【摘要】西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(論文)題目:馨凱房地產(chǎn)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)系(部):計算機(jī)信息與技術(shù)系專業(yè):軟件工程
2025-04-08 22:35
【摘要】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理第十講系統(tǒng)實施方法王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院的實施,是一項企業(yè)級經(jīng)營管理改革的復(fù)雜工程,涉及到整體規(guī)劃()、內(nèi)容創(chuàng)意()、技術(shù)集成()等多方面的工作。只有推行全流程、一體化的客戶關(guān)系管理,才能保證企業(yè)在投入資源獲得客戶之后,具備提供增值服務(wù)和創(chuàng)
2025-01-18 17:53
【摘要】2022/8/202022/8/20星巴克Weletotheworldofcoffee!2022/8/2031987年,星巴克發(fā)生財政危機(jī)出售,舒爾茨籌資購買了星巴克,并且將其改名為星巴克公司1996年,星巴克開始向全球擴(kuò)張,第一家海外店開在東京197119921996199819
2025-08-05 08:08
【摘要】2020年9月18日客戶關(guān)系管理2?CRM是什么??CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問題?實施CRM的幾個重點關(guān)注議程3互動式營銷80%&20%理論個性化關(guān)懷交叉銷售一對一營銷客戶自助客戶再也
2025-08-07 21:28
【摘要】客戶關(guān)系管理第六章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應(yīng)用注意系統(tǒng)之間的關(guān)系系統(tǒng)的概念以及應(yīng)用本章主要內(nèi)容:CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應(yīng)用與實施建設(shè)與管理呼叫中心功能與應(yīng)用定義分析型功能
2025-01-18 18:02
【摘要】佳兆業(yè)集團(tuán)客戶關(guān)系服務(wù)手冊一、服務(wù)文化篇 3(一)服務(wù)理念 3(二)服務(wù)模式 3(三)5+1服務(wù)舉措 4二、服務(wù)規(guī)范篇 5(一)職業(yè)形象 5儀容儀表 5行姿動作 7著裝 10(二)服務(wù)禮儀 11迎接 11接待 11會客 12送客 13電話 13拜訪 14(三)服務(wù)用語及禁語 16服務(wù)用語 16服務(wù)禁語 17三、服務(wù)標(biāo)
2025-06-26 15:02
【摘要】第一篇:CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM是客戶關(guān)系管理的簡稱,從字義上看,它是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM...
2024-11-15 12:03
【摘要】豐田汽車的智能客戶關(guān)系系統(tǒng)——e-CRB目的?豐田公司背景?e-CRB的應(yīng)用狀況說明?e-CRB的價值分析819主要內(nèi)容豐田汽車公司簡介豐田汽車:豐田汽車公司簡稱“豐田”
2025-03-12 22:29
【摘要】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程
2025-03-10 11:54
2025-02-05 17:34
【摘要】一、CRM的概念??CRM是英文CustomerRelationshipManagement的簡寫,一般譯作“客戶關(guān)系管理”。CRM最早產(chǎn)生于美國,由GartnerGroup首先提出的CRM這個概念的。20世紀(jì)90年代以后伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的大潮得到了迅速發(fā)展。不同的學(xué)者或商業(yè)機(jī)構(gòu)對CRM的概念都有不同的看法。??這個概念
2025-04-19 03:33
【摘要】項目客戶關(guān)系管理研究一、引言近年來,社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,商業(yè)、IT、建設(shè)、機(jī)械等項目事業(yè)的持續(xù)增長,項目管理已融入國民經(jīng)濟(jì)的方方面面。雖然項目管理理論應(yīng)用已取得了相當(dāng)大的成就,但是在項目整個計劃、實施過程中仍然存在一些不足。項目管理的焦點一直都集中在預(yù)算內(nèi)完成項目上,比如國內(nèi)建設(shè)項目的三
2025-08-07 18:14
【摘要】: 2010級網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)年設(shè)計報告項目名稱:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)學(xué)生學(xué)號:學(xué)生姓名:指導(dǎo)老師:
2025-01-16 14:21
【摘要】客戶關(guān)系管理教學(xué)系統(tǒng)1.系統(tǒng)簡介在瞬息萬變的市場環(huán)境中,企業(yè)要立于不敗之地,必須依托現(xiàn)代化管理思想和手段,對企業(yè)內(nèi)、外部資源進(jìn)行有效地整合。企業(yè)發(fā)展離不開客戶對企業(yè)的認(rèn)知度、美譽度和忠誠度。由于全球性的生產(chǎn)過剩,迫使企業(yè)必須滿足客戶的個性化需求。企業(yè)之間的競爭已逐步從生產(chǎn)競爭轉(zhuǎn)向市場競爭、客戶競爭;企業(yè)管理的重心隨之從傳統(tǒng)的生產(chǎn)、物流、財務(wù)等內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向全面的客戶關(guān)系管理??蛻絷P(guān)系管
2025-08-18 19:39
【摘要】遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(論文)第I頁遠(yuǎn)大客戶關(guān)系管理系統(tǒng)摘要客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系,提高客戶忠誠度和滿意度的新型管理機(jī)制。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化革命的步伐,國際上CRM技術(shù)得到了飛速發(fā)展,而且CRM商業(yè)化軟件系
2024-11-05 17:01