【正文】 (四 )汽車使用費用 汽車使用費用指公司購買車輛使用過程中所發(fā)生的汽油費、過橋過路費、停車費、小額修理、年檢費費用，洗車費、罰款不予報銷。 銷售公司額定下達各省郵電、通訊、傳真復印費總額，由省級經(jīng)理分解到各地區(qū)，具體人員的使用標準由各省自行制定。 居住地不在當?shù)氐目蛻艚?jīng)理原則上需要在工作地租房，銷售人員租房必須按照公司統(tǒng)一的租房格式簽署協(xié)議，由省級經(jīng)理簽署意見后，傳真回銷售公司同意后執(zhí)行，超標準的由銷售公司審批同意后執(zhí)行。 分公司對銷售人員票據(jù)真實情況進行抽查，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即對當事人作警告處分，并不予報銷此次費用：再次違反，分公司報銷售公司對當事人雙倍扣罰，取消當月資金，并不予以開除，并追究區(qū)域經(jīng)理 、省級經(jīng)理責任；若集團公司抽查發(fā)現(xiàn)有虛報現(xiàn)象，追究分公司財務責任。 B．或者按照財稅部門規(guī)定予以代扣稅后抵貨款，即按公司目前實際稅率扣除企業(yè)所得稅。 培訓管理資料大全 《商務智庫》整理 培訓管理資料大全 《商務智庫》整理 8．各項費用審批應嚴格按公司 2020 年差旅費報銷計劃執(zhí)行，費用額度確實不能滿足實際需求，或有特殊費用發(fā)生，需事先打報告審批，財務嚴格按批件審核。 銷售人員費用報銷 1．各內(nèi)務助理、銷售主管必須協(xié)助分公司財務做好費用報銷工作，嚴格按公司規(guī)定負責審核票據(jù)所涉及的活動的真實、索取票據(jù)的合法、規(guī)范、費用是否超標，各主管、助理對審核管轄人員費用發(fā)生的真實性負責。具體辦法以如下： 1．各市場在促銷活動過 程中嚴格按照公司的要求，并拍攝活動執(zhí)行情況作為憑證。 6．檢驗匯票標準，收款單位：杭州娃哈哈保健食品有限公司銷售公司。 2．客戶經(jīng)理每月必須對各經(jīng)銷單位的貨款往來帳進行一次清理并核對，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷單位帳目不清，及時與公司聯(lián)系，以便迅速糾正，并將核對結果及經(jīng)銷商的簽字寄回公司。增值稅專用發(fā)票還應包括：購貨人地址，購貨人稅務登記號，增值稅稅率、稅額，供貨方名稱，地址及其稅務登記證號。 區(qū)域經(jīng)理 (簽名 )： 省級經(jīng)理 (簽名 )： 日期： 培訓管理資料大全 《商務智庫》整理 培訓管理資料大全 《商務智庫》整理 附件二：離職人員登記表 離職人員登記表 原所屬地區(qū) 姓名 性別 年齡 家庭地址 郵編 住宅電話 個人聯(lián)系方式 學歷 畢業(yè)學校 正式進入娃哈哈時間 正式離職時間 分管經(jīng)銷商名稱 因何原因離職 原分管經(jīng)銷商有關該名同志財務問題的意見 經(jīng)銷商名稱 (蓋章 )： 區(qū)域經(jīng)理意見： 省級經(jīng)理意見 ： 注：該表需要本人填寫。 7．提高公德，謙虛謹慎，待人 處事，熱情禮貌。 6．每天下班結束必須關好門窗，電器等。公司如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯誤或問題，將扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、內(nèi)務助理各 200 元 /次。同時，市場則必須在 2 天內(nèi)將《新進銷售人員登記表》 (見附件 1)，同時提供該表所要求的身份復印件、個人簡歷、個人意外傷害保險單的復印件等有關材料，一并寄回銷售公司辦公室人事管理員唐雋處，要求必須在本月 30 日將銷售人員的各項資料 寄到：遲寄公司將視作該員工最終市場沒有錄用，予以除名處理。 二、 工資資金額度：各市場的所有的銷售人員的年工資獎金總額在公司規(guī)定的比例范圍內(nèi)開支，不得超支使用。 6．來往重要資料一律特快專遞寄。 ● 相關業(yè)務 培訓管理資料大全 《商務智庫》整理 培訓管理資料大全 《商務智庫》整理 1．按照公司要求，做好各級銷售人員的每日、每旬、每月工作手冊。 B．返息額每月結算一次，次月 10 日前務必結算到位轉(zhuǎn)入客戶帳戶，并將結算清單發(fā)給客戶。 3．每月 28 日上交客戶情況反饋表并及時解 決反饋表上反饋的問題。由客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽字確認經(jīng)公司批準后執(zhí)行 3．報損批準后以退貨還貨形式處理；如果是降價處理，則需經(jīng)銷單位提供正規(guī)收款收據(jù)，以抵貨款形式直接入賬 (要扣產(chǎn)品增值稅 )。 2．終止業(yè)務： A．若因一個月以上不進貨而終止業(yè)務往來的經(jīng)銷商必須經(jīng)銷售公司辦公室核實批準，其他原因要申 報公司批準； B．中止業(yè)務經(jīng)銷商必須在當月報批并通知內(nèi)勤，否則發(fā)生問題由客戶經(jīng)理和省級經(jīng)理負責。 ● 貨物短少的處理 1．客戶提貨時發(fā)現(xiàn)車皮鉛封破損和貨物短少，應立即要求鐵路部門出具記錄，客戶經(jīng)理要敦促客戶將鐵路大票原件、出庫單及發(fā)票原件、短少貨物品名、數(shù)量清單寄回公司內(nèi)勤報損 (必須在 10 天內(nèi)寄出 )，內(nèi)勤確認無誤后計 算報損金額并按程序通過核準后抵銷客戶的已發(fā)生貨款，同時向保險公司理賠。 2．站前應查詢所報產(chǎn)品是否緊缺，緊缺產(chǎn)品不能與其它可正常供應的產(chǎn)品拼車報站，以免影響銷售。 一、業(yè)務基本流程 資金回籠 內(nèi)勤報站 產(chǎn)品調(diào) 度 分廠發(fā)貨 市場銷售。 (小黃帽照片 ) 7．經(jīng)典營銷之三：碳酸飲料的營銷 1998 年 ，娃哈哈沖出洋可樂的“重圍”，毅然推出非?？蓸?，喊出了“中國人自己的可樂”的口號。 (銷售人員與經(jīng)銷商共同開發(fā)市場 (拍 )、銷售人員到銷售終端檢查情況 (拍 )) 3．營銷理念之三：廣告造勢 全面啟動 “地毯式轟炸”的廣告策略，大規(guī)模、全方位、立體化的宣傳，迅速樹立品牌知名度，啟動市場。重視科學技術，就要不斷地進行技術引進，技術更新，重視知識與人才，就要想方設法使知識、人才在企業(yè)中享有較高的地位。這一方面，是娃哈哈公司對工作的最本質(zhì)要求。在市場經(jīng)濟時代的企業(yè)，不可能不講利，追求利潤最大化是企業(yè)的根本目標。奉行能上能下的價值觀，一方面給有能力、有水平的員工以前途與希望，能夠較好地調(diào)動起他們的積極性，這對企業(yè)發(fā)展是大有益處的；另一方面，能夠給每一個在崗位上的干部員工以較大的約束和壓力，使得他們能夠珍惜崗位，刻苦努力，勤奮工作，因此實行這種能上能下的崗位競爭制度，一方面可為員工提供機會發(fā)揮自己，另一方面也可為企業(yè)挖掘出發(fā)展的動力源泉。娃哈哈對此則持十分明確的態(tài)度：只有有所作為，才會有一定的地位；只有有所貢獻，才能有所得到。這實際上既是對自己的高度負責，又是對公司事業(yè)的高度負責?！耙匀藶楸尽本褪菑倪@種角度提出的一種現(xiàn)代企業(yè)的價值觀，是對傳統(tǒng)企業(yè)中生產(chǎn)為本，經(jīng)濟為本等價值觀的否定，著重強調(diào)對人的重視和關注。令行禁止，一要迅速，是在時間上的要求；二要不折不扣，是在執(zhí)行力度上的要求，絕不允許討價還價，更不允許不理不睬。這是娃哈哈非常鮮明的行為風格。讓機遇真正發(fā)揮作用，這時候還有賴于行動的果斷和魄力。但是我們引進設備，并不能一切依靠國外，我們還要進行進口設備零部件的國產(chǎn)化，這樣既可以大大提高生產(chǎn)效率 ，縮短維修時間，同時還可以大大節(jié)省費用，降低成本，增加效益，換句話說也就是要自強、自立、不能受制于人。遇到困難是難免的，但如何對待困難卻有 不同的態(tài)度，是消極退讓，自認無能，還是積極進取，努力克服？ !自強不息的價值觀，要求我們持后一種態(tài)度，提倡的是一種堅強剛毅的硬漢作風。無論個人還是企業(yè)都要求自我加壓，自覺努力，不能夠得過且過，渾渾噩噩；不能夠滿足現(xiàn)狀，貪圖安逸； 第二是上進心。在激烈競爭的市場經(jīng)濟時代，什么都跟在人家后面跑斷然不行，必須要領先一步，才能獲得發(fā) 展優(yōu)勢。其次，要求有非常積極的進取意識，目光高遠， 不安現(xiàn)狀，一心追求新境界。這種價值觀念是由時代所決定的。其次，艱苦奮斗的內(nèi) 容，如果說在以往主要指貧窮、落后和惡劣的自然條件，那么現(xiàn)在隨著時代的進步，社會的發(fā)展，則更多地指向于攻克科技難關，攀登技術高峰。自古以來，人們便領悟了唯有艱難困苦，才能玉汝于成的深刻哲理。“三軍可以奪帥，匹夫不可奪志”，遇到任何困難，精神永遠不敗。鄧小平同志說過：理想和信念，“是中國革命勝利的一種精神動力。 四、對企業(yè)精神的理解 勵精圖治 勵精圖治，意即：振奮精神，治理企業(yè)。主導產(chǎn)品娃哈哈果奶、 AD 鈣奶、純凈水、營養(yǎng)八寶穩(wěn)居全國銷量第一，其中乳酸奶飲料、瓶裝飲用水的產(chǎn)銷量已躋身世界大廠行列。 戰(zhàn)略合作 1996 年公司以部分固定資 產(chǎn)作投入與法國達能等外方合資成立五家公司，引進外資4500 余萬美元，隨后又引入追加投資 2620 萬美元，先后從德國、美國、意大利、日本、加拿大等國家引進大量具有九十年代世界先進水平的生產(chǎn)流水線，通過引進資金技術，發(fā)展民族品牌，娃哈哈再次步入了高速發(fā)展的快車道。娃哈哈甫一誕生，就一炮打響，“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告轟動了大江南北，娃 哈哈取得了巨大成功。 走訪所有二批商客戶，并填報走訪記錄，每月不得少于 1 次，并將發(fā)現(xiàn)問題上報區(qū)域經(jīng)理。 按公司的要求開展促銷活動，組織經(jīng)銷商、二批商參與鋪貨及促銷活動。 組織協(xié)調(diào)分管區(qū)域內(nèi)的大型促銷活動。 二、 區(qū)域經(jīng)理每日、每旬、每月工作安排與要求 每天電話聯(lián)系客戶及客戶經(jīng)理，了解銷售情況、庫存、資金狀況及存在問題，要求做到每家客戶及客戶 經(jīng)理每月不少于 3 次，并記下電話記錄。 每月匯總質(zhì)量與售后服務工作反饋意見，并提出工作改進建議方案。 負責分管區(qū)域內(nèi)公司銷售人員的管理，及時傳達公司的各項政策。 根據(jù)市場情況設置銷售區(qū)域，選聘區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理，并負責分管區(qū)域內(nèi)區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理工作的指導、檢查與考核，制定與監(jiān)督工資資金分配方案的落實。 控制各項銷售費用的開支。 審核批準區(qū)域經(jīng)理組織評定的工資資金分配方案。 負責分管區(qū)域內(nèi)的廣告策劃及安排、策劃、組織大型促銷活動。 每月召開 1 次客戶經(jīng)理會議，總結本期銷售工作經(jīng)驗教訓，分析市場形勢，落實下期銷售任務，考核評定工作業(yè)績與工資資金，通報對客戶經(jīng)理工作業(yè)績的評定。 每旬與經(jīng)銷商分析 1 次市場形勢，制定發(fā)貨計劃，落實銷售任務。 每月走訪二批商客戶 1 次，并填報走訪表，匯總備查。 及時處理質(zhì)量問題，分管區(qū)域質(zhì)量投訴必須在 8 小時內(nèi)進行處理，并上報質(zhì)檢部及反饋上報銷售公司售后服務組。 1997 年以來，娃哈哈再接再厲，在三峽壩區(qū)湖北宜昌、國家級貧困區(qū)湖北紅安、四川廣元、吉林靖宇及沈陽、長沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖、廣東曲江分別成立娃哈哈控股子公司。公司非常系列碳酸飲料的成功問世，不但改寫了國產(chǎn)可樂被兩樂水淹七軍的歷史，而且激發(fā)了民族飲料工業(yè)奮發(fā)圖強挑戰(zhàn)外國品牌的勇氣和信心。 ● 艱苦奮斗 埋頭苦干，勤勤懇懇；居安思危， 富貴不淫；忘我奉獻，不懈追求。振奮精神，首先是要有一種高尚的精神，這種高尚的精神是指我們辦企業(yè)的崇高信念和理想，在十多年發(fā)展過程中逐步形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風。高 遠的目標、理想與優(yōu)良的傳統(tǒng)、作風之間并不矛盾，是互相統(tǒng)一的。只有全體員工，時時處處表現(xiàn)出良好的精神狀態(tài)；種種精神，全面振奮，企業(yè)才能秩序井然，快速發(fā)展。因此，艱苦奮斗就是創(chuàng)業(yè)精神的一種最主要精神，具備了這種精神，就意味著具備了一種百折不撓，頑強搏擊的堅韌斗志，一種自強不息，勇往直前的進取精神，一種不怕犧牲，忘我奉 獻的不懈追求，一種埋頭苦干，勤勤懇懇的務實作風，一種常懷憂患，居安思危的清醒態(tài)度，一種富貴不淫，貧賤不移的高尚節(jié)操。要求從一度電、一噸水、一張紙、一支筆做起，把節(jié)約落到實處。勇于開拓的實質(zhì)是與固步自封、安時處順意識的較量。第三，勇于開拓，還有勇于創(chuàng)新的含義。這是中華民族所倡導的一種非常積極的人生態(tài)度。更不能坐井觀天，自以為是，而要孜孜以求，生命不止，奮斗不息。但是另一方面，學習外國，并不是不要自尊，照搬照抄。如果沒有做好準備，那么即使機遇降臨也會失之交臂；其次，還要靠自己努力去尋找機遇。安危是可以轉(zhuǎn)變的，今天十分安全，也許明天就會非常危險。奉行“快速高效”，自然就要堅持摒棄拖拖拉拉，不緊不慢的辦事作風；倡導果斷干練、風風火火的行事風格。 以人為本 以人為本是從中國古代儒家哲學中“以民為本”思想變化而來的。第三，關注人的個人價值的實現(xiàn)，因為這也是人的追求之一。 有為有位 有為有位，意指有作為才會有地位。這充分保證了：讓每一塊金子都發(fā)光，讓所有的英雄都可用武 ! 能上能下 能上能下，意即能者上庸 者下。把這種團隊精神的要求擴而大之，那么，在與經(jīng)銷商之間，與供應商之間，娃哈哈也以真誠和信任為紐帶，組成企業(yè)強有力的“兩翼”，互利互惠，共同發(fā)展。此外，辦企業(yè)，在自身發(fā)展的同時還要盡社會責任，在國家需要支持的時候，要挺身而出。奉行“精益求精”的價值觀，就必須明確反對以下幾種不良現(xiàn)象：一、對工作不負責任，敷衍了事；二、簡單追求數(shù)量，不講質(zhì)量；三、不善作積極探索，深入研究，喜歡做表面文章；四、工作上持機械主義態(tài)度，撥撥動動，不撥不動；領導叫怎么做就怎么做，惟命是從，不愿發(fā)揮主觀能動性；五、驕傲自滿，小富即安，在成績面前沾沾自喜，在困難面前喪失斗志。 (全國營銷網(wǎng)絡分布圖 ) 密如蛛網(wǎng)、暢通無阻的營銷網(wǎng)絡，保證了娃哈哈產(chǎn)品在出廠一周內(nèi)迅速鋪進全國 200 多萬家網(wǎng)點，同時與天南海北的消費者見面。 (兒童營養(yǎng)液廣告 ) 6．經(jīng)典營銷之二：娃哈哈果奶的營銷 1992 年元旦，憑報紙廣告，免