【正文】 2）圖形上傳在提供負(fù)責(zé)圖形下載功能的同時(shí)，還要保證手持式無(wú)線終端移動(dòng)通信系統(tǒng)采集和生成的圖形數(shù)據(jù)上傳。 u 通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接。Windows CE提供了便捷的開(kāi)發(fā)環(huán)境及今后升級(jí)擴(kuò)展的空間。（7）與市局信息接口和各局信息中心部件信息交換作為預(yù)留接口。在市級(jí)平臺(tái)建立移動(dòng)通訊網(wǎng)關(guān)，短信和數(shù)據(jù)通過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)分發(fā)服務(wù)分發(fā)到各區(qū)的監(jiān)督受理中心。視頻圖像播放播放數(shù)據(jù)格式要求能播放支持城市現(xiàn)有的視頻數(shù)據(jù)壓縮格式，最終播放圖像顯示在城市管理信息中心的大屏幕和PC終端上。 系統(tǒng)功能描述 衛(wèi)星影像對(duì)比子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)如下功能：跟蹤定位 可以將地圖瀏覽窗口中的內(nèi)容，直接反映到衛(wèi)星影像對(duì)比子系統(tǒng)中，在不同的窗口中顯示。當(dāng)需要新增加圖層時(shí)，如部件圖，只需提供系統(tǒng)支持格式的圖形文件，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)中添加或者導(dǎo)入圖層，配置相應(yīng)的地圖屬性，便可以在其他系統(tǒng)中使用該地圖，包括地圖瀏覽，編輯，查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)等等。全面支持GIS數(shù)據(jù)的配置管理。系統(tǒng)管理人員無(wú)需了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的具體結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)，就可以正確地使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)與數(shù)據(jù)擴(kuò)展。應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)還提供專(zhuān)門(mén)的工具實(shí)現(xiàn)對(duì)輸出表格的樣式進(jìn)行編輯。工作表單定義城市管理協(xié)同工作中涉及到的各類(lèi)表格，是規(guī)范業(yè)務(wù)流程、采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和審批管理中重要的手段之一。直觀易用的工作流定義工具。使用應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)，可以設(shè)置每個(gè)辦公人員的各種權(quán)限；可以方便地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控；可以定義業(yè)務(wù)常用查詢(xún)；可以設(shè)置統(tǒng)計(jì)類(lèi)型、定義統(tǒng)計(jì)方法、可定制統(tǒng)計(jì)表格樣式； 使用構(gòu)建與維護(hù)子系統(tǒng)可以建立各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)模型。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)分為城市管理監(jiān)督員的評(píng)價(jià)指標(biāo)；專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的評(píng)價(jià)指標(biāo)；指揮中心的評(píng)價(jià)指標(biāo)；監(jiān)督中心評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。為建立一個(gè)科學(xué)合理、切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)體系，就需要對(duì)評(píng)價(jià)范圍進(jìn)行科學(xué)界定，對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)確定，對(duì)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行科學(xué)選擇。顯示控制模塊是大屏幕監(jiān)督指揮系統(tǒng)的顯示模塊，它負(fù)責(zé)將接收的命令執(zhí)行后并把執(zhí)行結(jié)果投影到大屏幕上。除了常用案卷查詢(xún)的功能外，系統(tǒng)還包括案卷過(guò)濾的功能。系統(tǒng)管理模塊是采用客戶(hù)端/服務(wù)器方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。系統(tǒng)管理軟件模塊（控制臺(tái)）主要運(yùn)行在主服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)大屏幕監(jiān)督指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一的集中式的管理功能。案卷滾動(dòng)信息區(qū)能夠?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)反映全區(qū)各個(gè)社區(qū)情況包括每個(gè)社區(qū)的在辦案卷數(shù)；滾動(dòng)顯示正在辦理的每個(gè)案卷的詳細(xì)文字（或表格）信息；詳細(xì)信息區(qū)是指監(jiān)督中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)到單個(gè)事件、社區(qū)的詳細(xì)信息，包括詳細(xì)評(píng)價(jià)、監(jiān)督員位置、案卷辦理情況等?？傊詷?biāo)準(zhǔn)性建（構(gòu)）筑物、重點(diǎn)單位、街路巷信息、門(mén)牌號(hào)信息、小區(qū)信息為基礎(chǔ)，調(diào)查、總結(jié)城市城市地名命名與門(mén)牌號(hào)編碼規(guī)則，建立起玉林城市地名地址數(shù)據(jù)庫(kù)。u 保證地址與空間實(shí)體最小單元鏈接。 地理編碼設(shè)計(jì)在地理編碼中地址是非空間數(shù)據(jù)資源與空間數(shù)據(jù)資源發(fā)生聯(lián)系的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 首先通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)（市政管委、園林局等，也可以是指定城市部件更新部門(mén)，如街道辦事處等）獲取圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)，然后由工作人員通過(guò)城市部件在線更新子系統(tǒng)，將更新的部件按照部件類(lèi)別輸入到相應(yīng)的部件圖層。如業(yè)務(wù)類(lèi)型、案卷編號(hào)、業(yè)務(wù)建立時(shí)間、當(dāng)前處理人、當(dāng)前箱（案卷當(dāng)前處于哪個(gè)箱子中）等等。在答復(fù)意見(jiàn)時(shí)，用戶(hù)可以取慣用語(yǔ)，通過(guò)選擇自己所需要的常用語(yǔ)直接插入意見(jiàn)框加快用戶(hù)答復(fù)督辦意見(jiàn)的效率。（2）業(yè)務(wù)辦理流程業(yè)務(wù)辦理流程是以圖形的方式顯示整個(gè)案卷辦理的過(guò)程和未經(jīng)過(guò)的業(yè)務(wù)流程。八、申請(qǐng)授權(quán)經(jīng)辦人在辦理案卷的過(guò)程中需要對(duì)案卷進(jìn)行特殊處理，經(jīng)辦人可以根據(jù)權(quán)限設(shè)置向有授權(quán)權(quán)限的人員申請(qǐng)授權(quán)，具體包括特事特辦、暫停辦理、延期辦理、暫緩辦理和直接退件等授權(quán)內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員按照規(guī)定完成本階段的辦理工作后，可以填寫(xiě)完案卷移交意見(jiàn)后，將案卷移交到下一階段案卷辦理的人員繼續(xù)案卷的辦理。根據(jù)圖標(biāo)顯示的不同樣式可以顯示出案卷是否超期、是否有授權(quán)答復(fù)、是否有督辦意見(jiàn)、是否有會(huì)辦意見(jiàn)等。城市管理監(jiān)督中心接受信息（來(lái)自城市管理監(jiān)督員,社會(huì)公眾電話等），由系統(tǒng)生成案卷文號(hào)，自動(dòng)進(jìn)行立案處理，啟動(dòng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)。城市管理監(jiān)督中心在收到信息后第一事件進(jìn)行立案并且反饋任務(wù)號(hào)給城管監(jiān)督員。該平臺(tái)的應(yīng)用特點(diǎn)是：系統(tǒng)以B/S方式運(yùn)行，工作人員可以通過(guò)IE瀏覽器進(jìn)行日常業(yè)務(wù)辦公以及信息的瀏覽查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)分析，操作方便，大大降低系統(tǒng)維護(hù)的復(fù)雜程度；系統(tǒng)將根據(jù)有關(guān)保密要求，向不同類(lèi)型用戶(hù)提供不同級(jí)別的信息服務(wù)；不同用戶(hù)可以查閱的信息不一樣，可以使用的功能和界面樣式也可以根據(jù)不同用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行配置；系統(tǒng)簡(jiǎn)潔易用，幾乎所有操作都可以一鍵到達(dá)，提供人性化的操作方式，在操作過(guò)程中提供在線信息提示。六、查詢(xún)分析呼叫中心受理子系統(tǒng)是一個(gè)共享的平臺(tái)，所以接線員都可以查閱全部的事件信息。當(dāng)城市管理監(jiān)督員在最終的事件描述中提供了發(fā)生故障的城市部件的地理編碼（調(diào)用地理編碼引擎）或該位置的地理坐標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)定位到該位置。二、事件處理及反饋對(duì)受理的事件進(jìn)行處理是呼叫中心的另一個(gè)重要工作環(huán)節(jié)。系統(tǒng)的所有功能都以按鈕的形式顯示在主界面上，呼叫中心坐席接線員完成某一動(dòng)作如登記、查詢(xún)、定位和立案等都只需一次按下相應(yīng)功能鍵就可實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有二級(jí)或多級(jí)菜單的繁瑣。城市管理監(jiān)督員通過(guò)“城管通”（由市級(jí)分發(fā)系統(tǒng)）把問(wèn)題情況，包含現(xiàn)場(chǎng)的照片、錄音等多媒體信息報(bào)告給監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)。7 “數(shù)字城管”綜合平臺(tái)建設(shè) 呼叫中心是市監(jiān)督中心下設(shè)的聯(lián)系窗口。采用原玉林便民熱線的管理方式和管理流程進(jìn)行處理，今后城市綜合指揮中心系統(tǒng)管理范圍擴(kuò)充之后，逐步納入綜合指揮中心的管理范圍中來(lái)。只有兩者聯(lián)合推進(jìn)，才能真正體現(xiàn)出BPR的魅力。同時(shí)也簡(jiǎn)化了行政機(jī)構(gòu)的臃腫和節(jié)約了建設(shè)經(jīng)費(fèi)。其中玉林移動(dòng)與市級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)由租用移動(dòng)線路組網(wǎng)，市級(jí)平臺(tái)和區(qū)級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)租用玉林移動(dòng)光纖構(gòu)成網(wǎng)格化專(zhuān)網(wǎng)，區(qū)級(jí)平臺(tái)和區(qū)處置部門(mén)網(wǎng)絡(luò)利用區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)。2）城市巡查員和執(zhí)法巡查員巡查員配備手持移動(dòng)終端，在手持移動(dòng)終端中開(kāi)發(fā)專(zhuān)用應(yīng)用軟件，城管巡查員通過(guò)手持式移動(dòng)終端將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)到區(qū)綜合指揮中心呼叫平臺(tái)。地圖web服務(wù)提供對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，城管網(wǎng)格，城管部件，城管事件等空間相關(guān)數(shù)據(jù)的顯示，查詢(xún)，空間分析，編輯功能。地理編碼定位系統(tǒng)以地名地址數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過(guò)地理編碼定位服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)地名、地址、地理編碼與空間位置的匹配，完成非空間數(shù)據(jù)的空間定位。地名地址數(shù)據(jù)庫(kù)包括覆蓋區(qū)范圍內(nèi)所有的街路巷信息、門(mén)牌號(hào)信息、小區(qū)信息、標(biāo)志性建筑物信息等定位信息。中間層作為應(yīng)用服務(wù)層可以和數(shù)據(jù)服務(wù)層部署在不同的服務(wù)器上?；陔娮拥貓D技術(shù)的市級(jí)城市網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，建設(shè)以地理編碼子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、大屏幕指揮子系統(tǒng)、部件在線更新子系統(tǒng)、綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、構(gòu)建與維護(hù)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)、視頻監(jiān)測(cè)與處理子系統(tǒng)以及衛(wèi)星影像比照子系統(tǒng)等為主要內(nèi)容的城市管理應(yīng)用系統(tǒng)。配置系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件設(shè)備和軟件平臺(tái)，包括服務(wù)器、大屏幕、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、GIS軟件等；在電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)基礎(chǔ)上，建設(shè)鏈接各區(qū)、城市管理相關(guān)部門(mén)、街道、社區(qū)的數(shù)字化城市管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各區(qū)、城市管理相關(guān)部門(mén)、街道、社區(qū)等相關(guān)單位建設(shè)必要的工作終端，市政府及各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)桌面通過(guò)電子政務(wù)網(wǎng)建立監(jiān)督查詢(xún)終端。系統(tǒng)根據(jù)不斷變化和增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)情況，與西山區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展保持同步。因此，對(duì)于玉林?jǐn)?shù)字化城管系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化工作是及其重要的，是系統(tǒng)開(kāi)放性和數(shù)據(jù)共享的要求。3系統(tǒng)建設(shè)原則系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循以下指導(dǎo)原則。（4）基本建成體制協(xié)調(diào)、運(yùn)作高效、方式先進(jìn)的現(xiàn)代化城市管理體系。搭建市區(qū)兩級(jí)城市管理信息平臺(tái)，采用“萬(wàn)米單元網(wǎng)格”管理方法和城市部件管理方法相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化，保證城市運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)解決，逐步建立溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反映快速、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理和監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制。利用信息技術(shù)，推進(jìn)城市管理工作，建立全時(shí)段、全區(qū)域覆蓋的城市管理體系是城市城市管理信息化建設(shè)的重要組成部分。新模式可充分整合城市的信息化資源和城市管理資源，設(shè)計(jì)了科學(xué)合理的城市管理系統(tǒng)，在管理方式發(fā)生巨大變革的同時(shí)，節(jié)約了大量人力、物力、財(cái)力。首先城市網(wǎng)格可以幫助政府整合和管理分散在各部門(mén)的信息化資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下的資源共享和協(xié)同工作；其次還可以提高各部門(mén)現(xiàn)有信息化資源的效率和利用率，為需要相關(guān)資源的政府部門(mén)和企業(yè)提供價(jià)廉物美的信息技術(shù)服務(wù)，從而降低投資、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本。同時(shí)伴隨著網(wǎng)格技術(shù)的日益發(fā)展其對(duì)城市管理的促進(jìn)作用越來(lái)越明顯。隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的加快，城市面貌已發(fā)生了巨大變化。城市的發(fā)展不僅能提供舒適方便的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施和多樣化的學(xué)習(xí)、交往及就業(yè)機(jī)會(huì)，還容易形成更加開(kāi)放、進(jìn)取的社會(huì)風(fēng)尚和城市精神文化氛圍。導(dǎo)致很多城市都存在著交通堵塞嚴(yán)重、“馬路市場(chǎng)”侵占道路、社會(huì)治安問(wèn)題增多、垃圾增多而處理難、水資源緊缺、生態(tài)環(huán)境差、生活空間臟亂、秩序混亂、亂搭亂建、亂堆亂放、亂潑亂倒、亂寫(xiě)亂畫(huà)等現(xiàn)象，說(shuō)明我國(guó)在城市管理上的問(wèn)題相當(dāng)突出，城市管理滯后于城市建設(shè)和發(fā)展。這其中城市管理的應(yīng)用服務(wù)都將在網(wǎng)格平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。城市網(wǎng)格化管理新模式使城市管理者對(duì)管理對(duì)象做到一清二楚，為維護(hù)城市公共安全提供了可靠保障。通過(guò)數(shù)字城市建設(shè)，運(yùn)用信息技術(shù)，促進(jìn)政府的職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新。遵照數(shù)字化城管的指導(dǎo)思想，結(jié)合城市城市管理的具體情況，在借鑒東城區(qū)經(jīng)驗(yàn)及南寧模式的基礎(chǔ)上，提出城市城市管理的新模式和運(yùn)行機(jī)制。變被動(dòng)為主動(dòng)，從大量突擊型管理轉(zhuǎn)向長(zhǎng)效型管理型，從單項(xiàng)型管理轉(zhuǎn)向全行業(yè)、全社會(huì)管理，進(jìn)一步樹(shù)立城鄉(xiāng)一體化管理觀念，推進(jìn)建成區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部及郊區(qū)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。社區(qū)作為與老百姓接觸最密切的基層組織，其信息化水平的提高，可以為宣傳黨的各項(xiàng)方針、政策服務(wù)，可成為實(shí)現(xiàn)集中反映老百姓的各種意見(jiàn)、建議的平臺(tái)，方便各級(jí)政府進(jìn)行匯總，提高政府的辦事效率，塑造一個(gè)高效、廉潔、奉公的陽(yáng)光政府形象。3）條塊結(jié)合原則 為保證城市管理問(wèn)題及時(shí)、快速得到處置，在轄區(qū)發(fā)生的問(wèn)題的原則上由各區(qū)和專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理。7）安全可靠性原則 空間信息上網(wǎng)操作獲取是必然的趨勢(shì)，空間信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸要保障數(shù)據(jù)的安全。11) 保護(hù)現(xiàn)有投資原則 在滿足系統(tǒng)整體性能的前提下，充分利用已有的設(shè)備、軟件和數(shù)據(jù)資源，并做好與現(xiàn)有數(shù)字玉林已建成系統(tǒng)的接口，將數(shù)字化城管系統(tǒng)納入到數(shù)字玉林的整體框架之中。城市管理監(jiān)督中心與指揮中心建設(shè)。組織對(duì)數(shù)據(jù)采集人員、信息系統(tǒng)建設(shè)人員、呼叫中心坐席人員、分析員、值班長(zhǎng)、系統(tǒng)操作人員以及監(jiān)督員、協(xié)管員（督查員）的技術(shù)培訓(xùn)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)基于城市1：500、1：2000、1：1萬(wàn)三個(gè)比例尺的基礎(chǔ)地形數(shù)據(jù)建立，作為整個(gè)系統(tǒng)得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理完成對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建庫(kù)、入庫(kù)、質(zhì)量檢校、拓?fù)渲亟ㄅc檢查、存儲(chǔ)優(yōu)化、索引優(yōu)化、使用管理等工作。工作流中間件完成業(yè)務(wù)流程的定義、解析、傳遞與仲裁。通用基礎(chǔ)中間件包括工作流中間件、消息中間件、位置服務(wù)中間件、系統(tǒng)安全中間件。對(duì)相關(guān)的案件處置部門(mén)進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。根據(jù)城市自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立的數(shù)字城管新模式中將設(shè)立統(tǒng)一的案件信息入口—呼叫平臺(tái)。數(shù)字城管所引發(fā)的城市管理流程再造，成功的關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)技術(shù)和人的有機(jī)結(jié)合。應(yīng)急流程設(shè)計(jì)的思路是為了針對(duì)在特殊情況下發(fā)生城市管理案件時(shí)的特殊處理流程。市級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)分發(fā)系統(tǒng)接收到移動(dòng)平臺(tái)數(shù)據(jù)后，轉(zhuǎn)發(fā)到區(qū)監(jiān)督中心，同時(shí)將數(shù)據(jù)保存到市級(jí)平臺(tái)監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)。呼叫中心受理事件的途徑分為：城市管理監(jiān)督員上報(bào)，市級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的問(wèn)題信息。系統(tǒng)考慮到呼叫中心坐席工作人員的工作性質(zhì)，盡可能提供簡(jiǎn)捷的操作方式，使他們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)邊接聽(tīng)電話邊完成受理登記的一列工作。立案是對(duì)經(jīng)核實(shí)定位后的情況進(jìn)行立案登記，完成后轉(zhuǎn)指揮中心辦理。除城市管理監(jiān)督員報(bào)告的事件外，其他人不論以任何方式報(bào)告的事件，都必須轉(zhuǎn)發(fā)城市管理監(jiān)督員進(jìn)行核實(shí)。五、立案立案是呼叫中心受理子系統(tǒng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。八、事件狀態(tài)查詢(xún)呼叫中心受理子系統(tǒng)提供事件狀態(tài)查詢(xún)功能，可以隨時(shí)了解事件的辦理狀態(tài)，以答復(fù)社會(huì)公眾對(duì)所報(bào)告事件和所關(guān)心問(wèn)題的咨詢(xún)。一、信息收集在協(xié)同工作子系統(tǒng)中，啟動(dòng)案卷的前提條件是城市管理問(wèn)題報(bào)告，新的問(wèn)題到達(dá)之后，監(jiān)督中心才能建立案卷，為該事件分配新的任務(wù)號(hào)，然后將任務(wù)上報(bào)到指揮中心，指揮中心根據(jù)事件的分類(lèi)和性質(zhì)派遣任務(wù)到各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行處理。對(duì)于以上各種信息收集方式，對(duì)于接受城管監(jiān)督員通過(guò)信息采集器（城管通）發(fā)送過(guò)來(lái)的信息，系統(tǒng)能夠自動(dòng)獲取，并且實(shí)時(shí)的在系統(tǒng)中顯示出來(lái)，城管監(jiān)督中心通過(guò)協(xié)同工作子系統(tǒng)接受到新的事件消息后，可以根據(jù)事件類(lèi)別的不同，進(jìn)行“立案”操作，建立案卷，迅速的啟動(dòng)新的事件任務(wù)處理流程。三、案卷處理案卷受理后，指揮中心和專(zhuān)業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)任務(wù)可以進(jìn)入“我的案卷”列表，對(duì)案卷進(jìn)行各種處理。六、輸出表單輸出表單是根據(jù)當(dāng)前流程階段的配置，查看或打印對(duì)應(yīng)案卷的輸出表單。通過(guò)案卷移交，城市管理監(jiān)督中心可以將任務(wù)上報(bào)給指揮中心，指揮中心再將案卷移交給相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，專(zhuān)業(yè)部門(mén)接受到任務(wù)后根據(jù)派遣內(nèi)容對(duì)事件進(jìn)行處理，處理后將案卷移交給城市管理監(jiān)督中心，城市管理監(jiān)督中心接受到反饋信息后，發(fā)送短信到城市管理監(jiān)督員，城市管理監(jiān)督員根據(jù)任務(wù)號(hào)對(duì)事件處理結(jié)果再次進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)行任務(wù)核查后，案卷歸檔銷(xiāo)案。（1）業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度中記錄了業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中都經(jīng)過(guò)那些步驟，都有那些經(jīng)辦人，做了那些操作、動(dòng)作開(kāi)始時(shí)間等內(nèi)容。如果處理不合格，案卷將退回指揮中心重新處理。十三、設(shè)置顯示條件設(shè)置顯示條件是將案卷的其它信息增加到我的案卷的顯示字段中，從而通過(guò)案卷列表用戶(hù)可以很直觀地了解到某案卷對(duì)應(yīng)的審批或案卷基本信息。宣布案卷處理結(jié)果?？臻g數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容報(bào)名行政區(qū)劃庫(kù)、地名庫(kù)、道路庫(kù)、門(mén)址院落庫(kù)、樓座名庫(kù)、小區(qū)庫(kù)、企業(yè)事業(yè)單位庫(kù)、突出建筑庫(kù)、城市部件庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)可以進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)