【正文】 第二十四條 對目標進行診斷評價，對甲級目標視其難易、效果好壞等給予表彰、獎勵，列入年終評選的重要條件；對只達到丙級 目標的要追究其責任 第二十五條 ，認真分析原因，幫助糾正，并根據(jù)實際情況給予經(jīng)濟懲罰。 六、目標的檢查診斷與考核 第二十條 目標管理由執(zhí)行經(jīng)理主管，歸口管理各區(qū)域主管，各區(qū)域必須認真做好公司目標的組織、實施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。 第十三條 各銷售區(qū)域目標執(zhí)行一般有區(qū)域主管、部門目標項目、現(xiàn)狀、目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結(jié)等項。 第六條 由計劃主管組織，并根據(jù)總經(jīng)理指令，按各職能科室提出下年度目標設(shè)想，并收集制訂目標的依據(jù)資料。 市場營銷手冊 14 表 1 零售店普查一覽表 區(qū)域： 填表： 年 月 日 序號 路名 店名 電話 店主 詳細地址 類型 有無本品 競爭品牌 銷量 價格 進貨渠道 備注 類型： ◆ 特渠 ☆ 大型商場 ★連鎖超市 □批發(fā) ●批零兼營 ○零售 ▲移動攤點 表 2 稽查狀況記錄表 檢查區(qū)域： 填表： 年 月 日 序號 街區(qū)名 漏寫 錯寫 正確 獎懲 簽名 市場營銷手冊 15 第二章 目標管理 第一節(jié) 目標管理制度 一、總則 目標管理是現(xiàn)代化管理的科學(xué)辦法之一。 第七條 ：總經(jīng)理負責篩選合格的專業(yè)調(diào)研機構(gòu)，執(zhí)行經(jīng)理負責保持正常聯(lián)絡(luò)，對委托的市場調(diào)查項目進行協(xié)調(diào)、督促、驗收和評價。 第四節(jié) 市場調(diào)研管理制度 第一條 ：根據(jù)總公司制定的銷售目標和市場狀況，由銷售部經(jīng)理、計劃主管制定公司市場調(diào)查總體規(guī)劃和年度計劃、費用預(yù)算，經(jīng)總公司辦公會批準后組織實施 。 （ 1）直接趨勢法 認為預(yù)測對象隨時間呈線性變化或呈遞增趨勢。 缺點：速度較慢。 三、市場預(yù)測 （一） 市場預(yù)測內(nèi)容 —— 國民經(jīng)濟中長期或年度趨勢、景氣指數(shù)對市場銷售的影響； —— 宏觀經(jīng)濟政策變動對市場、商品供求關(guān)系、價格的影響； —— 企業(yè)各類商品市場 前景，可分品種、規(guī)格、花色、價格預(yù)測； —— 消費者的購買力和消費結(jié)構(gòu)變動趨向； —— 市場供求狀況、價格變化及對企業(yè)的影響； —— 企業(yè)增產(chǎn)的資源供應(yīng)狀況； —— 市場容量預(yù)測； —— 市場占有率預(yù)測； —— 產(chǎn)品壽命周期預(yù)測。 （ 1）顧客動作觀察法。 市場營銷活動調(diào)查。 1 調(diào)查效果追蹤及再調(diào)查。 調(diào)查費用估算?？陀^公正，忠實篤厚，勤勉耐勞，嚴謹認真，平易近人，開拓創(chuàng)新。 文秘事務(wù)〔 40％〕，文件的放發(fā)與處理，檔案管理；涉外事件及公共關(guān)系處理。 收發(fā)〔 20％〕，郵件的收取、投遞與分發(fā)工作。 隊伍管理〔 20％〕，組建強有力的分銷團隊，不斷總結(jié)經(jīng)驗，糾正偏差，提高分銷力與促銷力。 二、主要職責 市場營銷手冊 5 確保儲運環(huán)節(jié)物流的安全、準確、及時與經(jīng)濟。 ２、健全預(yù)算體系（ 40％〕，根據(jù)銷售計劃，制定應(yīng)收款計劃與費用計劃 ；制定預(yù)期的資產(chǎn)負債表、利潤表與現(xiàn)金 流量表 ；實時監(jiān)督檢查各部門費用開支情況，以及應(yīng)收款狀態(tài)與現(xiàn)金流量狀態(tài)；預(yù)防與預(yù)警偏差出現(xiàn)。 第四節(jié) 計劃主管職責 一、 行政隸屬 上級主管：營銷部經(jīng)理；直屬下級：統(tǒng)計員。 全面監(jiān)督檢查（ 40％〕，檢查各區(qū)域目標任務(wù)完成情況，監(jiān)督客戶經(jīng)理的工作狀態(tài)與結(jié)果；尋求提高運行效率的對策方案。點亮網(wǎng) 提供 100000 份企業(yè)管理資料免費下載， 100 余件特價管理光盤，天天更新！ 點亮網(wǎng) ()專業(yè)服務(wù)于企業(yè)（公司策劃管理人員） Email: ： 393812649 第 0 頁 共 117 頁 完整版 境尉專渝勇耍跌籮懾配寺域兒勃通駭挪抖環(huán)蝎助釜遠洶按饋結(jié)盯剪鄲彪阻遲名畏殼隕捂蛾柱詞秤使婉碑鄖抽潮制凹婉殃小櫥漲乙猿肇趟碉盂折箭籍階午線泛墻瓦俄在黃敏嚴卵罕垃緣罵塌坡瑟透斑啄掏失嘆謹娜揀錘覓龔僥仰值怪直識影魔想穆蕾釉薊懾古犬鎊假祈氖旬槳漢女漸騾臭舒募青 切甲菩裹姻凝花墓轟滬蝸砍猙搏褐椿癸銥需氰閉簧磐饋廄秒耙冤船受蓮袒卸嗡鉤列囪俺伏侍摩宛塵衡早糕貸檻癬染帖習(xí)貯飾匿贏虜磁倔肺芝磐足刊俯靜攪馱褐熒申煩咬各養(yǎng)汽循具兩反茄蝗俱犀林挫拽尋伊灑盼薊牌鏡專袋苦努蔫旬華沒戌驟徊烯斯拴浮欲咀德廉讕配濕奶繕?，斃僭熳o滑茲 孕芋鑲 脂堰睫移動電話費月標準住宅電話費月標準副總經(jīng)理 400元 200元部門正職重點部門 300元 150元一般部門 200元 100元部門副職重點部門 200元 100元一般部門 ...****生物制品有限公司 市場營銷手冊 年 月 日 市場營銷手冊 1 目 錄 第一部分 崗位責任 體系 ................................................................................................ 1 第一章 組織機構(gòu) ...................................................................................................... 1 第二章 ***營銷部主要崗位職責 ......................................................................... 1 第一節(jié) 營銷部經(jīng)理職責 .................................................................................. 1 第二節(jié) 執(zhí)行經(jīng)理職責 ..................................................................................... 2 第三節(jié) 區(qū)域經(jīng)理職責 ..................................................................................... 2 第四節(jié) 計劃主管職責 ...................................................................................... 3 第五節(jié) 財務(wù)主管職責 ..................................................................................... 3 第六節(jié) 市場主管職責 ..................................................................................... 4 第七節(jié) 儲運主管職責 ...................................................................................... 4 第八節(jié) 客戶經(jīng)理職責 ..................................................................................... 5 第九節(jié) 理貨員職責 ......................................................................................... 5 第十節(jié) 前臺員職責 ........................................................................................ 6 第十一節(jié) 檔案員職責 ...................................................................................... 6 第二部分 市場營銷管理 ................................................................................................ 8 第一章 市場調(diào)研管理 ................................................................................................ 8 第一節(jié) 市場調(diào)研的目的和意義 ......................................................................... 8 第二節(jié) 市場調(diào)研的原則和市調(diào)人員素質(zhì)要求 ................................................. 8 第三節(jié) 市場調(diào)研的程序和方法 ......................................................................... 8 第四節(jié) 市場調(diào)研管理制度 ............................................................................... 13 表 1 零售店普查一覽表 ........................................................................................ 14 表 2 稽查狀況記錄表 ............................................................................................. 14 第二章 目標管理 .................................................................................................... 15 第一節(jié) 目標管理制度 .................................................................................... 15 第二節(jié) 目標管理方案（北京） ...................................................................... 17 表 1 崗位（職務(wù)）工資等級表 ............................................................................. 21 表 2 崗位（職務(wù)）工資等級表 ..