【正文】 第二十四條 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，列入年終評(píng)選的重要條件；對(duì)只達(dá)到丙級(jí) 目標(biāo)的要追究其責(zé)任 第二十五條 ，認(rèn)真分析原因，幫助糾正，并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)懲罰。 六、目標(biāo)的檢查診斷與考核 第二十條 目標(biāo)管理由執(zhí)行經(jīng)理主管，歸口管理各區(qū)域主管，各區(qū)域必須認(rèn)真做好公司目標(biāo)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。 第十三條 各銷售區(qū)域目標(biāo)執(zhí)行一般有區(qū)域主管、部門目標(biāo)項(xiàng)目、現(xiàn)狀、目標(biāo)值、采取措施、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等項(xiàng)。 第六條 由計(jì)劃主管組織，并根據(jù)總經(jīng)理指令，按各職能科室提出下年度目標(biāo)設(shè)想，并收集制訂目標(biāo)的依據(jù)資料。 市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè) 14 表 1 零售店普查一覽表 區(qū)域： 填表： 年 月 日 序號(hào) 路名 店名 電話 店主 詳細(xì)地址 類型 有無本品 競(jìng)爭(zhēng)品牌 銷量 價(jià)格 進(jìn)貨渠道 備注 類型： ◆ 特渠 ☆ 大型商場(chǎng) ★連鎖超市 □批發(fā) ●批零兼營(yíng) ○零售 ▲移動(dòng)攤點(diǎn) 表 2 稽查狀況記錄表 檢查區(qū)域： 填表： 年 月 日 序號(hào) 街區(qū)名 漏寫 錯(cuò)寫 正確 獎(jiǎng)懲 簽名 市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè) 15 第二章 目標(biāo)管理 第一節(jié) 目標(biāo)管理制度 一、總則 目標(biāo)管理是現(xiàn)代化管理的科學(xué)辦法之一。 第七條 ：總經(jīng)理負(fù)責(zé)篩選合格的專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)，執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)保持正常聯(lián)絡(luò)，對(duì)委托的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。 第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研管理制度 第一條 ：根據(jù)總公司制定的銷售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況，由銷售部經(jīng)理、計(jì)劃主管制定公司市場(chǎng)調(diào)查總體規(guī)劃和年度計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總公司辦公會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施 。 （ 1）直接趨勢(shì)法 認(rèn)為預(yù)測(cè)對(duì)象隨時(shí)間呈線性變化或呈遞增趨勢(shì)。 缺點(diǎn)：速度較慢。 三、市場(chǎng)預(yù)測(cè) （一） 市場(chǎng)預(yù)測(cè)內(nèi)容 —— 國(guó)民經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)期或年度趨勢(shì)、景氣指數(shù)對(duì)市場(chǎng)銷售的影響； —— 宏觀經(jīng)濟(jì)政策變動(dòng)對(duì)市場(chǎng)、商品供求關(guān)系、價(jià)格的影響； —— 企業(yè)各類商品市場(chǎng) 前景，可分品種、規(guī)格、花色、價(jià)格預(yù)測(cè)； —— 消費(fèi)者的購買力和消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)趨向； —— 市場(chǎng)供求狀況、價(jià)格變化及對(duì)企業(yè)的影響； —— 企業(yè)增產(chǎn)的資源供應(yīng)狀況； —— 市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)； —— 市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)； —— 產(chǎn)品壽命周期預(yù)測(cè)。 （ 1）顧客動(dòng)作觀察法。 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)查。 1 調(diào)查效果追蹤及再調(diào)查。 調(diào)查費(fèi)用估算?？陀^公正，忠實(shí)篤厚，勤勉耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，平易近人，開拓創(chuàng)新。 文秘事務(wù)〔 40％〕，文件的放發(fā)與處理，檔案管理；涉外事件及公共關(guān)系處理。 收發(fā)〔 20％〕，郵件的收取、投遞與分發(fā)工作。 隊(duì)伍管理〔 20％〕，組建強(qiáng)有力的分銷團(tuán)隊(duì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正偏差，提高分銷力與促銷力。 二、主要職責(zé) 市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè) 5 確保儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)物流的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)與經(jīng)濟(jì)。 ２、健全預(yù)算體系（ 40％〕，根據(jù)銷售計(jì)劃，制定應(yīng)收款計(jì)劃與費(fèi)用計(jì)劃 ；制定預(yù)期的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表與現(xiàn)金 流量表 ；實(shí)時(shí)監(jiān)督檢查各部門費(fèi)用開支情況，以及應(yīng)收款狀態(tài)與現(xiàn)金流量狀態(tài)；預(yù)防與預(yù)警偏差出現(xiàn)。 第四節(jié) 計(jì)劃主管職責(zé) 一、 行政隸屬 上級(jí)主管：營(yíng)銷部經(jīng)理；直屬下級(jí)：統(tǒng)計(jì)員。 全面監(jiān)督檢查（ 40％〕，檢查各區(qū)域目標(biāo)任務(wù)完成情況，監(jiān)督客戶經(jīng)理的工作狀態(tài)與結(jié)果；尋求提高運(yùn)行效率的對(duì)策方案。點(diǎn)亮網(wǎng) 提供 100000 份企業(yè)管理資料免費(fèi)下載， 100 余件特價(jià)管理光盤，天天更新！ 點(diǎn)亮網(wǎng) ()專業(yè)服務(wù)于企業(yè)（公司策劃管理人員） Email: ： 393812649 第 0 頁 共 117 頁 完整版 境尉專渝勇耍跌籮懾配寺域兒勃通駭挪抖環(huán)蝎助釜遠(yuǎn)洶按饋結(jié)盯剪鄲彪阻遲名畏殼隕捂蛾柱詞秤使婉碑鄖抽潮制凹婉殃小櫥漲乙猿肇趟碉盂折箭籍階午線泛墻瓦俄在黃敏嚴(yán)卵罕垃緣罵塌坡瑟透斑啄掏失嘆謹(jǐn)娜揀錘覓龔僥仰值怪直識(shí)影魔想穆蕾釉薊懾古犬鎊假祈氖旬槳漢女漸騾臭舒募青 切甲菩裹姻凝花墓轟滬蝸砍猙搏褐椿癸銥需氰閉簧磐饋廄秒耙冤船受蓮袒卸嗡鉤列囪俺伏侍摩宛塵衡早糕貸檻癬染帖習(xí)貯飾匿贏虜磁倔肺芝磐足刊俯靜攪馱褐熒申煩咬各養(yǎng)汽循具兩反茄蝗俱犀林挫拽尋伊灑盼薊牌鏡專袋苦努蔫旬華沒戌驟徊烯斯拴浮欲咀德廉讕配濕奶繕?，斃僭熳o(hù)滑茲 孕芋鑲 脂堰睫移動(dòng)電話費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)住宅電話費(fèi)月標(biāo)準(zhǔn)副總經(jīng)理 400元 200元部門正職重點(diǎn)部門 300元 150元一般部門 200元 100元部門副職重點(diǎn)部門 200元 100元一般部門 ...****生物制品有限公司 市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè) 年 月 日 市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè) 1 目 錄 第一部分 崗位責(zé)任 體系 ................................................................................................ 1 第一章 組織機(jī)構(gòu) ...................................................................................................... 1 第二章 ***營(yíng)銷部主要崗位職責(zé) ......................................................................... 1 第一節(jié) 營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé) .................................................................................. 1 第二節(jié) 執(zhí)行經(jīng)理職責(zé) ..................................................................................... 2 第三節(jié) 區(qū)域經(jīng)理職責(zé) ..................................................................................... 2 第四節(jié) 計(jì)劃主管職責(zé) ...................................................................................... 3 第五節(jié) 財(cái)務(wù)主管職責(zé) ..................................................................................... 3 第六節(jié) 市場(chǎng)主管職責(zé) ..................................................................................... 4 第七節(jié) 儲(chǔ)運(yùn)主管職責(zé) ...................................................................................... 4 第八節(jié) 客戶經(jīng)理職責(zé) ..................................................................................... 5 第九節(jié) 理貨員職責(zé) ......................................................................................... 5 第十節(jié) 前臺(tái)員職責(zé) ........................................................................................ 6 第十一節(jié) 檔案員職責(zé) ...................................................................................... 6 第二部分 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 ................................................................................................ 8 第一章 市場(chǎng)調(diào)研管理 ................................................................................................ 8 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的目的和意義 ......................................................................... 8 第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的原則和市調(diào)人員素質(zhì)要求 ................................................. 8 第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研的程序和方法 ......................................................................... 8 第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研管理制度 ............................................................................... 13 表 1 零售店普查一覽表 ........................................................................................ 14 表 2 稽查狀況記錄表 ............................................................................................. 14 第二章 目標(biāo)管理 .................................................................................................... 15 第一節(jié) 目標(biāo)管理制度 .................................................................................... 15 第二節(jié) 目標(biāo)管理方案（北京） ...................................................................... 17 表 1 崗位（職務(wù)）工資等級(jí)表 ............................................................................. 21 表 2 崗位（職務(wù)）工資等級(jí)表 ..