〈〈海爾發(fā)展之路〉〉案例分析-管理案例-免費閱讀
【正文】 在管理方向轉(zhuǎn)移方面，海爾認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔式的管理體制已經(jīng)不適應(yīng)市場發(fā)展的需要，海爾在管理機制上把金字塔扳倒，使企業(yè)的主要目標(biāo)由過去的利潤最大化轉(zhuǎn)向以顧客為中心，以市場為中心。 國際化品牌戰(zhàn)略開發(fā)出國際化的知名品牌。 海爾集團(tuán)根據(jù)國際化發(fā)展思路及時對機構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，對原有的職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部進(jìn)行了重新設(shè)計，把原來的職能型的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成流程型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，垂直業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成水平業(yè)務(wù)流程，形成首尾相 接和完整連貫的新的業(yè)務(wù)流程。 1992 年，海爾由單一生產(chǎn)冰箱，進(jìn)入冰柜和空調(diào)行業(yè)。如對黃山電視機廠的兼并過程中 ，吃慣了“大鍋飯”的原企業(yè)職工，在傳統(tǒng)國企充滿弊端機制氛圍中釀成的“客戶價值意識薄弱”“發(fā)錢”觀念甚強的消極價值理念，同海爾卓越價值追求之間形成強烈的落差。從總體上看，海爾核心價值 觀、核心理念在其核心競爭力機制戰(zhàn)略創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用機理，在實踐上，形成了三個層級：“產(chǎn)業(yè)報國，追求卓越”這一核心價值觀同企業(yè)核心競爭力是等價的，這是第一層級；在核心價值理念主導(dǎo)之下的第二層級便是“第一”即“唯一”理念、“創(chuàng)造（海爾）市場”理念等等總價值理念體系的子項；而由體現(xiàn)著核心價值理念（核心競爭力）的各子項理念分別主導(dǎo)著企業(yè)各不同領(lǐng)域、不同環(huán)節(jié)的運行與發(fā)展，表現(xiàn)出作為核心競爭力發(fā)散終端的末梢競爭力，這是第三層級。 在張瑞敏看來，“消費 服務(wù) 生 產(chǎn)”的這一結(jié)構(gòu)已成為當(dāng)今世界經(jīng)營秩序的基本框架，服務(wù)在其中起著溝通消費與生產(chǎn)的中介作用。 《 戰(zhàn) 略 管 理》 案 例 分 析 案例：《海 爾 發(fā) 展 之 路》 南京理工大學(xué) 20xxMBA班 王 全 綱
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