【正文】 1進(jìn)取心進(jìn)取心：渴望有所建樹，爭取更大更好的發(fā)展；為自己設(shè)定較高的工作目標(biāo)，勇于迎接挑戰(zhàn)，要求自己工作成績出色?！铩锔杏X敏感度 具備較高的體察自我和他人的情緒、感受的能力，能夠通過表情、語氣和肢體等非言語信息，準(zhǔn)確判斷和體認(rèn)他人的情緒與情感狀態(tài)。★★★★決斷力　對零散結(jié)論性信息進(jìn)行整合加工，分析利弊，做可行性比較，選擇最合適的方案。適當(dāng)?shù)貞?yīng)用并修改復(fù)雜的已知概念和方法。將多樣的信息數(shù)據(jù)綜合在一起以便有一個(gè)解決問題的框架。找出直接的因果關(guān)系，得出可能的解決方案?！铩铩铩飿酚诜瞰I(xiàn) 能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)整體利益的時(shí)刻，為了保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不計(jì)較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。級別定義★價(jià)值認(rèn)同 認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值理念以及經(jīng)營宗旨，并在對客戶、對同事等的工作行為中，自覺地實(shí)踐這些價(jià)值理念?！铩铩飿酚诜瞰I(xiàn)　能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)整體利益的時(shí)刻，為了保障整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不計(jì)較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。★★★★能夠聽取客戶對于產(chǎn)品以外的需求，具有建立客戶或供應(yīng)商關(guān)系的遠(yuǎn)見3表達(dá)能力通過語言、肢體動(dòng)作等方式通俗流暢的表達(dá)自己的意見、看法或見解的能力。級別定義★能夠有效掌握工作相關(guān)信息，即捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預(yù)案，并爭取把問題解決于萌芽之中?！铩锘玖私鈲徫粯I(yè)務(wù)工作及環(huán)境，掌握工作流程和操作技能，有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技術(shù)，能夠解決一般性的業(yè)務(wù)問題?！铩锪私猱a(chǎn)品供應(yīng)者如何投入資金，如何改變資源，來為內(nèi)部或外部客戶提供最終價(jià)值。排除疑難排除疑難：對于工作中出現(xiàn)的問題，能夠抓住其本質(zhì)，提出創(chuàng)造性的解決方案，并付諸實(shí)施。敢于冒險(xiǎn)　敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去制定新政策、采取新措施和嘗試新方法。級別定義★可操作性 重視可操作性，具備將籠統(tǒng)的甚至模糊的意向性目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成具體可操作的方案計(jì)劃的能力。★★★洞察資源 具備開闊的視野和敏銳的直覺，能夠洞察內(nèi)外部各種資源的價(jià)值、需求和增值前景。2專業(yè)化專業(yè)化：對本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)非常敏感，有較強(qiáng)的領(lǐng)悟力和駕馭力，能做本專業(yè)的“專家”?！铩锛皶r(shí)追蹤　在任務(wù)執(zhí)行過程中，注意對工作進(jìn)程的跟蹤?！铩铩铩飳W(xué)習(xí)目標(biāo)　能夠?qū)€(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)與職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。★★信息管理 能夠有意識地做好信息的分類、整理和貯存，以便在必要時(shí)可以迅速調(diào)用?！铩铩铩锛w榮譽(yù)感 能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡心竭力；不計(jì)較個(gè)人得失，能夠以團(tuán)隊(duì)整體利益為重，以作為團(tuán)隊(duì)的一員而驕傲。級別定義★愿意授權(quán)　理解“真正的管理者通過別人來進(jìn)行工作”的理念，把授權(quán)作為提升管理效能、激發(fā)下屬潛能的重要工具?！铩铩镆蚴卸鴦?dòng) 對市場變化反應(yīng)迅速，利用市場信息指導(dǎo)產(chǎn)品、市場營銷和建立聯(lián)盟等決策。級別定義★人際敏感性 對自己及他人的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認(rèn)知?！铩镄袠I(yè)動(dòng)態(tài) 積極主動(dòng)去了解、探求本行業(yè)發(fā)展的趨勢與前景，關(guān)注本行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢與競爭態(tài)勢?！铩铩铩锟偨Y(jié)與提升　善于并樂于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以往成敗經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷提升對變革的應(yīng)對能力和問題解決能力。級別定義★說服力　能夠做好上行溝通，闡明意義，獲得上級對計(jì)劃的認(rèn)可與支持，從而為計(jì)劃的推行創(chuàng)造良好條件。★★★鼓勵(lì)參與 通過職責(zé)賦予、制度保證等方法手段，使員工切實(shí)參與到企業(yè)發(fā)展中來，從而獲得強(qiáng)烈的參與感、成就感和主人翁感?？冃?dǎo)向績效導(dǎo)向：以結(jié)果作為衡量工作成效的主要依據(jù)；重點(diǎn)關(guān)注提高績效、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果?！铩飺Q位思考 能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進(jìn)相互理解?！铩铩铩锎煺勰褪?對挫折有客觀正確的認(rèn)識，能夠經(jīng)受挫折打擊與壓力，用積極的方式解決挫折問題，保持心理平衡和正常的行為，不易被強(qiáng)烈的情緒所困擾。1計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識級別定義★了解計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)應(yīng)用基本知識。★★掌握人力資源管理的基礎(chǔ)概念、內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束原理、績效考核、招聘流程、工作分析、崗位勝任力模型、培訓(xùn)規(guī)劃，了解人力規(guī)劃、勞資管理以及相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)。★★★精通A、B、C類知識，掌握D、F類知識。戰(zhàn)略知識級別定義★了解戰(zhàn)略管理的一般理論基礎(chǔ)知識、概念?！铩镎莆誄的原理與方法，了解A、B的基本概念；掌握A、B、D 的原理與方法?！铩铩镎莆展ぷ飨嚓P(guān)化工知識，了解其他化工知識?！铩镆髲氖略擁?xiàng)工作的某一方面的經(jīng)驗(yàn)，如：招聘。綜合能力是指工作技能以外的能力。崗位勝任力評估分?jǐn)?shù)的計(jì)算由個(gè)人總分比上標(biāo)準(zhǔn)總分得到。它可以作為績效管理的一部分，影響績效成績；作為培訓(xùn)需求和發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)；作為招聘和選拔的工具；記入職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。研發(fā)序列能力要求：前沿追蹤、專業(yè)化、市場導(dǎo)向、信息分析。二、專業(yè)能力要素市場序列包括市場部和采購部。市場序列能力要求：市場分析、市場導(dǎo)向、計(jì)劃制定、以客戶為中心、信息分析、溝通協(xié)調(diào)、策略性推銷技能、彈性與適應(yīng)、自我控制、公關(guān)能力、人際交往。在確定崗位勝任能力要素標(biāo)準(zhǔn)等級和重要程度之后，將二者分?jǐn)?shù)相乘即得到此要素在本崗位勝任的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。評估過程嚴(yán)格按照該評估工具的內(nèi)容和格式，逐條對員工進(jìn)行客觀、公正評價(jià)，如部門初評結(jié)果和“專家評議小組”面試答辯結(jié)果差異過大，需請?jiān)u估者說明原因。★★★熟練掌握某專業(yè)知識；能夠用其專業(yè)知識解決工作中的疑難問題。工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)一方面指實(shí)際工作年限，另一方面指從事與本崗位職責(zé)要求相近的工作經(jīng)驗(yàn)。工作成果可以通過以下幾個(gè)方面來體現(xiàn)：級別定義完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目的數(shù)量新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)申請技術(shù)專利并被實(shí)際應(yīng)用數(shù)制定或修訂國家級標(biāo)準(zhǔn)數(shù)★★★★★★★★★★附錄2 崗位勝任力模型要素庫一、 專業(yè)知識庫包括化工知識、專業(yè)技術(shù)知識、產(chǎn)品知識、質(zhì)量管理知識、生產(chǎn)管理知識、環(huán)境管理知識、戰(zhàn)略知識、營銷知識、財(cái)務(wù)知識、人力資源知識、法律知識、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識。熟悉技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢，能對重大技術(shù)問題進(jìn)行總結(jié)和分析?！铩镌凇啊铩奔壍幕A(chǔ)上，掌握六類中的另外兩類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。F類：競爭情報(bào)知識?！铩铩锞ˋ、B、C類知識，掌握D、F類知識。級別定義★了解常規(guī)的法律知識★★了解工作相關(guān)法律知識。級別定義★隨遇而安 對人、對事持樂觀態(tài)度，不缺乏心理安全，能夠以平和的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)換。★★★★沖突管理 在復(fù)雜的外界壓力下，能夠迅速抓住癥結(jié)，分析利害關(guān)系，化解危機(jī)，使形勢向有利于自己的方面發(fā)展。★★嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí) 工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，有強(qiáng)烈地尋求事實(shí)依據(jù)的傾向，愿意看到并尊重事實(shí)。激勵(lì)激勵(lì)：激發(fā)、引導(dǎo)和維持他人的工作熱情，保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！铩铩锓桨冈O(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)和制定工作流程、細(xì)化步驟、落實(shí)細(xì)節(jié)，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體方案。級別定義★客觀界定問題　能夠客觀地審視情境，剝離表面現(xiàn)象，迅速理清各種有利與不利因素，判斷問題產(chǎn)生的根源，澄清問題的關(guān)鍵?！铩铩铩锝ㄗh與反饋 根據(jù)他人特點(diǎn)，給予必要的指導(dǎo)和建設(shè)性意見，積極提供反饋，幫助他們更快成長?！铩铩飯F(tuán)結(jié)協(xié)作 倡導(dǎo)部門間相互支援、默契配合，共同完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)。級別定義★關(guān)注市場　密切關(guān)注市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、客戶需求的變化、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，渴望對市場信息充分地掌握?！铩铩锟茖W(xué)分析 能夠運(yùn)用多種先進(jìn)、高效的統(tǒng)計(jì)分析工具（如計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)軟件），科學(xué)、客觀地對原始信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，從中分析出影響市場的各種因素、影響過程與結(jié)果。級別定義★建立信任 能夠以務(wù)實(shí)、勤懇的工作作風(fēng)、誠信守言的良好品行、聰敏的專業(yè)形象等，贏得他人的信任和尊重；同時(shí)能夠以開放的心態(tài)對待合作者，懂得欣賞他人、信任他人?！铩铩铩飯F(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 以團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)的出色完成作為團(tuán)隊(duì)的績效標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)利于團(tuán)隊(duì)整體的行為?！铩锝?jīng)驗(yàn)總結(jié)　善于總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，以尋找提高自己能力的途徑?！铩铩铩餅榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值 關(guān)心客戶的發(fā)展和困難，通過向客戶提供可能的支持和幫助，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。★★制度知識　對國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理制度有廣泛地了解，探究各種管理制度的原理、作用及其優(yōu)劣所在。2資源整合資源整合：從宏觀上考慮資源的配置，將各種資源（人力、物力和財(cái)力）合理組織起來，盡可能地提高資源利用效率，促進(jìn)資源的增值和發(fā)展。★★★任務(wù)安排 能夠區(qū)分出核心與非核心工作目標(biāo)，善于擬定計(jì)劃和時(shí)間表，幫助自己排除干擾，將絕大部分時(shí)間用在最重要的工作任務(wù)上。2創(chuàng)新創(chuàng)新：不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷改進(jìn)工作學(xué)習(xí)方法，以適應(yīng)新觀念、新形勢發(fā)展的要求?！铩锱袛嗄芰?能夠?qū)κ挛锏氖桥c非、對與錯(cuò)、好與壞、真與假等品質(zhì)做出恰當(dāng)?shù)脑u判和區(qū)分?！铩铩铩锟偨Y(jié)與提升　善于并樂于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以往成敗經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷提升對變革的應(yīng)對能力和問題解決能力?！铩铩镌诠ぷ黝I(lǐng)域中善于研究應(yīng)用其它方面的相關(guān)技能?！铩镉幸粋€(gè)使自己和別人都清晰的策略，這種策略是預(yù)先設(shè)計(jì)的而不是被動(dòng)反應(yīng)的。級別定義★追隨客戶的需要與咨詢，發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)中的問題并迅速解決問題。三、 個(gè)性要素庫責(zé)任心責(zé)任心：認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)?！铩铩锔矣谔魬?zhàn)　主動(dòng)地接受挑戰(zhàn)，將自己置于挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的環(huán)境中。級別定義★組織接納 理解和認(rèn)同企業(yè)文化與價(jià)值理念，為自己身為企業(yè)一員而感到驕傲?！铩铩铩锾魬?zhàn)性目標(biāo)　不滿足于現(xiàn)狀，敢于冒險(xiǎn)，毫不畏懼地為自己和組織設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不斷追求超越自我，開發(fā)和調(diào)動(dòng)潛能。必要時(shí)搜集一定時(shí)期的信息，綜合分析