【正文】 而我們所有的，你們與慧聰?shù)暮献鳎瑸槭裁匆勐敽献?，是想讓慧聰幫助你找買家，或者是找到賣給你原材料更便宜，更好的，這種信息對稱是最重要的。比如說五年以前你覺得沒有手機無所謂，但是今天沒有手機，別人找你不方便的時候，你就可能被這個群體拋掉，所以手機是個人通訊，我們辦公室電話一接起來，你找誰都可以替你找，但是別人的手機放在辦公室，你不可以替別人接。盧森堡有一個例子，你用什么方式讓你手中的權(quán)利不被濫用，賴寧說了很多，但是盧森堡說不對。而提高效率的重要方法是什么？信息社會如果在工業(yè)化社會我就不講了，工業(yè)化社會和信息化社會相比較，就是數(shù)字化和量化管理，就是必須量化，就像慧聰園，我們買了50畝地做數(shù)字中心，是我們核心競爭力，所有的數(shù)據(jù)庫里面，這些報紙、雜志的廣告，占整個中國紙媒體的90％，我們有產(chǎn)品名錄、品牌名錄等等，我們知道每個產(chǎn)業(yè)每個品牌在紙媒體投入廣告中占多大的比例，這是我們非常重要的核心競爭力的產(chǎn)品，我們?yōu)槭裁醋鲆粋€新的商務(wù)網(wǎng)，比如說我們做一個水工業(yè)做三年，誰來看這個廣告，房地產(chǎn)商，水廠也做過廣告，我們就通過這個來搜索，這個數(shù)據(jù)庫一開始的時候，將近800人直接做這個工作，質(zhì)量很差，到今天我們直接做這個工作的人已經(jīng)不到200人，同時當(dāng)時的出錯率非常高，6％的出錯率。在國外有一個很著名的搜索引擎公司，他計算的時候，說減少我的主頁面，每一個客戶的滿足度是40％，而我的客戶不到60％，只是4的差距，三年以后GOOGLE成功了，其他的就失敗了，他就是靠的理性創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。有很多人說我們公司有多少優(yōu)秀的人才，多少碩士、博士，我很欽佩他們，但是我最后在結(jié)束慧聰故事的時候，向你們披露的指標(biāo)卻是這樣的，在慧聰掙這樣的錢的人，出去也掙這樣的錢，在慧聰這個位置上的人，在外面同樣是這個位置的人，在慧聰?shù)膯T工，平均在大學(xué)學(xué)習(xí)的時間，比外面公司少兩年半，這就是慧聰，我們不靠學(xué)歷，我們慧聰使那些能夠融入這些文化的人，在公司得到更大的體現(xiàn)。什么叫做核心競爭力？每個企業(yè)家都講我要有核心競爭力。因為在前個世紀，在19世紀末的時候，20世紀初的時候，美國火車相撞，發(fā)現(xiàn)有錢人管理不了，有錢人把企業(yè)交給有能力的人管，有能力的人沒有錢，這就是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的基本開始，那么我們慧聰?shù)囊?guī)定，你任何人都可以持有股份，你離開公司的時候，我們把股份收回，跟你沒關(guān)系了，我們退給你錢，包括后來我們給職工，我們買一送而二，你干三年以后，你一萬元買的股票，我們?nèi)f元收回，絕對不讓所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離；第二持有100％的股東只能拿30％，我們把分配權(quán)和所有權(quán)分離，這兩個逆向在國內(nèi)理論界和學(xué)術(shù)界曾引起重大爭議。我們一開始做的時候虧損了，因為一上網(wǎng)成本上來了，我就跟企業(yè)商務(wù)網(wǎng)的新上任的總經(jīng)理說，利潤不低于15％，第一年做完了，第二年第三年連續(xù)，每年都增長15％，他說可以做，一年賺了100萬，第二年做了160萬，第一年做完指標(biāo)是50萬的時候，可以把50萬分掉一半，第二年是50萬的15％的增長，他做了150萬，今年要做200萬、300萬，指標(biāo)是70萬，這時候他掙的錢比交給公司的錢都大，這就是知識占大頭，資本占小頭。我們今天已經(jīng)做的很好，而那些公司依然在生存和死亡的邊界線來回掙扎，他們其實是很彷徨的，我們連續(xù)8年實現(xiàn)勞動股份制，我們第三、第四年就做到老大，國外一個公司跟我們打了五年，他們95年就看好我們公司，就想投資，我們沒有讓他投資，等到打到98年的時候，他承認他打我們很難了，我們打他打得很難受，后來我們也認為WTO要實現(xiàn)的時候，中國行業(yè)保護沒有了，那么我們就要找到戰(zhàn)略合作伙伴，于是乎我們一拍即成，我打了一個電話就可以了，我們公司的凈資產(chǎn)也就是2億，他占我們的股份不到30％，你就是小股東，你就這點錢，但是在這個過程中，我們第一次融資，對于中國企業(yè)家是成功的，對于知識經(jīng)濟來講，對于我們整個慧聰國際來講是失敗的。我又說服了其他的股東，就是他們占的比例不超過30％，我們把每年70％的分紅分給不持股的職工，讓公司不持股的職工也能享受到老板的利益。道理是這樣的，實踐也是這樣的。而打工的，你一年掙100萬，只要100萬是直接進入成本的話，對不起，你拿的錢就是打工的。信息社會和已經(jīng)產(chǎn)生什么樣的偉大社會巨變，我們對此一定要有一個理性的認識，就像當(dāng)年很多開明的地主把錢投到城市，他們變成了資本家，他們成功了，就像臺灣有些人擁有土地賣掉土地以后變得很窮，但是有的把土地變成了娛樂場所等等變成了資本家，當(dāng)工業(yè)化社會退出，信息社會向我們走來的時候，它的關(guān)聯(lián)度產(chǎn)生了變化。能讓人成為生產(chǎn)的主體，人不再成為資本，但是工業(yè)化社會這樣的規(guī)則，是進步，正是因為這種規(guī)則的建立，封建社會的世襲制扼殺了很多的人才，當(dāng)制度推進以后，二三百年創(chuàng)造了過去人類一千年創(chuàng)造的資本，人類社會就是在資本的推動下發(fā)展。難道中國民營企業(yè)的激勵問題是無解的嗎？相對于人的能力來講，確實有無解的數(shù)學(xué)題，無解的物理題，但是相對經(jīng)濟的發(fā)展，制度的創(chuàng)新，應(yīng)該不產(chǎn)生無解的問題。我們不能想象13億人口的國家，企業(yè)是以中小企業(yè)為主，沒有超大型的企業(yè)，這樣的中國企業(yè)永遠會存在問題，這樣的中國企業(yè)弱小和當(dāng)年八國聯(lián)軍打進來的弱小是沒有區(qū)別。另外一個重要的問題就是你的員工是打工的，他出工不出力，我們經(jīng)常說老板太累了，什么事情都得干，那個人太笨了，不說就不干，但是他自己出去干公司，他效率比原來高十倍，不僅能干而且比原來的老板還能干，為什么這么能干？這是中國民營企業(yè)激勵制度存在重要的問題，因為這個中國民營企業(yè)做不大。我們要把兩者分開研究，要研究激勵制度有什么問題，把激勵制度解決好，再獨立解決管理制度，企業(yè)管理就科學(xué)一點，如果老把這兩者弄在一起，企業(yè)的管理方案和運作方案，就變成自己想起來都很復(fù)雜，就會有問題。我們叫做打破大鍋飯，叫包產(chǎn)到戶，中國前二十年的改革就是靠激勵制度創(chuàng)造了巨大的生命力，激勵制度實際上就是在生產(chǎn)過程中的財富分配規(guī)則，它包括生產(chǎn)資料的所有制形式和與此相關(guān)聯(lián)的分配制度，在企業(yè)里體現(xiàn)為產(chǎn)權(quán)制度，體現(xiàn)為工資制度、獎金制度、福利制度等等，凡與分配財富制度相關(guān)的規(guī)定是激勵制度。我們再總結(jié)小平同志講，為什么中國不改革就沒有出路？為什么不說中國不引進外資就沒有出路，中國沒有知識分子就沒有出路，而為什么講中國不改革就沒有出路？回顧改革開放二十年，我們?nèi)卞X，但是大量的錢被浪費了，大躍進燒掉多少城市，多少人的生活，文化大革命使人們走向崩潰的邊緣，我們不缺錢，我們看到很多人在國營企業(yè)是一條蟲，出來是一條龍，很多在座的人都是這樣的經(jīng)歷，因此中國不缺錢，不缺人，而是缺制度，沒有錢可以賺錢，沒有人可以來人，沒有技術(shù)可以創(chuàng)造，沒有產(chǎn)品可以生產(chǎn)，然而當(dāng)制度扼殺人的時候，勤勞的人們不會種地了，他們寧可餓死，也不接受大鍋飯，因此鄧小平說中國不改革就沒有出路，我覺得這是極其重要的。二、當(dāng)年插隊的時候都有過這樣的情況，農(nóng)民地的麥子長到1尺，當(dāng)年我們?nèi)グ不兆稣{(diào)查的時候，就是這塊地，就是這個牛，就是這個農(nóng)民，連續(xù)十幾年打下的糧食不夠吃，中國三年自然災(zāi)害近似乎抗日戰(zhàn)爭所死的人，死亡率高于成長率，就是這塊地，這個牛，這個農(nóng)民，打的糧食不夠吃，年年餓死；后來包產(chǎn)到戶，還是這塊地，這個牛，這個農(nóng)民，不僅打的糧食夠吃，還夠余糧。你可以把它理解成交通規(guī)則，右上左下，誰違反了就罰款。那么還有一種制度，這種制度它基本不涉及到財富的分配規(guī)則，就是你這個企業(yè)一年賺多少錢，它不涉及，它主要研究的是當(dāng)人們有積極性以后，怎么讓人的積極性發(fā)揮得更科學(xué)，在一個社會里光有積極性是不夠的，我們大躍進的時候，中國人的積極性很高，文化大革命的時候我們的積極性也很高，可以高到世界上沒有任何一個國家民族達到的高漲的程度，但是結(jié)果是國民經(jīng)濟面臨崩潰邊緣，我們的積極性使我們造成很大的挫折，所以無論是激勵制度還是管理制度，更多是人們有了積極性以后，如何以科學(xué)的方法使人們的積極性變?yōu)楦嗟呢敻?，包括如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)的財務(wù)管理，企業(yè)的投資管理，企業(yè)的項目管理等等，這一部分更多體現(xiàn)為現(xiàn)在我們在商學(xué)院的MBA學(xué)到的東西。比如說它只比競爭對手高1％，就因為1％達不到盈利平衡，1％帶來企業(yè)的興旺衰敗，我在國外看到生產(chǎn)墨盒，如果合理的話就成功，如果不合理就不成功，他們主要的目的是降低企業(yè)的成本，增加企業(yè)的競爭力，我們可以很直接的講，沒有一個好的激勵制度，再好的管理制度是沒有用的。它說明什么？我們整個國營企業(yè)，因為激勵制度的落后，國營企業(yè)是一年不如一年，從搞活到脫困到退出，表示著國營企業(yè)的冬天，不是消滅國營企業(yè)，而是合理的改制，變成現(xiàn)代的企業(yè)制度。中國民營企業(yè)的激勵制度有兩個問題：我們知道現(xiàn)在最