醫(yī)患溝通原理-免費閱讀
【正文】 一位步履堅實、沉穩(wěn)而有節(jié)奏的醫(yī)師，在病人心目中會是有自信、有能力、有責任心的可信賴的人；相反，步伐凌亂，一步三晃的醫(yī)師可能就此失去病人對他的信任。 醫(yī)生： 是嗎？ 這藥對胃腸沒有副作用的。 ?出院后的跟蹤溝通對出院的病人在一周內通過電話隨訪方式（必要時進行家訪）進行溝通，了解病人出院后的恢復情況和對出院后用藥、休息等的康復指導。 四 . 醫(yī)患溝通的障礙 ?思想觀念的差異 醫(yī)療衛(wèi)生服務性質 知情同意 ? 知識結構的差異 ?利益調整的差異 ?權利分配的差異 ?醫(yī)患信息不對稱的相對平衡趨勢 五 . 醫(yī)患溝通的構建 ? 以人為本 “病” 面對病人的溝通秘訣 ? 首先主動與病人打招呼 ? 記住并重復病人的姓名 ? 言談喚起病人的共鳴 ? 在交談時要全神關注病人 ? 確定自己充分了解了病人的主訴意思 ? 醫(yī)囑體現(xiàn)出為病人著想 “人 ” ?醫(yī)患一體 人人皆患者，人人皆醫(yī)者 —— 換位思考，相互理解 溝通的靈魂 ——同理心 ?定義 ：站在當事人的角度和位置上，客觀地理解當事人的內心感受及內心世界，且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。 醫(yī)患溝通迫切需要！ ?醫(yī)患溝通的目的 ?醫(yī)患溝通的機理 ?醫(yī)患溝通的障礙 ?醫(yī)患溝通的構建 醫(yī)患溝通的目的 一. 醫(yī)學發(fā)展的深層動因 ?醫(yī)學發(fā)展的動力源泉之一 ?一條通向現(xiàn)代醫(yī)學模式的新途徑和橋梁 —— 心理社會因素的觸動 二 . 完善醫(yī)療過程 ?醫(yī)患關系緊張，醫(yī)患矛盾加劇，雙方權益受損 ——— 溝通迫在眉睫 ?如何更好的溝通？ ?正確診斷疾病 ?更有效治療疾病 ?融洽醫(yī)患關系 ?妥善解決醫(yī)患糾紛 三 . 醫(yī)患雙方雙贏互惠 ?患方之贏 溫暖，尊嚴，
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1