【正文】 持續(xù)改進 1) 要根據(jù)不同過程及階段選擇不同的改進方法和活動，如內(nèi)部審核、數(shù)據(jù)分析、糾正措 施、預(yù)防措施、管理評審等，并考慮改進項目的目標和總體要求； 2) 必要時，可對日常改進與較重大改進進行文件規(guī)范； 3) 根據(jù) PDCA 環(huán)要求實施改進活動并重點考慮實施改進并評價改進的結(jié)果。 2） 范圍 適用于本公司各部門、各層次對產(chǎn)品標準、過程能力和顧客信息的分析。還應(yīng)考慮 產(chǎn)品適用 的法律 、 法規(guī)要求及顧客的要求 ； 3） 未經(jīng)檢驗合格以及規(guī)定的檢驗或測試活動均未圓滿完成之前，所有的成品不準交付，除非總經(jīng)理或顧客書面批準； 4）監(jiān)視和 測量結(jié)果必須形成質(zhì)量記錄 ，應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員， 記錄必須有責任人簽名并按要求保持； 不合格品控制 1） 目的 通過對不合格品的控制，防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。 B) 內(nèi)部審核只適用于第一方審核。本公 司應(yīng)對該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當?shù)拇胧? 當出現(xiàn)不合格產(chǎn)品，有追溯需要時，由責任部門確定追溯范圍并跟蹤糾正。 2) 公司對設(shè)備的確認和人員資格的鑒定。 當公司或其客戶擬在供方現(xiàn)場實施驗證時 , 應(yīng)在采購信息中對擬驗證的安排和物料進行的方法作出規(guī)定。 公司根據(jù)供方按本公司的要求提供物料的能力評價和選擇供方。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 : 本公司制定《與客戶有關(guān)的過程管理程序》，以確定在客戶提出產(chǎn)品要求的承諾之前進行產(chǎn)品需求的評審，產(chǎn)品需求發(fā)生變更時，相關(guān)人員應(yīng)及時知道已變更的要求。 在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時 ,本公司應(yīng)確定以下方面的適當內(nèi)容 : A)產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求。 設(shè)備包括： 生產(chǎn)設(shè)備 、 模具、 測試儀器、量具 、工裝夾具 等 ； 識別設(shè)備可形成臺帳或 一覽表以便控制。 負責對產(chǎn)品質(zhì)量異常原因進行分析，協(xié)助品保部制定質(zhì)量改善措施。 模具部崗位職責 崗位名稱：模具（技術(shù)）主管 直接上級：廠 長 直接下級：模具 組長、模具設(shè)計員 主要職責 .. 負責 新產(chǎn)品開發(fā)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)管理工作 負責新產(chǎn)品交樣并與客戶溝通，獲取相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量標準 。 中專學(xué)歷，有四年以上相關(guān)生產(chǎn)管理經(jīng)驗，年齡 2835 歲。 負責對操作工進行操作規(guī)范指導(dǎo)。 崗位名稱： QE（品質(zhì)工程師） 直接上級：品保部 主管 直接下級： 無 主要職責： 負責制定原材料、成品、工序產(chǎn)品檢驗規(guī)范。 崗位名稱： 品質(zhì)副主管 直接上級：品保部 主管 直接下級： IQC、 QA、 IPQC、 FQC 主要職責： 負責新產(chǎn)品的開發(fā)和實驗，并做好相關(guān)實驗和記錄，并制訂相關(guān)工藝文件。 負責公司品質(zhì)異常的 分析 、處理工作，并 制定和實施 相關(guān)預(yù)防 措施 。 負責征求就餐人員的意見，嚴格按食堂制度作業(yè)。 初中學(xué) 歷，有退伍證， ，有 3 年以上保安工作經(jīng)驗，年齡 50 歲以下。 負責 員工考勤信息的輸入及考勤資料的核對、統(tǒng)計 。 資質(zhì)要求： 大專 及以上 學(xué)歷，有工廠 人事、 行政 管理 工作 三年以上 經(jīng)驗，年齡 2535 歲。 資質(zhì)要求： 大專 及以上 學(xué)歷，有機械或五金廠采購工作經(jīng)驗一年以上，年齡 2530 歲。 采購部崗位職責 崗位名稱：采購部主管 直接上級：廠長 直接下級：采購員 主要職責： 負責采購計劃的編制，認真履行財務(wù)制度，及時報請帳目、發(fā)票、憑據(jù)，并及時 送回財務(wù)部。 崗位名稱：倉管員 直接上級：財務(wù)主管 直接下級：無 主要職責： 負責按文員下單，財務(wù)核準的原則出貨。 兼職要求：負責倉庫管理工作。 負責公司固定資產(chǎn)核算和管理，對有形資產(chǎn)負責監(jiān)督管理。 中專學(xué)歷，有八年以上制造廠廠長經(jīng)驗，年齡 4050 歲。 2 行政部負責： A)確定公司從事影響產(chǎn)品和要求的人員所必要的能力； B)提供培訓(xùn)或采取其他措施滿足這些需求，即根據(jù)公司發(fā)展 的需要和部門提出的培訓(xùn)需求，確定公司為實施、保持質(zhì)量管理體系所需要的培訓(xùn)。 2)管理 評審記錄及評審結(jié)果的實施記錄必須按 《記錄控制程序》 要求 予以 保存。 4) 技術(shù)規(guī)范文件的編制和管理。 7) 物料成本、公司財務(wù)狀況的分析和監(jiān)督。 G) 設(shè)備部 1) 監(jiān)管機器設(shè)備的維護實施。 E）行政部 : 1) 負責公司整體外聯(lián)內(nèi)協(xié)工作。 4)對 各職能部門 的管理監(jiān)督。 3） 質(zhì)量目標的策劃 總經(jīng)理確保在公司的各相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標，即公司將建立總的質(zhì)量目標和部門分解質(zhì)量目標；質(zhì)量目標必須是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致；質(zhì)量目標必須包括滿足產(chǎn)品要求所需的 全部 內(nèi)容，公司應(yīng)定期對質(zhì)量目標進行評價，以明確質(zhì)量目標的完成狀況 ； 公司年度質(zhì)量目標（總目標及部門分目標）詳見 年度質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 文件。 2)范圍 適用于公司全體員工與所有有關(guān)的活動。具體包括： A)一級文件 質(zhì)量手冊 （含 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ）； B)二級文件 程序文件 C)三級文件 工作 指導(dǎo) 文件 和質(zhì)量管理規(guī)章制度 (如作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)范、檢驗標準、圖紙等 )； D)四級文件 質(zhì)量記錄 表格 ； 質(zhì)量手冊 1）內(nèi)容與目的： A)本手冊闡述了公司的質(zhì)量方針與目標，并按照 ISO9001： 2020 標準要求以“過程方法”及系統(tǒng) 方法描述了本公司所建立的質(zhì)量管理體系； B)本手冊是公司基本法規(guī)的重要組成部分，各部門及全體職員必須嚴格遵照執(zhí)行； C)本手冊對內(nèi)用于實施質(zhì)量管理，對外用于證實本公司質(zhì)量管理活動持續(xù)改進且使顧客滿意的相關(guān)能力。 B. 確定這些過程的順序（或接口）和以及它們間的相互作用。受控版本須蓋“受控”印章，為公司內(nèi)各職能部門使用的有效版本，當手冊更改時必須對其進行相應(yīng)的換版、換頁或局部更改；非受控版本可蓋“非受控”印章或不做任何相關(guān)標識。 特此任命。同時原質(zhì)量手冊及相關(guān)的程序文件作廢。 1 質(zhì) 量 方 針 : 創(chuàng)新 總結(jié) 規(guī)范 優(yōu)質(zhì) 高效 A、 發(fā)揚精益求精的精神，采用過程改進的方法，全員參與，實行技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)范運作、善于總結(jié)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、高效的服務(wù)。 對內(nèi)督導(dǎo) ISO9001： 2020 質(zhì)量手冊，相關(guān)程序，質(zhì)量體系的建立并有效實施。 . 質(zhì)量 管理 手冊 的 術(shù)語和定義 本手冊采用 ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》的術(shù)語和定義。 . 質(zhì)量管理手冊的解釋權(quán)歸屬管理者代表 所有 。 G. 本公司暫無任何外包。 支持程序 《文件控制程序》 《記錄控制程序》 管理職責 管理承諾 公司總經(jīng)理承諾，在公司內(nèi)部按照 ISO9001： 2020 標準建立質(zhì)量管理體系，有效實施、保持并持續(xù)改進；公司的一切質(zhì)量管理活動堅持以顧客為關(guān)注焦點，顧客的要求和期望必須得到滿足并符合法律法規(guī)，通過以下 活動予以實現(xiàn)并加以證實。 策劃 質(zhì)量目標 1） 目的 策劃如何對質(zhì)量目標的建立與實施提出要求，以確保公司的質(zhì)量方針順利實現(xiàn)。 3)對 各職能部門工作業(yè)績的評估、考核； B)廠長 : 1)協(xié)助總經(jīng)理相關(guān)職責事項的執(zhí)行與管理。 D) 各部門共同職責 : 1) 品質(zhì)方針及品質(zhì)目標傳達到部門內(nèi)所有人員。 3) 維持有關(guān)作業(yè)適當?shù)淖鳂I(yè)環(huán)境。 4) 與供應(yīng)商之供貨的品質(zhì)、交期、合作度之跟進。 J）模具 （技術(shù)） 部 1) 新模具的檢驗及驗收，生產(chǎn)性改善。 3)措施和方法 總經(jīng)理應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系， 以確保公司質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評審包括評價改進的機會和變更的需要，并包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 人力資源 的管理 總則 1)目的 通過有效培訓(xùn)，使各級上崗人員均具有質(zhì)量意識，基本達到專業(yè)能力要求，以確保公司質(zhì)量管理體系運行有效，產(chǎn)品符合顧客要求。 負責銷售、生產(chǎn)、 品質(zhì)控制、 采購的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。 中專學(xué)歷，有三年以上制造廠經(jīng)驗，年齡 2835 歲。 崗位名稱：會計 直接上級：財務(wù) 主管 直接下級：無 主要職責： 負責成本核算。 負責銀行的相關(guān)事務(wù)。 負責完成上級交付的其它工作。 崗位名稱：采購員 直接上級：采購主管 直接下級：無 主要職責： 負責按采購計劃實施采購，并跟進訂單隨時提供相關(guān)信息。 負責 完善各項考核、激勵管理規(guī)定，執(zhí)行各類獎罰制度 。 負責 食堂所需各類物資的采購、發(fā)放工作。 負責突發(fā)事件的處理及消防工作等。 崗位名稱：廚師 直接上級：行政 部主管 直 接下級： 無 主要職責： 負責 公司員工用餐所需各類食材的申購、烹飪、發(fā)放工作。 負責上級交辦的其它工作。 兼職要求： 負責公司 新 產(chǎn)品 開發(fā) 和生產(chǎn)工藝改進等工作。 負責對檢驗、量測設(shè)備的保養(yǎng)工作進行實施。 資質(zhì)要求： 大專學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上，年齡 2235 歲。 負責對 本部 門 員 工 進行質(zhì)量、安全 培訓(xùn) ，提高 和質(zhì)量、安全意識 和技能 。 負責生產(chǎn)設(shè)備 、模具 的保養(yǎng)和 點檢 工作。 保 證生產(chǎn)用模具的質(zhì)量。 3)措施和方法 A) 設(shè)備部制定《生產(chǎn)設(shè)備 、設(shè)施 管理 程序》，負責設(shè)備 的識別以及在基礎(chǔ)設(shè)施不足以滿 足生產(chǎn)需要時，提出購置、補充申請 。 B)識別和界定公司的工作環(huán)境： （ 1） 人的因素，如現(xiàn)場到處可見的工作方法，安全規(guī)則； （ 2） 物理的因素，如溫度、濕度、清潔度、粉塵、靜電及其他污染等。 (2)客戶雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求。 具體依《 客戶 溝通管理 程序》及［客戶滿意度調(diào)查表］相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。 C)質(zhì)量管理體系的要求。 5) 實施監(jiān)控和測量。 標識與可追溯性： 本公司通過《采購管理程序》、《倉庫管理程序》、《檢驗管理程序》和《不合格 品控制 程序》中相關(guān)合格標識及測量狀態(tài)有 效的標識，可通過各類記錄表單，依產(chǎn)品批號追溯作業(yè)，詳見《生產(chǎn) 管理程序》。當有必要確保有效結(jié)果時，測量設(shè)備應(yīng)： 1) 對照國際或國家基準的測量基準，按照規(guī)定的時間間隔或者在使用前進行校準或驗證。 C) 公司應(yīng)確保測量和監(jiān)控活動能保證產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求及必要的改進。 過程的監(jiān)視和測量 1) 根據(jù)《 監(jiān)視和測量 控制程序》要求及各過程規(guī)定的監(jiān)視和測量方法 ， 選定適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，對 質(zhì)量管理體系過程 進行有效的監(jiān)視和測量； 2）通過對 過程中人、機、料、法、環(huán)等因素的控制來確保過程符合顧客要求和產(chǎn)品實現(xiàn)要求，并利用測量結(jié)果維持和改善過程，確保產(chǎn)品的符合性； 3） 當 未 達到 質(zhì)量管理體系策劃結(jié)果 時，應(yīng)采取適當?shù)募m正和 糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性 。對不合格品的糾正方法包括： 1) 退貨； 2) 返工 /返修； 3) 不經(jīng)返工 /返修 ，經(jīng)客戶同意或公司內(nèi)部決議批準的 讓步接收； 4) 降級改為他用； 5) 報廢。 改進 1) 目的 通過對持續(xù)改進的策劃、實施以及采取糾正和預(yù)防措施，