怎樣進行質(zhì)量管理培訓資料-免費閱讀
【正文】 ? 二、質(zhì)量管理小組性質(zhì)： 自主性 無需行政命令，自愿結(jié)合的 科學性 遵循 PDCA原則的 目的性 有明確的目標 2022/2/9 24 第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動 ? 三、質(zhì)量管理小組特點： 廣泛的群眾性 組織的靈活性 明顯的自主性 高度的民主性 明確的目的性 嚴密的科學性 ? 四、質(zhì)量管理 QC小組活動的宗旨 尊重人創(chuàng)造愉快環(huán)境 激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，開發(fā)無限的人力資源 提高員工素質(zhì)，愿為企業(yè)和社會做貢獻 發(fā)揚民主管理和民主精神 2022/2/9 25 第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動 ? 五、質(zhì)量管理小組組建原則 自愿參加、自由結(jié)合 靈活多樣、不均一格 實事求實、聯(lián)系實際 自上而下、上下結(jié)合 ? 六、 QC人員小組組成及職責 組長一人，組員十人左右 QC組長職責 ： 組織領導，指導推進，聯(lián)絡協(xié)調(diào)，日常管理 QC成員職責 按時參加活動，按時完成任務，支持組長工作，配合其他成員工作 2022/2/9 26 第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動 ? 七、 QC小組的組建程序和注冊程序 自上而下的組建程序 自下而上的組建程序 上下結(jié)合的組建程序 ? 八、質(zhì)量管理小組活動步驟 應遵循從科學的程序和方法，以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話原則； QC小組活動主要步驟：選擇課題、調(diào)查現(xiàn)狀、設定目標值、分析原因、確定要因、制定對策、實施對策、檢查效果、鞏固措施、總結(jié)回顧及今后打算等 2022/2/9 27 第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動 ? 一、選擇課題 選擇要有依據(jù)、注意來源 選題要具體明確，要避免空洞模糊 選題要小而實、避免大而籠統(tǒng) 選題要先易后難，避免久攻不下 ? 二、調(diào)查現(xiàn)狀 客觀性 時間性 ? 三、設定目標 目標值與課題一致 目標值應明確集中 目標值應切實可行 2022/2/9 28 第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動 ? 四、分析原因 要針對存在的問題尋找原因 分析原因要展示問題的全貌 分析原因要徹底 ? 五、確定主要原因 對諸多原因進行鑒別找出主要原因 ? 六、制定對策 5W1H（ Why what where who when How） 對策應與要因相對應 對策應能實施和檢查 對策應由不同組織提出和承擔 2022/2/9 29 第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動 ? 七、實施對策 注意： 嚴格按照對策計劃行事 保持經(jīng)常性和全員性 必要時應修改對策 注意記錄和檢查 八、檢查效果 實事求是、以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù) 對于經(jīng)濟目標的檢查和確認應請財務部門參加 對于技術(shù)型的目標，應請技術(shù)主管部門參加 檢查項目應與目標值相一致 2022/2/9 3
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