【正文】 致泰豪集團(tuán)董事長黃代放先生的一封信 （摘錄） 黃代放先生： 您好！我們是江西師范大學(xué)商學(xué)院工商管理系 09 級(jí)學(xué)生，非常感謝您于百忙之中蒞臨我校與我們進(jìn)行交流。 但在一些新興產(chǎn)業(yè)，比如動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，績效制度實(shí)施較好，員工積極性較強(qiáng)， 本資料來 自 部門比較有活力， 大多數(shù)員工認(rèn)為現(xiàn)有的薪酬水平與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相比，競爭力較強(qiáng)，所以員工流失情況較少； 但也有員工反饋，加班時(shí)間較長，不太愿意加班，附加薪酬工資反而在一定程度上影響了他們的積極性。 午餐補(bǔ)貼：員工午餐補(bǔ)貼為 100 元 /月，請(qǐng)假、曠工及其它未上班的職員，應(yīng)扣減補(bǔ)貼金額。它主要與業(yè)績掛鉤，通常是可變的、一次性的；可以是長期的，也可以是短期的；可以與個(gè)人業(yè)績掛鉤，也可以與團(tuán)隊(duì)和整體的業(yè)績掛鉤。雖然資歷工資計(jì)劃反映了員工價(jià)值的增加，但它是間接地來衡量員工的貢獻(xiàn)，而不是根據(jù)有形的貢獻(xiàn)或成功獲得與工作相關(guān)的知識(shí)或技能來衡量員工的貢獻(xiàn)。 ，勞動(dòng)積極性會(huì)受 挫折，從而使人員流動(dòng)率過高，生產(chǎn)發(fā)展受阻 。 本資料來 自 司齡工資 :司齡每滿一年可得司齡工資 30 元 /月。建立功效掛鉤機(jī)制 ,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制 ,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性 ,促進(jìn)各項(xiàng)工作的快速、持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。 3） 推行內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)定； 4） 設(shè)立科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法，每年對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng)； 5） 推行新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制； 6） 推行工作日志管理和述職制度； 7） 為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的條件，鼓勵(lì)員工上進(jìn)； 8） 管理重心下移，使中層管理人員責(zé)、權(quán)、利結(jié)合更加緊密。 考核標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)秀（ A） 良好（ B） 合格（ C） 待改進(jìn)（ D） 考核得分 90 分以上 80— 89 分 70— 79 分 69 分以下 2． 考核申訴 如被考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果或考核等級(jí)有異議，可在考核結(jié)果反饋表發(fā)放之日起 3 個(gè)工作日內(nèi)向工作小組提出申訴，工作小組可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，如確存在不合理，由薪酬與考核委員會(huì)確定最終考核結(jié)果或等級(jí)。 年度考核指標(biāo)的結(jié)構(gòu)權(quán)重分配示意表 評(píng)價(jià)內(nèi)容 權(quán)重 綜合考核得分 工作業(yè)績考核 70% 工作業(yè)績 70%+ 工作能力20%+ 工作態(tài)度 10%+ 額外工作加分 重大事項(xiàng)減分 工作能力考核 20% 工作態(tài)度考核 10% 由被考核人的直接上級(jí)、同級(jí)相關(guān)人員和直接下級(jí)進(jìn)行評(píng)分，分值比例分別按直接上級(jí) 70%，同級(jí)相關(guān)人員 20%、直接下級(jí) 10%的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算。 公司人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)相關(guān)考核數(shù)據(jù)的整理和提供，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。 每一考核年度由公司制定被激勵(lì)對(duì)象年度工作業(yè)績目標(biāo)，報(bào)薪酬與考核委員會(huì)審定。南 昌國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)、南昌市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作委員會(huì)、江西泰豪集團(tuán)笛卡傳媒有限公司決定在全國范圍內(nèi)選拔 1200 名優(yōu)秀動(dòng)漫專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，安排在江西地區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)和南昌國際動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)工作，年薪不低于 4W。 江西泰豪實(shí)施培訓(xùn)的特色活動(dòng)： （ 1） “泰豪綠色人才計(jì)劃” 。 （ 2） 增加行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)。 （ 4）及時(shí)溝通。 ： （ 1） 組織分析。 加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。 （二）培訓(xùn)措施及要求 領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建 “ 大培訓(xùn)格局 ” 確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá) 90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá) 35％以上。盡管網(wǎng)絡(luò)招聘成本低、 資源 豐富 且信息量大，但 信息真實(shí)度低 、 信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率較低 。 分析：從不同崗位，需要不同人才，所以其聘用的要求也不同，普工的要求很低，可能會(huì)造成員工流動(dòng)性過剩，造成招聘成本升高，對(duì)于關(guān)鍵部門員工的招聘，需經(jīng)過層層選拔，所以其對(duì)招聘者的要求較高，需具備較強(qiáng)的洞察能力和良好的判斷力，招聘者的能力直接影響了招聘效果。 為了積極推動(dòng)民族動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快南昌中國服務(wù)外包示范城市的建設(shè)，迅速在南昌市國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包示范園區(qū)建立一支3000 人左右的一流動(dòng)漫創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，打造 一支在全國乃至全球具有競爭力的 “ 動(dòng)漫紅軍 ” ，從而做大做強(qiáng)江西的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。目前，該計(jì)劃只服務(wù)于泰豪集團(tuán)，但將來希望將這一模板成功復(fù)制，服務(wù)于江西所有企業(yè)。 合理化建議 泰豪集團(tuán) 在招募人員時(shí)最好采取內(nèi)外部相結(jié)合的辦法。 優(yōu)點(diǎn)：信息覆蓋面廣，同時(shí)達(dá)到宣傳企業(yè)的效果。企業(yè)和員工之間的信息是對(duì)稱的，用人風(fēng)險(xiǎn)比較小，成功率較高。所以招聘工作占有很重要的地位。 (二 )組織結(jié)構(gòu)： (三 )人力資源管理概況 公司積極推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)。公司經(jīng)國家科技部認(rèn)定為“國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”。在智能建筑領(lǐng)域，公司擁有設(shè)計(jì)、制造和安裝節(jié)能型中央空調(diào)、靜音型發(fā)電機(jī)組、安全型配電設(shè)備等樓宇智能化電氣產(chǎn)品的綜合實(shí)力，成功承辦了“第三屆和第五屆全國智能建筑技術(shù)交流會(huì)”，引領(lǐng)國內(nèi)智能建筑電氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。公司股東大會(huì)、董事會(huì)、各經(jīng)營層 職責(zé)明確，管理人員勤勉盡責(zé)，各產(chǎn)業(yè)部門工人工作認(rèn)真積極，確保了公司安全、穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。 常年需求和儲(chǔ)備以下人才：有相應(yīng)經(jīng)歷，可主持研發(fā)項(xiàng)目的中高級(jí)工程技術(shù) 人士；三年以上從業(yè)經(jīng)歷，能提出解決方案的營銷人士；有上市公司或大型企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的財(cái)務(wù)管理人士；有實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的中高層經(jīng)營管理人士；有大型 企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的人力資源師。 （ 3）分析 ① 公司要不斷在員工發(fā)展上進(jìn)行大投入，保證人才供應(yīng)； ② 要確定前任離開（包括調(diào)動(dòng)、離職等 ）的真正原因，為接下來的內(nèi)部任用做好準(zhǔn)備工作； ③ 做好工作分析。江西省工商聯(lián)主席、泰豪集團(tuán)董事長黃代放表示，該計(jì)劃是針對(duì)目前高校教育與社會(huì)需求脫節(jié)的弊端而推行的 ,打算 向江西本地高校選拔 300 名相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生的就業(yè)計(jì)劃。 （四）招聘過程 1．基本流程 泰豪集團(tuán)大人才招聘基本流程如下：應(yīng)聘者遞交申請(qǐng)材料、填寫報(bào)名表→職業(yè)潛力測(cè)試、筆試、面試→崗位技能、崗位職責(zé)、職業(yè)素養(yǎng)→頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目→實(shí)訓(xùn)考核、簽訂正式就業(yè)協(xié)議 基本流程圖 （ 1） 提出需求 一般情況下，用人需求由泰豪集團(tuán)的用人部門提出，但需要其上級(jí)主管及人力資源部門的負(fù)責(zé)人對(duì)其需求進(jìn)行分析與判斷。實(shí)訓(xùn)成績合格者，與泰豪集團(tuán)簽訂就業(yè)協(xié)議，成為泰豪正式員工。并注意了解員工的思維與企業(yè)之間的差別，重點(diǎn)選擇跟企業(yè)價(jià)值觀相同的員工，這樣有利于以后 更大膽的培訓(xùn)和更好的留住員工。 附：泰豪公司招聘案例 招聘基本信息 基本信息 發(fā)布日期： 20xx0202 截止時(shí)間： 職位類別： 金融 /保險(xiǎn) 行業(yè)： 其他行業(yè) 招聘人數(shù)： 1 月薪： 1500－ 20xx 工作地點(diǎn)： 南昌市 工作類型： 全職 性別： 女 工作經(jīng)驗(yàn) 一年 年齡上限： 30 年齡下限： 20 學(xué)歷要求： 本科 需求專業(yè)： 經(jīng)濟(jì)學(xué)類 外語： 英語 外語水平： 第二外語： 英語 外語水平： 職位描述及應(yīng)聘須知： 部門會(huì)議記錄并形成會(huì)議紀(jì)要； 負(fù)責(zé)部門的所有不定期客戶的接待工作； 負(fù)責(zé)部門文件（含郵件、傳真文件）的復(fù)印、編號(hào)、收發(fā)、歸檔管理工作； 定期維護(hù)、保養(yǎng)話機(jī)，并保持辦公室清潔安靜； 其它產(chǎn)業(yè)日常的行政工作。 加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。選擇最佳的方法和 形式，組織開展培訓(xùn)。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所 (如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校 )，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報(bào)制度。 在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。 （ 3）人員分析。 ： （ 1） 增加適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)。 （六）培訓(xùn)效果評(píng)估分析 1．評(píng)估方法 層次 主要內(nèi)容 評(píng)估重點(diǎn) 衡量方法 反應(yīng)層 內(nèi)容、 講師、 方法、 材料、 設(shè)施、 場地、 報(bào)名的程序等 是否喜歡該培訓(xùn)課程？ 課程對(duì)受訓(xùn)者是否有用？ 對(duì)培訓(xùn)講師及培訓(xùn)設(shè)施等有何意見？ 課堂反應(yīng)是否積極？ 問卷、評(píng)估調(diào)查表填寫、評(píng)估訪談，采用 5 分法(極好、 很好、 好、 一般、差 ) 學(xué)習(xí)層 知識(shí)、技能 在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了什么？ 學(xué)習(xí)過程是否滿？ 培訓(xùn)過程中實(shí)施的具體手段 、方法是否合理、 有效？ 考試、 演示、 講演、 討論、 角 色扮演等多種方式 行為層 衡量培訓(xùn)前后工作能力的表現(xiàn) 受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)上是否有改 受訓(xùn)者在工作中是否用到培訓(xùn)內(nèi)容？ 觀察、 主管的評(píng)價(jià)、 客客戶的評(píng)價(jià)、 同事的評(píng)價(jià)等方式 結(jié)果層 工作積極性 工作起來是否比以前更愉快？ 采取成本 — — 收益分析法做定量分析 ： 評(píng)估制度設(shè)計(jì)的很詳細(xì)，具體，考核指標(biāo)設(shè)計(jì)很合理，涉及的方面很多，選定的考核人員的覆蓋面也很廣，能全方位的對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行觀察，可得出一個(gè)合理的評(píng)估結(jié)果同時(shí)也可消除或減少個(gè)人偏見。實(shí)訓(xùn)成績合格者，與泰豪集團(tuán)簽訂就業(yè)協(xié)議，成為泰豪正式員工。為了充分發(fā)揮員工的特長和潛能、體現(xiàn)員工的價(jià)值，完善員工職業(yè)生涯管理，泰豪科