市場營銷學(xué)第十二章__市場營銷新概念與新領(lǐng)域-免費閱讀
【正文】 – 顯要義務(wù)論 – 相稱理論 – 社會公正理論 三、我國營銷道德問題的狀況 ? 1. 不公平現(xiàn)象； ? 2. 不真實現(xiàn)象； ? 3. 浪費現(xiàn)象； ? 4. 強制推銷； ? 5. 污染環(huán)境； ? 6. 不正當(dāng)競爭。 四、網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特征 ? 具有較高科技含量或與計算機相關(guān)。 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的含義 ? 二、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)營銷帶來的變化 ? 三、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營銷中的應(yīng)用 ? 四、網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的特征 一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的含義 ? 計算機網(wǎng)絡(luò) 是將各自獨立的計算機處理節(jié)點通過線路互相連接，節(jié)點之間能夠彼此通信的系統(tǒng)。 二、關(guān)系營銷的流程系統(tǒng) 企業(yè) 員工 供銷者 消費者 競爭者 影響者 三、關(guān)系營銷的主要目標(biāo) ? 維系現(xiàn)有顧客 ? 營銷視野 關(guān)系營銷及其實施 ［ 1］ ? 一 、 關(guān)系營銷的三個層面 1． 建立 、 保持并加強同顧客的良好關(guān)系； 2． 與關(guān)聯(lián)企業(yè)合作 ， 共同開發(fā)市場； 3． 與政府及公眾團體協(xié)調(diào)一致 。 案例中通過建立這樣極有價值的記錄和推出的 服務(wù) ，明華與顧客建立起廣泛而深入的關(guān)系。他認(rèn)識到，他必須要讓鄉(xiāng)親們感到買他的米物有所值，而且比其他幾個米商的米都合算。 ? 整合營銷傳播 IMC的核心思想是以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段 ,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為 ,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。 三、綠色營銷管理 ? 樹立 綠色營銷觀念 ? 設(shè)計綠色產(chǎn)品 ? 制定綠色產(chǎn)品的價格 ? 綠色營銷的渠道策略 ? 搞好綠色營銷的促銷活動 第二節(jié) 整合營銷 ? 一、整合營銷的內(nèi)涵 ? 二、整合營銷傳播 一、整合營銷的內(nèi)涵 ? 企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時，其結(jié)果就是 整合營銷 。 ? 營銷視野 綠色消費的五大誤區(qū)［ 2］ “綠色 ” 不意味著 “ 天然 ” “ 綠色 ” 的含義是：給人民身體健康提供更大更好的保護 ， 舒適度有更大的提高 ， 對環(huán)境影響有更多的改善 。 綠色價格 ? ① 在產(chǎn)品開發(fā)中，因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費。而綠色營銷要求企業(yè)從綠色研發(fā)、綠色生產(chǎn)到綠色營銷都是公開的，必須顯現(xiàn)出其綠化的特征，并在理念上進行本質(zhì)改變。 ? 經(jīng)濟發(fā)達國家的綠色營銷發(fā)展過程已經(jīng)基本上形成了 綠色需求 綠色研發(fā) 綠色生產(chǎn) 綠色產(chǎn)品 綠色價格 綠色市場開發(fā) 綠色消費 為主線的消費鏈條?！氨咎锩畎浮笔窃鯓赢a(chǎn)生的呢 ?青木勤社長在每天外出和上下班的途中發(fā)現(xiàn)，汽車在 —飛跑過程中排出：大量廢氣直接污染了城市的環(huán)境，不但烏煙瘴氣，而且還造成街道旁綠樹的枯萎。 第十二章 市場營銷新概念與新領(lǐng)域 市場營銷的 新領(lǐng)域與新概念 ? 第一節(jié) 綠色營銷 ? 第二節(jié) 整合營銷 ?
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