【正文】 最后，現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)方式的程序和統(tǒng)一規(guī)模引入經(jīng)營管理中，為加盟店提供統(tǒng)一的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)。由于通貨膨脹而使證券到期時獲得的貨幣實際購買力下降，使企業(yè)造成損失。財務(wù)風(fēng)險。③技術(shù)風(fēng)險。但由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進人才、留住人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。⑤政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活、決策簡練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念以及有效組織、管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新，小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點尤為突出。小企業(yè)甚至還可以到大企業(yè)聘請各種專業(yè)技術(shù)人員到小企業(yè)兼職。③預(yù)收賬款。經(jīng)驗豐富的銀行經(jīng)理除了能在資金方面給小企業(yè)提供幫助，還能夠給小企業(yè)的發(fā)展提供其他方面的幫助。凡持有商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票的企業(yè)都可以向銀行申請辦理貼現(xiàn)。②固定資金貸款。在“夾縫”中求發(fā)展的戰(zhàn)略，就是選擇產(chǎn)品市場開發(fā)的結(jié)合部或邊緣地帶，找到競爭較弱的同時又具有開發(fā)前景的某些“間隙”，開拓企業(yè)的發(fā)展道路。所謂產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略是指小企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動以及目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)某一方面的薄弱之處而制定本企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃和行為措施的集合。因此，在正式收購之前，必須綜合考慮各種因素，權(quán)衡利弊，再做決策。③減少了很多不確定因素的發(fā)生。只要推銷方法運用得當(dāng)，就能夠開拓出一片新市場。這就好比在一張白紙上作畫一樣，不必拘泥于已有條條框框的束縛。小企業(yè)進入成長階段后，企業(yè)生產(chǎn)已經(jīng)具有一定規(guī)模，產(chǎn)品成本降低，產(chǎn)品已逐步打開市場，并且在市場上占有一定的地位。④環(huán)境不良的制約。？答：①信息不暢的制約。小企業(yè)創(chuàng)新活動更多地接近市場和直接面向消費者，因而從各方面都體現(xiàn)出務(wù)實性。⑦直擊潛在的意識。由于創(chuàng)新是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，創(chuàng)新活動是沒有時間表的。④個人推薦。小企業(yè)還可以通過為大企業(yè)服務(wù)，生產(chǎn)配套零部件的方式，獲得大企業(yè)在技術(shù)和人才方面的支持與協(xié)助，借以使企業(yè)的人員素質(zhì)和技術(shù)水平得到提高，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而且人的能量的發(fā)揮還依賴于其能動性，由此就產(chǎn)生了人力資源管理中的激勵問題。②網(wǎng)絡(luò)營銷與狹義電子商務(wù)是相生相伴、相輔相成的一對“孿生兄弟”。④人員銷售：與一個或多個可能的買主進行面對面接觸，以介紹、釋疑和促進產(chǎn)品銷售、獲取訂單。具體有三種方法，即成本加成定價法、目標(biāo)利潤定價法和保本定價法。主要包括參考群體、家庭和社會角色與地位。？答：影響消費者購買行為的主要因素包括文化、社會、個人和心理因素。缺點：成本較高；轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。①長期負債融資。？答：①設(shè)立支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政府專項基金。應(yīng)付賬款是賣方通過賒銷而提供給買方的一種商業(yè)信用，是買方的一種短期資金來源。小企業(yè)一般實力較弱，業(yè)務(wù)量也比較小，因此，選擇實力相對較弱的銀行是明智之舉。抵押貸款是指需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款。影響選擇籌資方式的因素主要有：企業(yè)的潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險和表決控制權(quán)問題。它包含有三大要素：收入、費用和利潤。⑤信息管理現(xiàn)代化。②營銷管理科學(xué)化。④聯(lián)合經(jīng)營。與大企業(yè)相比，小企業(yè)的規(guī)模小，生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、資金實力和員工素質(zhì)等方面都比較弱。②靈活性。小企業(yè)一般規(guī)模都比較小，實力較弱，控制的資源有限。商業(yè)計劃在交給投資者閱讀之前，必須要經(jīng)過專業(yè)人士的審閱和修改，獲取反饋信息。因而企業(yè)在編制商業(yè)計劃前應(yīng)初步擬訂一個時間表，對于商業(yè)計劃的各部分工作進行有效的分工。？答：①由于外部人士編寫商業(yè)計劃的依據(jù)是創(chuàng)業(yè)者提供的資料，因為他們本身對企業(yè)的了解很少。一定要記住，商業(yè)計劃是一篇實實在在的說明書。②商業(yè)計劃有明確的針對性。⑤真誠合作、彼此信賴的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。虛擬企業(yè)不是法律意義上完整的經(jīng)濟實體，不具備獨立的法人資格。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、風(fēng)險或成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補等特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持獨立性的同時，通過對股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動，從而取得“雙贏”效果的合作形式。各國法律對于公司的設(shè)立、經(jīng)營、變更、終止都有非常嚴格的限制約束。②雙重納稅。在有限責(zé)任的保護下，公司制企業(yè)是融資能力最強的組織形式，特別是股份有限公司，可以在全社會范圍內(nèi)獲取資金。如果企業(yè)規(guī)模過大，任何一個合伙人都無法了解其他合伙人的財產(chǎn)狀況和可能承擔(dān)的債務(wù)責(zé)任。如果產(chǎn)生意見分歧，互不信任，就會影響企業(yè)的有效經(jīng)營。這種權(quán)利和義務(wù)的劃分方法較為靈活。(二)合伙企業(yè)，是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。②企業(yè)投資規(guī)模和融資渠道有限。③稅后利潤歸個人所有。⑧組建成本。⑤管理能力。不同的企業(yè)組織形式所適用的稅收政策是不同的，而且稅收政策對企業(yè)的影響是長期的，因此，應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法。因此，吸引和聘用離退休人員中的能工巧匠和專門人才到企業(yè)中來發(fā)揮“余熱”，是小企業(yè)聘用外部人才的途徑之一。除了以上三點之外，對于創(chuàng)業(yè)隊伍的組建，所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神(尤其在關(guān)鍵崗位上)，能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。②受許人可以得到特許經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。家長(通常也是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者)依托家族的血緣關(guān)系，將企業(yè)的決策權(quán)集中在自己手中或家族內(nèi)部。④企業(yè)的各項支出是否與同規(guī)模同類型企業(yè)的統(tǒng)計平均數(shù)持平?⑤企業(yè)賬面反映的內(nèi)容與實際發(fā)生有多大差距。由于沒有經(jīng)營業(yè)績，很難從銀行取得貸款。②在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹立自己的特色。③充滿自信、永不言敗的精神。市場經(jīng)濟強調(diào)公平競爭、優(yōu)勝劣汰。④爭取較大的自由度和靈活的工作時間。⑤小型企業(yè)是培育企業(yè)家的搖籃。②小型企業(yè)是經(jīng)濟增長的重要推動力量。由于這些優(yōu)勢，使其勞動生產(chǎn)率比較低，缺乏競爭力。小企業(yè)的經(jīng)營范圍很廣，除了技術(shù)、資本密集度極高和國家?？氐奶厥庑袠I(yè)外，幾乎所有的競爭性行業(yè)和領(lǐng)域都有小型企業(yè)的經(jīng)營活動。：就是一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害。：是指企業(yè)將新的知識與技術(shù)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中，以創(chuàng)造和實現(xiàn)新的經(jīng)濟價值和企業(yè)利潤為目標(biāo)的活動。：是指通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使企業(yè)在創(chuàng)造和提供顧客價值上，獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨特優(yōu)勢而開展的電子化營銷。：是一個制造商或經(jīng)銷商所提供給顧客的一組產(chǎn)品，它包括若干產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。該比率表明負債融資占總資產(chǎn)的比重，可以用來衡量企業(yè)在清算是保護債權(quán)人利益的程度。：是指小企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟條件下，著眼于未來的生存和發(fā)展，根據(jù)對目前和未來企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件及可取得資源的情況，為求得企業(yè)的生存和長期健康、持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達到目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃和一系列措施。PETS法就是通過對影響小企業(yè)經(jīng)營的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會文化環(huán)境的單獨分析與綜合分析，及時了解黨和國家的方針政策、法律法規(guī)的精神，了解國內(nèi)外宏觀環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢，從而發(fā)現(xiàn)和利用外部環(huán)境中的機會，趨利避害，獲取競爭優(yōu)勢。：又稱“虛擬公司”或“影子公司”，它是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營、財務(wù)等完整的職能，但企業(yè)體內(nèi)卻沒有完整地執(zhí)行這些功能的組織。：指特許人賦予受許人在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間開設(shè)規(guī)定數(shù)量加盟網(wǎng)點的權(quán)利。：指各單位為辦理存款、貸款、結(jié)算以及現(xiàn)金收付而在銀行開立的戶頭。(√)四、名詞解釋：指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。(小企業(yè)的經(jīng)營理念是不斷發(fā)展變化的)、收入和費用構(gòu)成利潤表的三要素。(決定價格的最重要因素是企業(yè)未來的收益狀況)
，卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累，那么你最好選擇購買現(xiàn)存企業(yè)的途徑。(這就是規(guī)模經(jīng)濟理論)，《中小企業(yè)管理條例》正式頒布，它填補了我國中小企業(yè)立法的空白。(—B、—C、—C)。(B流動比率、D速動比率)。，可以把小企業(yè)經(jīng)營者劃分為(A“技術(shù)專家型”經(jīng)營者、B“鼓動家型”經(jīng)營者、D“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者)。，合伙人的形式有(A有限合伙人、B隱名合伙人、C普通合伙人)。(A管理風(fēng)險、B市場風(fēng)險、C技術(shù)風(fēng)險、D資金風(fēng)險)。(C德才兼?zhèn)?。(B銷售百分比法)。，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是(B公司制企業(yè))。(C盈利性)。(D市場調(diào)研)。，彼此間參與程度最低的是(B許可證轉(zhuǎn)讓)。(A文化)。28.(C面試)是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。(A創(chuàng)新能力、B專業(yè)知識、D心理承受能力)。(A虛擬生產(chǎn)、B人員虛擬、D策略聯(lián)盟)。，小企業(yè)經(jīng)營者的特點表現(xiàn)為(A自主性、B靈活性、C冒險性、D集團性)。(C應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、D存貨周轉(zhuǎn)率)。(A營銷管理子系統(tǒng)、B客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)、C銷售管理子系統(tǒng)、D數(shù)據(jù)庫及支持平臺子系統(tǒng))。(《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》)
，其行業(yè)范圍的確定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則。(√)，專家的評估意見要絕對服從。(利潤、收入和費用構(gòu)成利潤表的三要素)、長期付款信用和信用卡等類型。：既非完全競爭亦非完全壟斷的市場，即壟斷競爭市場是不完全市場。：指企事業(yè)單位之間，以及個人與個人之間因商品交易、勞務(wù)供應(yīng)和資金調(diào)撥等經(jīng)濟活動所引起的貨幣收付行為，簡稱結(jié)算。：特許經(jīng)營合同是特許者與被特許者之間最重要的法律文件，其中包括了所有關(guān)于雙方合作的約束條款。：是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的詳細計劃，主要用于向投資方和風(fēng)險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃，從而取得投資方或風(fēng)險投資商支持的一份商業(yè)計劃報告，同時也是展示自己有實現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報的能力及擁有資源實力的商業(yè)計劃報告。：指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。
：用來總括地反映會計主體(如企業(yè)，以下簡稱企業(yè))在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表。：是凈利潤與企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入之間的百分比。：指產(chǎn)品從投入市場到退出市場所經(jīng)歷的全部過程。：是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源，進行有效的計劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)。：為了更有效地運用企業(yè)內(nèi)外資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進行的創(chuàng)新活動或過程，或者說，是從提出或采用一個新的管理思想到付諸實施，并取得預(yù)期效益的創(chuàng)新過程。：主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響，給企業(yè)的發(fā)展帶來不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險。②體制靈活，組織精干。相對大型企業(yè)來講，平均壽命較短，容易倒閉破產(chǎn)。由于小型企業(yè)量大面廣，分布在國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，因此它們?nèi)找娉蔀榻?jīng)濟增長的主要因素。小型企業(yè)經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中往往身兼數(shù)職，他既是企業(yè)經(jīng)營活動的決策者、指揮者，又是經(jīng)營管理者，同時還是產(chǎn)品研制、開發(fā)生產(chǎn)的參與者，集多種職能于一身，經(jīng)受市場競爭的鍛煉。自創(chuàng)企業(yè)可以為自己爭取一個較自由、較靈活的時間和空間，可以無拘無束地享受生活，這也是引發(fā)人們創(chuàng)辦小企業(yè)的動機之一。無論是產(chǎn)品、個人還是企業(yè)，都要在競爭中求得生存與發(fā)展?？v觀國內(nèi)外，大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者，無一不是在波濤洶涌的商海中，幾經(jīng)沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒，永不言敗。③在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動權(quán)。③新企業(yè)經(jīng)濟效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。?答：①特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時間、財力、本土化以及規(guī)劃等。②恩威并用的管理方法。③可以享受特許經(jīng)營企業(yè)大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷活動。?答：①同有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，聘請一些專業(yè)技術(shù)或管理人員來廠指導(dǎo)，幫助攻克技術(shù)難關(guān)，提高管理水平。⑤兼職工作機會。②承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)主要評估自己的管理能力，如果自己不擅長管理，就應(yīng)該選擇那些能夠?qū)⒍喾N人才納入企業(yè)內(nèi)部的組織形式。不同企業(yè)形式的設(shè)立成本是不同的，設(shè)立時的成本收益比也要考慮在內(nèi)。企業(yè)由個人出資，利潤也全部歸個人所得和支配。個人獨資企業(yè)的發(fā)展主要靠自身的積累，很難獲得銀行或其它金融機構(gòu)的資金幫助。合伙人對合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。④較少的法規(guī)管制、較強的靈活性。③潛在的個性和權(quán)力沖突。而且企業(yè)產(chǎn)權(quán)難以流動，投資風(fēng)險不好轉(zhuǎn)，籌資能力也有限，也不能滿足企業(yè)大規(guī)模擴張的要求。③產(chǎn)權(quán)主體多元化，形成有效的公司治理結(jié)構(gòu)。公司盈利后首先要上繳公司所得稅，當(dāng)利潤作為股息派給股東后，股東還要上繳企業(yè)（投資）所得稅或個人所得稅。、戰(zhàn)略聯(lián)盟和虛擬企業(yè)這三種創(chuàng)新的組織形式與傳統(tǒng)形式相比特點是什么？答：特許經(jīng)營是通過授予特許權(quán)進行經(jīng)營活動。戰(zhàn)略聯(lián)盟特點：①聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個方面的比較優(yōu)勢，又可相互利用之處。②運用先進的通訊手段進行聯(lián)絡(luò)。？答：①從市場分析過程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場，同時更好的給的產(chǎn)品在市場中定位。商業(yè)計劃的最重要對象是該項目的投資者，不同的投資者興趣不同、側(cè)重面不同、文化背景也不同。⑥有嚴密的邏輯性和嚴謹?shù)目茖W(xué)證據(jù)。沒有創(chuàng)業(yè)者的幫助是寫不出好的商業(yè)計劃書的。步驟三：創(chuàng)建行動日歷表。？答：①競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中，小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的。小企業(yè)一般是“小而專、小而精”的，因而其經(jīng)營者往往有很強的靈活性和對環(huán)境的適應(yīng)性，即使是倒閉了也容易迅速恢復(fù)，正所謂“船小好調(diào)頭”。因此，小企業(yè)應(yīng)該揚長避短，生產(chǎn)“小而精、小而?！钡木哂凶约禾厥鈨?yōu)勢的產(chǎn)品，選擇細分化的市場，在局部市場中取得優(yōu)勢地位。聯(lián)合經(jīng)營是指小企業(yè)與其他企業(yè)協(xié)作經(jīng)營，有橫向聯(lián)合經(jīng)營和縱向聯(lián)合經(jīng)營兩種。運用科學(xué)的方法和手段進行市場調(diào)查與分析，并在此基礎(chǔ)上開展市場營銷活動，是小企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代化的又一個重要標(biāo)志。進入21世紀以來，知識的更新、信息的爆炸與傳播越來越快，這就要求廣大小企業(yè)加強信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，以獲得準(zhǔn)確的市場信息，提高經(jīng)營決策水平。利潤表是用來衡量企業(yè)經(jīng)營利潤的。負債籌資的預(yù)期回報率較高，同時也能夠使所有者保留對企業(yè)的表決控制權(quán)，但是其籌資的風(fēng)險要比權(quán)益籌資大。④票據(jù)貼現(xiàn)。③根據(jù)銀行經(jīng)理的能力進行選擇。銷貨企業(yè)在把商品轉(zhuǎn)移給買方時，并不需要買方立即支付貨款，而是根據(jù)其交易條件或貨物條件向買方開出發(fā)票，根據(jù)事先確定好的商業(yè)信用條件，在一個暑期后買方付清全部貨款。為了扶持、促進科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，