【正文】 四、行政人力部接到員工投訴后，組織有關(guān)部門的經(jīng)理成立投訴處理小組，并由小組在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)所投訴事件進(jìn)行調(diào)查，然后在經(jīng)理辦公會(huì)上進(jìn)行討論，產(chǎn)生處理方案后責(zé)成有關(guān)部門實(shí)施。第二節(jié) 建議一、員工的建議權(quán)體現(xiàn)了公司管理的公正、公開，并且有助于提高效率，防止意外，降低成本及雙向溝通。任何對(duì)公司不利的行為都將會(huì)受到處罰（不管是否列在本條例中）。第二節(jié) 政策紀(jì)律是一個(gè)公司至關(guān)重要的。符合以下情形的，應(yīng)由該員工所在的部門提出建議，經(jīng)行政人力部調(diào)查核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理或常務(wù)副總批準(zhǔn)，及時(shí)予以嘉獎(jiǎng)：216。 杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；216。工作滿半年的員工在子女出生后 6 個(gè)月內(nèi)向行政人力部出示《獨(dú)生子女證》（初生雙胞胎憑出生證明），公司將致賀儀費(fèi)人民幣 120 元整。轉(zhuǎn)正或者你職務(wù)發(fā)生變動(dòng)。工資組成：基礎(chǔ)工資、司齡工資、職務(wù)工資、績效工資、津貼、獎(jiǎng)金等，其計(jì)算方式見《江西乘風(fēng)工資管理制度》。 一、工資發(fā)放工資按員工崗位設(shè)定并根據(jù)出勤情況核算。新員工培訓(xùn)由行政人力部統(tǒng)一安排，在新員工進(jìn)入公司之初進(jìn)行，培訓(xùn)考核不合格者不再繼續(xù)留用。總部由人事專員擔(dān)任考勤員，售后由售后部經(jīng)理助理擔(dān)任考勤員。因特殊情況不能記錄考勤時(shí)，應(yīng)有你所在部門經(jīng)理出具的證明（自未記錄考勤之日起，三日內(nèi)出具證明有效），如你是現(xiàn)場工作人員或因工作性質(zhì)特殊無須記錄考勤的，由你的部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理或常務(wù)副總批準(zhǔn)。 出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間；216。F、年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年。喪假直系親屬（僅限于父母、兄弟姐妹、子女、配偶）喪亡的享有喪假3天；非直系親屬亡故（僅限于岳父母、公婆）享有喪假2天。 符合國家計(jì)劃生育政策被正式聘用一年以上且希望繼續(xù)在本公司服務(wù)的女員工因生育子女不能出勤可休產(chǎn)假；216。 病假一般不可預(yù)支及累積，若員工大?。ㄗ≡旱龋?，可憑住院證明享受本人以前未休之有薪病假，但最高不超過 12 天；216。C、當(dāng)月事假累計(jì)3天以上，除按上列B條扣發(fā)工資外，還扣發(fā)當(dāng)月50%績效工資和獎(jiǎng)金。不填寫請(qǐng)假單或未經(jīng)同意而休假視為曠工。 端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)；216。 病假和因公遲到、早退、缺席的可免于處罰。曠工最小計(jì)量單位為半天，當(dāng)日遲到、早退或缺勤 30 ，視為曠工半天；，視為曠工一天。每日作息時(shí)間：夏令 (5月1日9月31日) 8：30－18：00冬令（其他月份） 8：30－17：30中午，公司總部準(zhǔn)備了工作餐，12：00后就餐，餐后稍作休息按通知規(guī)定的時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。若因員工的重大過失或嚴(yán)重違反工作紀(jì)律及公司制度造成公司損失的，公司有權(quán)向違規(guī)員工追究相關(guān)責(zé)任及賠償。 拒絕或放棄工作的；216。 隨意允諾或超越權(quán)限范圍給公司帶來損失的；216。離職時(shí)，必須交還公司《員工手冊》和工牌，未交還《員工手冊》扣款20元，未交還工牌扣款5元，作為工本與制作費(fèi)用。員工調(diào)動(dòng)或晉升，其工齡延續(xù)，工資、獎(jiǎng)金、福利等按照新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。1其他你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。若未達(dá)正式員工要求可延長試用期，但試用期累積不超過兩個(gè)月，還達(dá)不到要求的予以辭退。直系親屬不可安排在同一部門工作。聘用會(huì)計(jì)、出納、倉管及主管級(jí)以上人員前還需向其原單位發(fā)出《新進(jìn)員工原單位問訊函》或?qū)ζ渥鞅尘罢{(diào)查，調(diào)查該新員工過去的工作表現(xiàn)等情況，以確定是否最后錄用。216。六、其他規(guī)定總部人員發(fā)生的各種費(fèi)用必須在業(yè)務(wù)辦結(jié)后七個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷。報(bào)支費(fèi)用的手機(jī)號(hào)碼必須是本人使用并在財(cái)務(wù)部已注冊的, 本號(hào)碼應(yīng)在公司通訊錄上記錄。 僅指往返火車站或長途汽車站的交通費(fèi)，縣級(jí)城市不超過5元/次，地級(jí)城市不超過10元/次，省城不超過15元/次；216。住宿費(fèi)：216。報(bào)銷時(shí)，經(jīng)辦人填寫《報(bào)銷單》，必須扼要說明開支的事由，注明商品或項(xiàng)目的明細(xì)金額，若該項(xiàng)費(fèi)用開支在以前借取了備用金或掛了其他往來帳戶的，應(yīng)在《報(bào)銷單》上注明予以沖銷。一、借款因業(yè)務(wù)需要從公司借款的，填寫《借款單》，由部門負(fù)責(zé)人簽字，常務(wù)副總簽字批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)副總簽字，到出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。 會(huì)議記錄：市場文員；216。 主持人：銷售部經(jīng)理；216。十、例會(huì)制度總部經(jīng)理辦公會(huì)216。辦公區(qū)域非吸煙場所嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁用明火焚燒廢紙、垃圾等雜物。 原則上公司不會(huì)在空白信紙上加蓋公章或在空白支票上加蓋財(cái)務(wù)章；216。 員工印制名片，需部門經(jīng)理批準(zhǔn)。空調(diào)使用實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”， 各部門經(jīng)理（主管）或中心總監(jiān)應(yīng)做為空調(diào)使用的負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)掌握所屬空調(diào)的使用時(shí)間和溫度控制范圍，以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用；空調(diào)在正常上班時(shí)間（夏季08：30～17：30；冬季08：30～17：00）使用。 復(fù)印機(jī)由指定人員負(fù)責(zé)管理；216。 部門領(lǐng)導(dǎo)及員工應(yīng)遵循公司資料保密的原則，禁止非本部門及無關(guān)人員上機(jī)操作，嚴(yán)禁客戶、親朋好友使用辦公電腦；216。文檔的泄密由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，按其嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰。若逾期未報(bào)計(jì)劃，則視為該部門次月不需要領(lǐng)用新的辦公用品，所發(fā)生的辦公用品費(fèi)用由該部門自行解決。因此，始終要精神飽滿。 員工不論在公司還是在外租場地開會(huì)，都應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，會(huì)后主動(dòng)將廢紙屑、一次性杯、煙灰等放入紙簍內(nèi)，桌椅、煙缸歸位，以減輕服務(wù)人員的勞動(dòng)。 互相幫助、互相監(jiān)督、提醒，有問題及時(shí)反映。 仔細(xì)、耐心傾聽對(duì)方講話，決不要打斷對(duì)方解釋；216。握手禮儀 要掌握握手的基本要領(lǐng)：伸右手，先長輩、上級(jí)、貴賓，后晚輩、下級(jí)、普通朋友，女士先伸手，男士才好伸手。所有來訪客人，均由前臺(tái)文員代為接待，并在前廳等待，前臺(tái)文員即刻通知被訪者出來接待。公司總部工作的員工不得使用專為客戶準(zhǔn)備的杯子、茶具。熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人。 工作時(shí)間不準(zhǔn)辦私事，禁打各類信息電話，禁止用公司話機(jī)撥打私人電話，接私人電話原則上不超過2分鐘；216。 其他員工觀察期滿后，應(yīng)在工作或公務(wù)場合統(tǒng)一按公司要求著裝，即春秋季節(jié)著單排3顆扣不開衩藏青色套裝西服，藏青領(lǐng)帶（公司配發(fā)），白色長袖襯衫，黑色皮鞋；夏季著白色短袖襯衫，藏青長褲（女性著藏青西裝套裙），黑色皮鞋。216。1未經(jīng)公司授權(quán)，不對(duì)外從事超越職權(quán)范圍的活動(dòng)。對(duì)工作目標(biāo)及結(jié)果負(fù)責(zé)，積極努力地去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。遵守公司規(guī)章制度，不斷提高自身的職業(yè)道德水平。愛祖國、愛人民、愛事業(yè)、愛學(xué)習(xí)、愛公司、愛家庭、愛同事、愛生活。英雄的城市孕育了誠信、負(fù)責(zé)、專業(yè)的公司。我們希望您對(duì)自己能成為“江西乘風(fēng)”的一員而感到愉快。歡迎詞歡迎您加盟我們的公司！這意味著您與您的一家已與我們相互間建立起了伙伴關(guān)系，您將與我們一起去實(shí)現(xiàn)我們的愿景——做江西業(yè)內(nèi)最具統(tǒng)治力的企業(yè)。修改公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況修改員工手冊的內(nèi)容，并對(duì)具體條款進(jìn)行補(bǔ)充。本手冊是全體員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。本員工手冊闡述了公司的文化理念、政策、員工福利待遇等一系列規(guī)章制度。 2008年8月1日第一章 公司簡介XX數(shù)碼科技有限公司創(chuàng)建于2002年7月，公司自創(chuàng)立以來一直致力于移動(dòng)通訊終端產(chǎn)品的全省代理、零售及售后服務(wù)，并與全國各大手機(jī)廠家建立了良好的合作關(guān)系，目前主要代理了金立、億通、唯科等國產(chǎn)知名品牌手機(jī)。 在過去的崢嶸歲月里，公司得到社會(huì)各屆的大力支持和幫助，我們表示衷心的感謝！在快速、穩(wěn)健的成長過程中，乘風(fēng)將更著力于品牌形象的塑造，更著力于加強(qiáng)管理、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不辜負(fù)廣大合作商及消費(fèi)者的信任和支持，引領(lǐng)江西手機(jī)流通業(yè)邁向新臺(tái)階。堅(jiān)持原則，一切從工作出發(fā)，不感情用事，腳踏實(shí)地、一絲不茍地做好本職工作。小我融入大我，在團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)上發(fā)揮個(gè)性，從自身做起，積極營造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)氣氛。1上班時(shí)間不從事與工作無關(guān)的個(gè)人活動(dòng)，不利用工作機(jī)會(huì)和便利謀求私利，不損公利己。珍惜他人勞動(dòng)，節(jié)約公司資源，愛護(hù)工作和生活環(huán)境。工服要求：216。開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、搞本位主義。 私人會(huì)客的時(shí)間不超過5分鐘；216。如有客戶正好在午飯時(shí)間或下班前來洽談事宜，不能讓客戶等到上班時(shí)間或讓客戶第二天再來，這樣做是公司所不允許的，而必須以客戶為重，洽談完客戶的事宜才可以吃飯或下班。1辦公桌應(yīng)隨時(shí)緊鎖，不得在辦公桌內(nèi)儲(chǔ)存貴重物品，遇有丟失物品，速報(bào)行政人力部協(xié)助查找，但公司不負(fù)丟失財(cái)物之責(zé)。 接取對(duì)方名片同樣必須欠身，接過名片后認(rèn)真看一遍，誦讀對(duì)方姓名、職務(wù)，妥善保留；216。 接聽電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)、語言親切、簡練、有禮、客氣；216。當(dāng)上級(jí)給您安排工作時(shí)，不清楚要當(dāng)面問清，并確定工作的要求、具體做法、完成時(shí)限。 會(huì)議期間不可任意走動(dòng)，不可接打手機(jī)；216。對(duì)看一看的顧客同樣熱情服務(wù)，他們是潛在的顧客，我們的態(tài)度將促其購買。如果還需申領(lǐng)辦公用品，請(qǐng)按規(guī)定時(shí)間申購。六、檔案管理凡屬公司所有的具有保存價(jià)值和不得外傳的文件、傳真、資料、來往函件、合同及標(biāo)書等各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保存管理。 嚴(yán)禁利用電腦玩游戲、閑聊、看電影，禁止瀏覽登陸不健康的網(wǎng)站；216。 嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)；216。 辦事處復(fù)印做好復(fù)印登記，登記時(shí)不能錯(cuò)登、漏登，字跡要清晰、整潔；216。 電話的安裝、維修、調(diào)整均由行政人力部統(tǒng)一管理。 公司的印章種類包括：公司公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人印章。各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電源、設(shè)備的管理。若發(fā)生事故，除做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救外，需及時(shí)報(bào)告行政人力部，并保護(hù)好現(xiàn)場，重大事故及時(shí)撥通有關(guān)報(bào)警電話。 地點(diǎn)：總部會(huì)議室；216。 會(huì)議主要內(nèi)容為：業(yè)績分析、活動(dòng)布置、重要議事、下月計(jì)劃、市場工作組織、檢查落實(shí)、問題解決、管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。第五章某些情況其他部門人員也可自行購買或支付。三、差旅申請(qǐng)及差旅費(fèi)報(bào)銷準(zhǔn)備出差的員工需提前填寫《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理、中心總監(jiān)（或副總經(jīng)理）批準(zhǔn)后方可成行。 公司副總（總監(jiān)）省內(nèi)出差可住三星級(jí)以上賓館，視出差地價(jià)格水平，入住參考價(jià)約為200元/間/天。總部經(jīng)理辦公會(huì)為各崗制定通訊補(bǔ)貼享受標(biāo)準(zhǔn)。辦事處工作例會(huì)需要用餐的，按平均每位不超過15元報(bào)銷，該項(xiàng)費(fèi)用每月僅限一次。2．行政人力部根據(jù)審批后的《用工申請(qǐng)表》進(jìn)行招聘前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并且制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃。C、終試：由總經(jīng)理或常務(wù)副總主持，并最終確定正式聘用人員。辦事處促銷員和辦事處文員的試用，審批到行政人力部為止；其他員工的試用，還須上報(bào)總經(jīng)理或常務(wù)副總（或授權(quán)人）審批。新員工正常試用期為1個(gè)完整月（如：入職日為6月1日至21日的某天，則7月20日結(jié)束試用期；若為6月22日至30日的某天入職，則8月20日結(jié)束試用期），完成崗前培訓(xùn)的全部內(nèi)容并考試合格，可在試用期結(jié)束后的第1天（遇節(jié)假日順延），到部門或行政人力部領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。在公司工作期間，當(dāng)你的以下個(gè)人信息發(fā)生變更或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫《個(gè)人信息變更申報(bào)表》，遞交行政人力部，以保證你的相關(guān)權(quán)益不受影響：　　 姓名；沒辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)而擅自離開原崗位者，按照曠工處理?！峨x職申請(qǐng)表》經(jīng)審批后，辭職者持《離職申請(qǐng)表》和《離職交接表》到各相關(guān)部門辦理移交手續(xù)（或委托本中心文員代辦），包括各種工作、客戶資源、電子文檔、文本資料、個(gè)人管理或使用的器材、商品、設(shè)施、辦公用品、書籍的移交和歸還借款等。 謾罵或不尊重公司經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)的；216。員工無正當(dāng)理由月累計(jì)曠工3天以上或年累計(jì)曠工7天以上的予以除名。 不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；216。離職手續(xù)辦完后，經(jīng)行政人力部審核，手續(xù)完備，行政人力部將書面通知財(cái)務(wù)部在正常發(fā)薪日發(fā)放其應(yīng)得薪資，但辦事處主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理離職薪資需延遲一個(gè)月發(fā)放。 遲到：非工作原因，上班晚到崗30分鐘以內(nèi)者為遲到；216。 日工資以個(gè)人當(dāng)月應(yīng)發(fā)總薪酬（不含獎(jiǎng)金）除以30日計(jì)，下同。 春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)；216。以上法定假因公無法休息的，可進(jìn)行調(diào)休，但須部門經(jīng)理作出安排。 所有普通員工事假5天以上的、部門經(jīng)理事假2天以上的、中心總監(jiān)事假半天以上的均須常務(wù)副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政人力部備案；216。病假員工到醫(yī)院就醫(yī)，須參照事假批假程序和要求請(qǐng)假，事后應(yīng)持縣級(jí)以上醫(yī)院病休證明、處方、醫(yī)療費(fèi)用單等找有權(quán)批假的負(fù)責(zé)人審批，行政人力部核實(shí)后備案。 初婚年齡：同時(shí)滿足男22周歲、女20周歲，婚假3天；同時(shí)滿足男25周歲、女23周歲，婚假7天；216。 產(chǎn)假可從預(yù)產(chǎn)期前一個(gè)月內(nèi)