【正文】 三、遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到“遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)可信”，遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”及危害社會(huì)治安現(xiàn)象的發(fā)生。4. 部門經(jīng)理的費(fèi)用性暫支，原則上累計(jì)不超出3000元，總經(jīng)理的費(fèi)用性暫支，原則上累計(jì)不得超出5000元，特殊需要，報(bào)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)。3）、公司行政辦公室統(tǒng)一管理辦公用品或低值易耗品的購(gòu)買和發(fā)放，各部門需要購(gòu)置需事先填制“請(qǐng)購(gòu)單”(詳細(xì)注明請(qǐng)購(gòu)品名、部門、原因、需要日期，數(shù)量及大致金額等)，經(jīng)辦公室核實(shí)后由總經(jīng)理審批后交辦公室實(shí)施購(gòu)置。招待費(fèi)事先請(qǐng)示及具體規(guī)定如下：1） 部門人員接待每人每餐不得超過(guò)20元，超過(guò)20元須請(qǐng)示分管經(jīng)理。7. 審批內(nèi)容，主要審查費(fèi)用開(kāi)支的真實(shí)性、是否是正常合理的開(kāi)支、是否超出預(yù)計(jì)的費(fèi)用額度等。凡違反以上事項(xiàng)的，按擾亂現(xiàn)場(chǎng)秩序處理，并給予當(dāng)事人100元/次的處罰（第七條除外）。二、 卷煙運(yùn)達(dá)本公司入庫(kù)時(shí)，裝卸人員和倉(cāng)管員認(rèn)真清點(diǎn)卷煙數(shù)量、品種、質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)差、錯(cuò)、破損的情況，要及時(shí)上報(bào)并做好詳細(xì)記錄，此時(shí)卷煙差錯(cuò)引發(fā)的責(zé)任由運(yùn)輸卷煙駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，并按公司規(guī)定給予100元罰款。三、 檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)缺水、缺油的現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)欠缺的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)給。九、遇到新問(wèn)題應(yīng)多向自己的上級(jí)主管多請(qǐng)示、匯報(bào)。二、在職場(chǎng)內(nèi)，應(yīng)該講求“尊重上級(jí)，敬重同事，團(tuán)結(jié)一心，積極向上”。若因其違反交通法規(guī)（如：闖紅燈、亂停亂放、超速等），而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，均由責(zé)任人自行承擔(dān)。做到“謹(jǐn)慎駕駛，精心操作”。1. 送貨過(guò)程中使用文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)，寬容大度，任何時(shí)候都不應(yīng)與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)禁發(fā)生客戶投訴?！本芙^語(yǔ)： “對(duì)不起，按照公司規(guī)定我不能……”等候語(yǔ)：“請(qǐng)稍等，我馬上就來(lái)。二、 卷煙物流配送部每月月末對(duì)送貨員進(jìn)行線路熟悉程度考核，并在當(dāng)月工資內(nèi)抽出200元用于考核。五、員工休假管理規(guī)定：1．結(jié)婚假：職工可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)假期3天。（5）病假：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假，經(jīng)縣級(jí)以上公立醫(yī)院證明其確實(shí)不能堅(jiān)持工作的，請(qǐng)假3天以上7天以內(nèi)，將扣其30元/天；7天以上15天以內(nèi)，將扣其50元/天；15天以上，將按公司規(guī)定對(duì)其作待崗安排（待崗時(shí)間為一個(gè)月）。（6）無(wú)故不來(lái)上班的，或出具虛假證明、未批簽假條請(qǐng)假的，均視為曠工。一、工作時(shí)間、考勤提報(bào)時(shí)間：公司實(shí)行每周五天工作制，上午9：00為上班時(shí)間。3. 不在公司指定加油站加油的；對(duì)公車加注來(lái)源不明、劣質(zhì)燃油的；伙同他人對(duì)車輛采用詐騙、偽造等手段多報(bào)、偽報(bào)“油、修理費(fèi)、汽車配件”等費(fèi)用，致使公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。3. 不在公司指定修理廠進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和修理的；不按時(shí)對(duì)公車進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和修理，對(duì)公車造成損失的。卷煙配送部服務(wù)與管理公車駕駛員考核辦法為了做好行車安全管理的預(yù)防預(yù)控工作，特制定以下考核辦法：一、公車駕駛員違反下列情形之一的，根據(jù)情況處50—100元的罰款，并取消其參加公司年度優(yōu)秀員工的評(píng)選資格；若對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，由駕駛員全部承擔(dān)：1. 不按規(guī)定亂停、亂放公司車輛的處以100元的罰款。經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班，統(tǒng)一由公司辦公室備檔，加班首先抵沖當(dāng)月病、事假，有一天抵沖一天，累計(jì)半年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)核算。四、批假權(quán)限病、事假：3天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；連續(xù)3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門主管無(wú)論假別、天數(shù)都由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由辦公室備案。三、請(qǐng)假制度假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種，以上假別按照公司規(guī)定和國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十二、公司行政人員考勤制度為進(jìn)一步規(guī)范公司考勤管理，特制定本制度，公司全體行政人員必須嚴(yán)格執(zhí)行，具體規(guī)定如下：一、作息時(shí)間公司實(shí)行每周5天工作制：上午 負(fù)責(zé)參與倉(cāng)庫(kù)防火、防盜、防雨、防潮、防曬、防腐工作的管理。 對(duì)卸車中及卸車后貨物造成的損壞負(fù)責(zé)。 有權(quán)按 《卷煙考核的訂購(gòu)清單》的內(nèi)容對(duì)貨物進(jìn)行審查、驗(yàn)證。 對(duì)串碼、品牌不符等卷煙要制作《入庫(kù)清單》，交配載員配載并做好交接手續(xù)。十六、未盡事項(xiàng)，以公司下發(fā)法的文件執(zhí)行。九、嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度分配的工作任務(wù)，不得隨意拼裝卷煙或私自變更配送路線。四、負(fù)責(zé)認(rèn)真辦理提貨手續(xù)，按照配送單據(jù)驗(yàn)收出庫(kù)。因客戶投訴造成公司被處罰并因此造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司經(jīng)濟(jì)損失金額的30%由被投訴人承擔(dān)。七、嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度分配工作任務(wù)，不得隨意拼裝卷煙或私自變更配送路線。 配合部門負(fù)責(zé)人做好其他協(xié)調(diào)工作。能團(tuán)結(jié)員工，不斤斤計(jì)較，有一定組織能力。2. 配合部門負(fù)責(zé)人實(shí)施對(duì)送、駕人員的管理和控制，協(xié)調(diào)處理配送過(guò)程中的相關(guān)業(yè)務(wù)；3. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的考評(píng)工作；4. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開(kāi)展日常工作管理及突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理；5. 負(fù)責(zé)對(duì)配送過(guò)程中的信息、意見(jiàn)進(jìn)行收集、整理及反饋；6. 協(xié)助整理、上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息；7. 參與部門值班工作；8. 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他它工作；工 作 要 求1. 熟知公司各項(xiàng)管理制度、文件；2. 熟悉調(diào)度、分車業(yè)務(wù)，熟練使用辦公軟件；3. 熟悉部門工作業(yè)務(wù)流程；4. 熟知部門員工的工作狀況；5. 有較強(qiáng)寫作能力；6. 有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力；部門配送部崗位綜合業(yè)務(wù)員工 作 職 責(zé)1. 配合部門調(diào)度工作人員根據(jù)訂單信息制定送貨計(jì)劃、編排送貨線路、組織送貨工作；2. 配合部門負(fù)責(zé)人對(duì)送、駕人員的管理和控制，協(xié)調(diào)處理配送過(guò)程中的相關(guān)業(yè)務(wù)；3. 負(fù)責(zé)相關(guān)工作的表格制定、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及考核工作；4. 協(xié)助整理、上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息；5. 協(xié)助調(diào)度人員對(duì)配送過(guò)程中的信息、意見(jiàn)進(jìn)行收集、整理及反饋；6. 參與部門值班工作；7. 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作；工 作 要 求1. 熟知公司各項(xiàng)管理制度、文件；2. 熟悉調(diào)度、分車業(yè)務(wù)，熟練使用辦公軟件；3. 熟悉部門工作業(yè)務(wù)流程；4. 熟知部門員工的工作狀況；5. 有較強(qiáng)寫作能力；6. 有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力；部門配送部崗位配送組長(zhǎng)工 作 職 責(zé)負(fù)責(zé)配送單據(jù)的簽發(fā)。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的本職工作，協(xié)調(diào)好公司的運(yùn)費(fèi)結(jié)算和車隊(duì)的管理工作，對(duì)車隊(duì)的運(yùn)輸、管理全部負(fù)責(zé)。，每月做出各部門的(月報(bào)表),(部門結(jié)算統(tǒng)計(jì)表)，(經(jīng)營(yíng)預(yù)算對(duì)比表)等報(bào)表，并報(bào)以公司相關(guān)部門。，熱情主動(dòng)接受客戶的查詢及信息反饋。、完善公司人事檔案的管理，提供編制、人事、勞資、考核等有關(guān)材料供領(lǐng)導(dǎo)工作參考，按時(shí)匯總完成要求報(bào)送的各種統(tǒng)計(jì)資料和書面材料。、入庫(kù)、發(fā)放和登記。、組織公司的各種會(huì)議及文體活動(dòng)，并檢查、督促會(huì)議決策和落實(shí)執(zhí)行情況。，第一時(shí)間報(bào)案，積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證（駕駛員協(xié)同送貨員出具公安機(jī)關(guān)相關(guān)有效合法證明，由公司與昆明市煙草公司進(jìn)行協(xié)商解決）。、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)客戶，實(shí)施卷煙配送過(guò)程中的商品防護(hù)工作。，做好安全宣傳工作。9．負(fù)責(zé)發(fā)票的購(gòu)買、保管、開(kāi)據(jù)、稅務(wù)發(fā)票報(bào)表工作。發(fā)現(xiàn)賬款不符時(shí)，要查明原因，長(zhǎng)款不得私自取走，短款要如實(shí)賠償。 4．按時(shí)準(zhǔn)確地提供財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)，按時(shí)準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)分部門核算明細(xì)表；做到帳表相符；5．督促檢查結(jié)算資金情況，對(duì)輸入計(jì)算機(jī)的會(huì)計(jì)憑證及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，對(duì)打印、輸出的總賬、明細(xì)賬、報(bào)表加以確認(rèn)，檢查稅金的繳納輸出情況，確保會(huì)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)軟件、文件的安全、保密、歸檔管理工作，負(fù)責(zé)檢查財(cái)務(wù)收入、成本、費(fèi)用的合理結(jié)轉(zhuǎn)工作，核對(duì)資產(chǎn)及各項(xiàng)資產(chǎn)折舊提取的合理性，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)及會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)的運(yùn)行工作。 負(fù)責(zé)對(duì)分管范圍內(nèi)的客戶投訴做出有效處理。 落實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 督促公司車輛管理部做好車輛調(diào)度及車輛管理工作，執(zhí)行、完善車輛管理制度。 有權(quán)對(duì)分公司采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、來(lái)源等進(jìn)行視察。 負(fù)責(zé)傳達(dá)總公司的各項(xiàng)通知、規(guī)章制度、會(huì)議精神及相關(guān)工作指令，確保全體員工能夠理解和接受乃至執(zhí)行。 制度管理守則編制:行政辦公室 審核: 批準(zhǔn):編制時(shí)間: 目 錄一、崗位架構(gòu)圖………………………………………………………………4 二、總經(jīng)理……………………………………………………………………5崗位職責(zé)………………………………………………………………………………5管理權(quán)限………………………………………………………………………………5三、副總經(jīng)理…………………………………………………………………5崗位職責(zé)………………………………………………………………………………5管理權(quán)限………………………………………………………………………………5四、財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)………………………………………………………6（一）財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)…………………………………………………………………6（二）財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)…………………………………………………………………6（三）會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)…………………………………………………………………7（四）出納人員崗位職責(zé)…………………………………………………………………8五、車輛安全管理部各崗位職責(zé)……………………………………………9（一）部門經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………………………………9（二）車輛管理員崗位職責(zé)………………………………………………………………10（三）車輛調(diào)度員崗位職責(zé)………………………………………………………………11（四）車輛駕駛員崗位職責(zé)………………………………………………………………12六、辦公室各崗位職責(zé)………………………………………………………13（一）辦公室主任崗位職責(zé)………………………………………………………………13（二）辦公室文員崗位職責(zé)………………………………………………………………14（三）人事助理崗位職責(zé)…………………………………………………………………15（四）綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)…………………………………………………………15七、九九車隊(duì)長(zhǎng)途……………………………………………………………17調(diào)度員崗位職責(zé)…………………………………………………………………………17八、分公司各崗位職責(zé)………………………………………………18（一）分公司經(jīng)理崗位職責(zé) ………………………………………………………………18（二）車輛管理員崗位職責(zé) ………………………………………………………………19（三）會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé) …………………………………………………………………20（四）開(kāi)單員崗位職責(zé) ……………………………………………………………………21九、卷煙配送部各崗位職責(zé)：………………………………………………22 （一）部門經(jīng)理崗位職責(zé) ………………………………………………………………22 （二）車輛安全管理員崗位職責(zé) …………………………………………………………23 （三）調(diào)度員崗位職責(zé) ……………………………………………………………………24 （四）助理調(diào)度員崗位職責(zé) ………………………………………………………………25 （五）綜合業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) ………………………………………………………………26 （六）配送組長(zhǎng)崗位職責(zé) …………………………………………………………………27 （七）裝卸工崗位職責(zé) ……………………………………………………………………28 （八）曲靖中心管理員崗位職責(zé) …………………………………………………………29 （九）駕駛員崗位職責(zé) ……………………………………………………………………30 （十）送貨員崗位職責(zé) ……………………………………………………………………31 十、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) ……………………………………………………………32 十一、裝卸組長(zhǎng)崗位職責(zé) …………………………………………………………………33十二、公司行政考勤管理制度 ………………………………………………34十三、卷煙配送部服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定 ………………………………………37十四、卷煙配送部現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定 ………………………………………50十五、公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定及審批程序 ………………………………………58十六、公車駕駛員安全責(zé)任書 ………………………………………………62十七、公司租賃車的租用管理辦法 …………………………………………66十八、公司長(zhǎng)途運(yùn)輸業(yè)務(wù)的相關(guān)管理制度及考核 …………………………67十九、“春運(yùn)工作”應(yīng)急預(yù)案 …………………………………………………71二十、車輛安全運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、卷煙運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量考核（初稿）………………75二十一、日常工作巡檢管理辦法 ……………………………………………84二十二、關(guān)于送、駕人員測(cè)評(píng)管理辦法 ……………………………………88二十三、公司其它事項(xiàng) 總經(jīng)理公司辦公室副經(jīng)理短途配送短途配送短途配送綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)員人事專員辦公司文員辦公室主任財(cái)務(wù)部車輛管理員 分 公 司 經(jīng) 理出納業(yè)務(wù)經(jīng)辦員出納會(huì)計(jì)人員財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)總監(jiān)車輛管理員調(diào)度員駕駛員駕駛員送貨員倉(cāng)管員裝卸工裝 卸 組 長(zhǎng)助理