【正文】 （1）在方法論上，經驗學派采取經驗主義立場，主要采用量化和實證方法來考察傳播現象，而批判學派在研究方法上以辨證分析法為主，反對實證主義態(tài)度，但并不一概地排斥經驗調查和量化研究。從這個意義上來說，經驗性研究方法也是社會科學的一種必不可少的重要方法。這項以29個國家為對象的研究揭示:2）所有的傳播媒介，都突出強調報道本國的事件或人物；（3）在西方媒介支配著世界的新聞生產和流通的情況下，美國和西歐在世界各地都是最經常的新聞話題；（4）僅次于美國和西歐的，是關于紛爭、災難或混亂的“異常事件”話題；（5）第三世界和社會主義國家，除非作為“異常事件”的發(fā)生地得到報道，否則很少出現在國際新聞當中；（6）國際新聞的主要提供者是少數幾家西方大媒介和通訊社，許多發(fā)展中國家的傳播媒介只能從這樣一些外部信源那里“選擇”或“翻譯”新聞，僅僅起到一種“二次把關”的作用。換句話說，僅有了硬件的普及還不夠，由于新媒介的使用伴隨著一定知識和技能，如果不進行使用知識和技能的培養(yǎng)或教育，縮小社會知溝也只能是一句空話。該理論的要點如下:（1）新傳播技術的采用將帶來整個社會的信息流通量和信息接觸量的增大，這對每一個社會成員來說都是如此。受眾中的“先驅部分”（即社會經濟地位高者）在感覺到自己的某種知識已經充足的時候，就會自動減慢或停止對這種知識的追求。在信息和知識成為重要資源和財富的今天，如何防止“知溝”的擴大已經成了關乎國家和社會發(fā)展的重大問題。這樣，“培養(yǎng)分析”一方面肯定“共識”是社會作為一個統一整體存在的前提，強調大眾傳播在形成“共識”過程中的巨大作用；另一方面又指出大眾傳媒所提供的“象征性現象”與客觀現實之間的距離，以及傳媒的一些傾向（如暴力內容、對社會弱者的描述等）所帶來的社會后果。它的基本觀點是，社會要作為一個統一的整體存在和發(fā)展下去，就需要社會成員對該社會有一種“共識”，也就是對客觀存在的事物，重要的事物以及社會的各種事物、各個部分及其相互聯系要有大體一致或接近的認識。答：“培養(yǎng)”理論，也稱為“培養(yǎng)分析”或“教化分析”、“涵化分析”。在諾依曼看來，輿論在雙重意義上是“我們的社會皮膚”:它們是個人感知社會“意見氣候”的變化、調整自己的環(huán)境適應行為的“皮膚”；不僅如此，它又在維護社會整合方面起著重要作用，就像作為“容器”的皮膚一樣，防止由于意見過度分裂而引起社會解體?，F代大眾傳播的“共鳴效果”、“累積效果”和“遍在效果”決定了大眾傳播在輿論形成過程中具有特殊優(yōu)勢。該假說包括下述三個命題：（1）個人意見的表明是一個社會心理過程。（2）“議程設置功能”理論所考察的，不是某家媒介的某次報道活動產生的短期效果，而是作為整體的大眾傳播具有較長時間跨度的一系列報道活動所產生的中長期的、綜合的、宏觀的社會效果?！白h程設置功能”假說的意義和問題。大眾傳播的社會效果的三個層面?答：以報刊、廣播、電視為代表的大眾傳播的社會效果的三個層面是:（1）環(huán)境認知效果；（2）價值形成與維護效果；（3）社會行為示范效果。 “休眠”效果：霍夫蘭等在實驗中發(fā)現，低可信度信源發(fā)出的信息，由于信源可信性的負影響，其內容本身的說服力不能得以馬上發(fā)揮而處于一種“休眠”狀態(tài)，經過一段時間，可信性的負影響減弱或消失后，其后果才能充分表現出來，這種現象稱為“休眠效果”。意見領袖在傳播效果形成過程中起著重要的中介和過濾作用。構成這項研究的代表性成果有拉扎菲爾德等人的《人民的選擇》、卡茲等人的《個人影響》、羅杰斯的《創(chuàng)新與普及》以及克拉帕的《大眾傳播效果》。（b）這種觀點更多地著眼于受眾的購買能力與消費特點相關的人口統計學屬性，如收入、性別、年齡、學歷等，而不能反映受眾內部更深層次的社會關系和意識形態(tài)。試析“受眾即市場”的觀點。 答：日本學者竹內郁郎在卡茲的媒介接觸行為因果連鎖過程理論的基礎上，提出了“使用與滿足”過程的基本模式。即一般意義上的表現自由和言論自由的權利。 在大眾社會理論看來，現代社會主要分成兩個部分，一部分是廣泛的大眾，另一部分是少數權力精英，包括政治精英、經濟精英和傳媒精英。 受眾：是指大眾傳播的信息接受者或傳播對象。 大眾傳媒活動的制約除了社會制度和意識形態(tài)以外，主要來自于它的公共性和公益性。這主要表現在:（1）麥克盧漢把媒介技術視為社會發(fā)展和變革的唯一決定因素，而忽略了生產關系和社會關系等各種復雜的社會因素的作用；（2）在麥克盧漢的理論中，我們看不到人的主體性和能動性，人似乎成了完全受到自己所發(fā)明的媒介技術或工具主宰的對象；（3）麥克盧漢理論的全部依據都集中在媒介工具對中樞感覺系統的影響上，并由此出發(fā)解釋人類的全部行為也是片面的?！盁崦浇椤眰鬟f的信息比較清晰明確，接收者不需動員更多的感官和思維活動就能理解。在麥克盧漢看來，每一種新媒介的產生都開創(chuàng)了社會生活和社會行為的新方式，媒介是社會發(fā)展的動力，也是區(qū)分不同社會形態(tài)的標志。 “電視人”和“容器人”概念是建立在對現代人的一種社會病理現象—“媒介依存癥”的批評的基礎上的。從這個角度而言，傳播媒介的社會影響并不僅僅取決于媒介的技術或形式特性，而且取決于掌握和運作它的人和社會組織，取決于它們生產和傳播的社會內容。發(fā)展中國家媒介規(guī)范理論主要包ǖ哪諶?/SPAN答：20世紀70年代以來，發(fā)展中國家的媒介制度和理論受到了人們的注目。 自由主義的媒介規(guī)范理論? 答：自由主義理論是在歐美資產階級革命中形成的媒介規(guī)范理論，其核心反映了資產階級自由主義的觀點。 媒介依存癥：一種所謂的由新媒介帶來的社會病理現象，包括過度沉湎于媒介接觸而不能自拔、價值和行為選擇一切必須從媒介中尋找依據、滿足于與媒介中的虛擬互動而回避現實的社會互動、孤獨和自閉的社會性格等等。拉扎菲爾德和默頓關于大眾傳播功能的觀點 ?P41 答：（1）社會地位賦予功能；（2）社會規(guī)范強制功能；（3）作為負面功能的“麻醉“作用。組織進行指揮管理的每一過程都體現為一定的信息活動，都是在一定的信息互動的機制下進行的；（3）決策應變。群體是社會的中觀系統，是“局部社會”。在這個過程中，人能夠與自己進行溝通與傳播，并能夠對自己采取行動。企業(yè)標識系統一般由三個要素構成,:一是企業(yè)理念與價值標識，二是行為規(guī)范標識，三是視覺或聽覺形象標識。 人際傳播：是指作為主體的個人與個人之間的信息傳播活動，也是由兩個個體系統相互連接組成的新的信息傳播系統。 簡答 傳播過程的特點有哪些? 答：（1）傳播過程具有動態(tài)性。指示性意義是將符號與現實世界的事物聯系起來進行思考之際的意義。 （1）明示性意義與暗示性意義。這種理論把人類看作是具有象征行為的社會動物，認為象征活動是人類創(chuàng)造文化的一種活力，研究象征行為不僅能夠揭示人的本質，而且有助于理解現實的社會生活。Chapter Three： 人類傳播的符號與意義 一、名解 符號：是信息的外在形式或物質載體，是信息表達和傳播中不可缺少的一種基本要素 意義：是人對自然事物或社會事物的認識，是人給對象事物賦予的含義，是人類以符號形式傳遞和交流的精神內容。傳播障礙：包括結構與功能障礙，如傳播制度是否合理，傳播渠道是否暢通，信息系統的各部分的功能是否正常等等。傳播隔閡：包括個人之間的隔閡，個人與群體的隔閡，成員與組織的隔閡，以及群體與群體、組織與組織、世代與世代、文化與文化間的隔閡等等。 象征行為：是用具體事物來表示某種抽象概念或思想感情的行為。 象征性互動理論的核心問題是考察以象征符為媒介的人與人之間的互動關系。前者是符號的字面意義，屬于意義的核心部分；后者是符號的引申意義，屬于意義的外圍部分。區(qū)別性意義是表示兩個符號的含義之異同的意義，是通過分析符號間的關系來顯示的，與意義區(qū)分無關的因素一般不包括在內。其運動特點在形式上體現為有意義的符號組合（訊息）在特定渠道中的流動，在實質上則是傳播者與受傳者的意義或精神內容的雙向互動，即作用與反作用。群體：指的是具有特定目標和共同歸屬感、成員之間存在著互動關系的復數個人的集合體 群體傳播：主要指的是一般群體內部或外部的信息傳播活動 群體意識：群體成員所共有的意識。企業(yè)標識系統宣傳是組織內傳播和組織外傳播的統一。 人際傳播的特點? 答：（1）傳遞信息的渠道多、方法靈活；（2）所傳遞信息的意義比其他形式的傳播更為豐富和復雜；（3）雙向性強，反饋及時，互動頻率高；（4）在傳播關系上具有自發(fā)性、自主性和非強制性。 群體對社會的一個主要貢獻，就是它有助于社會秩序的維持，使社會秩序的連續(xù)性得到保證，是推動社會發(fā)展的重要力量。適應新情況、解決問題的過程本身就是建立在信息的收集、整理、分析、判斷的基礎之上的；（4）形成共識。試論現代社會中“信息環(huán)境的環(huán)境化”現象 P126 Chapter Eight, Nine： 傳播制度與傳播媒介 一、名解 傳播制度：是指一定社會制度中對大眾傳播活動直接或間接地起著制約、控制作用的部分。 “把關人”：在新聞傳播活動中，傳播者在每一個傳播環(huán)節(jié)中，都從超過可能傳送的新聞信息中進行選擇，控制信息的流量與流向，直接影響受傳者對信息的接收與理解，傳播者也就成了“把關人”。主要內容包括:（1）任何人都擁有出版自由的權利而不必經過政府的特別許可；（2）除人身攻擊外，報刊有權批評政策和官吏；（3）新聞出版不應受第三者的事先檢查；（4）在涉及意見、觀點和信念的問題上，“真理”和“謬誤”的傳播應當同樣得到保證。大多數發(fā)展中國家經濟比較落后，發(fā)展經濟是國家的首要目標；政局不穩(wěn)，有些國家甚至經常面臨內戰(zhàn)、政變和外來顛覆的威脅；從大眾傳播的狀況而言，在硬件和軟件兩個方面對西方發(fā)達國家依賴程度都很高。 “電視人”、“容器人”是說明什么問題的概念 答：“電視人”是日本學者林雄二郎提出的概念。 麥克盧漢的媒介理論的主要觀點，以及它的意義和局限性 答：關于媒介技術的歷史和社會影響的著名理論，由加拿大學者麥克盧漢提出。（2）媒介是人的延伸?！袄涿浇椤眲t相反，傳遞的信息少而模糊，在理解之際需要更多的感官和思維活動的配合。感覺是重要的，但人并不是完全受感覺支配的低等動物，人之所以為人，更重要的是人具有人的理性活動，這種理性活動反過來會對感覺以及作為它們的延伸形式的媒介產生能動的制約作用。公共性和公益性是大眾傳媒的權利的基礎，也是它們的責任和義務的依據。在大眾傳播研究中，受眾是一個集合概念，是最直觀地體現為作為大眾傳媒信息接受者的社會人群。權力精英永遠在試圖控制和影響大眾；大眾雖然是被動的、分散的存在，但由于數量龐大，能夠產生不可抗拒的“多數”的壓力和力量。（2）知曉權。該模式的基本含義是:（1）人們接觸傳媒的目的是為了滿足他們的特定需求，這些需求具有一定的社會和個人心理起源。 答：把受眾看作是信息產品的消費者和大眾傳媒的市場，也是一種很普遍的受眾觀。4）把受眾視為“市場”的觀點只能是傳媒一方的觀點，只能使人從傳媒的立場出發(fā)考慮問題，而不是從受眾的立場出發(fā)考慮問題。政治既有傾向：是指人們在接觸傳媒宣傳之前已有的政治主場和態(tài)度，拉扎菲爾德等在《人民的選擇》一書中提出。兩級傳播：是關于“傳播流”的一種理論?！靶菝咝Ч暗拇嬖谡f明，信源的可信性對信息的短期效果具有極為重要的影響，而從長期效果來說，最終起作用的是內容本身的說服力。簡述“有限效果論”。答：“議程設置功能”假說由美國學者麥庫姆斯和肖提出。這里著眼的是傳播媒介的日常新聞報道和信息傳播活動產生的影響。人作為一種社會動物，總是力圖從周圍環(huán)境中尋求支持，避免陷入孤立狀態(tài)，這是人