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正文內(nèi)容

20xx年某房地產(chǎn)銷售公司管理制度手冊(cè)-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 三、管理內(nèi)容: 除公司現(xiàn)有規(guī)章制度及部門制度中一般性獎(jiǎng)勵(lì)條款外,公司員工屬下列情況可予以不同程度特殊獎(jiǎng)勵(lì)。 。 對(duì)于病假時(shí)間較長(zhǎng)或住院治療的員工,參 照上述條款視情況執(zhí)行。員工在工傷休假結(jié)束后應(yīng)及時(shí)到人力資源部補(bǔ)辦手續(xù)。 。 員工的旁系親屬(兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母) 亡故 ,可享受 2天帶薪假期。 。 女 員 工產(chǎn)假 休假結(jié)束 后 , 可 申請(qǐng)享受 每天 1 小時(shí)的哺乳 假, 直至嬰兒滿一周歲。 轉(zhuǎn)正不滿 12 個(gè)月的員工, 休 假 天數(shù) 可 按 上述 天數(shù)酌 情況批給, 婚假期間不享受目標(biāo)工資 。 員工可以年休假抵消 病 事假,不同線級(jí)員工可享受下列天數(shù) 的 沖抵: 一線、二線 級(jí) 員工沖抵 1 天。 第 41 頁(yè) 共 82 頁(yè) ,連續(xù)休假時(shí)均含規(guī)定的公休日,計(jì)算時(shí)應(yīng)連續(xù)計(jì)算。 部門主管經(jīng)直 屬 管理的總監(jiān)或總經(jīng)理審批。 九、國(guó)家法定節(jié)假日 1.“元旦 ”1 天( 1 月 1 日) 2.“春節(jié) ”3 天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)。 ,按公司 臨時(shí)決定 統(tǒng)一執(zhí)行。 打 卡現(xiàn)象 (包含當(dāng)事人在公司但請(qǐng)同事代勞打卡現(xiàn)象) ,雙方當(dāng)事人均罰款 100元,同時(shí)委托代打卡者,將視為曠工一天處理。如因特殊原因外出時(shí),未提前辦理申請(qǐng)手續(xù)的,人力資源部于次日進(jìn)行公告提醒, 必 須在歸來(lái)的 2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。 人力資源經(jīng)理 、 總監(jiān) 、 總經(jīng)理經(jīng)總裁審 批 。 每日 工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況制定,經(jīng)總監(jiān)、南京公司總經(jīng)理審核及總裁審批后報(bào)送人力資源部備案生效。 8日完成上季度《考勤分析報(bào)表》,經(jīng)人力資源經(jīng)理 審核后報(bào)總裁、總經(jīng)理和總監(jiān)。要求所有員工上下班或外出 (含市內(nèi)公出和出差) 時(shí)均需要打卡登記。 。 本人簽字: 第 36 頁(yè) 共 82 頁(yè) 年 月 日 以下服從競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議內(nèi)容在離職時(shí)填寫(xiě): 本人因故離職,愿從 年 月 日至 年 月 日期間 內(nèi)執(zhí)行本協(xié)議書(shū),并愿接受公司監(jiān)督,如若違反愿按以上協(xié)議規(guī)定賠償違約金。 二、競(jìng)業(yè)禁止人員的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)償金支付方式: 補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn):總裁補(bǔ)償本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)的 6倍;區(qū)域公司總經(jīng)理、研展及客服總監(jiān)補(bǔ)償本人基 本工資標(biāo)準(zhǔn)的 4倍;分公司經(jīng)理、研展部主管(經(jīng)理)補(bǔ)償本人基本工資的 3倍;其余人員除置業(yè) 顧問(wèn)和客服秘書(shū)補(bǔ)償本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)的 1倍外,均補(bǔ)償本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)的 2倍。 三、 保密針對(duì)對(duì)象: 公司以外法人、自然人; 使用保密內(nèi)容的部門或職位以外公司內(nèi)部人員。 ,應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無(wú)故稽延。 管理人員、一般人員移交時(shí),應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交 當(dāng)日內(nèi)接收完畢,檢交移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工,一律立即辭退,辦理移交,并追究相關(guān)責(zé)任。 調(diào)任員工在新任者未到職前,其所遺職務(wù)可由直屬主管暫為代理。 員工已有不符合目前職務(wù)或工資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)或階段性考核、年終考核成績(jī)者,由其上一級(jí) 主管擬定降級(jí)或降職意見(jiàn),報(bào)總裁核準(zhǔn)并由人力資源部備案。 公司經(jīng)辦財(cái)務(wù)、司機(jī)人員均應(yīng)覓妥保證人,對(duì)其在本公司服務(wù)期間違反規(guī)章制度造成的損失 承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任(擔(dān)保人應(yīng)是具備穩(wěn)定收入、年滿 18周歲并與被擔(dān)保人不是同一經(jīng)濟(jì)家庭成員的 城市居民)。 2..駐外人員應(yīng)服從、配合上級(jí)的管 。 三、福利管理內(nèi)容: 駐外人員住宿根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏胶蛵徫磺闆r制定相應(yīng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),在當(dāng)月工 資中發(fā)放。 七、 公司根據(jù)需要可以為在公司服務(wù)滿三年且有特殊貢獻(xiàn)的員工辦理戶口落戶南京的遷移手續(xù)。 。 會(huì)計(jì) 依據(jù)置業(yè)顧問(wèn)銷售業(yè)績(jī)表制作置業(yè)顧問(wèn)獎(jiǎng)金表。(五個(gè)工作日) 南京公司 商業(yè)營(yíng)運(yùn)部 總裁商務(wù)助理 人力資源部 行政部 財(cái)務(wù)部 資訊整合部 企劃部 創(chuàng)作部 銷售部 行政經(jīng)理 審核發(fā)放方法、基數(shù)、對(duì)象 (每月 11 號(hào)前) 銷售總監(jiān)審核發(fā)放 方法、基數(shù)、對(duì)象(每月 11 號(hào)前) 總裁核準(zhǔn) 當(dāng)月15號(hào)發(fā)放工資,同時(shí)發(fā)放個(gè)人工資單 南京公司總經(jīng)理 審核發(fā)放方法、基數(shù)、對(duì)象 (每月 11 號(hào)前 ) 第 25 頁(yè) 共 82 頁(yè) 銷售總監(jiān) 審核負(fù)責(zé)部門的工資表 須對(duì)發(fā)放方式、基數(shù)、對(duì)象負(fù)責(zé) 二個(gè)工作日,每月十一日前 南京公司總經(jīng)理 審核本公司和所屬案場(chǎng)人員工資表 須對(duì)發(fā)放方式、基數(shù)、對(duì)象負(fù)責(zé) 二個(gè)工作日,每月十一日前 總裁核準(zhǔn)全員工資表(二個(gè)工作日,每月十四日前) 備注:各崗位不得無(wú)故延誤,每延誤一天按 20 元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。 ,每延誤一天按 20 元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。曠工處罰詳見(jiàn)公司《考勤管理規(guī)定》。綜合培訓(xùn)的負(fù)責(zé)部門是人力資源部;專業(yè)培訓(xùn)主要是采用部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干;崗位培訓(xùn)主要是采用部門指定的帶教老師進(jìn)行。 。 參加培訓(xùn)的學(xué)員必須遵守培訓(xùn)課堂紀(jì)律,積極參與培訓(xùn),主動(dòng)吸收新知識(shí)與新理念。 五、培訓(xùn)管理流程: 第 20 頁(yè) 共 82 頁(yè) Yes No Yes Yes No No 信息反饋 六、培訓(xùn)管理內(nèi)容: 部門在提出部門年度培訓(xùn)需求或臨時(shí)性培訓(xùn)需求時(shí),需結(jié)合下屬專業(yè)知識(shí)情況、能力情況、職業(yè)生涯發(fā)展,制訂培訓(xùn) /開(kāi)發(fā)需求。 :是 指公司范圍內(nèi)人力資源部統(tǒng)一組織、通用性知識(shí)或技能的培訓(xùn)項(xiàng)目;主要包括:新 員工入職培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)等。 ,費(fèi)用個(gè)人承擔(dān),出現(xiàn)以下疾病者公司不予錄用: 、乙肝病毒攜帶等傳染病患者 ,如高度近視,色盲等 項(xiàng)目 ,如視力、血壓等項(xiàng)目; 1號(hào)( 三項(xiàng)轉(zhuǎn)氨酶指標(biāo)); ; 。 。 ,各方協(xié)商溝通達(dá)成共識(shí),如不能達(dá)成一致 意見(jiàn)的,原則上不考慮錄用。 :公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、平等選擇 需求部 門申請(qǐng) 人力資源 部審核 總裁審批 人力資源部 實(shí)施招聘 三線以上 崗位 人力資源部初試 總監(jiān) /總經(jīng)理復(fù)試 總裁 面試 錄用 第 16 頁(yè) 共 82 頁(yè) : 品德、 態(tài)度、 學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格 符合崗位任職資格的合適人選 ,發(fā)掘公司內(nèi)部?jī)?yōu) 秀人才,為員工提供 良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,鼓勵(lì)管理者積極培育下屬。如其內(nèi)容有與總章相悖之處以本規(guī)章制度為準(zhǔn)。員工、部門之間不得暗 示、詢問(wèn)、知會(huì)收入狀況,訂立、發(fā)放工資、獎(jiǎng)金的有關(guān)人員或部門員工間不得傳播、 暗示、知會(huì)他人收入狀況。根據(jù)工作需要,業(yè)務(wù)部門 有關(guān)崗位的工作人員實(shí)行輪班工作制的,工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況訂立。 二十七、公司對(duì)員工招聘、試用、報(bào)到、保證、服務(wù)、遷調(diào)、解職、交卸、考核、獎(jiǎng)懲、競(jìng)業(yè) 禁止等有一定的規(guī)定和 程序,應(yīng)嚴(yán)格按《人力資源管理制度》執(zhí)行。 二十一、公司下級(jí)部門或員工有權(quán)要求上級(jí)部門、員工限時(shí)就請(qǐng)示 之事宜做出批復(fù);上級(jí)部門 或領(lǐng)導(dǎo)亦須要求下級(jí)部門或員工限時(shí)完成交辦事務(wù),使公司公務(wù)得以及時(shí)完成,避免 滋生拖拉現(xiàn)象,降低工作效率。 十四、公司各部門、各崗位均有執(zhí)掌權(quán)限或明確的職務(wù)說(shuō)明書(shū)、守則,員工應(yīng)遵循各自職責(zé), 團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成工作。 十、 公司經(jīng)營(yíng)需依據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行,期間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,各部門應(yīng)訂立各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、目標(biāo),依此開(kāi)展各項(xiàng)工作。 三、 公司管理制度中須明確管理目的、適用范圍、流程、權(quán)限、要求和表單(不含公司文化觀部分)。 資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息,地 之杰沒(méi)有可依存的自然資源,唯有在 人的頭腦中挖掘大油田、大森林、大煤礦?? 精神和文化可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)和資源。 思想先于行動(dòng),但后者更重要。 三、基本價(jià)值觀 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是 地之杰最大的財(cái)富。 地之杰主張?jiān)趩T工與公司、公司與客戶、員工 與員工之間結(jié)成利益共同體,同呼吸,共生存 。 事無(wú)巨細(xì)的責(zé)任精神,永不停止的創(chuàng)新精神 誓爭(zhēng)第一的進(jìn)取精神,時(shí)刻 信奉的團(tuán)隊(duì)精神 精準(zhǔn)縝密的專業(yè)精神,感恩回報(bào)的奉獻(xiàn)精神 廣泛吸收世界最先進(jìn)的房地產(chǎn)行銷策劃理念和 成果,潛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)和專家學(xué)習(xí),自 主創(chuàng)造系統(tǒng)的開(kāi)拓、策劃、營(yíng)銷及管理技術(shù),并快速轉(zhuǎn)化 為實(shí)踐智慧,以引領(lǐng)我們成功推開(kāi)未來(lái)房地產(chǎn) 之門。 四、行為準(zhǔn)則 比別人多一份的:用心、專業(yè)和堅(jiān)持 公平、公正、公開(kāi) 五、目標(biāo) 中國(guó)最大的推 廣顧問(wèn)公司 策劃與營(yíng)銷技術(shù) 它的系統(tǒng)力、創(chuàng)新力、實(shí)踐力、專業(yè)力優(yōu)于列 強(qiáng)及同行 通過(guò)中西融貫通,使我們的管理體系及技術(shù)完 全可支撐整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮,業(yè)績(jī)同時(shí)、持續(xù) 的產(chǎn)生。 八、 公司員工須積極維護(hù)公司利益,對(duì)侵害或可能損害公司利益、信譽(yù)和形象的行為應(yīng)及時(shí)制止,并上報(bào)上級(jí)主管;上級(jí)主管不采取相應(yīng)措施或上級(jí)主管侵害公司利益的應(yīng)越級(jí) 及時(shí)舉報(bào),避免公司遭受更大損失。要 求撤換其職務(wù)的報(bào)告需達(dá) 3人且占此主管下屬人數(shù)的一半以上員工的簽名,并且投訴的 事項(xiàng)是有據(jù)可查。 十八、公司各部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及代理房產(chǎn)的售價(jià)、折扣須嚴(yán)格按照公司和各部門的規(guī)定執(zhí)行,不 得擅自讓價(jià)、提價(jià)或變相操作。 二十五、凡公司購(gòu)買的辦公用品均需登記造冊(cè),統(tǒng)一按《低值易耗品管理規(guī)定》和《固定資產(chǎn) 管理規(guī)定》實(shí)行管理。 公司員工依據(jù)《人力資源管理制度》及其考核辦法(包括考核表)進(jìn)行的考核結(jié)果是員 工受到獎(jiǎng)勵(lì)、晉升或警示、降級(jí)、降職、辭退等處罰的最終標(biāo)準(zhǔn)。 三十五、公司員工收入由基本工資、目標(biāo)工資、獎(jiǎng)金及其它構(gòu)成。系數(shù)計(jì)打應(yīng)在當(dāng)月實(shí)際收 入基礎(chǔ)上再計(jì)打系數(shù)。 五、招聘和錄用管理內(nèi)容: ,應(yīng)事先提出人員需求申請(qǐng),填寫(xiě) “人員需求申請(qǐng)表 ” (見(jiàn)附表) 交人力資源部。內(nèi)部人員的面試按照優(yōu)先的原則進(jìn)行。 (如財(cái)務(wù)、司機(jī)等)進(jìn)行背景調(diào)查 ,并完成 “候選人背景調(diào)查表”(見(jiàn)附表)。 ,由人力資源部發(fā)給錄用人“聘用確認(rèn)函”( 見(jiàn)附表),對(duì)方確認(rèn)后 在復(fù)印件上簽字返回。 六、管理表單: 1.《人員需求申請(qǐng)表》 2.《應(yīng)聘登記表》 3.《面試 評(píng)價(jià)表》 4.《候選人背景調(diào)查表》 5.《候選取人推薦表》 第 18 頁(yè) 共 82 頁(yè) 6.《 內(nèi)部人才引進(jìn)獎(jiǎng)審批表》 7.《聘用確認(rèn)函》 8.《新員工報(bào)到通知單》 第 19 頁(yè) 共 82 頁(yè) 第二章 培訓(xùn)管理規(guī)定 一、目的: 為了在建立、完善有效的培訓(xùn)體系,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化, 使員工在公司得到全方位的學(xué)習(xí)與提升,發(fā)揮更大的潛力提高工作質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)良好的工作業(yè)績(jī),以 適應(yīng)公司發(fā)展需要,特制定本管理規(guī)定。 目。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地 點(diǎn)、培訓(xùn)通知、講師聯(lián)系、教材準(zhǔn)備、教具安排、培訓(xùn)表格準(zhǔn)備與記錄錄入等。 人力資源部負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的培訓(xùn)記錄表格完整填寫(xiě)、錄入和歸檔工作。集體參加的培訓(xùn)費(fèi)用按參加培訓(xùn)的人數(shù)平均培訓(xùn)費(fèi)用。 : 指未到下課時(shí)間而擅自離崗超過(guò) 10分鐘以上的。 二、適用范圍: 各部門 三、制作與審核原則: ,并保 證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。 工資發(fā)放、審核中各崗位職責(zé)細(xì)分表 崗位 工作內(nèi)容 責(zé)任 工作時(shí)間 備注 考勤員 制作考勤表 須對(duì)考勤表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確負(fù)責(zé) 每月三號(hào)前報(bào)送行政經(jīng)理 (須含姓名、崗位、級(jí)別、各類假期、各類獎(jiǎng)懲) 行政經(jīng)理 審核考勤表 須對(duì)考勤表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確負(fù)責(zé) 每月四號(hào)前報(bào)送財(cái)務(wù)部 離職人員的工資須到公司領(lǐng)取 外地離職人
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