【正文】 非常同意 同意 基本同意 不同意 非常反對(duì) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容來說 好 適中 太短 太長 培訓(xùn)材料的編排合乎邏輯 5 4 3 2 1 培訓(xùn) 給我提供了新的信息 5 4 3 2 1 培訓(xùn)內(nèi)容有助于我在工作中運(yùn)用 5 4 3 2 1 所舉例子有助于我理解培訓(xùn)內(nèi)容 5 4 3 2 1 意見： 培訓(xùn)材料 培訓(xùn)材料有助于我理解培訓(xùn)內(nèi)容 5 4 3 2 1 培訓(xùn)材料有助于我今后的工作 5 4 3 2 1 意見： 培訓(xùn)演講 培訓(xùn)的進(jìn)度相對(duì)所涵蓋的內(nèi)容來說 好 適中 太短 太長 教師對(duì)其教授的主題具有豐富的知識(shí) 5 4 3 2 1 教師的陳述清楚、內(nèi)容豐富 5 4 3 2 1 1教師鼓勵(lì)學(xué)員積極參加課 堂討論 5 4 3 2 1 意見： 培訓(xùn)環(huán)境及設(shè)備情況 1培訓(xùn)場所的環(huán)境（燈光、溫度、噪音等） 5 4 3 2 1 1教室布置、清潔衛(wèi)生 5 4 3 2 1 1設(shè)備（視聽設(shè)備、電腦等） 5 4 3 2 1 意見： 總體評(píng)估 1本次培訓(xùn)所傳授的知識(shí)、技能，將幫助我提高工作能力 5 4 3 2 1 1我將會(huì)使用所學(xué)到的知識(shí)和技能 5 4 3 2 1 1我覺得花時(shí)間參加本次培訓(xùn)是值得的 5 4 3 2 1 1培訓(xùn)達(dá)到了我的預(yù)期目的 5 4 3 2 1 意見： 1在培訓(xùn)中，哪些內(nèi)容對(duì)您最有幫助？ 在培訓(xùn)中，哪些內(nèi)容對(duì)您毫無用處？您認(rèn)為下次培訓(xùn)中應(yīng)進(jìn)一步深入了解的課題？ 2請(qǐng)寫下您本次培訓(xùn)的感受。 在線學(xué)習(xí)網(wǎng)分為內(nèi)部學(xué)習(xí)窗口和公共課程 2 大塊。 各 分公司 可以自主開發(fā)外援培訓(xùn)資源，與各培訓(xùn)咨詢公司、高校及考試中心交流的成果報(bào)中心備案視情況推廣。 （二二 每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)課程評(píng)估表，供學(xué)員填寫后與測試卷一并收回，匯總學(xué)員意見，送講師及中心匯簽，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的改進(jìn)參考。 課程 開發(fā) （十八）課程開發(fā)是課程體系最為重要的一部分，各單位都有責(zé)任和義務(wù)開發(fā)新課程， 中心將定期召開課程開發(fā)研討會(huì)，共同探討如何根據(jù)員工培訓(xùn)需求開發(fā)相應(yīng)課程。 使新 員工盡早熟悉工作流程，工作方法和技巧，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，完成崗位職責(zé) ， 以創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入的條件。 如編有教材，講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送執(zhí)行單位統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。 內(nèi)部培訓(xùn)課程的編撰和修改。 10．培訓(xùn)制度的遵守納入培訓(xùn)考核。 2． 參訓(xùn)必須簽到， 執(zhí)行 訓(xùn) 練機(jī)構(gòu)應(yīng)詳實(shí)了解上課、出席狀況。 7． 為使公司教育訓(xùn)練工作的系統(tǒng)、有效地進(jìn)行，必須設(shè)立專 職 的教育訓(xùn)練 人員 ，負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練管理、實(shí)施，審查培訓(xùn)講師的素質(zhì)、技術(shù)和方法、培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)的質(zhì)量。因此我們的政策重要一點(diǎn)就是，組建一批內(nèi)部訓(xùn)練講師團(tuán)隊(duì) ，確保很好地組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行教育訓(xùn)練計(jì)劃，運(yùn)用最合適的訓(xùn)練方法，獲得最佳訓(xùn)練效益。 公司本著以人為本的原則，注重人力資源開發(fā)。所以人力資本的投資和管理就顯得尤其重要和迫切。如何選好人才是公司決勝的戰(zhàn)略要求，而如何開發(fā)人力資源，如何訓(xùn)練人才則是公司決勝的戰(zhàn)術(shù)手段。各級(jí)管理部門必須明白，合理有效的人力資源開發(fā)是我們這個(gè)系統(tǒng)的最重要投 資之一。 公司各職能部門和子公司都必須認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)需要很大的投資，必須仔細(xì)地規(guī)劃、評(píng)估、并作好預(yù)算。 8． 公司的組織結(jié)構(gòu)和程序應(yīng)確保各部門間的合作，以及有效利用集體的教育訓(xùn)練潛力。 3． 不在培訓(xùn)課堂上接打電話，吸煙、亂丟費(fèi)棄物。 （三） 公司員工根據(jù)個(gè)人和組織需求要參加培訓(xùn)者，正式培訓(xùn)前必須向所在訓(xùn)練機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并按要求填好《 江西燕興 公司 /部門員工個(gè)人培訓(xùn)申請(qǐng)表 》，報(bào) 直屬上司 審核，遞交訓(xùn)練 部門 驗(yàn)證，報(bào)總經(jīng)理審批。 受訓(xùn)結(jié)束后的督導(dǎo)和培訓(xùn)跟蹤。并遞交中心 5 冊(cè)以備案。 （十四）新員工 崗 前 培訓(xùn)的內(nèi)容 職業(yè)化訓(xùn)練（公司介紹、 正確的工作態(tài)度、 科學(xué)的工作方法、商務(wù)禮儀、 5S） 汽車基礎(chǔ)知識(shí) （ 汽車大市場 （汽車國際 /國內(nèi)大市場，競爭產(chǎn)品 SWOT 分析） 汽車銷售方法與技巧 銷售流程及 6 方位環(huán)繞介紹 汽車消費(fèi)信貸（按揭、保險(xiǎn)） 實(shí)車觀摩及操作 銷售模擬、購車模擬 在職員工學(xué)習(xí)與發(fā)展 （十五）在崗 培訓(xùn)目的 提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使員工具備更高的工作能力，及時(shí)更新觀念，知識(shí)和技能，為工作橫向調(diào)整和日后的晉升創(chuàng)造條件。 （十九）課程開發(fā)重要環(huán)節(jié)是教材編寫，教材編寫將遵循以下原則： 教材必須針對(duì)講師和學(xué)員分別編寫，編寫演示材料，并有 相應(yīng)練習(xí)和考核方案。 （二三）培訓(xùn)效果進(jìn)行分級(jí)考核：Ａ 反映層面（學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容、講師和學(xué)習(xí)環(huán)境的評(píng) 估） Ｂ 學(xué)習(xí)層面（知識(shí)考試） Ｃ 行為層面（角色扮演、場景操作、內(nèi)部認(rèn)證體系） Ｄ 績效考核 （二四）培訓(xùn)執(zhí)行單位應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，定期分發(fā)員工培訓(xùn)跟進(jìn)表供其直屬上司填寫匯總意見，遞交執(zhí)行單位結(jié)合銷售績效的比較資料，分析評(píng)估培訓(xùn)成效，做成書面報(bào)告，呈報(bào)核簽后，分送各單位及相關(guān)人員再次舉辦培訓(xùn)之參考。 鼓勵(lì)各單位就各自開展的培訓(xùn)互相進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和探討。 九、設(shè)備管理體系 （ 三十） 、 中心現(xiàn)有的設(shè)備資源共享，各單位如需借用相關(guān)設(shè)備，須提前一周預(yù)約。 表號(hào)： JXYXCA —— P2 江西燕興 公司 /部門 年度培訓(xùn)檔案匯總表 年 月 日 部 門 姓 名 性別 出 生 學(xué) 歷 職 位 入司時(shí)間 內(nèi)訓(xùn) 外派 總計(jì) 費(fèi)用 狀態(tài) 審核 總計(jì) 表號(hào)： JXYXCA —— D1 江西燕興 公司 /部門 培訓(xùn)收益表 年 月 日 項(xiàng)目 姓名 態(tài) 度 知 識(shí) 技 能 業(yè) 績 轉(zhuǎn)化 數(shù)字 收益 前 后 前 后 前 后 前 后 前 后 教育訓(xùn)練部 審 核 表號(hào)： JXYXCA —— S1