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醫(yī)患溝通原理-免費閱讀

2024-11-18 18:51 上一頁面

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【正文】 一位步履堅實、沉穩(wěn)而有節(jié)奏的醫(yī)師,在病人心目中會是有自信、有能力、有責(zé)任心的可信賴的人;相反,步伐凌亂,一步三晃的醫(yī)師可能就此失去病人對他的信任。 醫(yī)生: 是嗎? 這藥對胃腸沒有副作用的。 ?出院后的跟蹤溝通對出院的病人在一周內(nèi)通過電話隨訪方式(必要時進行家訪)進行溝通,了解病人出院后的恢復(fù)情況和對出院后用藥、休息等的康復(fù)指導(dǎo)。 四 . 醫(yī)患溝通的障礙 ?思想觀念的差異 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)性質(zhì) 知情同意 ? 知識結(jié)構(gòu)的差異 ?利益調(diào)整的差異 ?權(quán)利分配的差異 ?醫(yī)患信息不對稱的相對平衡趨勢 五 . 醫(yī)患溝通的構(gòu)建 ? 以人為本 “病” 面對病人的溝通秘訣 ? 首先主動與病人打招呼 ? 記住并重復(fù)病人的姓名 ? 言談喚起病人的共鳴 ? 在交談時要全神關(guān)注病人 ? 確定自己充分了解了病人的主訴意思 ? 醫(yī)囑體現(xiàn)出為病人著想 “人 ” ?醫(yī)患一體 人人皆患者,人人皆醫(yī)者 —— 換位思考,相互理解 溝通的靈魂 ——同理心 ?定義 :站在當(dāng)事人的角度和位置上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界,且把這種理解傳達給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。 醫(yī)患溝通迫切需要! ?醫(yī)患溝通的目的 ?醫(yī)患溝通的機理 ?醫(yī)患溝通的障礙 ?醫(yī)患溝通的構(gòu)建 醫(yī)患溝通的目的 一. 醫(yī)學(xué)發(fā)展的深層動因 ?醫(yī)學(xué)發(fā)展的動力源泉之一 ?一條通向現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的新途徑和橋梁 —— 心理社會因素的觸動 二 . 完善醫(yī)療過程 ?醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)患矛盾加劇,雙方權(quán)益受損 ——— 溝通迫在眉睫 ?如何更好的溝通? ?正確診斷疾病 ?更有效治療疾病 ?融洽醫(yī)患關(guān)系 ?妥善解決醫(yī)患糾紛 三 . 醫(yī)患雙方雙贏互惠 ?患方之贏 溫暖,尊嚴,
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