【摘要】市公司個險銷售部學平險客戶開發(fā)培訓主要內容在四季度開發(fā)學平險客戶的必要性回訪問卷介紹,服務報告會介紹我們的學平險客戶有多少?地市投保人數量被保人數量濟南1222716847淄博7522334518棗莊9336378314東營364238891煙臺1096434239濰
2025-01-11 21:37
【摘要】第一章物流客戶服務與物流客戶管理?第一節(jié)物流客戶服務的重要性?第二節(jié)物流客戶管理?第三節(jié)物流客戶服務與物流客戶管理第一節(jié)物流客戶服務的重要性?客戶服務的概念和內涵?物流客戶服務的基本理論?物流服務的內容?物流客戶服務的作用第1章物流客戶服務概論案例導入:一家不應關閉的酒
2025-02-18 05:48
【摘要】n當前文檔修改密碼:8362839n當前文檔修改密碼:8362839n更多資料請訪問.(.....)更多企業(yè)學院:...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學院》46套講座+60
2025-04-18 12:05
【摘要】樂蜂網物流解決方案全峰快遞2022年8月目錄一公司簡介二項目管理三操作流程
2025-01-08 07:35
【摘要】客戶關系管理CRM與物流天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632(一):客戶關系管理是什么??客戶關系管理的產生?客戶關系管理應運而生的需求基礎1.企業(yè)在信息化方面已經做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應業(yè)務發(fā)展的需要現象。
2025-10-09 13:56
【摘要】物流系統與客戶服務水平?物流系統?物流信息系統?客戶服務水平物流系統海爾物流監(jiān)控系統?物流系統:在一定的時間和空間里,由所需位移的物料、裝卸搬運設備、輸送工具、倉儲設施、相關人員以及通信聯系等若干相關制約的動態(tài)要素構成的具有特定功能的有機整體。系統的三個基本條件:目標、功能、結構?5S目標:?S
2025-05-24 06:33
【摘要】客戶關系管理CRM與物流同濟大學經濟與管理學院黃立平教授(一):客戶關系管理是什么??客戶關系管理的產生?客戶關系管理應運而生的需求基礎1.企業(yè)在信息化方面已經做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應業(yè)務發(fā)展的需要現象。企業(yè)要求提高銷售、
2025-01-09 02:48
【摘要】第3章物流客戶服務戰(zhàn)略案例導入:令人驚嘆的UPS想一想:1、作為物流領域的專業(yè)公司,UPS在客戶關系管理方面是怎么做的,客戶關系管理給UPS帶來的又是什么?2、UPS中國董事總經理陳學淳說:“……這種客戶關系管理的思想,不是UPS靠買軟件得來得,是我們靠93年得歷史沉淀和摸索得來得。”這句話對中國絕大多數企業(yè)來講,有何借鑒意義?
2025-07-20 10:14
【摘要】第五章物流客戶服務的績效評價學習目標思考練習主要內容本章小結知識目標●了解客戶滿意度的定義;●了解客戶滿意戰(zhàn)略的意義;●了解物流客戶滿意度影響因素和評價維度;●掌握物流客戶滿意度的測評方法;●熟悉提高物流客戶滿意度的方法。技能目標●能夠根據物流企業(yè)的實際情況和要求,對客戶滿
2025-08-01 17:42
【摘要】第五章產品開發(fā)與設計第一節(jié)產品戰(zhàn)略第二節(jié)新產品開發(fā)第三節(jié)網絡計劃技術第四節(jié)價值工程第五節(jié)并行工程一、產品的選擇及其影響因素(一)產品選擇是指根據市場行情篩選那些能夠順應和滿足顧客需求的產品和服務,同時又能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤并保持競爭優(yōu)勢得以繼續(xù)發(fā)展的策略。
2025-01-06 17:46
【摘要】客戶開發(fā)技巧隊長(領導者)組建自己的團隊隊名(不超過六個字)口號(體現團隊特色)客戶開發(fā)技巧?認識客戶開發(fā)?信息搜集?業(yè)務推介?異議化解?關系維護模擬演練:你為什么不買??不了解??不需要??不相信??不愉快?客戶購買四個要素客戶
2025-02-16 14:16
【摘要】--1--2組員:陳宇飛羅嬌李曼江--3天地華宇客戶服務策略分析?公司概況?主要業(yè)務?客戶服務介紹?公司存在主要問題?公司存在問題解決方案--4公司概況?天地華宇為國家首批“
2025-05-22 17:47
【摘要】商業(yè)銀行銀行客戶開發(fā)流程授課:顏瑤章國際高級策劃師、國家高級經營師、國家高級客戶服務管理師中國生產力學會策劃專家委員會委員國家職業(yè)技能鑒定高級考評員廣東省職業(yè)技能鑒定中心專家知識內容?拜訪商業(yè)銀行目標客戶準備階段?接觸商業(yè)銀行目標客戶階段?與商業(yè)銀行客戶商談階段?促成合作協議階段一、拜訪目標客戶
2025-06-12 18:55
【摘要】-1-壽險銷售流程與準客戶開發(fā)-2-1、了解壽險銷售流程每一環(huán)2、了解客戶經營的重要性3、掌握客源開拓渠道及技巧4、轉介紹話術訓練學習目標-3-購買行為模式一般商品銷售促成購買足感意識到不滿足
2025-09-20 09:01
【摘要】?客戶是老婆,需要我們好好的經營,要求做到終生服務。?客戶不僅僅是發(fā)生過交易的客戶,也包括潛在發(fā)展的客戶,即準客戶。?對于準客戶要用心經營,即要像情人一樣緊追不舍。?客戶是老婆,需要終生服務!客戶對于營銷員的意義客戶資源是共享的、流動的?有些營銷伙伴很自信的說,我的老客戶就認我,只會和我簽單,任誰都搶不走的!
2025-05-14 22:33