【正文】 1進取心進取心：渴望有所建樹，爭取更大更好的發(fā)展；為自己設定較高的工作目標，勇于迎接挑戰(zhàn)，要求自己工作成績出色?！铩锔杏X敏感度 具備較高的體察自我和他人的情緒、感受的能力，能夠通過表情、語氣和肢體等非言語信息，準確判斷和體認他人的情緒與情感狀態(tài)。★★★★決斷力　對零散結論性信息進行整合加工，分析利弊，做可行性比較，選擇最合適的方案。適當?shù)貞貌⑿薷膹碗s的已知概念和方法。將多樣的信息數(shù)據(jù)綜合在一起以便有一個解決問題的框架。找出直接的因果關系，得出可能的解決方案?！铩铩铩飿酚诜瞰I 能夠在攸關企業(yè)和團隊整體利益的時刻，為了保證整體目標的實現(xiàn)，不計較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。級別定義★價值認同 認同企業(yè)的核心價值理念以及經(jīng)營宗旨，并在對客戶、對同事等的工作行為中，自覺地實踐這些價值理念。★★★樂于奉獻　能夠在攸關企業(yè)和團隊整體利益的時刻，為了保障整體目標的實現(xiàn)，不計較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作?！铩铩铩锬軌蚵犎】蛻魧τ诋a(chǎn)品以外的需求，具有建立客戶或供應商關系的遠見3表達能力通過語言、肢體動作等方式通俗流暢的表達自己的意見、看法或見解的能力。級別定義★能夠有效掌握工作相關信息，即捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預案，并爭取把問題解決于萌芽之中?！铩锘玖私鈲徫粯I(yè)務工作及環(huán)境，掌握工作流程和操作技能，有一定的實踐經(jīng)驗和操作技術，能夠解決一般性的業(yè)務問題。★★了解產(chǎn)品供應者如何投入資金，如何改變資源，來為內部或外部客戶提供最終價值。排除疑難排除疑難：對于工作中出現(xiàn)的問題，能夠抓住其本質，提出創(chuàng)造性的解決方案，并付諸實施。敢于冒險　敢于承擔風險去制定新政策、采取新措施和嘗試新方法。級別定義★可操作性 重視可操作性，具備將籠統(tǒng)的甚至模糊的意向性目標，轉化成具體可操作的方案計劃的能力?！铩铩锒床熨Y源 具備開闊的視野和敏銳的直覺，能夠洞察內外部各種資源的價值、需求和增值前景。2專業(yè)化專業(yè)化：對本專業(yè)領域的發(fā)展動態(tài)非常敏感，有較強的領悟力和駕馭力，能做本專業(yè)的“專家”?！铩锛皶r追蹤　在任務執(zhí)行過程中，注意對工作進程的跟蹤?！铩铩铩飳W習目標　能夠將個人學習目標與職業(yè)生涯規(guī)劃相結合，并制定相應的學習計劃。★★信息管理 能夠有意識地做好信息的分類、整理和貯存，以便在必要時可以迅速調用?！铩铩铩锛w榮譽感 能夠為團隊目標的實現(xiàn)盡心竭力；不計較個人得失，能夠以團隊整體利益為重，以作為團隊的一員而驕傲。級別定義★愿意授權　理解“真正的管理者通過別人來進行工作”的理念，把授權作為提升管理效能、激發(fā)下屬潛能的重要工具?！铩铩镆蚴卸鴦?對市場變化反應迅速，利用市場信息指導產(chǎn)品、市場營銷和建立聯(lián)盟等決策。級別定義★人際敏感性 對自己及他人的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認知?！铩镄袠I(yè)動態(tài) 積極主動去了解、探求本行業(yè)發(fā)展的趨勢與前景，關注本行業(yè)的經(jīng)濟形勢與競爭態(tài)勢?！铩铩铩锟偨Y與提升　善于并樂于總結經(jīng)驗教訓，在以往成敗經(jīng)驗的基礎上，不斷提升對變革的應對能力和問題解決能力。級別定義★說服力　能夠做好上行溝通，闡明意義，獲得上級對計劃的認可與支持，從而為計劃的推行創(chuàng)造良好條件?！铩铩锕膭顓⑴c 通過職責賦予、制度保證等方法手段，使員工切實參與到企業(yè)發(fā)展中來，從而獲得強烈的參與感、成就感和主人翁感?？冃蚩冃颍阂越Y果作為衡量工作成效的主要依據(jù)；重點關注提高績效、實現(xiàn)目標和產(chǎn)出結果?！铩飺Q位思考 能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解?！铩铩铩锎煺勰褪?對挫折有客觀正確的認識，能夠經(jīng)受挫折打擊與壓力，用積極的方式解決挫折問題，保持心理平衡和正常的行為，不易被強烈的情緒所困擾。1計算機及信息系統(tǒng)知識級別定義★了解計算機及信息系統(tǒng)應用基本知識。★★掌握人力資源管理的基礎概念、內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束原理、績效考核、招聘流程、工作分析、崗位勝任力模型、培訓規(guī)劃，了解人力規(guī)劃、勞資管理以及相關的勞動法律法規(guī)?！铩铩锞ˋ、B、C類知識，掌握D、F類知識。戰(zhàn)略知識級別定義★了解戰(zhàn)略管理的一般理論基礎知識、概念?！铩镎莆誄的原理與方法，了解A、B的基本概念；掌握A、B、D 的原理與方法。★★★掌握工作相關化工知識，了解其他化工知識?！铩镆髲氖略擁椆ぷ鞯哪骋环矫娴慕?jīng)驗，如：招聘。綜合能力是指工作技能以外的能力。崗位勝任力評估分數(shù)的計算由個人總分比上標準總分得到。它可以作為績效管理的一部分，影響績效成績；作為培訓需求和發(fā)展計劃的依據(jù)；作為招聘和選拔的工具；記入職業(yè)生涯管理的基礎數(shù)據(jù)庫。研發(fā)序列能力要求：前沿追蹤、專業(yè)化、市場導向、信息分析。二、專業(yè)能力要素市場序列包括市場部和采購部。市場序列能力要求：市場分析、市場導向、計劃制定、以客戶為中心、信息分析、溝通協(xié)調、策略性推銷技能、彈性與適應、自我控制、公關能力、人際交往。在確定崗位勝任能力要素標準等級和重要程度之后，將二者分數(shù)相乘即得到此要素在本崗位勝任的標準分數(shù)。評估過程嚴格按照該評估工具的內容和格式，逐條對員工進行客觀、公正評價，如部門初評結果和“專家評議小組”面試答辯結果差異過大，需請評估者說明原因?！铩铩锸炀氄莆漳硨I(yè)知識；能夠用其專業(yè)知識解決工作中的疑難問題。工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗一方面指實際工作年限，另一方面指從事與本崗位職責要求相近的工作經(jīng)驗。工作成果可以通過以下幾個方面來體現(xiàn)：級別定義完成技術攻關項目的數(shù)量新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)發(fā)表學術論文數(shù)申請技術專利并被實際應用數(shù)制定或修訂國家級標準數(shù)★★★★★★★★★★附錄2 崗位勝任力模型要素庫一、 專業(yè)知識庫包括化工知識、專業(yè)技術知識、產(chǎn)品知識、質量管理知識、生產(chǎn)管理知識、環(huán)境管理知識、戰(zhàn)略知識、營銷知識、財務知識、人力資源知識、法律知識、計算機及信息系統(tǒng)知識。熟悉技術狀況和發(fā)展趨勢，能對重大技術問題進行總結和分析?！铩镌凇啊铩奔壍幕A上，掌握六類中的另外兩類內容涉及的概念、內容與方法。F類：競爭情報知識?！铩铩锞ˋ、B、C類知識，掌握D、F類知識。級別定義★了解常規(guī)的法律知識★★了解工作相關法律知識。級別定義★隨遇而安 對人、對事持樂觀態(tài)度，不缺乏心理安全，能夠以平和的心態(tài)面對環(huán)境的轉換?！铩铩铩餂_突管理 在復雜的外界壓力下，能夠迅速抓住癥結，分析利害關系，化解危機，使形勢向有利于自己的方面發(fā)展?！铩飮乐斍髮?工作作風嚴謹務實，有強烈地尋求事實依據(jù)的傾向，愿意看到并尊重事實。激勵激勵：激發(fā)、引導和維持他人的工作熱情，保證預定目標的實現(xiàn)。★★★方案設計 設計和制定工作流程、細化步驟、落實細節(jié)，將目標轉化成可執(zhí)行的具體方案。級別定義★客觀界定問題　能夠客觀地審視情境，剝離表面現(xiàn)象，迅速理清各種有利與不利因素，判斷問題產(chǎn)生的根源，澄清問題的關鍵。★★★★建議與反饋 根據(jù)他人特點，給予必要的指導和建設性意見，積極提供反饋，幫助他們更快成長?！铩铩飯F結協(xié)作 倡導部門間相互支援、默契配合，共同完成組織戰(zhàn)略目標。級別定義★關注市場　密切關注市場經(jīng)濟環(huán)境、客戶需求的變化、產(chǎn)品技術的發(fā)展，渴望對市場信息充分地掌握?！铩铩锟茖W分析 能夠運用多種先進、高效的統(tǒng)計分析工具（如計算機統(tǒng)計軟件），科學、客觀地對原始信息進行統(tǒng)計處理，從中分析出影響市場的各種因素、影響過程與結果。級別定義★建立信任 能夠以務實、勤懇的工作作風、誠信守言的良好品行、聰敏的專業(yè)形象等，贏得他人的信任和尊重；同時能夠以開放的心態(tài)對待合作者，懂得欣賞他人、信任他人?！铩铩铩飯F隊導向 以團隊整體任務的出色完成作為團隊的績效標準，鼓勵利于團隊整體的行為。★★經(jīng)驗總結　善于總結成功和失敗的經(jīng)驗，以尋找提高自己能力的途徑?！铩铩铩餅榭蛻魟?chuàng)造價值 關心客戶的發(fā)展和困難，通過向客戶提供可能的支持和幫助，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。★★制度知識　對國內外先進企業(yè)的管理制度有廣泛地了解，探究各種管理制度的原理、作用及其優(yōu)劣所在。2資源整合資源整合：從宏觀上考慮資源的配置，將各種資源（人力、物力和財力）合理組織起來，盡可能地提高資源利用效率，促進資源的增值和發(fā)展。★★★任務安排 能夠區(qū)分出核心與非核心工作目標，善于擬定計劃和時間表，幫助自己排除干擾，將絕大部分時間用在最重要的工作任務上。2創(chuàng)新創(chuàng)新：不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗的束縛，不斷改進工作學習方法，以適應新觀念、新形勢發(fā)展的要求?！铩锱袛嗄芰?能夠對事物的是與非、對與錯、好與壞、真與假等品質做出恰當?shù)脑u判和區(qū)分?！铩铩铩锟偨Y與提升　善于并樂于總結經(jīng)驗教訓，在以往成敗經(jīng)驗的基礎上，不斷提升對變革的應對能力和問題解決能力?！铩铩镌诠ぷ黝I域中善于研究應用其它方面的相關技能?！铩镉幸粋€使自己和別人都清晰的策略，這種策略是預先設計的而不是被動反應的。級別定義★追隨客戶的需要與咨詢，發(fā)現(xiàn)客戶服務中的問題并迅速解決問題。三、 個性要素庫責任心責任心：認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標?！铩铩锔矣谔魬?zhàn)　主動地接受挑戰(zhàn)，將自己置于挑戰(zhàn)性極強的環(huán)境中。級別定義★組織接納 理解和認同企業(yè)文化與價值理念，為自己身為企業(yè)一員而感到驕傲?！铩铩铩锾魬?zhàn)性目標　不滿足于現(xiàn)狀，敢于冒險，毫不畏懼地為自己和組織設定挑戰(zhàn)性的目標，不斷追求超越自我，開發(fā)和調動潛能。必要時搜集一定時期的信息，綜合分析