某空調(diào)營銷策劃案-免費(fèi)閱讀
【正文】 版權(quán)為張儉個(gè)人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian39。獎(jiǎng)品為三等獎(jiǎng)內(nèi)容：在世界杯開賽前購買波爾卡空調(diào)的消費(fèi)者，都可得到一份竟猜協(xié)議，填上自己選中的球隊(duì)名稱。背景：陜西人大多夢想到海邊去看看，去吹海風(fēng)。?。和瞥觥笆⌒姆?wù)”，服務(wù)中為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間某某服務(wù)內(nèi)容：多：除了海爾、海信等到品牌的售后服務(wù)項(xiàng)目，還加上基礎(chǔ)知識免費(fèi)培訓(xùn)，新知識跟蹤培訓(xùn)等到項(xiàng)目。忠誠于小天鵝品牌的顧客波爾卡空調(diào)作為二類空調(diào)品牌，切入市場的是品質(zhì)與價(jià)位，這在消費(fèi)者心中稱為“實(shí)用”。以“小天鵝（五）、波爾卡空調(diào)的傳播方式為：報(bào)紙廣告：因如今報(bào)紙上空調(diào)的廣告最為集中，消費(fèi)者有買空調(diào)的有先看報(bào)紙的習(xí)慣，且報(bào)紙廣告可傳達(dá)信息量大。多：服務(wù)項(xiàng)目多版權(quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途 需求：外觀美觀?！ ?需求：靜音，別太吵。（三）、消費(fèi)者購買時(shí)考慮的需求有： 需求：制冷，讓房間象春天一樣。版權(quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途只看重產(chǎn)品的質(zhì)量，對品牌，價(jià)位不敏感。版權(quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途1 對策：為波爾卡提出“實(shí)用為本”的理念，提出“送空調(diào)就送匹實(shí)的”的溝通語言，讓消費(fèi)者認(rèn)識到波爾卡真正為他們著想，也從紛亂的概念中脫穎而出。版權(quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途 對策：提出“一流材質(zhì)，國際品質(zhì)”并由小天鵝的專家講解展示產(chǎn)品零部件。 不足：與經(jīng)銷商的關(guān)系協(xié)調(diào)。而且海爾新推出的無塵安裝還沒有得到海爾空調(diào)的服務(wù)商的全面接受；版權(quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途④、海爾空調(diào)的一部分經(jīng)銷商抵制經(jīng)銷海爾空調(diào)，只是迫于消費(fèi)者的壓力而經(jīng)銷。 各品牌忙于樹立品牌，以價(jià)格戰(zhàn)搶市場，而忽略了對消費(fèi)者關(guān)于空調(diào)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，致使各銷售終端人員對消費(fèi)者需進(jìn)行此方面的培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容偏重于自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，致使消費(fèi)者身心疲憊?！“鏅?quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途 空調(diào)的潛在顧客分化為三級，一級是忠誠于品牌，不為價(jià)格戰(zhàn)所迷亂；一級是偏重于價(jià)格，尋求低價(jià)位的品牌；一級是偏重于質(zhì)量，關(guān)注于品牌的零部件。版權(quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途二、市場分析 （一）、競爭對手分析：空調(diào)的各品牌可分為三類：空調(diào)品牌的各類中的代表品牌分析：三類：三凌 三凌以優(yōu)秀的品質(zhì)來贏得消費(fèi)者的心，其目標(biāo)消費(fèi)群以高收入家庭為主。 對策：通過單頁，免費(fèi)培訓(xùn)的形式教會消費(fèi)者如何選擇空調(diào)，如何使用空調(diào)等。版權(quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途 對策：讓小天鵝提供生產(chǎn)廠作業(yè)錄像，提供裸機(jī)，提供空調(diào)基礎(chǔ)知識錄像帶，某某提供服務(wù)的錄像帶，由某某把此做成光盤，在重點(diǎn)的賣場播放。他們是某一品牌的忠誠顧客。（一）、根據(jù)消費(fèi)者購買時(shí)的目的，可把消費(fèi)者分為三類： 家中沒有空調(diào)，買空調(diào)解決夏天熱，冬天冷（供暖期前后）的問題；4000元以下（柜機(jī)） 注：因消費(fèi)者對空調(diào)的材料不熟悉，但他們轉(zhuǎn)過幾家空調(diào)售點(diǎn)便會有這樣的一個(gè)結(jié)論：空調(diào)銷售價(jià)低于1600元便是次品，2000原以上是好產(chǎn)品，（一類品牌與二類品牌同款機(jī)型差價(jià)為1000）。 需求：健康，別得空調(diào)病，消費(fèi)者提出此需求時(shí)，首先想到的是室內(nèi)外空氣的互換；其次是立體送風(fēng)；再次是殺菌。滿足：對產(chǎn)品的省電功能進(jìn)行詳解。版權(quán)文檔，請勿用做商業(yè)用途 需求：服務(wù)好。終端人員培訓(xùn)到位，能成為顧客的顧問以“實(shí)景拍攝”使消費(fèi)者深入了解波爾卡空調(diào)目標(biāo)消費(fèi)群：工薪階層以上誠信之作是為了讓消費(fèi)者認(rèn)可波爾卡空調(diào)的
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