怎么做，客戶怎么想，同事、老板怎么想？他們會積累自己的工作案例，總結(jié)出不同的認(rèn)知模式，然后應(yīng)用于自身。其實她完全可以換個說法：“我的餅干放了一個星期也沒人動過，多謝你替我解決。誰可以信任，誰要敬而遠(yuǎn)之，要多加留意。但我這個小小的文員一直堅持——任何有助于工作的事，哪怕是幫那個對我頤指氣使的悍婦接電話，也不能怠慢。他對那人鞍前馬后，照顧得十分周到，那人對他的“十萬個為什么”也百問不煩，百答不厭?！　≡凇盎疑貛А卑l(fā)光　　辦公室里有許多無法預(yù)測、無法界定的工作，只有率先跨出原有領(lǐng)域，主動面對這片“灰色地帶”，才有助于個人脫穎而出。量大枯躁，索然無味，卻忙得四腳朝天，有時做夢也重復(fù)白天的動作，美好的憧憬一下子灰飛煙滅。是老板偏心，還是你果真天生比他笨？美國卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)企業(yè)管理研究生院教授、管理顧問羅伯特 2．自己建立一個績效清單。最好的方式就是及時向老板匯報工作，請求指示，以電話的方式來擴大他的權(quán)威性，自作主張的結(jié)果往往是費力不討好。 甜點二：“這里的一切全交給你了！”“我最信賴你！” 小兵是公司的銷售主管，在一次老板出差的時候，老板信任地拉著小兵的手說：“這里的一切全交給你了！我最信賴你！” 在老板離開后的第三天，客戶打來電話，反映同類產(chǎn)品現(xiàn)在開始促銷，并咨詢該公司的產(chǎn)品是否也有相關(guān)的優(yōu)惠活動？小兵突然想起來，老板離開前他曾經(jīng)申請過相關(guān)事情，也提交了相關(guān)報告，老板做了口頭批示，但未做詳細(xì)的布置和工作安排。 此后，他不僅在工作中投入了忘我的熱情和精力，而且還經(jīng)常向老板匯報同事們的情況，事無巨細(xì)，面面俱到。想辦法做個“有聲音的人”，才能引起老板的注意?！　で蟆百F人”相助　　“貴人”不一定身居高位，他們在經(jīng)驗、專長、知識、技能等方面比你略勝一籌，也許是你的師傅、同事、同學(xué)、朋友、引薦人，他們或物質(zhì)上給予、或提供機會、或予以思想觀念的啟迪、或身教言傳潛移默化。身為員工，應(yīng)常捫心自問：如果公司解雇你，有沒有損失？你的價值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度？一句話，要靠自己的打拚成為公司不可缺少的人，這至關(guān)重要。當(dāng)然，要讓別人了解、信任自己，首先在于你待人要誠懇老實、襟懷坦白。我的熟人來玩，她表現(xiàn)得極不友好，甚至還在我的背后說我的閑話。初來乍到的我在工作中非常謙虛，處處向她請教。因為我不知道如何去與她解釋和溝通。人的認(rèn)識有先有后，十個指頭還有長有短，何況不同的人呢！不要把某些問題放在心上，即便受到誤會和委屈，隨著時間的推移，也會有公正的評判。不乏以興趣、愛好、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系結(jié)成的“小團體”，爭取成為其中一員，增加“人際資產(chǎn)”。牢騷通常由不滿引起，希望得到別人的注意與同情。會議是同事、主管、老板及顧客之間不可多得的溝通渠道，會議發(fā)言是展現(xiàn)能力和才華的大好時機。小李成了名副其實的犧牲品。老板回來不久，小兵就被炒了魷魚。要學(xué)會說“不”，學(xué)會提出自己的要求，爭取自己應(yīng)該得到的利益。 3．坦誠相見，說出你自己的優(yōu)勢和長處，以及自己的專業(yè)技能。你也想成為辦公室里的明星嗎？　　別輸在起跑線上　　想成為辦公室明星，第一條就是要懂得，工作中沒有一分鐘的真空狀態(tài)。　　10天后，莉莉被提升為人事部經(jīng)理。但他不會跳舞，也不談戀愛，他喜歡24小時呆在機房里，泡在系統(tǒng)的指示燈和說明書中?！　赡旰?，他被美國的一所大學(xué)錄取，那所大學(xué)了解到他在美國合資的電訊通信公司的表現(xiàn)后，立即免去他一年的學(xué)費，并聘請他擔(dān)任助教。我在這家雜志社的第二個職位是攝影助理，幫攝影師打下手。　　一天，我加班到深夜，饑腸轆轆，冰箱里實在翻不出什么可充饑的東西，于是開始找同事桌上有沒有吃的?！　〕蔀檗k公室明星的其他策略　　以你之長換他人之長　　面對越來越復(fù)雜的工作，很少有人能擁有足夠的知識和技術(shù)獨立完成，所以必須要互幫互助，才能事半功倍。他們了解自己的責(zé)任是激發(fā)組織的動力，同時也不遺漏任何細(xì)節(jié)，例如準(zhǔn)時開會等。C公司在底薪的平臺上，設(shè)置三個階梯是正確的，符合多勞多得的分配原則。人海茫茫，我的位置在哪里？這是一位畢業(yè)生在就業(yè)網(wǎng)上發(fā)出的感嘆。一位教育研究專家說，大學(xué)本科教育，實際上只是給自己今后的專業(yè)發(fā)展打下一個基礎(chǔ)，真正成為某方面的人才，還需要很長的積累。問及含義，學(xué)生處一位負(fù)責(zé)人說，這是志在激發(fā)畢業(yè)生艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。一番對答之后，這位提問者眼里流露出滿意的神色。前不久見諸報端的一則大學(xué)畢業(yè)生到技?；貭t的消息，又是一個生動的實例。但每一個上司都不是完美的。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關(guān)照你嗎？ 對下屬——多幫助細(xì)聆聽 在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。 直接向老板提問：某民營制藥公司監(jiān)察總監(jiān) 李宏 我們公司是一個投入了6200萬元人民幣的民營藥廠，但我們只有一種抗癌藥品的生產(chǎn)藥號，大部分的業(yè)務(wù)是為其它著名品牌加工成藥，這個業(yè)務(wù)實際的生產(chǎn)只占投資的3%，我認(rèn)為我們公司明顯屬于盲目投資。根據(jù)以往的經(jīng)驗，完成搬家至少需要五個月的時間。不然，你的上司就會覺得你不把他放在眼里。在隨后的工作中，我發(fā)現(xiàn)采用這種做事方式之前，要確保上司至少部分地支持自己的觀點，不至于在與公司上層的會談中和自己唱反調(diào)。 體會：采用這一策略也要依據(jù)上司的性情。前程招聘專版》第十則：尷尬白領(lǐng)：當(dāng)職業(yè)發(fā)展不得不中斷王微 世界格局 美國在海灣二十來萬的軍隊摩拳擦掌也已經(jīng)有幾個月了，全世界都或是迫切地等著開戰(zhàn)或是希望不要開戰(zhàn)。 白領(lǐng)參戰(zhàn) 美國的軍隊越來越朝著高科技的方向發(fā)展，其中的一個結(jié)果就是預(yù)備役軍人中，傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)階層日漸減少，而更多的是職業(yè)人士。 一、職業(yè)經(jīng)理人講求一個持續(xù)向上發(fā)展的過程。既然是泡沫，破起來也是快得很。 重新開始一個新工作也是一件尷尬的事兒。經(jīng)濟有起有落，必然的規(guī)律。誰知她怒罵我一通，說我向著她老板。老板通抓的是全局，何必做到樣樣精通。這種人覺得屬下就應(yīng)該永遠(yuǎn)比自己差一截，這樣他們才會有成就感。如果你碰上對脾性的上司，那真是福氣；如果沒有碰上，那是常規(guī)。如是重要材料，還可要求上司簽字。回本公司傳達(dá)時，他照本宣科。 摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報》第十二則：職場新鮮人多走一步也會錯？你是不是還守著那套老舊的辦公室生存法則：不要偷懶，別人都推脫不干的事，我要主動接過來做；不要和同事吵架，和每個人都友好相處是非常重要的；對老板要服侍得一百二十分的周到…… 守著這樣的規(guī)矩在職場上打拼的你，是不是也發(fā)現(xiàn)自己越來越累，卻不見得討了所有人的好，別人不但不領(lǐng)情，似乎還對你的才干和人品有了微詞。還有，不少單身員工雙休日也在辦公室里泡電腦泡長話，干的卻不是本公司的活，這樣的勤懇要是被上司撞見…… 點評：Herein的言辭還算和氣，更有比Herein嚴(yán)厲的主管，會毫不客氣地指出：“一個人不能在每周40小時的工作時間內(nèi)完成任務(wù)，而要靠加班來完成，只能說明他效率低下。我是該提出不再幫忙呢，還是要求加薪？ 點評：無論是不再頂缺還是得到加薪，你都難以討好－－上司是擺明了不想再請人來幫忙，你一甩手，他必然不高興；如果因為申請頂缺而得了雙薪，那就更微妙了，人人會覺得你侵犯了他可以收入賬中的那份利益－－你為什么不讓大家責(zé)任均沾兼利益均分呢？ 不懂“規(guī)矩” Genius　自由撰稿人 有個雜志社給我做專訪，出版后，先送了一本給我，我想再要幾本，便打電話給雜志社主編?！蔽覜]有告訴她是誰，據(jù)說她還是查出來，作了處分。一天，同事Linda去機房上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)不知道是誰開了個黃色網(wǎng)頁忘了關(guān)閉，Linda不以為意，隨手關(guān)了電腦，可第二天，整個公司竟然傳開了她看黃色網(wǎng)頁的謠言。有一次，前同事也未能幸免，被罵了個狗血噴頭。她一直是這個部門里業(yè)績最好的員工，但個性張揚、口無遮攔，大家都不喜歡她。 點評：在職場上要誰都說你好是不可能的。冤枉！我和她老板實在是“八竿子打不著”，要不是因為她，我連她老板是否在這個地球上存在都不知道，我為什么要向著他？ 還有一天休假在家，另一位朋友打來電話，告訴我他被解雇了。即使在一個部門中，你也不可能完全熟悉每一個流程和環(huán)節(jié)。因此，他們只會提拔能力比自己低的屬下。對付這樣的上司，可行的辦法是：送材料時不要一放就走，也不要托人轉(zhuǎn)送，如果旁邊有人在，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證?；乇竟緜鬟_(dá)時，他照本宣科。摘自《北京娛樂信報》第十四則：如何將“職場友誼”進(jìn)行到底三月陽光 人們常說友誼是人與人之間溝通的橋梁，不過友誼在職場中到底能發(fā)揮出什么樣的能量出來呢？不少人認(rèn)為友誼可以使同事之間相處更融洽，可以使同事之間的生活變得充實、豐富。說實在的，王會在張峰的勸說下也有些動搖了，但是一看到自己的老板索飛每天早出晚歸的辛苦樣，又不忍開口了。幾年來，任何困難都沒把索飛壓垮，現(xiàn)在他卻被王會的這句話感動得熱淚盈眶。人生沒有捷徑，走錯了只好從頭再來，每個人都是如此。這會使自己以享受的心情去做每一件工作，甚至能增強自己的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。怎樣才能使職場友誼比一個人的調(diào)動生存得更長久呢？分享價值。 摘自《計算機世界》第十五則：回避不了的辦公室政治辦公室但想一想“政治”的本義，我們又不禁拍案叫絕。相反，內(nèi)部人才有一點競爭，有一點相互制宥，來一場小小的“辦公室政治”，對于原來“死水一潭”的企業(yè)來說，何嘗不是一帖催情劑？ 辦公室政治“教程” 入門篇 開發(fā)你的情商 在辦公室政治的字典里，從來沒有什么“合理”、“不合理”，只有“巧妙”、“不巧妙”。其中尤以競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識和學(xué)習(xí)意識最為重要。很多研究者發(fā)現(xiàn)，女性員工喜歡從“我們”的角度而不是“我”的角度來做事，所以她們的想法和首創(chuàng)就常常會被男性同事挪用。你應(yīng)該知道，在辦公室里有些話不該說，有些事情不該讓別人知道…… 你應(yīng)該首先弄清的問題：1．你的家庭背景是否會對你的工作產(chǎn)生大的影響？2．你與某些親人或者朋友的關(guān)系是否不宜別人知道？3．你的歷史記錄是否會影響別人對你道德品質(zhì)的評價？　4．你的一些與眾不同的思想是不是會觸動一些敏感的神經(jīng)？5．你的生活方式是否有些與傳統(tǒng)相悖？6．你與老板的私交是否可以成為公開的“秘密”？7．你與公司上層的某些私人淵源一旦曝光，會給你帶來障礙還是好處？ 隱私本身也是一個相對而言的概念，同一件事情在一個環(huán)境中是無傷大雅的小事，換一個環(huán)境則有可能非常敏感，以上列舉的，可都屬于你的隱私范疇！ 你要注意的問題： 不要在公司范圍內(nèi)談?wù)撍缴?，無論是辦公室、洗手間還是走廊； 不要在同事面前表現(xiàn)出和上司超越一般上下級的關(guān)系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交； 即使是私下里，也不要隨便對同事談?wù)撟约旱倪^去和隱秘思想。不是洪水，不是猛獸。內(nèi)訌沒有必要，一直對外才是企業(yè)繁榮之道，也才是員工的生財之道、自身素質(zhì)提升之道。所以成功的女性絕對有自己的一套，一定要擺正她們在你心目中的位置，只有這樣才有合作的基礎(chǔ)。 當(dāng)然，瀟灑之余也不妨溫柔一刀。所以，敷衍是沒有任何用處的。特別是在工作場合，如果你成天一副痛苦相，別人看著也難受，還覺得你矯情，你不是給自己為難嗎？其實，還有一種公用的最美麗的武器，