市場營銷學第十二章__市場營銷新概念與新領域-免費閱讀
【正文】 – 顯要義務論 – 相稱理論 – 社會公正理論 三、我國營銷道德問題的狀況 ? 1. 不公平現象； ? 2. 不真實現象； ? 3. 浪費現象； ? 4. 強制推銷； ? 5. 污染環(huán)境； ? 6. 不正當競爭。 四、網絡銷售產品的特征 ? 具有較高科技含量或與計算機相關。 第四節(jié) 網絡營銷 ? 一、互聯網絡的含義 ? 二、互聯網絡給傳統(tǒng)營銷帶來的變化 ? 三、互聯網絡在營銷中的應用 ? 四、網上銷售產品的特征 一、互聯網絡的含義 ? 計算機網絡 是將各自獨立的計算機處理節(jié)點通過線路互相連接，節(jié)點之間能夠彼此通信的系統(tǒng)。 二、關系營銷的流程系統(tǒng) 企業(yè) 員工 供銷者 消費者 競爭者 影響者 三、關系營銷的主要目標 ? 維系現有顧客 ? 營銷視野 關系營銷及其實施 ［ 1］ ? 一 、 關系營銷的三個層面 1． 建立 、 保持并加強同顧客的良好關系； 2． 與關聯企業(yè)合作 ， 共同開發(fā)市場； 3． 與政府及公眾團體協調一致 。 案例中通過建立這樣極有價值的記錄和推出的 服務 ，明華與顧客建立起廣泛而深入的關系。他認識到，他必須要讓鄉(xiāng)親們感到買他的米物有所值，而且比其他幾個米商的米都合算。 ? 整合營銷傳播 IMC的核心思想是以整合企業(yè)內外部所有資源為手段 ,再造企業(yè)的生產行為與市場行為 ,充分調動一切積極因素以實現企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標。 三、綠色營銷管理 ? 樹立 綠色營銷觀念 ? 設計綠色產品 ? 制定綠色產品的價格 ? 綠色營銷的渠道策略 ? 搞好綠色營銷的促銷活動 第二節(jié) 整合營銷 ? 一、整合營銷的內涵 ? 二、整合營銷傳播 一、整合營銷的內涵 ? 企業(yè)所有部門為服務于顧客利益而共同工作時，其結果就是 整合營銷 。 ? 營銷視野 綠色消費的五大誤區(qū)［ 2］ “綠色 ” 不意味著 “ 天然 ” “ 綠色 ” 的含義是：給人民身體健康提供更大更好的保護 ， 舒適度有更大的提高 ， 對環(huán)境影響有更多的改善 。 綠色價格 ? ① 在產品開發(fā)中，因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經費。而綠色營銷要求企業(yè)從綠色研發(fā)、綠色生產到綠色營銷都是公開的，必須顯現出其綠化的特征，并在理念上進行本質改變。 ? 經濟發(fā)達國家的綠色營銷發(fā)展過程已經基本上形成了 綠色需求 綠色研發(fā) 綠色生產 綠色產品 綠色價格 綠色市場開發(fā) 綠色消費 為主線的消費鏈條。“本田妙案”是怎樣產生的呢 ?青木勤社長在每天外出和上下班的途中發(fā)現，汽車在 —飛跑過程中排出：大量廢氣直接污染了城市的環(huán)境，不但烏煙瘴氣，而且還造成街道旁綠樹的枯萎。 第十二章 市場營銷新概念與新領域 市場營銷的 新領域與新概念 ? 第一節(jié) 綠色營銷 ? 第二節(jié) 整合營銷 ?
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