人力資源管理師三級(jí)試卷-免費(fèi)閱讀
【正文】 （2分）（3）撰寫總結(jié)報(bào)告的信息來源有：①培訓(xùn)者自評(píng) （2分）②學(xué)員的評(píng)估 （2分） （2分）③寶潔很重視年輕人的發(fā)展，實(shí)行內(nèi)部提升制原則，大學(xué)生剛離開學(xué)校走入社會(huì)，大家都處在同一個(gè)起跑線，競爭與升遷的條件是均等的，有利于激發(fā)他們的斗志。（1）確定集體合同的主體； （3分）（2）協(xié)商集體合同； （3分）（3）政府勞動(dòng)行政部門審核； （3分）（4）經(jīng)過審核，集體合同生效； （3分）（5）公布集體合同。雖然該公司發(fā)展較快，但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績效的改進(jìn)方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。所謂交叉培訓(xùn)就是一個(gè)部門的員工到其它部門學(xué)習(xí)，培訓(xùn)上崗，使這位員工在對(duì)自己從事的職務(wù)操作熟練的基礎(chǔ)上，又獲得了另外一種職業(yè)技能。 簡要說明簽訂集體合同的程序。(D)標(biāo)準(zhǔn)一致 (E)內(nèi)容全面約束管理行為和勞動(dòng)行為12企業(yè)民主管理制度的基本形式包括( (A)內(nèi)容合法 (D)勞動(dòng)爭議仲裁的組織機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì) )。(B)平衡 (E)操作復(fù)雜11核算人工成本的基本指標(biāo)包括( (C)勞動(dòng)緊張 )程度。 11以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有( (C)精神性策略 )。 )。 (A)組織發(fā)展訓(xùn)練 (A)形式多樣適應(yīng)性強(qiáng) (E)提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn)10企業(yè)允許、鼓勵(lì)員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括( )。(A)補(bǔ)償式(A)決策模擬競賽法 (A)使應(yīng)聘者發(fā)揮實(shí)際水平 )。 )。(A)基準(zhǔn)線 )。 (C)管理崗位考核 (A)人的管理第一 (E)有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力 (E)使用者9成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有( (C)供給者 (C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度 (A)工資制度 (D)其權(quán)威性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定(D)降低貼現(xiàn)率 (E)減少政府轉(zhuǎn)移支付8關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則的說法正確的是( 8規(guī)范研究方法的特點(diǎn)包括((A)6個(gè) )類別。 (D)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式8( (A)工會(huì)組織)的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。(D)終結(jié)7在崗位評(píng)價(jià)的方法中，( (C)中期 )是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測(cè)評(píng)結(jié)果的偏高或偏低。 )。(A)25％(B)其他補(bǔ)貼 )。 (c)②①③(D)結(jié)果6( (C)績效監(jiān)察 )系統(tǒng)。 (A)①②③④ )主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。(B)有利于提高培訓(xùn)效率 (A)筆試(A)咨詢小組(A)4 (B)6天 (C)執(zhí)行(D)內(nèi)在一致性5((D)假設(shè)式5( )。(B)董事會(huì)組織 (D)標(biāo)準(zhǔn)名稱通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素4企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括( (D)使用勞動(dòng)力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限4下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法中錯(cuò)誤的是( (A)前者增加任務(wù) (B)后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)(C)后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高 (C)崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛 (D)能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)3以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的是((A)弗洛姆(B)繼續(xù)承諾 (C)規(guī)范承諾 (A)組織因素 (A)參與權(quán) (B)權(quán)威性 (C)穩(wěn)定性 )收入分配。 )。你的看法是( )。 l995年，比爾．蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品．蓋茨的這一決定招致一些同事的反對(duì)，幾個(gè)員工寫信給蓋茨，批評(píng)他做出了一個(gè)錯(cuò)誤的決定。 )。 )。 (C)為集體利益而放棄個(gè)人利益 )。 (B)守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂(D)避免職場陷阱“敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是（ (A)恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精(D)和諧相處，互利雙贏在職業(yè)活動(dòng)中，“誠信”的特征包括((A)無差別地均等 (A)把集體利益放在第一位 (D)善始善終，不虎頭蛇尾1加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是( (A)遵守規(guī)定(D)不隨便批評(píng)同事的言行1我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有( )。 )。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍，你會(huì)( )。 )。你會(huì)((A)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置(B)決定就業(yè)量與工資(C)解決生產(chǎn)什么的問題(B)個(gè)人因素 (C)社會(huì)因素桑代克 (A)人力資源管理目標(biāo) )的需要。 )。(A)企業(yè)章程 (D)穩(wěn)定與改4對(duì)求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是( (B)管理 )。(D)12天5戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由( )。 )來判斷。(B)問卷法 (A)要向高層管理人員匯報(bào)(B)③①②④ (c)①②④③ )的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。 )。 (D)勞動(dòng)效率6為了保證考評(píng)的公正和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng)，即員工((B)績效申訴和監(jiān)察 (C)雙向傾聽式(A)品質(zhì)(A)關(guān)鍵事件法(B)①③② )點(diǎn)處。(D)95％7以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說法，不正確的是( (D)為崗位的分類分級(jí)提供了前提7((B)初始 (D)勞動(dòng)法律制度7在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，( (C)15天 )。 (A)編制定員規(guī)則 (D)勞動(dòng)者超過日制度工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)8在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為( (E)目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù) (C)其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定(D)購買者 (D)增強(qiáng)銷售渠道功效 (E)服務(wù)改良(A)企業(yè)勞動(dòng)定員 (B)生產(chǎn)崗位工作9以下關(guān)于企業(yè)定員的說法正確的是( )。 (E)平均線100、外部招募存在的不足包括((D)綜合決定式 (E)推薦式10優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境因素主要包括((D)噪聲 (D)工作口外出學(xué)習(xí)的要提供成績學(xué)習(xí)單 (B)技術(shù)心理成熟度 (E)能充分調(diào)動(dòng)被考評(píng)者的積極性11導(dǎo)致績效不佳的原因可能是(11正向激勵(lì)策略的形式包括((B)貨幣形式策略(D)非貨幣形式策略 (E)適合對(duì)員工提供建議 (A)保證薪酬具有競爭性 (E)合理控制企業(yè)人工成本 (E)企業(yè)代繳的各類保險(xiǎn)11勞動(dòng)環(huán)境指標(biāo)主要包括((B)高溫危害(D)噪聲危害 )的要求。 (E)監(jiān)督12下列關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁的說法正確的是( (C)嚴(yán)格履行定員制定程序此外，根據(jù)2009年的計(jì)劃任務(wù)量，該種設(shè)備每臺(tái)需要開動(dòng)2個(gè)班次，才能滿足生產(chǎn)任務(wù)的需要．已知過去3年該廠員工的平均出勤率為96％。中國寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國寶潔公司，90%的管理人員是從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。經(jīng)過交叉培訓(xùn)，員工以沃爾瑪為家，為了沃爾瑪?shù)睦娑^斗，使之成為零售業(yè)的巨鱷，也使顧客對(duì)沃爾瑪有了情感上的認(rèn)同。 請(qǐng)簡要說明企業(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法。（480－60）＝≈2(人/臺(tái)) 即 （臺(tái)/人） (4分)（2）計(jì)算2009年該類設(shè)備的定員人數(shù)。 （2分）④針對(duì)學(xué)生感興趣的問題做好應(yīng)答準(zhǔn)備。
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