催繳物業(yè)費(fèi)方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 將催繳情況詳細(xì)記錄在《 清欠任務(wù)單 》內(nèi)，由 項(xiàng) 負(fù)責(zé)人 當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。 如業(yè)主未能在原承諾的時(shí)間內(nèi)如期交納相應(yīng)的 物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi) ，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費(fèi)明細(xì)）。防止今后每次催繳時(shí)發(fā)生誤催，引起業(yè)主反感； 催繳中 催繳員 進(jìn)行首次電話 或上門 催繳時(shí)應(yīng)以提醒為主。 五 清欠 流程圖 派發(fā) 清欠任務(wù)單，管理處結(jié)合實(shí)際上報(bào)催繳方案，報(bào)清欠工作小組審核后實(shí)施 管理處負(fù)責(zé)人給派發(fā)任務(wù)單 的催繳 人員 （簡(jiǎn)稱催繳員） 進(jìn)行培訓(xùn)，按有關(guān)作業(yè)指引進(jìn)行摸擬電話或上門催討 催繳員 根據(jù)各自負(fù)責(zé)的 《 清欠任務(wù)單 》 進(jìn)行首次電話 或 上門 催繳 （三天內(nèi)完成） 2 首次電話催繳結(jié)束后，進(jìn)行情況分類：（一天內(nèi)完成） 近期交納類：業(yè)主明確具體交費(fèi)日期 暫未明確類：暫時(shí)無(wú)法明確時(shí)間和暫時(shí)聯(lián)系不上的（如：無(wú)聽接電、關(guān)機(jī)、無(wú)信號(hào)等） 無(wú)法聯(lián)系類：停機(jī)、空號(hào)、錯(cuò)號(hào)或長(zhǎng)期關(guān)機(jī) 異地出差類：長(zhǎng)期在異地出差，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法回來(lái) 特殊拒交類：因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不足及其他原因拒絕交費(fèi) 根據(jù)欠費(fèi)類別，針對(duì)性采取二次 、三次 電話 /上門催繳措施（ 一周 至一月內(nèi) 進(jìn)行 ） 近期交納類：在其承
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