【正文】 （ 4）鞠躬：鞠躬時表達敬意、尊重、歡迎、感謝的常用禮節(jié)，鞠躬時應(yīng)心存感謝、敬意、歡迎、尊重，從而體現(xiàn)在行動上，能給對方誠懇、真實的印象。 統(tǒng)一著裝 （ 1）男士：淺色襯衫、深色西裝、佩戴領(lǐng)帶，深色皮鞋，保持頭發(fā)清潔、整齊； 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 試用期考核詳見《 試用期考核評價表 榮盛控股股份有限公司績效管理制度》。 （ 6）使用網(wǎng)絡(luò)須知 公司的網(wǎng)絡(luò)資源只能用于工作，請不要在公司的網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的任何活動。 公司論壇： 榮盛控股股份有限公司網(wǎng)站： 榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司網(wǎng)站： 榮盛建設(shè)工程有限公司網(wǎng)站： （ 5）電腦使用須知： 為了充分利用公司資源，提高工作效率，請不要在計算機上存放、安裝與工作無關(guān)的文件、軟件。 （ 4） 員工入職前體檢所發(fā)生的費用，在試用期轉(zhuǎn)正之后，員工可憑借體檢單據(jù)在其所在單位的財務(wù)部門報銷。 (7)勞動關(guān)系管理 a 就業(yè)協(xié)議簽訂； b 勞動合同簽訂； c 工作關(guān)系調(diào)入流程； d 戶口、檔案、黨團關(guān)系辦理流程； e 四險一金種類、繳費比例、轉(zhuǎn)繳手續(xù)。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 您覺得您在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)您以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀捏w會。您是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？ ? 就工作表現(xiàn) 而言，您不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？ ? 您采取什么辦法來鼓勵您的下屬培養(yǎng)他們的能力？ ? 您怎樣決定工作中的分工負責(zé)情況的？ ? 您用什么方法來監(jiān)督您負責(zé)項目的工作進程的？ ? 您是怎樣評估您的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？ ? 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。您為什么認為那次經(jīng)歷對您最富有挑戰(zhàn)性，您是怎樣應(yīng)對的？ ? 您認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ ? 您認為良好溝通的關(guān)鍵是什么？ ? 在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？ ? 能否舉這樣一個例子：某人說話不清，但是您還必須聽他的話，您當時是怎樣回答他的問題的？ ? 一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？ ? 請說一下別人是怎樣看您的？ ? 您是否記得您父母的生日？他們最喜歡吃的東西是什么？ 校 園 招 聘 ? 您有沒有和您的同學(xué)或家人發(fā)生過矛盾？當時您是怎么處理的？ ? 請您講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的同學(xué)在一起共處的經(jīng)歷。 ? 舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。您采取什么措施來改變這種情況的？ ? 講講這樣的一個經(jīng)歷：您向員工推出了一個很不受歡迎的想法，您采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？ ? 描述一下這樣一種經(jīng)歷：您手下有一位表現(xiàn)平平 的員工。 影 響 力 影響力是指 通過運用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實與演示圖表等，甚至在需要時適當調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風(fēng)格，以適合他人的期望與興趣等多種方式，說服他人，尋求并獲得他人對自己觀點的認同與支持。 能否利用各種資源進行有效的創(chuàng)新活動。 ? 什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性和積極性？ ? 您怎樣來判斷某人是否具有 創(chuàng)造性呢？ ? 您喜歡刨根問底，總喜歡問為什么么？ ? 您是否認為自己具有強烈的好奇心？能舉一個例子證明么？ 校 園 招 聘 ? 談?wù)勀膶W(xué)習(xí)心得，您有沒有一些獨創(chuàng)性質(zhì)的學(xué)習(xí)小竅門？ ? 您喜歡在班上同學(xué)面前發(fā)表自己的意見么？為什么？ ? 您喜歡玩游戲么？比較喜歡經(jīng)典游戲還是最新最流行的游戲？ ? 請盡可能多的說出曲別針的用途。共建中人網(wǎng) 通 用 ? 您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話的？ ? 談?wù)勀酝?經(jīng)歷 中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。 通 用 ? 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，您獨辟蹊徑。遇到問題時，敢于承擔(dān)責(zé)任。您為什么會這么做？這些步驟可以進行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？ ? 有很多學(xué)校的宿舍管理都實行出入登記制度，在保障了安全的同時也給出入的人增添了麻煩，您是怎么看待這個問題的？ ? 在辦理離校手續(xù)時，我們需要到各個部門簽字蓋章，您是怎么看待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改 善？ 社 會 招 聘 ? 您能給我們詳細描述一下您以前工作的工作流程么？這個流程是怎么形成的？您對這個流程進行過調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？ ? 請描述一下您早晨起床后至上班前的過程。 ? 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。 ? 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？ ? 假如您的上司是一個非常嚴厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬，時常給您巨大壓力的 人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊？ ? 您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)您用什么方法來鼓勵他人和您自己來完成這件事的？ ? 您認為怎樣才算一個好的團隊者？ ? 請說出您作為團隊者所遇 到的最困難的事情。 通 用 ? 請講一個您的正直 、誠信受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。 通 用 ? 過去三年里，您對自己有了怎樣的認識？ ? 解決沖突的能力會使您在工作中做得更好，在這方面，您有什么經(jīng)驗？ ? 講這樣一個故事：您做出了一個決定，但事情的發(fā)展事與愿違。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)實際上，候選人從你的肢體語言中得到的信息，比從聽你 說得到的信息還要多。 第五，維護候選人尊嚴： 如果你在面試過程中維護了候選人的自尊，他會覺得你這個公司做得很專業(yè)，即使他當時覺得自己完全沒有希望了，他也對你這個公司心存好感，他會帶著這個案例到處去說，你的名聲就因此而傳出去。共建中人網(wǎng) 請注意以下陷阱：打斷談話、顯得太忙、只挑想聽的聽、忽略非語言信號、處理信息不當?shù)取?注： 做記錄時要記住關(guān)鍵一點：你的職責(zé)只是聽并且做記錄，切不可當場下結(jié)論。一般來講，做面試的準備工作包括以下幾部分： ?在辦公桌上擺上這個人的簡歷 ； ?記住名字和簡歷中的問 題； ?桌上擺一個介紹公司的小冊子 ； ?要注意名片的擺放位置 ； ?熟悉維度，熟悉要問的問題 ； ?確保面試的私密性，減少干擾 。 （ 5） 實施招聘工作 ①簡歷分揀： 人力資源管理部門在招聘收到簡歷后，應(yīng)根據(jù)需要崗位任職資格要求，參照應(yīng)聘者工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識，進行簡歷初選。 （ 2） 確定招聘渠道 ① 招聘渠道分類 ② 招聘渠道選擇原則 分解招聘計劃 確定招聘渠道 擬定招聘日程 準備招聘材料 招聘 現(xiàn)場 工作 分揀簡歷 面試、甄選 通知錄用者 招聘渠道 內(nèi)部競聘 外部招聘 人力資源需求計劃以及補充計劃中所列的擬聘人員，能夠通過公司內(nèi)部招聘獲得時，可采用內(nèi)部競聘上崗形式。共建中人網(wǎng) 操作手冊 一、招聘需求 計劃工作 原則 操作細則 （ 1）計劃內(nèi)招聘計劃的制定的流程 詳見《榮盛控股股份有限公司人力資源管理流程手冊》 （ 2）計劃外招聘主要流程 詳見《榮盛控股股份有限公司人力資源管理流程手冊》 注意事項 招聘需求計劃工作的注意事項 已批準的年度人力資源需求計劃，不能滿足實際工作需要時，各單位須提前 1 個月填寫《 招聘需求申請表 (控股 )》。 招聘需求計劃工作原則 總量控制原則 結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則 滿足職位需要原則 計劃分解原則 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) （ 3） 擬定招聘日程 根據(jù)招聘渠道和 招聘人員種類，提前擬定單次招聘的日程安排，其中包括并不僅限于時間、地點、人員分工、主要流程、交通工具、招聘資料、費用等信息。共建中人網(wǎng) 說明： a、簡歷中有以下問題的原則上不通知面試：原單位除名的員工、與任職資格要求相差較大的員工、工作變動過于頻繁的員工； b、各人力資源管理部門應(yīng)認真做好簡歷分揀工作，建立電子簡歷庫，便于集團各公司招聘信息共享，同時避免不合格應(yīng)聘者重復(fù)性面試的情況發(fā)生。 應(yīng)該采取 引導(dǎo) 、 探尋 、 總結(jié) 、 直截了當 或 開放性問 題等方式面試； 第二，做完整的記錄： 面試一個人，最好就給他做一份完整的面試筆記，好記性不如爛筆頭，人的記憶力不足以讓我們記住所有候選人的所有信息，你必須把它寫下來，面試筆記實際上是可以有效地避免很多誤區(qū)。為了保證面試進行下去他就一個人在不停地說。那怎么掌握呢？就是千萬不要說這樣的問題：“請 你談?wù)勀阕约?。同時，你也要注意，在面試時，坐在你對面的候選人也在觀察你。 （ 7）結(jié)構(gòu)化面試題庫： 面試問題題庫 自 我 評 估 這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進 行分析。共建中人網(wǎng) 應(yīng)聘者的適應(yīng)能力。 應(yīng)聘者對于自信和自傲之間度的把握。共建中人網(wǎng) 評價要點： 能否始終堅持不突破誠信的底線。 應(yīng)聘者能否采取有效行動確保團隊的順利合作。共建中人網(wǎng) 社 會 招 聘 ? 請講述一個您本來不喜歡，但公司卻強加給您的一些改變。共建中人網(wǎng) 通 用 ? 過去 12 個月里，您都給自己定了哪些個人目標？您為什么要定這樣的目標？ ? 講講您主動承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，您為什么要主動承擔(dān)那些份外工作？對那些份外工作您做得怎么樣？ ? 如果您有很多錢可以使用 ，您也想讓自己仍然很忙的話，您會怎么做？ ? 在這個公司，您個人希望取得什么樣的成績？ 校 園 招 聘 ? 您在學(xué)校時想做些什么？ ? 談?wù)勀酝?求學(xué) 生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 能否對制度、流 程的本質(zhì)、意義進行把握。 是否勇于承認錯誤、承擔(dān)責(zé)