【正文】 二、會議室的使用規(guī)定 大會議室一般用于公司例會、事業(yè)部例會之用。 1如果對方打錯電話，應(yīng)禮貌告知“這里是 金菲承顏 公司，您打錯電話了”，注意不要急于掛斷電話?！眴柷鍖Ψ叫彰?，問他是不是等一會再打過來，或留下電話等那人回來再回電給他。 五、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的檢查規(guī)定 由 行政辦公室 負(fù)責(zé)具體執(zhí)行監(jiān)督檢查工作； 每星期 行政辦公室 進行一次全面的辦公環(huán)境衛(wèi)生情況檢查； 檢查后將各部門辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生按得分進行排列，并公布在一周工作簡報上。 春節(jié)期間，由公司安排不回家的員工統(tǒng)一聚餐。 二、公司資助的范圍 公司安排的國內(nèi)、國外學(xué)習(xí)和培訓(xùn)； 員工參加的培訓(xùn)或深造學(xué)習(xí)與本職工作聯(lián)系緊密，并經(jīng)上級管理人員同意、 行政辦公室 審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)的。 二、休假須知 申請休假者，須提前一周填寫《年休假申請單》，一般員工報部門經(jīng)理批準(zhǔn)；主管以上必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。 任 何員工休產(chǎn)假最長不得超過 6 個月，否則視為自動離職。 第四章 公司福利 41 員工婚產(chǎn)喪假制度 一、婚假規(guī)定 正式員工在職內(nèi)初婚可享受婚假三天； 晚婚者（男二十五周歲以上，女二十三周歲以上初婚）在婚假基礎(chǔ)上增加十天，該假可包括雙休日； 職員雙方戶口不在本地的，或雙方不在一地工作的，可根據(jù)路程遠近給予不超過兩天的路程假，途中交通費自理。不按時補辦手續(xù)，除按相關(guān)條例處理外，將予以批評或 30— 50 元的處罰；補辦手續(xù)不全的，一律按曠工處理； 員工連續(xù)請事假 5 天或全年事假累計達 8 天以上（包括 8天），公司有權(quán)對員工重新定級或解除勞動合同； 員工連續(xù)請病假 10天以上（包括 10 天），仍不能參加工作且重新調(diào)整崗位也不能勝任的，應(yīng)辦理停薪留職； 全年病假累計達 20天以上（包括 20 天），公司有權(quán)對員工重新定級或解除勞動合同。 22) （ 2）非業(yè)務(wù)員的扣款計算公式： 扣款金額 =（基礎(chǔ)工資 +職務(wù)工資 +飯補 +費用 1+費用 2+績效工資） 30% (請假天數(shù)247。 （三）保職下崗員工的待遇及工資標(biāo)準(zhǔn) 如新調(diào)換的工種為技術(shù)工種，則執(zhí)行該工種的初級工資標(biāo)準(zhǔn)；如下崗員工原有工資標(biāo)準(zhǔn)低于該工種的初級標(biāo)準(zhǔn)，則執(zhí)行原有工資標(biāo)準(zhǔn)；如保職下崗的員工為轉(zhuǎn)正的市場員，則執(zhí)行試用期的市場員工資標(biāo)準(zhǔn)； 員工下崗前為正式員工的，仍可享受正式員工關(guān)于社會保 險等待遇； 下崗的有效期限為二個月。 合適人選所在分公司總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人須積極配合大區(qū)辦公室對該人選的調(diào)查了解工作，不得刻意阻撓或知情不報，如有違反者，大區(qū)內(nèi)通報批評。 二、評選條件 工作表現(xiàn)好或業(yè)績特別突出； 工作積極性、主動性強； 有進取心，配合意識強，協(xié)作效果 好； 全年遲到少于 3 次、無早退、無曠工； 全年累計 病假少于 5 天，事假少于 3 天； 一年中未受大區(qū)通報批評或嚴(yán)重違紀(jì)處罰。 （二） 晉級程序 每年 12 月初各部門經(jīng)理對本部門員工是否符合晉級條件進行初審，對初審符合晉級條件的員工填寫《晉 級申請表》，并于 10 日前報 行政辦公室 行政辦公室 復(fù)審； 行政辦公室 進行全面、認(rèn)真的復(fù)審、簽署意見，并于 20 日前將未通過復(fù)審的退回部門經(jīng)理，通過復(fù)審的報公司總經(jīng)理審批； 對工作表現(xiàn)特別突出的，但工作不滿一年的員工，部門也可以上報 ,但要嚴(yán)格把關(guān)； 行政辦公室 綜合評審后，再報總經(jīng)理特批。 4 4 3 2 1 0 綜合得分： 應(yīng)得職務(wù)獎： 應(yīng)得效益獎： 全勤獎： 特 殊 貢 獻 獎 考 核 要 點 在 維護公司形象，提高公司信譽上有特殊表現(xiàn)。 2 2 1 0 D、積極、主動地做好部門、崗位之間的銜接工作。 5 5 4 3 2 1 B、工作積極性、主動性強。 4 4 3 2 1 0 綜合得分： 應(yīng)得職務(wù)獎： 應(yīng)得效益獎： 全勤獎： 特 殊 貢 獻 獎 考 核 要 點 在 維護公司形象，提高公司信譽上有特殊表現(xiàn)。 2 2 1 0 D、積極、主動地做好部門、崗位之間的銜接工作。 7 7 6 5 4 3 B、工作積極性、主動性強。 （ 四 ）全勤獎的發(fā)放規(guī)定 當(dāng)月員工出全勤的（即無病、事假，無曠工）可獲得全 勤獎。 部門提升人員需由部門經(jīng)理向總經(jīng)理上報一份詳細報告，說明提升原因、被提升人工作表現(xiàn)、工作時間，轉(zhuǎn)正時間及該職位所需資格（學(xué)歷、經(jīng)驗、特殊訓(xùn)練等情 況），該職位所負(fù)責(zé)任。 西南 大區(qū)派專人參加 公司 組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后為員工做二次培訓(xùn)。 外地員工 在公司轉(zhuǎn)正滿一年以后，由公司負(fù)責(zé)辦理暫住證費用。 二、填寫資料的要求 （ 一 ）填寫《員工登記表》 填寫者必須認(rèn)真、如實、詳細地逐欄填寫表格； 所填寫表格必須字跡清楚無涂改； 填寫者須用碳素或 藍黑墨水鋼筆填寫； 行政辦公室 應(yīng)認(rèn)真檢查《員工登記表》，凡發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范、不詳細的，則一律返回重寫； 填表注意事項： 1）必須貼照片； 2）通信聯(lián)絡(luò)處寫原家庭地址而非現(xiàn)在暫住地址； 3）必須填寫電話、郵編； 4）家庭成員必須填寫父、母、兄、弟、姐、妹等詳細工作單位和聯(lián)系電話、地址； 5）在備注一欄上簽名并填寫進公司時間。 貨品發(fā)出后，到達預(yù)定到貨時間需向店家確認(rèn)。 策劃 根據(jù) 店家 情況，做出符合條件的 銷售 方案。 24 培訓(xùn)導(dǎo)師 的工作職責(zé) 一、 基本 要求 清楚做工作的地點 明白做工作的時間 清楚做工作的人 弄清工作的對象 掌握工作的方法與程序 二、 基本原則 按績效付報酬，按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量，用明確、客觀、易于核實的標(biāo)準(zhǔn)來度量； 輔助以工作中的努力程度和付出的勞動量。 進行科學(xué)的勞動分工，按照不同員工的心理的適應(yīng)和改善員工心理條件，進行企業(yè)劃分和工作量安排，并定期考察分配的合理程度，及時做出調(diào)整。 三、日常工作 協(xié)調(diào)部門人員所維護企業(yè)的 銷售 業(yè)績 。 每月填寫員工評價表，審核部門內(nèi)部反映工作質(zhì)量和數(shù)量的各項報表的填寫情況，分析員工心理，做電話預(yù)約 初次會面 接待并介紹項目 敲定意向 再次預(yù)約 正式會晤 介紹合作細則 修改不同意見 導(dǎo)師與店家 簽訂合同 分配導(dǎo)師 店家審核 協(xié)商合同異同處 公司審核 員工思想工作。經(jīng)理應(yīng)在部門內(nèi)建立起這樣的集體，并通過“雙重身份成員”把各個工作集體聯(lián)結(jié)起來，形成組織的有機整體。 員工必須避免參與公司業(yè)務(wù)沖突之商業(yè)行為。 ５、除經(jīng)公司同意外，員工不得擔(dān)任其他業(yè)務(wù)機構(gòu)（與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)或慈善團體除外）任何職務(wù)以及其他有報酬的工作。 六、 增強領(lǐng)導(dǎo)與管理意識，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，秉公辦事，不徇私情。衣服、包袋、皮鞋等要求保持整潔，體現(xiàn)職業(yè)女性的形象； 服務(wù)人員在班時間必須穿著工作裝。 敬業(yè) 為感謝工作給我們的生活以保證，并帶來事業(yè)的成就感，要用至誠對待事業(yè)的開拓與建設(shè)，即做好上下協(xié)同，恪守職責(zé)，把握住工作的進程與結(jié)果。 標(biāo)識的外部“ 陰影 ”是組成圖案的重要部分，它寓意著 金菲承顏 所有員工 將緊密團結(jié)、精誠合作、共同肩負(fù)起 金菲承顏 的使命，創(chuàng)造美好未來。 正因為如此，我們 編寫了這本《制度匯編》，它可以為你們提供許多指導(dǎo)和信息。為使它能夠更加專業(yè)化、正規(guī)化，有效地提高工作效率和工作質(zhì)量；同時又能夠更好地維護每位員工的切身利益，提供給大家一個有利于個人全方位發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境與和諧的工作氛圍，特制訂《 金菲承顏西南 大區(qū)制度匯編》。這一成功是有目共睹的，是無可否定的。 雙手緊扣 表明在 合作共贏，互利互助。 公正公平 優(yōu)勝劣汰的競爭是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競爭的關(guān)鍵是公平， 金菲承顏 深知，惟有公平競爭，公正待人，才能在市場中坦蕩而行，立于不敗之地。 四、光明磊落 不背后議論別人，不打聽別人隱私，不詢問、議論他人收入，不制造謠言和傳播小道消息； 不拉幫結(jié)派、不妒賢嫉能； 不無故收受客戶錢物，不向客戶提出私人要求； 謙虛謹(jǐn)慎、團結(jié)合作。 四、 以我為主，主動團結(jié)，主動配合，主動合作，主動支持。 ３、除事先經(jīng)公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面同意外，員工不能同本公司的供應(yīng)商、競爭者、顧客或其他方面收受直接或間接財務(wù)上、物質(zhì)上或業(yè)務(wù)上的利益。 直屬上級經(jīng)理有責(zé)任向下級員工解釋其工作范圍、責(zé)任及要求，并與員工自身的總結(jié)相比較，進行及時的調(diào)整，并做好季度及年度的評估。員工還必須遵守有關(guān)薪金政策的保密制度。 對于任務(wù)復(fù)雜、難于事先計劃的，或出現(xiàn)失誤 、糾紛，經(jīng)理重要的不是行使權(quán)利或追究責(zé)任，而是認(rèn)識問題和迅速解決問題的能力。 監(jiān)督下屬是 否有損害公司形象、利益、信譽的，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即做出處理意見。確認(rèn)不符合公司要求的服務(wù)，做出相應(yīng)處罰。運用精神鼓勵的方法調(diào)動員工積極性，讓員工認(rèn)識到自我的重要性和價值，使他們不斷進步，取得成績，承擔(dān)更大的責(zé)任，爭取受表揚和自我實現(xiàn)。 2） 培訓(xùn) 同時將公司下發(fā)的 下店通知函 等及時送達 店家并認(rèn)真聽取店家意見與建議 。 25 后勤 （庫管、財務(wù)） 人員 工作規(guī)范 登記店家 店家分類 回復(fù)店家疑問 準(zhǔn)備宣傳物料及 確定訂單 調(diào)換貨物 發(fā)貨 確認(rèn)訂單 準(zhǔn)備貨品 物流發(fā)貨 確認(rèn)到貨 返單 導(dǎo)師下店培訓(xùn)資料及店家特定要求的各種宣傳用品。 二、招聘須知 行政辦公室 招聘時須向應(yīng)聘者表 述清楚，不得含糊其詞，更不能隱瞞欺騙。 用人部門經(jīng)理在填寫乙方基本工資一欄時，必須按公司財務(wù) 部制定的工資標(biāo)準(zhǔn)中基本工資金額為準(zhǔn)。 三、年度培訓(xùn) 年初由 行政辦公室 負(fù)責(zé)制訂全年的培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （二）公司轉(zhuǎn)正定級 本公司員工符合以下標(biāo)準(zhǔn)者均可向公司提交書面申請，要求轉(zhuǎn)正定級： 1) 在公司工作滿 三個月 ； 2) 服從公司各項工作安排，遵守公司各項制度； 3) 工作努力進取，有責(zé)任心； 4) 工作中無重大過失。 二、 考核范圍 本考核辦法適用于公司管理部門人員和 業(yè)務(wù)部門 的職能人員。 四、考核要求 各部門經(jīng)理要嚴(yán)格按照本辦法及與本辦法相配的考核表，對所屬職能人員進行考核； 考核時，要力求做到客觀、公正； 各部門應(yīng)將考核結(jié)果于每月十日前交至 行政辦公室 ，由 行政辦公室 在五日內(nèi)對考核結(jié)果進行核查。 3 3 2 1 基本工作 （ 8 分） A、工作量大、小情況。 13 13 11 9 7 5 B、善于總結(jié)和積累經(jīng)驗，為以后工作創(chuàng)造條件。 只要達到特殊貢獻獎中的一 項考核要點即可上報該獎。 3 3 2 1 基本工作 （ 8 分） A、工作量大、小情況。 10 10 8 6 4 2 B、善于總結(jié)和積累經(jīng)驗，為以后工作創(chuàng)造條件。 只要 達到特殊貢獻獎中的一項考核要點即可上報該獎。 （二）降級的執(zhí)行時間 達到或出現(xiàn)降級標(biāo)準(zhǔn) 1— 5 條規(guī)定的，當(dāng)月部門即可給予降級處理，從下月開始執(zhí)行降級后的級別； 出現(xiàn)降級標(biāo)準(zhǔn) 6— 7 條的，年底部門即可給予降級處理，從下年一月份開始執(zhí)行降級后的級別。 三、調(diào)動須知 各分公司須向大區(qū)辦公室說明所需人員的 基本條件及工資待遇等； 需方公司 行政辦公室 按調(diào)動人報到之日起計薪； 調(diào)動人員必須在指定期限內(nèi)到公司報到，因私事需延期必須事先向需方公司 行政辦公室 說明原因并履行請假手續(xù)，否則逾期報到者一律按曠工處理； 異地人員調(diào)動，原公司 行政辦公室 需在指定期限內(nèi)將其個人檔案轉(zhuǎn)到現(xiàn)公司； 如需調(diào)動人員隨身攜帶的必須將檔案袋密封并加蓋公章； 區(qū)辦公室接到分公司申請應(yīng)及時回復(fù)，一般以不超過一周時間為原則； 此調(diào)動程序適用于南方大區(qū)各分公司員工之間調(diào)配。 三、保職下崗 即公司員工既不能達到公司或部門的要求，又無違反公司規(guī)定的重大違紀(jì)行為，均可算在保職下崗之列。 （二）扣款標(biāo)準(zhǔn) 工齡不滿五年的扣款標(biāo)準(zhǔn)：