【正文】 預(yù)防措施 應(yīng)采取預(yù)防措施以消除不合格的 潛在原因，防止不合格發(fā)生；預(yù)防措施應(yīng)與所發(fā)現(xiàn)問題的影響性相適應(yīng)。 資料分析 應(yīng)收集和分析適用資料，以確定質(zhì)量管理體系的適用性和有效性，并規(guī)定采取的改進(jìn)的措施。 符合所使用的接收準(zhǔn)則的證據(jù)均應(yīng)予以文件化。 制定審核計劃時，應(yīng)考慮到被審核 的活動和區(qū)域的狀態(tài)和重要性，以及以前審核的結(jié)果，個別部門或過程可相應(yīng)增加審核頻次；應(yīng)明確審核的范圍、頻次和方法；審核應(yīng)注意審核員的獨立性。 對測量和監(jiān)控設(shè)施應(yīng)： a) 進(jìn)行周期檢定或在使用前進(jìn)行調(diào)校。 詳見 QP0707《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性》程序。 生產(chǎn)和服務(wù)運作 生產(chǎn)運作控制 公司應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的運作進(jìn)行控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量。設(shè)計更改的記錄應(yīng)保存。保證設(shè)計輸出滿足設(shè)計輸入要求 ,且設(shè)計輸出中明確規(guī)定了與安全和產(chǎn)品功能關(guān)系重大的設(shè)計特性 (如操作、搬運、存儲、維護(hù)和處理要求等 )。 設(shè) 計與開發(fā)策劃 工程部組織制造部、品管部和其它相關(guān)部門于每年年底召開立項會議 , 依據(jù)設(shè)計輸入 , 確定設(shè)計項目 , 由工程部按年度、季度編制公司產(chǎn)品開發(fā)計劃 , 并報請 經(jīng)理 批準(zhǔn)后 , 對每項設(shè)計，組織制訂具體的設(shè)計任務(wù)書。 詳見 QP0701《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》程序。 設(shè)施 公司設(shè)施主要包括生產(chǎn)、檢驗、試驗及搬運設(shè)施。 管理評審期間處理的事項及決議均應(yīng)形成 文件 。 g) 從所有發(fā)放或使用場所撤出作廢的 文件 ；為法律或積累知識的目的所保留的任何作廢文件 ，應(yīng)在保留的作廢 文件 蓋上“作廢”章予以標(biāo)識。質(zhì)量管理手冊包括但不限于： a) 質(zhì)量管理體系的范圍； b) 描述質(zhì)量管理體系各要素及其相互關(guān)系； c) 體系程序或其它引用文件； d) 《質(zhì)量管理手冊》的管理見質(zhì)量程序 QP0401《文件與資料的控制》 。 質(zhì)量管理體系的總體策劃體現(xiàn)在質(zhì)量管理手冊及相應(yīng)的質(zhì)量程序中。 質(zhì)量方針由 經(jīng)理 確定并頒布。質(zhì)量手冊 , , 。 公司實施質(zhì)量管理體系的流程見質(zhì)量管理流程圖。 適用的法律法規(guī) 中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法 適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般采用相應(yīng)產(chǎn)品銷售地區(qū)的國家標(biāo)準(zhǔn)，如特殊要求以與顧客商定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)； 公司定型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定于相應(yīng)的生產(chǎn)運作程序及作業(yè)指導(dǎo)書中，并體現(xiàn)在 文件 一覽表。 總務(wù) (Administration General Management) 負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽和日常事務(wù)傳達(dá)； 后勤、辦公的日常用品及電工用品 、設(shè)備配件等 的采購； 后勤人員、電工的工作協(xié)調(diào)安排及管理； 業(yè)務(wù)部 (Sales Dept.) ，了解顧客的期望 ， 進(jìn)行客戶開發(fā) ； ； （產(chǎn)品簡報）； ； ； 。 資材部 (PMC Dept.) 生產(chǎn)計劃科 (Production Planning Section) 根據(jù)設(shè)備能力和制造部提供的生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)計劃 并跟進(jìn)計劃實施情況 ； 發(fā)放生產(chǎn)工作單據(jù)； 根據(jù)生產(chǎn)計劃及物料庫存情況協(xié)調(diào)物料采購計劃； 采購科 (Purchasing Section) 選擇有資格的供貨商； 準(zhǔn)備并批準(zhǔn)采購文件； 根據(jù)生產(chǎn)計劃進(jìn)行原材料的采購和跟催，確保原材料的及時 按質(zhì) 按量采購； 監(jiān)督和評估供 應(yīng) 商表現(xiàn)； 確保采購產(chǎn)品滿足安全和 環(huán)境法規(guī) ； 協(xié)調(diào)材料運輸工作； 倉庫 (Storage) 接受采購產(chǎn)品 及檢驗合格成品 ； 對材料和產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)記或驗證標(biāo)識； 根據(jù)生產(chǎn)計劃準(zhǔn)備材料并協(xié)調(diào)分發(fā)和回收； 負(fù)責(zé)倉庫管理，確保帳物卡一致； 負(fù)責(zé)顧客產(chǎn)品的管理。 委任管理者代表，授權(quán)他對質(zhì)量體系的有效運行和適合性進(jìn)行監(jiān)督檢查。 承諾人： 姓名 職務(wù) 簽 名 日 期 付 頁 職務(wù)變動 姓名 原職務(wù) 現(xiàn)職務(wù) 任命日期 財務(wù)部 管理者代表 總經(jīng)理 品管部 工程部 質(zhì)量保證 經(jīng)理 文件中心 工程 維修 資材部 生產(chǎn)計劃科 采購 倉庫 制造 部制一車間 制二車間 管理 部 人事 總務(wù) 業(yè)務(wù)部 會計 出納 國內(nèi)業(yè)務(wù) 質(zhì)量控制 1 質(zhì) 量屬于企業(yè)的每一位成員，各級人員都必須清楚地理解本公司的質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行；在公司中，從 經(jīng)理 、部門 主管 、科室負(fù)責(zé)人、直至職員，每個人都對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。 質(zhì) 量管理手 冊 QM02 廣州市聚能電子有限公司 更改一覽表 修訂次 修訂時間 修改內(nèi)容 條款號 擬制： 職務(wù)： 日期： 審核： 職務(wù) : 日期： 審批： 職務(wù)： 日期： 質(zhì)量管理手冊頒布令 廣州市聚 能電子有限公司 質(zhì) 量管理手 冊 ， 編號 ： QM02， 經(jīng) 公司 審定， 現(xiàn) 予批準(zhǔn) 頒 布，自 20xx年 03月 01日起 實 施。 2 各部門管理人員都應(yīng)遵照質(zhì)量管理手冊、質(zhì)量程序和作業(yè)指導(dǎo)書的要求，開展各項質(zhì)量管理活動和作業(yè)，使每個員工確保工作一開始就符合要求。 主持管理評審、監(jiān)督檢查部門質(zhì)量職責(zé)的 履行情況，積極協(xié)調(diào)各職能 /部門組織接口關(guān)系，保證質(zhì)量體系的正常、有效運行。 運輸科（司機(jī)） (Transportation Section) 負(fù)責(zé)成品送貨； 負(fù)責(zé)采購材料的提貨； 負(fù)責(zé)公司其它各項運輸事務(wù)。 ； 。 3 術(shù)語、定義和縮略語 公司質(zhì)量體系采用 ISO9000: 20xx 質(zhì)量管理體系－基本原則和術(shù)語的定義。 體系 文件 要求 公司質(zhì)量管理體系應(yīng)予 文件 化 (以下簡稱 體系 文件 )。 QP0501, 0502。 質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的確立與評審提供框架。策劃的更改，原則上通過管理評審研討后由 經(jīng)理 確定，以確保質(zhì)量管理體系的完整性得到保持。 文件控制 建立 《文件與資料的控制》 程序 (QP0401)，以控制質(zhì)量管理體系運行所要求的書面及計算機(jī)文件，包括：適用法律、法規(guī)、體系 文件 、技術(shù) 文件 。 質(zhì)量記錄的控制 執(zhí)行《 質(zhì)量記錄的控制 》程序 (QP0402)，控制質(zhì)量管理體系所需的質(zhì)量記錄，并維護(hù)記錄的標(biāo)識、收集、保 管、處理；保存適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量記錄，以證明符合要求及有效的實施質(zhì)量管理體系；應(yīng)編制質(zhì)量記錄一覽表以方便使用。由管理者代表保存。詳見 QP0602《生產(chǎn)設(shè)備的配置及管理》程序及 QP0710《測量和監(jiān)控設(shè)施的控制》程序。 與顧客有關(guān)的過程 顧客要求的識別 應(yīng)明確