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【正文】 收集完資料后需要對這些資料進(jìn)行比較也需要借用與IT的幫助進(jìn)行分析對企業(yè)進(jìn)行預(yù)測趨勢。王曉梅認(rèn)為基于KPI績效指標(biāo)體系的建立是從公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)重點分析起，確定部門的業(yè)務(wù)重點、崗位的業(yè)務(wù)重點，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI的建立，將企業(yè)前景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓪嵤晒芾淼膬?nèi)部目標(biāo)和活動。面面俱到，抓不住重點與關(guān)鍵，勢必造成員工把握不住工作的重點與關(guān)鍵，從而也就無法實現(xiàn)將其工作行為導(dǎo)向戰(zhàn)略。KPI是指標(biāo)，不是目標(biāo)，但是能夠借此確定目標(biāo)或行為標(biāo)準(zhǔn)；是績效指標(biāo)，不是能力或態(tài)度指標(biāo)；是關(guān)鍵績效指標(biāo)，不是一般所指的績效指標(biāo)。伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中信實業(yè)銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大，于2005年8月，正式更名“中信銀行”。國內(nèi)企業(yè)積極的引入外國成熟的技術(shù)并廣泛應(yīng)用于企業(yè)績效管理中。KPI考核方法在企業(yè)中運用較為廣泛的一種考核方法，它能較為準(zhǔn)確的考核出員工的績效，并能與企業(yè)的總體目標(biāo)相一致而受到企業(yè)的青睞?？冃Ч芾硎菫檫_(dá)成組織持續(xù)成功，實現(xiàn)組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動團(tuán)隊和個人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為的過程，伴隨著傳統(tǒng)人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的過渡。而績效管理成為企業(yè)留住員工的重要手段，績效管理將員工的個人業(yè)績與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，可以使員工個人清楚的認(rèn)識到個人績效的提高對于公司的總體目標(biāo)的實現(xiàn)的重要作用，從而調(diào)動員工的工作主人翁意識，自覺的提高工作積極性，提高自己的工作業(yè)績。關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，它是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定是否合理不僅會影響到評估結(jié)果的準(zhǔn)確與否，而且還會對員工進(jìn)行有效的激勵打下堅實的基礎(chǔ)。運用關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行考核，有助于形成對員工的激勵約束機(jī)制，并把戰(zhàn)略置于績效管理的核心，發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用。中信銀行成立于1987年，原名中信實業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)應(yīng)按，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與存在的問題1．國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)的學(xué)者對于企業(yè)人資源管理中KPI考核方法提出各自的不同的觀點，現(xiàn)在對這些觀點進(jìn)行簡單綜述，如下：KPI是管理學(xué)理論中的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域理論和目標(biāo)管理理論相結(jié)合的產(chǎn)物是目前國際通行的企業(yè)經(jīng)營績效成果測量和戰(zhàn)略目標(biāo)管理的工具。每位員工都可能會承擔(dān)很多的工作目標(biāo)與任務(wù)，有的重要，有的不重要，如果我們對員工所有的方面都來進(jìn)行考核。只有建立在SMART分析法的基礎(chǔ)上建立的KPI才是較為科學(xué)合理的指標(biāo)，才能更好的反應(yīng)企業(yè)所需要的考核指標(biāo)。胡佐政認(rèn)為企業(yè)在
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