[管理學(xué)]管理學(xué)基礎(chǔ)(1)-免費(fèi)閱讀
【正文】 是什么救了第三只青蛙呢？是希望。第一只青蛙說：“這是命?！? ?因?yàn)槭澜缱钚碌墓芾砝碚撈毡檎J(rèn)為，企業(yè)再造適用于三類企業(yè)： ?第一類是問題叢生，已經(jīng)面臨危機(jī)的企業(yè)； ?第二類是業(yè)績不錯，但潛伏著危機(jī)的企業(yè)； ?第三類是正處于發(fā)展高峰，再造是為了構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢，大幅度超越競爭對手，搶占下一輪競爭的制高點(diǎn)。（ 重新設(shè)計運(yùn)營、管理方式 ） 企業(yè)再造流程的過程 ⑴ 診斷原有流程 ⑵ 選擇需要再造的流程 ⑶ 了解準(zhǔn)備再造的流程 ⑷ 重新設(shè)計企業(yè)流程 分析內(nèi)容：如何理解哈默與昌佩所下的企業(yè)再造定義 ——“為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營基準(zhǔn)，對工作流程（ business process）作根本的重新思考與徹底翻新 ” 。 ⑵ 提出企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢的三種基本戰(zhàn)略。（管理的原理和方法） ⑶ 權(quán)變關(guān)系。 ⑶ 系統(tǒng)分析： 確定有關(guān)變量，分析和綜合各種因素，確定最優(yōu)的解決方法和行動計劃。 他強(qiáng)調(diào)決策行為貫穿于整個管理過程之中 。 (3)這個學(xué)派提供了一個分析研究管理的思想構(gòu)架 ， 主張按職能分析 、 研究 、 闡明管理理論 。 它強(qiáng)調(diào)以運(yùn)籌學(xué) 、 系統(tǒng)工程 、 電子技術(shù)等科學(xué)技術(shù)手段解決管理問題 ， 著重于定量研究 ， 力圖利用科學(xué)技術(shù)工具 ， 為管理決策尋得一個有效的數(shù)量解 。倫敦圣喬治醫(yī)學(xué)院的一項(xiàng)研究表明，每周至少吃 5個蘋果的人的肺功能比不吃的人好。 這是管理思想最活躍 、 管理理論發(fā)展最快的時期 ， 也是管理理論步入成熟的時期 。 試驗(yàn)結(jié)果表明 ， 生產(chǎn)率提高的原因不在于工作條件的變化 ， 而在于 人的因素 ；生產(chǎn)不僅受物理 、生理因素的影響 ， 而卻受 社會環(huán)境 、 社會心理 因素的影響 。 即計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)和控制 。 泰勒的主要實(shí)驗(yàn) ?搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn) ?鐵鍬實(shí)驗(yàn) ?主要思想 搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn) ?實(shí)驗(yàn)：調(diào)整程序、方法和工具 ?原來每個工人每天搬運(yùn)量 : ?實(shí)驗(yàn)后每個工人每天搬運(yùn)量 : ?原來每個工人每天工資 :$ ?實(shí)驗(yàn)后每個工人每天工資 :$ 鐵鍬實(shí)驗(yàn) ?實(shí)驗(yàn)前 :干不同的活拿同樣的鍬 ?鏟不同的東西每鍬重量不一樣 ?應(yīng)當(dāng)有一個效率最高的重量 ?實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn) 21磅 時效率最高 ?鏟不同的東西拿不同的鍬 （鐵礦石：小尺寸，焦煤：大尺寸） ?生產(chǎn)效率得到提高 泰勒的主要思想 ?工作定額 、 勞動方法的標(biāo)準(zhǔn)化 ?科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人 ?職能廠長制 （ 后沒推廣 ） ?計劃職能與執(zhí)行職能分離 ?實(shí)行差別計件工資制 ?勞資雙方為提高效率而合作 ， 強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的核心是 “ 一場徹底的心理革命 ” ?實(shí)行 “ 例外原則 ” （ 分權(quán)管理體制 ） 對泰勒制的評價 ?科學(xué)管理的創(chuàng)始人 ?泰勒的實(shí)踐精神令人感動 ?把科學(xué)的方法用到管理上（實(shí)踐統(tǒng)計、分析） ?有局限性 泰勒制局限性 ?把人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人，經(jīng)濟(jì)人－它假設(shè)人的行為動機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)報酬 。 這種刻板的時間表是不是看起來有點(diǎn)繁瑣？也許是，它真能帶來高效率嗎？毫無疑問！生產(chǎn)率專家公認(rèn)，UPS是世界上效率最高的公司之一。讓我們以送貨司機(jī)的工作為例，介紹一下他們的管理風(fēng)格。LOGO 管理學(xué)基礎(chǔ) 趙學(xué)鋒 第二章 管理學(xué)思想發(fā)展 第一節(jié) 近代管理理論 第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論 第二章 管理學(xué)思想發(fā)展 1. 調(diào)節(jié)輻射 ：蘋果有補(bǔ)水的作用，而且其中含有的果酸有平滑肌膚的效果 2. 幫助呼吸 ：蘋果皮中富含一種叫做槲皮素的抗氧化劑，可以保護(hù)你的肺不受污染物侵害。 UPS的工業(yè)工程師們對每一位司機(jī)的行駛路線進(jìn)行了時間研究，并對每種送貨、暫停和取貨活動都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。舉例來說吧，聯(lián)
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