【正文】 2．結(jié)合“沉默的螺旋”理論，試論現(xiàn)代社會中大眾傳播、社會心理和輿論三者的關(guān)系。新媒介技術(shù)層出不窮，更新?lián)Q代周期越來越短，其趨勢更可能是“老溝”未能填平，而“新溝”又不斷出現(xiàn)?，F(xiàn)有知識已經(jīng)達到“上限”：如果受眾的知識已經(jīng)高于大眾傳媒的內(nèi)容，他們便不會通過大眾傳播去尋求知識。社交范圍的差異：社交范圍越廣獲得知識的過程越能加速； 167。 ◇“多數(shù)意見”的壓力以及它的抵制力依問題的類型和性質(zhì)應有程度上的不同?！俺聊穆菪崩碚摰囊c1．輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對意見環(huán)境的認知心理三者相互作用的結(jié)果；2．經(jīng)大眾傳播強調(diào)提示的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當作“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見所認知；3．這種環(huán)境認知所帶來的壓力或安全感，會引起人際接觸中的“劣勢意見的沉默”和“優(yōu)勢意見的大聲疾呼”的螺旋式擴散過程，并導致社會生活中占壓倒優(yōu)勢的“多數(shù)意見”——輿論的誕生。o 報紙對較長期議題的“重要順序排列”影響較大，而電視的“熱點化效果”比較突出。o “0/1/2”效果，也稱“顯著性模式”，媒介對少數(shù)議題的突出強調(diào)，會引起公眾對這些議題的突出重視。4． 簡述下列概念和范疇：休眠效果、一面提示與兩面提示、免疫效果、警鐘效果、政治既有傾向假說、選擇性接觸。，而是均勻地分布于社會地任何群體和階層中。 運用“敲警鐘”的方法喚起人們的危機意識和緊張心理，促成他們的態(tài)度和行為向一定方向發(fā)生變化，是一種常見的說服方式。167。（一）“一面提示”與“兩面提示”167。167。70年代以來的宏觀效果理論167。167。 ：研究人員把大眾傳播可能產(chǎn)生的效果分為“無變化”、“小變化”、“強化”、“結(jié)晶”和“改變”五種。第二節(jié) 傳播效果研究的歷史與發(fā)展早期的“子彈論”或“皮下注射論”（20世紀初至30年代末） 核心觀點：傳播媒介擁有不可抗拒的強大力量，它們所傳遞的信息在受傳者身上就像子彈擊中軀體，藥劑注入皮膚一樣，可以引起直接速效的反應；它們能夠左右人們的意見和態(tài)度，甚至直接支配他們的行動。在現(xiàn)代社會，我們對周圍環(huán)境的知覺與印象在很大程度上依賴于大眾傳播媒介，也就是說，大眾傳播媒介制約我們觀察社會和世界的視野。（二）“使用與滿足”研究的局限性168。 接觸傳媒是為了滿足特定需要，這種需要有一定的社會和個人心理起源；168。 心緒轉(zhuǎn)換效用：提供消遣娛樂，幫助人們“逃避”日常生活的壓力和負擔。赫卓格對一個名為“專家知識競賽”的廣播界目的11位愛好者進行訪談后認為，人們喜歡知識競賽節(jié)目是因為它滿足了三種基本心理需求： （二）對印刷媒介的“使用與滿足”研究，調(diào)查研究后發(fā)表了論文《沒有報紙意味著什么》，總結(jié)了人們對報紙的六種利用形態(tài):168。 這種觀點容易把“商品銷售量”——收視率或發(fā)行量作為判斷媒體成功與否的唯一標準，而把公益性和社會效益標準放在次要的位置上；168。 1940年，拉扎斯菲爾德等人為考察大眾傳播的競選宣傳對選舉結(jié)果的影響，在俄亥俄州的伊里縣進行了一次實證調(diào)查，分析結(jié)果表明，選民的投票立場與他們既有政治傾向有著密切關(guān)系，既有政治傾向不但決定人們的政治選擇，而且也制約著人們對大眾傳媒內(nèi)容的接觸，他們把這個結(jié)論稱為“選擇性接觸”。這種社會性格意味著現(xiàn)代人的行為具有過多的“趨同”傾向，其結(jié)果便是社會成員自主性的降低和均質(zhì)性的增加，成為無個性的一般大眾。（二）對法西斯極權(quán)主義的批判168。 “把關(guān)”是一個多環(huán)節(jié)、有組織的過程，其中雖然也有個人的活動，但在媒介內(nèi)部控制機制的作用下，個人因素所起的作用是有限的。2．大眾傳媒的信息生產(chǎn)和傳播活動對社會的政治、經(jīng)濟和文化道德具有廣泛而強大的影響力，這種影響力涉及到普遍的社會秩序和社會公共生活。n 學者野收在《現(xiàn)代人的信息行為》中用“容器人”這一說法描述現(xiàn)代人，他們在大眾傳媒特別是以電視為主的媒介環(huán)境中成長起來，內(nèi)心世界類似于一種“罐狀”的容器，“容器人”為了擺脫孤獨狀態(tài)也希望與他人接觸，但這種接觸只是一種容器外壁的碰撞，不能深入到對方的內(nèi)部。n 文字和印刷品是人的視覺能力的延伸，廣播是人的聽覺能力的延伸，電視則是視覺、聽覺和觸覺能力的綜合延伸。n 媒介的自由伴隨著相應的責任，這種自由必須在經(jīng)濟優(yōu)先的原則和滿足社會需求的原則下接受一定的限制。n 媒介必須按照馬列主義原理、社會主義的意識形態(tài)和價值體系來傳播信息，宣傳、動員、組織和教育群眾。n 在15世紀中葉近代印刷技術(shù)發(fā)明后不久歐洲封建專制主義的氣候下產(chǎn)生的。167。 所謂信息環(huán)境，指的是一個社會中由個人或群體接觸可能的信息及其傳播活動的總體構(gòu)成的環(huán)境167。167。 拉斯韋爾的“三功能說”：環(huán)境監(jiān)視功能；社會協(xié)調(diào)功能；社會遺產(chǎn)傳承功能167。第七章 大眾傳播第一節(jié) 大眾傳播的定義、特點與社會功能大眾傳播的定義 所謂大眾傳播，就是專業(yè)化的媒介組織運用先進的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。心理學認為，這種模仿與人的安全本能有著密切關(guān)系，在具有高度不確定性的突發(fā)事件中，每個人都希望與在場的多數(shù)人保持一致，把它作為最有效的安全選擇v 在集合行為中，人們之所以作出越軌行為，是因為處于一種沒有社會約束力的“匿名”狀態(tài)中，這種狀態(tài)使他們失去社會責任感和自我控制能力，作出種種宣泄原始的本能沖動的行為（三）集合行為中的“信息流”v 集合行為的初步形態(tài)是“循環(huán)反應”，即一方的刺激成為另一方的反應，而另一方的反應則又反過來成為這一方的刺激的循環(huán)往復過程v 集合行為中的主要信息形式是流言。（三）群體壓力與趨同心理v 所謂群體壓力，即群體中的多數(shù)意見對成員中的個人意見或少數(shù)意見所產(chǎn)生的壓力v “個人服從集體、少數(shù)服從多數(shù)”是群體活動的一個基本原則，它不僅是群體保持協(xié)調(diào)一致的前提，也是人的社會合作性的體現(xiàn)v 產(chǎn)生這種現(xiàn)象有兩大原因：，指一般人在通常情況下會認為多數(shù)人提供的信息正確性概率大于少數(shù)人，基于這種信念，較信任多數(shù)人的意見；，指個人希望與群體中多數(shù)意見保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理v 多數(shù)意見的支配地位并非在任何場合都是絕對的，群體中少數(shù)意見的中堅人物的作用也不可忽視。v 群體是個人表現(xiàn)和實現(xiàn)自我的場所與手段。3． 簡述庫利的“鏡中我”理論。? 人際傳播的社會功能是多方面的，它是社會成員交流信息的重要渠道，是實現(xiàn)社會協(xié)作的重要紐帶，也是傳承社會文化的重要工具，對個人來說也是完善和發(fā)展自我的重要途徑。? 個人要與他人建立有效的社會協(xié)作關(guān)系，一個基本前提是既要了解他人，還要讓他人也了解自己。自我傳播對個人具有重要的意義，通過自我傳播，人能夠在與社會、他人的聯(lián)系上認識自己、改造自己，不斷實現(xiàn)自我的發(fā)展和完善。w 精神生產(chǎn)既然是一種生產(chǎn)，也必然會存在著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的辯證運動。w 群體系統(tǒng)的運行又是在更大的社會結(jié)構(gòu)和總體社會系統(tǒng)中進行的，與社會的政治、經(jīng)濟、文化、意識形態(tài)的大環(huán)境保持著相互作用的關(guān)系。n 意義的交換有一個前提，即交換的雙方必須要有共通的意義空間。符號的基本功能 表述和理解功能、傳達功能、思考功能第二節(jié)人類傳播中的意義交流什么是意義 人對自然事物或社會事物的認識，是人給對象事物賦予的含義，是人類以符號形式傳遞和交流的精神內(nèi)容符號意義的分類 n 明示性意義與暗示性意義n 外延意義與內(nèi)涵意義n 指示性意義和區(qū)別性意義 語言符號的曖昧性；1. 語言符號本身意義的模糊 2. 語言符號的多義性 傳播過程中的意義 傳播者的意義、受傳者的意義、情境意義符號與意義的辨證關(guān)系n 不能以明確的符號形式表達出來的意義不是清晰的意義，只能說是模糊的意義或意義的胚芽。l 第二步，在2010年以前，建立起健全的、具有相當規(guī)模的、先進的國家信息化體系。這個歷史進程并不是依次取代的過程，是一個依次疊加的進程第三節(jié)信息社會與信息傳播所謂信息社會，指的是信息成為與物質(zhì)和能源同等重要甚至比之更加重要的資源，整個社會的政治、經(jīng)濟和文化以信息為核心價值而得到發(fā)展的社會傳播媒介的進化與社會發(fā)展傳播媒介可分為三類l 示現(xiàn)的媒介系統(tǒng)：人的口語、表情等由人體的器官本身來執(zhí)行功能的媒介系統(tǒng)l 再現(xiàn)的媒介系統(tǒng)：繪畫、文字等對信息的生產(chǎn)傳播者來說需要使用物質(zhì)工具或機器，但信息接收者不需要l 機器媒介系統(tǒng)：電信、電視等傳受雙方都必須使用機器媒介即訊息，媒介是社會發(fā)展的基本動力，每一種新的媒介的產(chǎn)生都開創(chuàng)了人類交往和社會生活的新方式。l 人類語言具有發(fā)音的經(jīng)濟性。第二節(jié)傳播學是研究社會信息系統(tǒng)及其運行規(guī)律的科學傳播學的研究對象（傳播學是一門交叉性強的學科，與新聞學、社會學、心理學等都有千絲萬縷的聯(lián)系）傳播學的研究對象正是社會信息系統(tǒng)本身，傳播學是研究社會信息系統(tǒng)及其運行規(guī)律的科學社會傳播的系統(tǒng)性n 所謂系統(tǒng)，指的是由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分結(jié)合在一起并且具有特定功能的有機整體n 傳播學通常把社會傳播區(qū)分為五種基本類型：人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播n 大眾傳播的獨特性：專業(yè)傳播機構(gòu)從事的有組織的傳播活動；傳播對象是廣泛而分散的、不定量多數(shù)的一般社會成員；采用現(xiàn)代化技術(shù)手段大量生產(chǎn)、復制和傳播信息；傳播內(nèi)容是公開的；反饋是遲延的，受眾對傳播過程缺乏即時干預能力社會信息系統(tǒng)的特點n 社會信息系統(tǒng)是一個開放性系統(tǒng)。n 從社會學的角度：傳播指的是人與人關(guān)系賴以成立和發(fā)展的機制——包括一切精神象征及其在空間中得到傳遞、在時間上得到保存的手段n 從符號學語義學的角度：傳播是通過符號或象征手段而進行的社會互動n 從信息科學的角度：傳播在廣義上指的是信息的傳遞，它不僅包括接觸新聞，而且包括表達感情、期待、命令、愿望或其他任何什么人類社會傳播的基本特點n 社會傳播是一種信息共享活動，具有交流、交換和擴散的性質(zhì)。傳播與信息n 信息是物質(zhì)的普遍屬性，是一種客觀存在的物質(zhì)運動形式，可分為人類信息和非人類信息；物理信息、生物信息和社會信息。人類語言的能動性和創(chuàng)造性 能動性和創(chuàng)造性是人類語言區(qū)別于動物信號系統(tǒng)的最根本的特征。l 文字能夠把信息傳遞到遙遠的地方，打破了音聲語言的距離限制。迎接高度信息化社會的到來l 初級信息化階段：從上世紀50年代到80年代中期，在這個階段，報刊、廣播、電視等大眾傳播媒介得到了高度普及，個人用的媒介也日趨多樣化。如聲音的高低、大小，速度的快慢，文字的字體、大小、粗細等等。象征性互動理論n n 把人看作是具有象征行為的社會動物，把人類的象征行為看作是一個積極的、創(chuàng)造性的過程，是人類創(chuàng)造出廣泛的文化的一種活力，認為研究象征行為不僅對揭示人的本質(zhì)，而且對理解現(xiàn)實的社會生活都具有重要的意義n 意義、社會互動、解釋，是象征性互動理論的三個主概念。信源發(fā)射器接受器信宿噪源香農(nóng)—韋弗模式（香農(nóng)是信息論的創(chuàng)始人）w 意義：這個模式導入了噪音的概念，表明了傳播不是在封閉的真空中進行的，過程內(nèi)外的各種障礙因素會形成對訊息的干擾，此外，這一模式也提高了傳播學者對信息科技在傳播過程中作用的認識缺陷：單向直線模式，缺少反饋環(huán)節(jié)，如果把它完全應用于人類的社會傳播是不行的。w 他們研究大眾傳播的目的，在于喚起現(xiàn)代受眾的覺醒，使其超越“大眾”狀態(tài)而成為“能動的傳播主體”，成為有批判能力的“理性市民”。（二）布魯默的“自我互動”理論? 布魯默認為，人是擁有自我的社會存在，人在將外界事物和他人作為認識對象的同時，也把自己本身作為認識的對象。第二節(jié) 人際傳播人際傳播是個人與個人之間的信息傳播活動，也是由兩個個體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。? 人際傳播的信息的意義更為豐富和復雜。2． 自我表達并不是個人的孤立的活動，而是與他人和一定的社會價值或行為規(guī)范相聯(lián)系的，應該符合一個社會普遍認可的真善美價值尺度。v 群體的社會功能并不都是正面的，某些群體為實現(xiàn)一己目的而拒絕承擔正當?shù)纳鐣止?，給社會秩序和社會生活帶來混亂的情況也是常見的。（二） 群體規(guī)范在群體傳播中的作用v 群體意識的核心內(nèi)容是群體規(guī)范，它的功能包括：、規(guī)定成員角色和職責以促進群體目標的達成；；；。v 群體感染指的是某種觀念、情緒或行為在暗示機制的作用下以異常的速度在人群中蔓延開來的過程?，F(xiàn)代組織管理學強調(diào)加強和疏通非正式傳播渠道，在組織內(nèi)部營造一個積極、健康、活躍的人文環(huán)境，從而增強成員的一體感和向心力，對組織目標的實現(xiàn)產(chǎn)生巨大的推動作用。 大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性167。 美國政治學家布萊士認為，報刊是合理的、理性的輿論形成的最重要推動力，它使輿論超越個人意見的簡單相加，成為組織化的有機整體。 二戰(zhàn)后媒介內(nèi)容的煽情化、淺薄化、低俗化傾向的加劇，進一步招致了不少學者對大眾傳媒的激烈批評：如“麻醉神經(jīng)”說，有學者認為，大眾傳播對現(xiàn)代人來說類似于一種“心理暴力”，使許多人退化到了只會“邊看電視邊吸吮手指”的地步。 所謂擬態(tài)環(huán)境，是我們所說的信息環(huán)境，他并非現(xiàn)實環(huán)境的“鏡子”式的再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進行選擇加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境。n 結(jié)成受眾團體，以群體運作方式對媒介活動施加影響n 訴諸于法律手段n 通過影響媒介的銷售市場來制約媒介活動。n 主要觀點：、傳播權(quán)、對媒介的接近權(quán)和使用權(quán)、接受媒介服務的權(quán)利；，而不應主要為媒介組織、職業(yè)宣傳家或廣告贊助人而存在；、組織、社區(qū)都