【正文】 整治或拆除四合院內(nèi)簡(jiǎn)易房屋和窩棚，保留修整西北角老房，據(jù)董蕓《芙蓉泉寓舍》詩(shī)設(shè)計(jì)為董蕓故居，正房為面南三開(kāi)間，西廂房為書(shū)房，東西廂房均為茶室，面東、面西、面南三面均設(shè)一排古式對(duì)開(kāi)木窗，為觀(guān)泉賞花增強(qiáng)透視效果。曲水飯莊在曲水亭街西側(cè)曲水亭南建“曲水飯莊”，樓為二層，也采用傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。由小王府池向北開(kāi)一通道，以溝通小王府池與王府池之間的聯(lián)系。所做的菜肴也盡量用以荷葉鋪墊后的餐具上菜。湖上樓在百花洲東側(cè)建李攀龍讀書(shū)樓，取名“湖上樓”。在珍珠泉池北假山附近重建原濟(jì)南八景之一的“白云雪霽”之白云樓，樓上可遠(yuǎn)挹山色，近接水光。其余建筑改造后建民俗、民間藝術(shù)活動(dòng)場(chǎng)所。在小王府池與王府池之間設(shè)一通道，加強(qiáng)兩者之間的聯(lián)系。珍珠泉園林游憩區(qū)近期開(kāi)放部分原為政府占用的珍珠泉公園，將以泉水為中心的水、山、石以及亭、院等有機(jī)組合形成的園林水體空間開(kāi)放給游客。 芙蓉老街步行區(qū)：芙蓉街內(nèi)包括芙蓉泉等街區(qū)內(nèi)諸泉、泉文化館和龍神廟、城隍廟、高升店，并充分利用保存下來(lái)的老字號(hào)及傳統(tǒng)店面將芙蓉街和芙蓉巷開(kāi)發(fā)為旅游商業(yè)步行街。四面居民圍繞，受珍珠泉、王府池等名泉泉水轉(zhuǎn)泄入大明湖，為大明湖的一部分，盛產(chǎn)白蓮花。“家家泉水，戶(hù)戶(hù)垂楊”是對(duì)一區(qū)域景觀(guān)的真實(shí)寫(xiě)照。民間藝術(shù)：有四蟹燈、龍虎鷹熊彩云燈、東舍坊高蹺、梨花大鼓、五音戲、呂劇、皮影戲等。歷史名人及遺跡： “濟(jì)南名士多”。第二章、古建筑旅游資源：歷史名巷：芙蓉街—曲水亭街區(qū)，有芙蓉街、芙蓉巷、王府池子街、金菊巷、翔鳳巷、西更道街、省府東街、起鳳橋街、泮壁街、庠門(mén)里、貢院墻根街、府學(xué)西廡街、曲水亭街轆轤把子接等歷史名街名巷。 第六部分 芙蓉街曲水亭地區(qū)遺產(chǎn)旅游專(zhuān)題規(guī)劃第一章、旅游資源現(xiàn)狀芙蓉街—曲水亭地區(qū)位于濟(jì)南市歷下區(qū)西部，南面以泉城路為界，北臨明湖路和省府東街，東面以縣西巷為界，西臨貢院墻根街和省府前街，(以現(xiàn)狀道路中心線(xiàn)計(jì))。l 完善各種形式的旅游協(xié)會(huì)組織，充分發(fā)揮其行業(yè)自治、監(jiān)督和咨詢(xún)職能。 第四章、旅游管理機(jī)構(gòu)主要建議如下：l 成立有實(shí)際權(quán)力和職責(zé)的“旅游產(chǎn)業(yè)管理委員會(huì)”，由分管市長(zhǎng)任主任，成員由有關(guān)市直部門(mén)及各區(qū)、市、縣的負(fù)責(zé)人和行業(yè)專(zhuān)家構(gòu)成，負(fù)責(zé)制訂全市的旅游規(guī)劃及審定各區(qū)、市、縣及景區(qū)的旅游詳細(xì)規(guī)劃，協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的關(guān)系。l 提升星級(jí)飯店的服務(wù)水平，鼓勵(lì)有實(shí)力的飯店申報(bào)5星級(jí)飯店。l 對(duì)游客中心的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其提供信息服務(wù)和管理游客信息的水平。l 公共圖形符號(hào)系統(tǒng)缺乏或不明顯。l 規(guī)劃建設(shè)城市游客集散中心l 改善泉城中央游憩區(qū)的交通管理，增加人車(chē)分行（如步行道、天橋和過(guò)街通道）的設(shè)施。l 改善機(jī)場(chǎng)與中央游憩區(qū)的交通條件。l 制定森林公園的游客管理方案。五、藥鄉(xiāng)森林公園藥鄉(xiāng)森林公園是濟(jì)南市唯一的省級(jí)森林公園，離市區(qū)僅1小時(shí)車(chē)程。l 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，與城區(qū)的四大泉群進(jìn)行整體包裝，開(kāi)發(fā)包價(jià)旅游產(chǎn)品。l 綠化藥山，改善黃河樓周邊生態(tài)環(huán)境。景區(qū)開(kāi)發(fā)規(guī)劃建議：l 修復(fù)乾隆行宮、御花園和玉皇殿等重要古跡。二、靈巖寺靈巖寺作為世界遺產(chǎn)地——泰山的一部分，具有一定的國(guó)際知名度，是濟(jì)南郊區(qū)較少幾個(gè)具有占領(lǐng)國(guó)際旅游市場(chǎng)的潛力景區(qū)之一。l 其他建議參見(jiàn)隨后附圖。第四部分 優(yōu)先發(fā)展與示范項(xiàng)目一、泉城中央游憩區(qū)泉城中央游憩區(qū)是《山東省旅游發(fā)展規(guī)劃》所確定的“濟(jì)南城市旅游中心”旅游功能子系統(tǒng)之一，其范圍大致是明湖路以南、東西以護(hù)城河為界、南以濼源大街以北為界，主要景區(qū)（點(diǎn)）包括趵突泉、大明湖、芙蓉街歷史街區(qū)、泉城路、泉城廣場(chǎng)、環(huán)城公園等。濟(jì)南市龍山旅游區(qū)屬于該旅游區(qū)。該區(qū)的主要特點(diǎn)是母親河——黃河的歷史厚重感，以及“齊煙九點(diǎn)”的山水自然風(fēng)光，黃河平原農(nóng)業(yè)景觀(guān)。該區(qū)內(nèi)不僅分布著兩個(gè)國(guó)家級(jí)4A景區(qū)，還有新開(kāi)發(fā)的紅葉谷、臥龍峪等新景觀(guān)。其主要的旅游功能是：濟(jì)南歷史遺產(chǎn)（泉水文化）旅游與都市休閑、購(gòu)物旅游以及區(qū)域性會(huì)展中心。還可以向游客以普通門(mén)票的價(jià)位出售電子門(mén)票，電子門(mén)票可以包括旅游景區(qū)的景點(diǎn)介紹、服務(wù)設(shè)施介紹以及濟(jì)南的整體旅游情況和濟(jì)南周邊城市的旅游情況等。統(tǒng)一所有印刷宣傳材料中使用的正式口號(hào)標(biāo)語(yǔ)（標(biāo)語(yǔ)應(yīng)為樹(shù)立“老濟(jì)南，新泉城”旅游形象服務(wù)）。“老濟(jì)南，新泉城”可以稱(chēng)之為濟(jì)南旅游品牌形象的核心，而由針對(duì)特定的目標(biāo)市場(chǎng)所延伸出的訴求點(diǎn)則是品牌形象的外圍系統(tǒng)，只是“老濟(jì)南，新泉城”這個(gè)核心的品牌延伸。三、整合型促銷(xiāo)對(duì)策所謂整合型促銷(xiāo)就是以旅游者為中心，重組目的地企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的商品信息，實(shí)現(xiàn)與旅游者的雙向溝通，迅速樹(shù)立旅游產(chǎn)品品牌在旅游者心目中的地位，建立品牌與旅游者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到傳播和產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。同時(shí)，促銷(xiāo)的主題不僅僅只是對(duì)旅游產(chǎn)品的宣傳，更重要的是著重于對(duì)“泉城”旅游目的地形象的塑造，以便達(dá)到一種品牌效應(yīng)，從而創(chuàng)造更多的旅游附加值。企業(yè)之間的聯(lián)盟可以是旅行社與酒店、景區(qū)的聯(lián)合，宣傳某條線(xiàn)路，或者是酒店之間聯(lián)合進(jìn)行接待會(huì)議旅游的宣傳等。傳統(tǒng)媒體主要局限于市級(jí)刊物，如濟(jì)南日?qǐng)?bào)、濟(jì)南電視臺(tái)、濟(jì)南時(shí)報(bào)、濟(jì)南人民廣播電臺(tái)等媒介，其目標(biāo)人群極為有限，且投入不足。農(nóng)業(yè)觀(guān)光旅游開(kāi)發(fā)的方向主要是黃河平原農(nóng)業(yè)景觀(guān)區(qū)，開(kāi)發(fā)的主要景區(qū)是長(zhǎng)清的高科技農(nóng)業(yè)園和濟(jì)陽(yáng)縣有特色的農(nóng)業(yè)示范基地。主題：老濟(jì)南，新泉城。充分應(yīng)用現(xiàn)代科技手段，開(kāi)發(fā)各種現(xiàn)代都市型泉水體驗(yàn)產(chǎn)品，如香泉、音樂(lè)泉、霓虹泉與虛擬泉等，以及利用泉城優(yōu)質(zhì)的泉水開(kāi)發(fā)的各種泉水商品和紀(jì)念品，以此展示泉城人民對(duì)泉水文化的新的詮釋。目前多數(shù)的度假旅游產(chǎn)品都不成熟，所提供的娛樂(lè)項(xiàng)目基本上比較簡(jiǎn)單而且重復(fù)性很高。（一） 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)劃組預(yù)測(cè)（見(jiàn)表4），年均遞增 %；， %；，%。20年（2011－2020）：國(guó)際性區(qū)域旅游中心再經(jīng)過(guò)10年的努力，把濟(jì)南建設(shè)成為環(huán)太平洋西海岸的主要旅游目的地城市之一。標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，就是要鼓勵(lì)各類(lèi)旅游企業(yè)積極推行等ISO9000和ISO14000系列等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，加快國(guó)內(nèi)其他旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。其中入境外國(guó)旅客達(dá)到一千一百萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)百分之七點(diǎn)九。2001年，山東省成為旅游財(cái)政投入全國(guó)第一的省份。二、總體戰(zhàn)略目標(biāo)積極開(kāi)拓與穩(wěn)固國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，突出以泉水為特色的城市品牌，以科技創(chuàng)新和知識(shí)管理為武器，建設(shè)和完善“全省旅游中心”的各項(xiàng)服務(wù)功能，使旅游業(yè)成為全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)， 把濟(jì)南建設(shè)成為開(kāi)放的，文明的，標(biāo)準(zhǔn)的，舒適的和綠色的具有國(guó)際影響力的區(qū)域性旅游中心城市。二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)基于以上對(duì)濟(jì)南市客源市場(chǎng)現(xiàn)狀分析，綜合世界旅游組織等相關(guān)預(yù)測(cè)，運(yùn)用預(yù)測(cè)建模，可以預(yù)測(cè)濟(jì)南市旅游業(yè)未來(lái)20年的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)(見(jiàn)表3)。二級(jí)客源市場(chǎng)：德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、東盟其他國(guó)家。泉水（遺產(chǎn)）旅游產(chǎn)品系列泉水（遺產(chǎn)）旅游包括泉城中央游憩區(qū)、明水以及以泉水村莊（以書(shū)院村為代表）等泉水旅游核心產(chǎn)品組成。2004年：濟(jì)南百姓生活游。主要開(kāi)發(fā)的景區(qū)包括藥鄉(xiāng)森林公園、紅葉谷、跑馬嶺、臥龍峪、龍洞、柳埠、蟠龍山、白云湖、七星臺(tái)、錦屏山與平陰玫瑰園。對(duì)泉水旅游的包裝，在內(nèi)容上過(guò)于單一，過(guò)分倚重對(duì)“水”的觀(guān)光，而對(duì)泉城人民對(duì)泉子的深厚感情的張揚(yáng)不夠，泉水文化與民俗的內(nèi)容明顯不足。并且所提供的內(nèi)容，僅有中文版，沒(méi)有針對(duì)海外主要客源港澳臺(tái)、日本、美國(guó)等市場(chǎng)的其他版本。對(duì)市外旅游者的促銷(xiāo)稱(chēng)為“對(duì)外促銷(xiāo)”。具體的方案見(jiàn)促銷(xiāo)方案中所述。與旅游者“一對(duì)一”的溝通建立游客關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，從問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、游客登記等各種渠道獲得數(shù)據(jù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，從而得到各目標(biāo)市場(chǎng)游客的具體需求信息，并自動(dòng)化的得出在何時(shí)通過(guò)何種方式與游客進(jìn)行溝通，提供符合游客需求的信息。表8 市內(nèi)旅游促銷(xiāo)方案年度媒體訴求點(diǎn)媒體組合2001————2002 觀(guān)光 生態(tài) 廣播電視、報(bào)刊雜志 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)2003 觀(guān)光 生態(tài) 廣播電視、報(bào)刊雜志 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo) 戶(hù)外廣告2004 生態(tài) 文化 廣播電視、報(bào)紙雜志 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo) 戶(hù)外廣告2005 生態(tài) 文化廣播電視、報(bào)紙雜志網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)戶(hù)外廣告國(guó)內(nèi)（其他市場(chǎng)）旅游促銷(xiāo)方案根據(jù)國(guó)內(nèi)旅游者的生活習(xí)慣以及消費(fèi)水平等具體情況，對(duì)于國(guó)內(nèi)三級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)可采取下面的促銷(xiāo)方案（表9）。節(jié)事與公關(guān)關(guān)系堅(jiān)持開(kāi)展?jié)蠂?guó)際旅游節(jié)活動(dòng)；創(chuàng)立并實(shí)施濟(jì)南“泉水”節(jié)活動(dòng)方案；舉辦有特色的活動(dòng)，如商貿(mào)博覽會(huì)或洽談會(huì)、民間節(jié)目、藝術(shù)演出、音樂(lè)和體育比賽等。除此以外，該區(qū)還包含濟(jì)南市擬議發(fā)展的中央商務(wù)區(qū)和中心商業(yè)區(qū)兩大商業(yè)中心。該區(qū)的旅游功能是：考古文化旅游、泉水旅游與民俗以及休閑度假旅游；發(fā)展的重點(diǎn)是：考古文化旅游與泉水旅游。四、黃河旅游區(qū)黃河旅游區(qū)包括黃河以北的濟(jì)陽(yáng)、商河兩縣，以及市區(qū)京滬以東和膠濟(jì)鐵路以北地區(qū)。同時(shí)，濟(jì)南市的中心旅游區(qū)的建設(shè)以及濟(jì)南市旅游功能的如何發(fā)揮將直接影響到該區(qū)乃至全省的旅游潛力。山東省旅游發(fā)展總體規(guī)劃中將它們劃為第三類(lèi)旅游區(qū)，這說(shuō)明這四個(gè)旅游區(qū)的現(xiàn)有發(fā)展水平有限，是“發(fā)展中旅游區(qū)”。l 治理和改造環(huán)城公園的親水環(huán)境，增設(shè)休閑設(shè)施，如開(kāi)設(shè)茶館、開(kāi)放性健身場(chǎng)地、棋室、書(shū)場(chǎng)、水吧等。其位置可以考慮在百花洲附近，或泉城廣場(chǎng)周?chē) 建設(shè)一處AAAA級(jí)景區(qū)游客中心。l 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，應(yīng)該著重于遠(yuǎn)在海外的黃河兒女為主要客源。其策劃的要點(diǎn)是少建設(shè)，多質(zhì)樸，堅(jiān)決杜絕村莊城鎮(zhèn)化、瓷磚化。l 選擇2至3處上述鄰近泉水及其導(dǎo)流渠道的村民家庭作為前期旅游接待服務(wù)示范點(diǎn)。l 在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，主要針對(duì)濟(jì)南和泰安的市民周末度假市場(chǎng)。有幾點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的是：l 向國(guó)家公安部提出建議，要求增加旅游簽證或落地免簽待遇的國(guó)家或地區(qū)，或延長(zhǎng)落地免簽時(shí)間。三、公路交通濟(jì)南市的公路大交通已很發(fā)達(dá)，由此可快速抵達(dá)全省各大客源城市以及內(nèi)部各主要景區(qū)。規(guī)劃組認(rèn)為，濟(jì)南市目前的旅游信息服務(wù)主要存在以下問(wèn)題：l 對(duì)已建立的各類(lèi)信息服務(wù)設(shè)施或中心，缺乏對(duì)游客客戶(hù)關(guān)系或信息的管理，導(dǎo)致信息的使用和共享性差。l 其他分項(xiàng)建議如下公共圖形符號(hào)系統(tǒng)在顯著位置用設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的游客中心、交通、住宿、餐飲、景區(qū)等旅游接待服務(wù)設(shè)施等公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)等，標(biāo)明通往各景區(qū)的方向、路程距離以及附近公共設(shè)施或旅游設(shè)施，注明游客需要等候服務(wù)的時(shí)間。l 提高與“數(shù)字泉城”的信息系統(tǒng)的共享性與兼容性。l 開(kāi)放旅行社市場(chǎng)，鼓勵(lì)有實(shí)力的外資以合資、獨(dú)資或控股方式進(jìn)入旅行社市場(chǎng)。l 成立旅游促進(jìn)會(huì)。l 定期對(duì)各級(jí)旅游行政管理干部、旅行社、星級(jí)賓館、景區(qū)景點(diǎn)管理人員進(jìn)行輪訓(xùn)，強(qiáng)化旅行社、賓館等管理人員資格認(rèn)證，提高整體素質(zhì)和管理水平。芙蓉街旅游資源可分為觀(guān)光旅游資源和民俗文化旅游資源兩大類(lèi)。建筑色彩以灰磚白石為主文物古跡：該區(qū)的府文廟建筑群，建于宋熙寧年間，原軸線(xiàn)300多米長(zhǎng)，主殿軸線(xiàn)方向和整個(gè)序列等方面既遵循文廟形制要求，有順應(yīng)地形，規(guī)劃布局很有特色，可謂建筑群體設(shè)計(jì)的典范。濟(jì)南人有很多習(xí)俗，如宴客男女不同桌、宴席的座次尊貴等習(xí)俗，是儒家文化對(duì)人民生活影響 的生動(dòng)反映，對(duì)來(lái)自文化反差較大的游客（特別是西方游客有著很大的吸引力），是值得開(kāi)發(fā)的旅游資源。這一景觀(guān)區(qū)