福致計算機銷售公司店面行為規(guī)范及日常管理規(guī)定-免費閱讀
【正文】 回訪結(jié)果 ：滿意 不扣分 不滿意 扣 5 分。 經(jīng)申請得到同意，但不填寫《外出登記表》無外出記錄的視為脫崗。 造成經(jīng)濟損失的由相關人員承擔所有經(jīng)濟損失 具體情況分以下以種 。 1 銷 售人員出貨不叫財務物資人員或店長驗貨的一次扣 2 分。 店面內(nèi)吸煙（客戶除外），每次扣 2 分。 七 、 行為規(guī)范考核 管理規(guī)定 ： (一 )為規(guī)范、明確店長和銷售人員行為準則，每月進行行為規(guī)范考評，考評滿分為 100 分，實行倒扣 分制。 客戶回訪記錄表（見附件） 。 號： 上報后及時打電話通知監(jiān)察部報修情況。 蓋 章要求：紅色聯(lián)上需要蓋店面章。 客戶名稱：要求填寫客戶全稱 、聯(lián)系人 （清晰，用戶書寫潦草的需接件人員核對后工整書寫在旁邊） 電話：要求與用戶核對所留電話是否準確，位數(shù)是否準確 。（發(fā)票，質(zhì)保單，交驗單，小票等） 。 有特殊裝機要求的可以備注欄填寫。 銷售商品 交驗 規(guī)范 交易落單后銷售人員認真填寫交驗單。 柜 門 無 脫 落 、 無 破 損 、 無 松 動 ， 門 縫 均 勻 展具烤漆無開裂脫落；防火板無劃痕。 （ 4） 改革創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)高效。 （ 11）對上級領導交辦事項有時間要求的要按時完成及回復 。 （ 3）上班時間 不得吃早點、吃零食（包括口香糖） 。 （ 4）店面內(nèi)禁止吸煙（客戶除外） 。 （ 12）積極、準時參加部門或公司組織的各種培訓學習、會議或團隊活動 。 四、儀表舉止規(guī)范 （ 1） 衣著整潔、儀表莊重、舉止大方， 嚴格按公司著裝規(guī)定 著裝， 正確佩帶工作牌 ； （ 每天開門后 10 分鐘檢查 店員 著裝 、工號牌規(guī)范） ，店面值班技術(shù)服務人員或參與店面值班的其它部門同事要求相同。 (4)墻面布置物整齊 。 交驗單填寫規(guī)范 （ 1） 白色底聯(lián) (店面留存 )、 黃色（技術(shù)服務保存聯(lián)） 、 紅色（用戶保存聯(lián)） 。 月度店面白色底聯(lián)必須裝訂成冊并妥善 歸檔 保存。 ●接件后認真填寫維修接件單。 設備型號 、機身號 ：填寫 完整設備型號 和機身號 。 季 度店面白色底聯(lián)必須裝訂成冊并妥善歸檔 保 存 。 客戶需求記錄 對 來電尋問的客戶需求，接聽人要求當時及時回復并做好需求記錄。 用車記錄 使用車輛申請統(tǒng)一由店長審核后執(zhí)行（店長外出必須通過電話申請）。當月體現(xiàn)，當月扣減。 未在規(guī)定 時間（每周一 上午 10:00 以前）內(nèi)提交 OA 工作計劃，每次扣 2 分。叫財務物資人員驗貨，財務物資人員不驗貨一次扣 10 分。 第一種銷售人員未叫財務物資人員驗貨情況，由銷售人員承擔所有經(jīng)濟損失。不按公司要求 脫崗一次扣 10 分。 七、本規(guī)定未盡事宜，可隨時進行修正、 補充 。有效回訪 包括監(jiān)察部 技術(shù)服務 ， 回訪結(jié)
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