續(xù)期服務體系保全專員品質管理辦法宣導-免費閱讀
【正文】 該辦法詳盡規(guī)定了對保全專員優(yōu)良事跡進行獎勵以及對違規(guī)行為進行處罰的尺度和標準，為打造專業(yè)化服務品牌奠定基礎。 ?滯留保險費（ 24小時內未將保險費交回公司） ?唆使客戶撤件、退?；蚱垓_客戶用續(xù)期保費投保新契約 ?將公司下發(fā)的客戶回訪禮品占用或挪作他用 ?在服務過程中對公司的有關規(guī)定與保單條款內容故意隱瞞或欺騙客戶，引起客戶投訴 扣 10分 保全專員如有以下行為： 保全專員處罰條例細則 ?在職場內爭吵、影響正常工作秩序 ?傳播負面言論影響收費進度 ?以不當方式提高收費績效 ?提供虛假證明辦理請假手續(xù)、曠工一天 ?以非正規(guī)方式收取保險費 扣 5分 保全專員如有以下行為： 保全專員處罰條例細則 保全專員如有以下行為： 保全專員處罰條例細則 ?接到客戶提出的服務需求后，未按承諾時間給客戶提供服務，引起客戶投訴 ?保單寬限期內從未履行通知責任導致保單停效，引起客戶投訴 ?因服務
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