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客戶關系管理之重要客戶服務系統(tǒng)概要設計(存儲版)

2025-05-19 03:32上一頁面

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【正文】 MMSG_12005151_IN, ()中根據(jù)MMSG_12005151_IN將XML格式數(shù)據(jù)解入交換平臺的變量池內,而函數(shù)vp_2_xml()根據(jù)MMSG_12005151_OUT將變量池內的數(shù)據(jù)解入XML包內。3)、對于其他的數(shù)據(jù)元素,調用函數(shù)body_vp_2_item()將數(shù)據(jù)解入xmlbuf內。代理交換平臺服務組件224。方式二:提供會計前臺生成打印記帳憑證。本文檔預期讀者為重要客戶服務系統(tǒng)項目組人員及參與項目設計、開發(fā)、測試的人員。由于蘇州建行自成重要客戶服務分中心,無二級分行,新加入業(yè)務系統(tǒng)需要通過交換平臺,完成對綜合網(wǎng)的業(yè)務請求。l 中間件和交換平臺的使用情況交換平臺使用BEA公司的TUXEDO中間件,完成交易請求數(shù)據(jù)的安全、完整傳輸,交易事務的一致性保證,服務具有負載均衡、動態(tài)伸縮等管理功能,各系統(tǒng)通過TUXEDO域劃分管理。交換平臺224。 相關的公用函數(shù)1)、int get_tag_by_elem( u_int elem, char *tagname )。 交換平臺發(fā)往分中心為子交易請求,對每一個子交易定制一對FORM。(公司負責)服務系統(tǒng)分中心l 零余額扣款 ② ④ ⑩ ⑥綜合網(wǎng)主機③接口部分⑤ ⑦① 分中心接收客戶端發(fā)來的零余額扣款指令;② 分中心將信息轉發(fā)接口;③ 接口進行分析,判斷報文合法性、系統(tǒng)狀態(tài)是否允許開始交易等;(公司負責)④ 接口將非正規(guī)交易信息返回分中心;(公司負責)⑤ 接口將審核后的信息,組織查詢交易轉發(fā)相應綜合網(wǎng)主機;(公司負責,調用綜合網(wǎng)會計查詢交易)⑥ 綜合網(wǎng)主機查詢客戶的賬戶余額;(綜合網(wǎng)原有交易)⑦ 綜合網(wǎng)主機將查詢結果返回接口;(綜合網(wǎng)原有交易)⑧ 接口將接受來的信息組織扣款交易轉發(fā)綜合網(wǎng);(公司負責)⑨ 綜合網(wǎng)利用原有交易進行扣款,并將結果返回接口;(綜合網(wǎng)原有交易)⑩ 接口將接收來的信息,轉換并返回分中心。)2)、分中心對綜合網(wǎng)有關儲蓄部分接口l 代理股民保證金開戶交易從綜合網(wǎng)儲蓄前臺發(fā)起,對銀行卡號、證券保證金帳號建立對應關系。交換平臺發(fā)送報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_SNDACC_HEADFORM發(fā)送報文頭上傳文件結構100(記錄條數(shù)只有一條)Char(16)機構號Char(5)|帳號Char(32)|幣別Char(3)|機構號Char(5)|帳號Char(32)|幣別Char(3)|機構號Char(5)|帳號Char(32)|幣別Char(3)|在處理過程中,建議在接收到文件后,立即返回成功標志。0發(fā)送,X224。昨日流水文件結構100(記錄條數(shù)只有一條)Char(16)響應代碼Char(5)|響應信息Char(256)|客戶帳號Char(32)|帳戶名稱Char(50)|發(fā)生金額Char(18)|結算幣別Char(3)|借貸標志Char(1)|摘要名稱Char(20)|時間Char(6)|憑證號char(8)|憑證種類char(20)|余額文件結構100(記錄條數(shù)只有一條)Char(16)響應代碼Char(5)|響應信息Char(256)| 機構號Char(5)|客戶帳號Char(32)|幣別Char(3)| 帳戶余額Char(18)|取得會計系統(tǒng)當日對帳清單文件12005182該過程實現(xiàn)取得會計系統(tǒng)當日對帳清單文件功能,由于批量的記錄數(shù)量很難控制,建議下傳采用文件傳送。六、與會計系統(tǒng)接口報文由報文頭+報文體組成;報文頭、報文體所有字段都是定長字符;金額為18位定長帶小數(shù)點字符;報文體字段左對齊,后補空格;會計交易碼為S+XXXXXXXX+YYY,XXXXXXXX為交換平臺交易碼,YYY為順序號001;注意:定制具體通信FORM時,發(fā)送和接收使用統(tǒng)一報文SSMSG_XXXXXXXXXXXX,結構為發(fā)送報文頭(SMSG_SNDACC_HEAD)+接收報文頭(SMSG_RCVACC_HEAD)+發(fā)送報文體(SMSG_XXXXXXXXXXXX_OUT)+接收報文體(SMSG_XXXXXXXXXXXX_IN)交換平臺發(fā)送報文頭SMSG_SNDACC_HEAD序號組成元素名類型長度備注1H_AGENCY_IDCHAR10機構號2H_OPER_IDCHAR6柜員號3H_FORE_SEQ_NOCHAR6前臺流水號4H_IP_ADDRCHAR15IP地址5H_TTYCHAR15終端號6H_SFILE_NUMCHAR3上送文件數(shù)7H_SFILE_NAMECHAR60上送文件名8F_PLAT_CYCCHAR6平臺周期號9F_SEQ_NOCHAR12平臺流水號交換平臺接收報文頭SMSG_RCVACC_HEAD序號組成元素名類型長度備注1F_U_RSPD_NOCHAR5會計后臺返回碼00為成功、其他為失敗2F_RET_MSGCHAR256會計后臺返回信息向會計系統(tǒng)簽到12005101交換平臺發(fā)送報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_SNDACC_HEADFORM發(fā)送報文頭2交換平臺接收報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_RCVACC_HEADFORM返回報文頭2向會計系統(tǒng)簽退12005102交換平臺發(fā)送報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_SNDACC_HEADFORM發(fā)送報文頭2交換平臺接收報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_RCVACC_HEADFORM返回報文頭2收、付款方會計系統(tǒng)記帳12005120交換平臺發(fā)送報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_SNDACC_HEADFORM發(fā)送報文頭2SUB_TX_SEQ_IDDATACHAR(16)本分中心流水號1OUT_BRANCH_IDDATACHAR(5)付款方聯(lián)行號2OUT_DEP_IDDATACHAR(5)付款方機構號3OUT_ACCT_IDDATACHAR(32)付款方帳戶4OUT_ACCT_NAMEDATACHAR(50)付款方戶名5OUT_BRANCH_NAMEDATACHAR(30)付款行名稱6IN_BRANCH_IDDATACHAR(5)收款方聯(lián)行號7IN_DEP_IDDATACHAR(5)收款方機構號8IN_ACCT_IDDATACHAR(32)收款方帳號9IN_ACCT_NAMEDATACHAR(50)收款方戶名10IN_BRANCH_NAMEDATACHAR(30)收款行名稱11SEND_BANKDATACHAR(10)人行系統(tǒng)發(fā)報行12RCV_BANKDATACHAR(10)人行系統(tǒng)收報行13RMT_OUT_BANKDATACHAR(10)他行業(yè)務匯出行14RMT_IN_BANKDATACHAR(10)他行業(yè)務匯入行15SPR_ACCT_IDDATACHAR(32)備付金帳號16DC_FLAGDATACHAR(1)借貸標志17TX_AMOUNTDATACHAR(18)發(fā)生金額18CUR_CODEDATACHAR(3)結算幣別19ABSTRACTDATACHAR(4)摘要20USER_TELLER_IDDATACHAR(6)客戶操作員編號21USER_CHK_IDDATACHAR(6)客戶復核員編號22VOU_CHER_IDDATACHAR(8)憑證號23TRANS_TYPEDATACHAR(2)轉帳類別24MEMO DATACHAR(256)備注交換平臺接收報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_RCVACC_HEADFORM返回報文頭2ACCT_HOST_SEQ_IDDATACHAR(19)會計系統(tǒng)主機流水號1SUB_TX_SEQ_IDDATACHAR(16)本分中心流水號2ACCT_TELLER_IDDATACHAR(12)會計接口操作員編號3ACCT_CHK_IDDATACHAR(12)會計接口復核員號4VOUCHER_IDDATACHAR(8)憑證號收、付款方會計系統(tǒng)記帳異常處理12005124該過程通訊與收付款會計記帳完全相同,只是在綜合網(wǎng)端先檢驗流水存在,決定是否進行記帳交換平臺發(fā)送報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_SNDACC_HEADFORM發(fā)送報文頭2SUB_TX_SEQ_IDDATACHAR(16)本分中心流水號3OUT_BRANCH_IDDATACHAR(5)付款方聯(lián)行號4OUT_DEP_IDDATACHAR(5)付款方機構號5OUT_ACCT_IDDATACHAR(32)付款方帳號6OUT_ACCT_NAMEDATACHAR(50)付款方戶名7OUT_BRANCH_NAMEDATACHAR(30)付款行名稱8IN_BRANCH_IDDATACHAR(5)收款方聯(lián)行號9IN_DEP_IDDATACHAR(5)收款方機構號10IN_ACCT_IDDATACHAR(32)收款方帳號11IN_ACCT_NAMEDATACHAR(50)收款方戶名12IN_BRANCH_NAMEDATACHAR(30)收款行名稱13SEND_BANKDATACHAR(10)人行系統(tǒng)發(fā)報行14RCV_BANKDATACHAR(10)人行系統(tǒng)收報行15RMT_OUT_BANKDATACHAR(10)他行業(yè)務匯出行16RMT_IN_BANKDATACHAR(10)他行業(yè)務匯入行17SPR_ACCT_IDDATACHAR(32)備付金帳號18DC_FLAGDATACHAR(1)借貸標志19TX_AMOUNTDATACHAR(18)發(fā)生金額20CUR_CODEDATACHAR(3)結算幣別21ABSTRACTDATACHAR(4)摘要22USER_TELLER_IDDATACHAR(6)客戶操作員編號23USER_CHK_IDDATACHAR(6)客戶復核員編號24VOUCHER_IDDATACHAR(8)憑證號25TRANS_TYPEDATACHAR(2)轉帳類別26MEMO DATACHAR(256)備注交換平臺接收報文序號組成元素名類型長度備注1SMSG_RCVACC_HEADFORM返回報文頭2ACCT_HOST_SEQ_IDDATACHAR(19)會計系統(tǒng)主機流水號3 ORG_SUB_TX_SEQ_IDDATACHAR(16)原本分中心流水號4ACCT_TELLER_IDDATACHAR(12)會計接口操作員編號5ACCT_CHK_IDDATACHAR(12)會計接口復核員號6VOUCHER_IDDATACHAR(8)憑證號零余額扣款12005121該過程與收付款會計記帳基本相同,可稱做全額扣款,綜合網(wǎng)端先查詢帳戶流水,然后進入扣帳處理。l 會計系統(tǒng)批量記賬交易服務系統(tǒng)分中心 ① ⑤ ③④綜合網(wǎng)主機②接口部分 ⑥① 分中心發(fā)起批量記賬指令和批量記賬文件清單;② 接口進行分析(公司負責);③ 接口將文件轉發(fā)相應綜合網(wǎng)主機(公司負責);④ 綜合網(wǎng)主機根據(jù)記賬文件清單作記賬處理,生成處理結果文件(應含有每筆記錄的處理結果);⑤ 綜合網(wǎng)主機將處理結果返回接口、分中心說明:適用于系統(tǒng)日終處理對帳和平帳交易;對帳時,若出現(xiàn)隊長不平(付款成功,收款不成功),分中心發(fā)出批量記賬交易。其編碼規(guī)則如下:客戶編號:AAAA+CCCCCCCCCC + TT即4位分中心號 + 10位 客戶代碼 + 2位終端號客戶代碼:HHHHHHH + BBB即7位 總部號 + 3位 分支機構號6)分中心對綜合網(wǎng)會計部分接口交易類 交易名稱
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