【正文】 第一次向合格供方批量采購時 ,應簽訂《采購合同》 ,明確品名、規(guī)格、數量、質量要求、驗收條件、供貨期限和違約責任等。合格供銷商 ,隔一年重新評價一次。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 過程質量管理 共 14 頁第 1 頁 第六章 過程適量管理 第一節(jié) 采購質量控制制度 對采購過程及供方進行控制 ,確保采購產品符合要求。 為有效記錄和識別文件的修改狀態(tài) ,每次更改后需填寫文件后的“更改欄”或“文件更改控制頁”中的相關內容。對文件修改提出結論性意見。 當文件使用者將文件丟失 ,需補發(fā)新文件時 ,說明原因 ,經文件歸口部門負責人批準后可補發(fā)新發(fā)件 ,新文件應給予新的受控編號 ,并由文件管理員在“文件發(fā)放登記表”上注明原分發(fā)號作廢。 特殊情況 ,可利用經過審批的“文件評審單”作為文件的審批證據。 d 確保在使用處可獲得有關版本的適用文件 。 范圍 適用于公司質量管理所要求的文件的控制 ,包括適當范圍的外來文件。 總經理負責技術標準的批準發(fā)布。 c 積極發(fā)揮主觀能動性 ,為實現質量目標做出貢獻。 a 企業(yè)培訓由辦公室組織 ,集中培訓 ,并填寫《培訓記錄表》 。 適用范圍 適用于公司的所有從事對質量有影響的管理、執(zhí)行、驗證工作人員的技術業(yè)務培訓。 b 具有從事相關工作的經驗。 b 熟 悉產品生產工藝及技術要求 ,并嚴格執(zhí)行 。 b 從事技術工作三年以上 ,具備相關技能和經驗 。 d 驗證人 員 (包括檢驗和化驗人員、計量人員等 )。 潤滑裝置安全 ,油路暢通 ,油標醒目 。 二、設備的維修保養(yǎng)制度 本制度適用于本企業(yè)設備的維護與保養(yǎng) : 樹立為“四化”學技術的思想 ,不斷提高技術素質 ,在技術上精益求精 ,熟知并執(zhí)行設備操作規(guī)程 ,努力做到“三好”、“四會”。電氣設備應清掃干凈 ,采取防塵、防潮措施。 設備的安裝 (1)新設備到廠后 ,由設備管理部門開箱驗收 i,檢查設備在運輸過程中有無缺損、附機、附件、備件、技術文件及說明書等是否與裝箱單相符 , 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 生產資源 共 4 頁第 2 頁 并填寫設備開箱驗收單。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 生產資源 共 4 頁第 1 頁 第三章 生產資源 第一節(jié) 設備管理 設備管理原則 本企業(yè)的設備實行統(tǒng)一歸口和分級管理 ,所有生產設備統(tǒng)一由生技科管理小組負責管理 ,由車間、班組、個人進行分級負責。 滿腔熱情的為顧客服務 ,受到顧客贊揚的 。 為了加強質量檢驗工作 ,必須建立健全的組織領導產品質量檢驗受總經理和上級檢驗部門的雙重領導 。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 質量管理職責 共 13 頁第 12 頁 應用質量管理的思想和方法 ,提高本部門的工作質量 。 審核供應單位的質量保證能力 。 做好核算工作 ,認真做好產品質量成本管理和控制 。 研究現代的質量管理統(tǒng)計方法 ,建立一套質量控制辦法和制度 。 進行工序分析 ,制定工藝標準 ,實施工序質量控制 ,提高工裝能力 。 研究、推廣和應用現代化管理方法和手段。 辦公室的質量責任 協(xié)助總經理制定企業(yè)的質量方針、目標 ,開展目標管理 ,包括目標的開展、實施和檢查總結工作。 領導并組織好用戶訪問和用戶服務。 組織人員對本企業(yè)的質量管理和部門質量管理進行診斷 。 發(fā)生特殊情況時 ,應關閉電器開關 ,采取應急措施 ,確?，F場安全 ,及時上報主管領導 ,如實反映事情經過 ,分析事故原因 ,積極配合有關人員解決 ,不得擅自離開工作現場 。 對設備進行嚴格檢查 ,確認完好后方可投入生產 ,使用后應加強保養(yǎng) 。 保證檢驗記錄完整、清晰、真實、準確、有效 。 負責管理公司的各類文件 ,保存公司一年以上的質量記錄 。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 質量管理職責 共 13 頁第 6 頁 負責原材料的進廠檢驗、過程檢驗和產品出廠檢驗 ,簽發(fā)產品出廠合格證 。 負責生產設備的管理看 ,滿足生產需要 。 根據公司的質量方針和質量目標 ,負責批準公司的質量手冊和各部門的工作手冊及公司的行政文件 。 措施展開辦法 :按照層次、通過分析、掌握現狀。 社會經濟 ,能源和資源發(fā)展動向。 顧客滿意率 95%。 批準 : 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 總則 共 1 頁第 1 頁 第一章 總 則 為了在本企業(yè)推行全面質量管理 ,貫徹“質量第一”、“用戶至上”的方針 ,不斷提高產品質量 ,以適應市場發(fā)展的需要 ,特制定了本手冊。 本手冊是向顧客和認證機構介紹本公司質量管理體系的完整性文件 ,是公司質量管理的綱領性文件 ,手冊各項要求對本公司所有員工、職能部門均是強制性的 ,必須嚴格執(zhí)行 ,確保公司的各項工作質量達到標準要求。 總經理 : 年月日 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 公司簡介 共 1 頁第 1 頁 公司簡介 滄州市三慶日用化妝品有限公 司成立于 2020 年 6 月 ,位于河北省滄州市新華工業(yè)開發(fā)區(qū) ,現有專業(yè)技術人員 2 人 ,從事化妝品的生產、銷售 ,主要生產沐浴產品。 全面質量管理是現代化工業(yè)生產中的一種部學的管理方法 ,是企業(yè)增加“經濟效益”和“社會效益”的有效途徑 ,它要求企業(yè)全體職工對全過程實行質量的全面管理 ,并使組織管理與技術管理相結合 ,以數據統(tǒng)計為依據。 顧客投訴處理率為 100%。 方針目標制定的原則 必須滿足市場需要 。找出各部門實際情況與目標之間的差距 ,對這些差距進行歸納、整理、分類 ,找出實現企業(yè)目標所必須解決的主要問題 ,針對這些問題 ,研究制定措施以使有效縮短現狀與目標的差距 ,保證企業(yè)目標的實現 ,制定的措施要具體、可行 ,且要有落實的期限、負責的部門和人員。 確保公司質量管理體系運行所必須的資源配備 。 負責編制生產作業(yè)指導書 ,并監(jiān)督執(zhí)行 。 供銷科長 在總經理的領導下 ,負責公司所需的原材料的供應工作 ,確保質量管理體系在本部門有效運行 。 負責公司的人事管理 ,按公司的要求配置人力資源 ,滿足生產和發(fā)展的需要 。 熟悉標準要求 ,并能按檢驗指導書正確操作 。 熟悉和掌握本崗位工藝文件 。 生產結束時 ,先對設備、工具進行全面檢查 ,然后按操作規(guī)程停機 ,清理現場物資 ,對現場進行清潔清掃 。 質量負責人 認真執(zhí)行“質量第一”的方針 ,抓好本企業(yè)的文明生產和安全生產 ,把產品質量列入生產管理和日常工作的主要內容 ,在保證質量的前提下 ,全面完成生產任務 。其中包括銷售服務和售后服務 領導并組織好產品的收、儲、運、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的質量管理工作。 根據企業(yè)的方針目標 ,對產品形成的全過程 ,負責組織制定實施計劃 ,協(xié)調實施管理工作。 負責信息系統(tǒng)的管理 ,擔任信息中心的工作。 及時處理現場質量問題 ,不斷改進生產工藝 。 組織相關部門進行產品開發(fā)設計 。 應協(xié)助質量管理好產品質量的技術經濟分析 ,找出最適合的質量水平 ,以及通過技術經濟分析 ,分析產品質量的缺陷并及時解決 。 嚴格貫徹原材料、外協(xié)件的保管和發(fā)放制度 ,保證不變質、損壞 ,嚴防質量事故 。 車間質管員 在車間主任的領導下 ,負責協(xié)助本車間 方針目標的展開 ,層層落實 ,并建立車間質量考核辦法 ,做好統(tǒng)計、分析、評比工作 。 質檢科是負責日常產品檢查的專職機構 ,本企業(yè)檢驗、計量人員統(tǒng)一由質檢科領導 ,并負責對他們進行業(yè)務學習和技術培訓 。 有下列情況之一的 ,給予行政處理和經濟處罰 : 不按 照采購控制程序辦事 ,采購的物資嚴重不符合技術標準 ,給公司造成較大的經濟損失的 。 本企業(yè)一切生產設備由設備管理部門統(tǒng)一編號、釘牌并建立臺賬 ,每年清查核對一次 ,并要建立設備檔案。 (2)設備管理部門對新設備安裝時 ,應根據總經理審批的設備布置計劃進行。 (3)封存設備的零件嚴禁拆、卸、挪用 ,為加強設備的清理、維修和保養(yǎng) ,必須要定期檢查車陂的完好情況 ,如有缺損 ,要及時采取防范措施。 操作工每天班前應認真檢查設備、擦拭和加潤滑油 ,使機器經常保持整齊、清潔、潤滑安全 ,班中設備發(fā)生故障 ,應及時予以排除 ,并認真做好記錄。 安全防護裝置齊全 ,內外整潔可靠 。 e 采購人員 。 c 熟悉產品標準、工藝和檢驗規(guī)范及有關法規(guī) 。 c 熟悉生產、包裝、搬運、儲運等崗位技術質量要求 。 任用 辦公室在任用各個職責的人員時應選用與 之崗位相適應、有