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某禮品網(wǎng)站運營管理策劃案-免費閱讀

2025-05-11 03:50 上一頁面

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【正文】 客戶向易辦公在線銷售服務系統(tǒng)發(fā)送初始請求;向客戶發(fā)送初始響應;客戶向在線銷售服務系統(tǒng)發(fā)送購買請求;向支付網(wǎng)關發(fā)送授權請求;支付網(wǎng)關完成響應處理后,向我方系統(tǒng)發(fā)送授權響應消息;向持卡人發(fā)送購買響應消息;向支付網(wǎng)關發(fā)送獲取支付請求;支付網(wǎng)關完成響應處理后,發(fā)送獲取付款響應消息。(1)建立支付保障和配送系統(tǒng)?!皭凵钌睢倍Y品網(wǎng),對于網(wǎng)站的內容及頁面設計都會作出階段性的調整,在一年中的幾個較為重要的節(jié)日階段里,以其特色節(jié)日作為網(wǎng)站設計的風格依據(jù),創(chuàng)造當時的節(jié)日氛圍。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進行調整?;蛘咴谥放齐s志廣告,在知名的中上??吹碾s志上做廣告,打出禮品網(wǎng)站當月的重點禮品推介,簡述日常禮品小知識。像一些Jave程序代碼可以用JS文件包含,從而減少網(wǎng)頁的體積,增加訪問速度。或者會員可以在本模塊對在禮品網(wǎng)站上購買的禮品或禮品組合,予以評論,反饋及時的信息。 網(wǎng)站社區(qū)服務網(wǎng)站除了配套一個完善的客戶關系管理系統(tǒng),以作提醒、建議等,還增設一個服務社區(qū),供我們的客戶溝通、交流,反饋意見或建議等,完善自身網(wǎng)站的同時,提高客戶主人翁的意識,提升客戶價值。級別贈分:單張訂單購物積分每滿100分,再額外贈5分【“我的會員積分”】:在我網(wǎng)每消費滿1元積分10分。我們會經(jīng)常去瀏覽其他同行業(yè)的網(wǎng)站,例如禮意久久等,參考他們買同類禮品的價格,我們會根據(jù)成本來適當調到比他們低的價格,以此來增加我們的顧客。會員管理:顧客進入網(wǎng)站注冊成為會員,就可以擁有自己的空間。顧客可以在線跟蹤禮品和禮品的到達情況,有疑問的可以及時與我們的客服聯(lián)系。此外,如果顧客在購物過程還有疑問,可以點擊“幫助中心”這里有詳細的購物細則,常見問題的解答。l 功能模塊分析:,外加DedeCms或discus論壇系統(tǒng)。網(wǎng)頁里面以具有層次的排序,陳列出多樣的禮品。5年時間:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設自己的產(chǎn)銷體系,進一步降低產(chǎn)品成本。不知道你是不是需要會員這塊盈利(2)加盟費用(店鋪使用年費):通過提供的獨立電子商務網(wǎng)站,擁有自己的店鋪,高標準商務型服務器空間等等,收取用戶的使用年費。l 內容策略:90%的文章為偽原創(chuàng)文章l 鏈接策略:主選50個外鏈發(fā)布平臺,每天增加2個外鏈,堅持一月。 網(wǎng)站診斷分析l 看域名Whois信息l 。2. 長尾關鍵詞的分析l 長尾關鍵詞多是以23個詞或是短語組成,以上顯示收錄情況和密度相對都很好,但是有些關鍵詞明顯有季節(jié)和時間限定,相對生日禮物送什么好這個長尾關鍵詞比較穩(wěn)定,但是百度收錄過于強大競爭性激烈,空間優(yōu)勢不足。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉,網(wǎng)站內容的基本完整。根據(jù)以上分析,具體作出以下的詳細定位分析:(1)網(wǎng)站前期定位分析前期類型:B2C,完善禮品網(wǎng)站的功能和流量,使其在搜索引擎上面的權重增強,加強網(wǎng)絡的推廣和宣傳的進度。(1)網(wǎng)站的定位:禮品電子商務交易平臺(垂直B2C電子商務模式)(2)網(wǎng)站經(jīng)營目標:l 以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭,吸收客戶注冊成會員,吸引會員的選購,通過網(wǎng)上電子商務的禮品交易平臺,賺取禮品銷售的差價和增值服務(個性包裝設計、個性化雕刻、個性禮品套裝的定制費用等)的費用。然后是避免與行業(yè)禮品網(wǎng)站直接發(fā)生沖突,建立互信互助合作的交流學習的良好關系,突出本網(wǎng)站某些特征或屬性方面的優(yōu)勢與最強或較強的對手有比較明顯的區(qū)別。因此,我們選擇中上階層消費者作為目標市場。女性大多注重禮品的包裝、實用、流行時尚等;男性則注重大方得體、品味等。消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付,選購他們喜歡的禮品事物,我們提供的是這個平臺,就象市場一樣,有很多賣菜的攤子,大家可以進去買菜。此外禮品行業(yè)的適合人群比較廣,隨著生活水平的提高,送禮也成為了一種時尚,時尚的產(chǎn)品也代表一個人的心意,誰都想給對方一個驚奇,給對方一個舒心的禮物。 然而,步入2008年,全球經(jīng)濟經(jīng)歷強烈震蕩期,中國禮品業(yè)同許多行業(yè)一樣遭遇寒流,行業(yè)綜合成本上漲近20%。目前禮品市場受傳統(tǒng)營銷方式束縛,一般為廠家——總經(jīng)銷商(―級批發(fā))——分銷商(二級批發(fā))——代理經(jīng)銷商(三級批發(fā))――零售商――顧客。由于生產(chǎn)的零散、規(guī)模小、無專業(yè)性,所以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品款式重復、單調、品種雜亂、無品位,不能滿足多元化、個性化的消費需求。極少有專門的禮品店,各種禮品散落在超級市場、煙酒市場、農貿市場、旅游市場、文化用品店、珠寶店、服裝店。走親訪友,禮尚往來,老百姓送禮更多局限于傳統(tǒng)節(jié)日、親友生日、同事婚宴等,所送禮品大多為超級商場或批發(fā)市場買來的大眾貨。1. 建設網(wǎng)站前的市場機會分析 潛在需求分析首先,仔細觀察網(wǎng)絡現(xiàn)狀,在百度搜索“禮品網(wǎng)”,可以洞見到做競價推廣的公司非常之多,體現(xiàn)出行業(yè)的競爭相當激烈。而且禮品行業(yè)是一個完全自由競爭的行業(yè),行業(yè)壁壘小,科技含量不高,門檻較低,但競爭激烈。其所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。網(wǎng)絡市場目前已經(jīng)是平行于傳統(tǒng)市場最大的企業(yè)經(jīng)營平臺,禮品行業(yè)網(wǎng)絡營銷已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所認識和接受,禮品行業(yè)網(wǎng)絡營銷的價值已經(jīng)被大家所認可,利用網(wǎng)絡創(chuàng)造財富已經(jīng)不是神話,禮品行業(yè)網(wǎng)絡市場的競爭已經(jīng)開始,企業(yè)實現(xiàn)真正意義上的禮品網(wǎng)絡營銷勢在必行。日益提升的生產(chǎn)成本挑戰(zhàn)著“中國制造”的優(yōu)勢,加上全球經(jīng)濟放緩、外貿環(huán)境趨緊給中國企業(yè)發(fā)展也帶來了巨大的挑戰(zhàn),整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、品牌化、國際化、專業(yè)化的需求日益強烈,中國禮儀用品行業(yè)正面臨前所未有的新機遇和新挑戰(zhàn)。我網(wǎng)就是針對這個市場的空缺而建立起來的。遇到需要送禮的時候,大家都隨大流,廣告上今年送禮送什么就送什么。禮品市場當前主要存在如下問題:(1)缺少具有國際先進理念、國際化品牌背景的企業(yè)和產(chǎn)品。這種低成本的運作方式,局限性很大,其市場觸角延伸面狹窄,許多團體客戶、家庭和個人客戶被忽略。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)自負盈虧,完全依托于市場規(guī)律,企業(yè)之間與行業(yè)之間的競爭變得越來越激烈。而關于禮品類網(wǎng)站的B2C平臺也將成為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者的必爭之地,誰先獲得排名,誰就有可能贏得行業(yè)的領先者。l 網(wǎng)站的權重越大說明網(wǎng)上瀏覽頁面的可能性越大,另一方面也體現(xiàn)出網(wǎng)上用戶對于禮品網(wǎng)站的需求也十分巨大l 禮品行業(yè)的競爭非常激烈,并且禮品行業(yè)的B2C平臺相對來說發(fā)展已基本成熟l 禮品行業(yè)網(wǎng)站大多考慮本行業(yè)利潤程度的權重,而對于網(wǎng)站的優(yōu)化和整體的提升,PR值在5以上的網(wǎng)站較少,可見禮品網(wǎng)站B2C平臺模式還是有一定的空間和潛在的發(fā)展性。(1)按照年齡變量細分:針對中上階層普遍的年齡層,主體仍舊是2045歲的活力群體,%,超過網(wǎng)民總數(shù)的1/2。此外,本報告中網(wǎng)民中的高薪人員包括企業(yè)/公司管理者和專業(yè)技術人員,%。3. 定位 市場定位根據(jù)“愛深深”禮品網(wǎng)站的優(yōu)劣態(tài)勢,我們采用迎頭及避強定位策略。(2)服務差別化:企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。一些較小的品牌加入到網(wǎng)絡零售的行列中來了,但較小品牌的零售商現(xiàn)在感覺做網(wǎng)上零售復雜并且花費不菲,很少自己能做得好。“愛深深”禮品網(wǎng)站將盈利模式定位在推廣禮品企業(yè)品牌形象和自身禮品網(wǎng)站商城的電子化模式發(fā)展上面,以2845歲,中高收入的,有較強的購買欲望,追求個性時尚,更新禮品創(chuàng)意等頻率較高的企事業(yè)單位和政府機關的男女性中上為禮品選購重點發(fā)展對象,以“品質為先,真誠服務”為經(jīng)營理念,建立專業(yè)性強、禮品資源豐富,禮品質量高的網(wǎng)上禮品電子商務交易平臺。目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。終期目標:3~5年內實現(xiàn)行業(yè)內80%以上的企業(yè)了解我們的網(wǎng)站,會員注冊量突破20萬人次,成為在全國范圍內知名網(wǎng)站之一,實現(xiàn)網(wǎng)站最大的盈利。其中25點告訴搜索引擎該關鍵字在這個頁面中屬于什么檔次,也就是說,告訴搜索引擎,我們這個頁面關于這個關鍵字有多大的專業(yè)。l 關鍵字選擇l 關于搜索引擎對域名或網(wǎng)站title的字母或中文筆劃的排列,總體上數(shù)字比字母靠前, l 關鍵詞寫法: l 關鍵詞密度(Keyword Density),一般在1%到7%較為合適。在網(wǎng)站競爭激烈的今天需要不斷的提供自身的知名度而且還要站在客戶的角度多為他們營造利潤的增長。 實現(xiàn)網(wǎng)站盈利針對以上具體分析,我們作出時間上的計劃實現(xiàn)網(wǎng)站的盈利。(1)主要的設計風格 本網(wǎng)站主要的網(wǎng)頁設計風格以簡約、時尚為主,以溫和的色調,營造一個溫馨、和諧的氛圍。網(wǎng)站還會以當時的重點節(jié)日,為每個會員更改版面的壁紙。價格可細分為:50100元,100300元,300500元,500800元,8001000元,1000元以上這幾欄,目的是方便顧客可以有針對性地選出自己想買的禮品的價格范圍。我們會提供24小時在線客服,保證客戶咨詢時可以馬上回復客戶。對接收到的禮品不滿意,需要換取其他禮品,可在三日內及時與我們的售后人員聯(lián)系,我們會在接收到退回的禮品后,及時檢查,驗收通過后,會立即給您寄出新品。需求:按照想買我們的東西的買家們的承受能力來確定價格。【“我的收藏”】:根據(jù)顧客的收藏的商品,我們定期推薦一些顧客喜好相似的商品。部分商品在當當價基礎上享受97折上折優(yōu)惠 網(wǎng)站專區(qū)服務 專區(qū)特色服務針對“愛深深”禮品網(wǎng)站的目標受眾群體,設置的一系列專區(qū)特色服務:禮品組合服務會員可以根據(jù)自己的實際送禮情況,選擇將網(wǎng)站的禮品組合起來組成一個禮品包(套裝)。(2)問“禮”識唔識網(wǎng)站社區(qū)會在一年的幾個月中,在本社區(qū)模塊中,以一個積分問答的游戲方式,讓會員可以參加一些送禮常識、送禮小竅門等的積分問答游戲,以此增加社區(qū)的人氣,提高網(wǎng)站的流量。這個階段是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內容等方面對Google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計。主要手段有登錄10個主要搜索引擎和分類目錄,購買23個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址,與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。但為了繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,要在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告和若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告,與部分合作伙伴進行資源互換。線下利用當時的環(huán)保風氣,凡在我們網(wǎng)站上購買禮品的客戶,均可獲得印有網(wǎng)站logo的環(huán)保袋,藉此宣傳我們的禮品網(wǎng)站,通過潛移默化的影響,達到品牌建立的目標。 網(wǎng)站安全系統(tǒng)網(wǎng)站的基本技術主要租用虛擬主機,操作系統(tǒng)為Window2000/NT,采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM、HP)等公司提供的電子商務解決方
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