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【正文】 （三）預(yù)期目的結(jié)合有關(guān)的實(shí)踐、調(diào)查與理論分析，試著分析中信銀行涵江支行理財(cái)經(jīng)理績效的改進(jìn)方案，分析改進(jìn)的有效措施。（三）主要研究內(nèi)容本文研究內(nèi)容主要從四方面進(jìn)行開展：第一部份分析中信銀行股份有限公司莆田涵江支行理財(cái)經(jīng)理指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題；第二部份結(jié)合理財(cái)經(jīng)理的實(shí)際情況分析考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在問題的原因；第三部份針對(duì)理財(cái)經(jīng)理指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況分析制定解決問題的方案。（Robert S. Kaplan）和復(fù)興方案有限公司的CEO戴維根據(jù)SMARTA分析法對(duì)企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行分析才能得出較為合理卻有效的關(guān)鍵績效指標(biāo)。目標(biāo)管理理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制定目標(biāo)的過程中要把企業(yè)的目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合起來；平衡計(jì)分卡理論中把企業(yè)的總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度進(jìn)行分解，進(jìn)而確定各個(gè)部門的績效管理目標(biāo)以及具體的考核指標(biāo)，這兩種理論為KPI考核方法提供了重要借鑒。企業(yè)在確定目標(biāo)后應(yīng)如何將目標(biāo)有效的分解都個(gè)流程、部門及員工以及如何確定目標(biāo)的層次是績效管理中最關(guān)鍵的過程。只有建立在SMART分析法的基礎(chǔ)上建立的KPI才是較為科學(xué)合理的指標(biāo)，才能更好的反應(yīng)企業(yè)所需要的考核指標(biāo)。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與存在的問題1．國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)的學(xué)者對(duì)于企業(yè)人資源管理中KPI考核方法提出各自的不同的觀點(diǎn)，現(xiàn)在對(duì)這些觀點(diǎn)進(jìn)行簡單綜述，如下：KPI是管理學(xué)理論中的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域理論和目標(biāo)管理理論相結(jié)合的產(chǎn)物是目前國際通行的企業(yè)經(jīng)營績效成果測量和戰(zhàn)略目標(biāo)管理的工具。運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行考核，有助于形成對(duì)員工的激勵(lì)約束機(jī)制，并把戰(zhàn)略置于績效管理的核心，發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用。而績效管理成為企業(yè)留住員工的重要手段，績效管理將員工的個(gè)人業(yè)績與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，可以使員工個(gè)人清楚的認(rèn)識(shí)到個(gè)人績效的提高對(duì)于公司的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重要作用，從而調(diào)動(dòng)員工的工作主人翁意識(shí)，自覺的提高工作積極性，提高自己的工作業(yè)績。KPI考核方法在企業(yè)中運(yùn)用較為廣泛的一種考核方法，它能較為準(zhǔn)確的考核出員工的績效，并能與企業(yè)的總體目標(biāo)相一致而受到企業(yè)的青睞。伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中信實(shí)業(yè)銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大，于2005年8月，正式更名“中信銀行”。面面俱到，抓不住重點(diǎn)與關(guān)鍵，勢必造成員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵，從而也就無法實(shí)現(xiàn)將其工作行為導(dǎo)向戰(zhàn)略。在收集完資料后需要對(duì)這些資料進(jìn)行比較也需要借用與IT的幫助進(jìn)行分析對(duì)企業(yè)進(jìn)行預(yù)測趨勢。每個(gè)員工都希望了解自己目前的工作狀況，想知道領(lǐng)導(dǎo)和同事如何看待自己。于是績效考核重點(diǎn)放在關(guān)鍵績效指標(biāo)上，考核工作一定要圍繞關(guān)鍵績效指
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