mba_管理學8_決策理論-免費閱讀
【正文】 ? 學會面對失誤 ? 明智把握決策時機 ? 信息是決策的基礎 ? 克服理性限制 ? 決策的基本原則： ? 在決策全過程中需要遵循的原則：實事求是原則 、 “ 外腦 ” 原則 、 經(jīng)濟原則 ? 在確定決策目標時需要遵循的原則：差距原則 、緊迫原則 、 “ 力所能及 ” 原則 ? 在制定備選方案時所遵循的原則：瞄準原則 、差異原則 ? 在優(yōu)選方案時需要遵循的原則： “ 兩最 ” 原則 、預后原則 、 時機原則 ? 在決策實施過程中需要遵循的原則：跟蹤原則 、反饋原則 九、管理決策技術發(fā)展 l 科學化 。 （ 若因客觀環(huán)境條件的限制 ， 盡管知道存在問題 ， 也無能為力 ，決策過程結束 ） 若有解，則要確立決策目標 ：在一定環(huán)境條件下，根據(jù)預測，判斷所能希望得到的結果 五、決 策 過 程 擬訂可供選擇的行動方案 ? 創(chuàng)造力和想象力 ? 經(jīng)驗與常識 什麼也不做也是選項之一 五、決 策 過 程 分析評價各行動方案 ? 價值準則 （ 決策規(guī)則 ） → 目標達成度 ， 成本 （ 代價 ） 可行性 ? 資源與能力 → 限制因素 . ? 方案達成目標程度及后果 五、決 策 過 程 選擇滿意方案并付諸實施 *風險不可消除： 不可控 ， 不確定因素 . *最優(yōu)是不可能的： 次優(yōu)化 . 六、 決 策 方 法 ? 定性方法： 依賴知識 .經(jīng)驗 .能力 ， 主要解決復雜的戰(zhàn)略決策 ， 主觀成分多 . ? 定量方法： 數(shù)學方法 ， 假定嚴格 ， 嚴密 。今操已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭鋒。 二、決 策 的 基 本 概 念 一個完整的決策包括： ?決策者； ?至少兩個以上的可供選擇的方案； ?存在決策者無法控制的若干狀態(tài)； ?可以測知各個方案與可能出現(xiàn)的狀態(tài)相對應的結果； ?衡量各種結果的價值標準 。 ? 這個過程可以被分為四個階段：情報階段、設計階段、選擇階段、實現(xiàn)階段 (情報 → 設計 → 抉擇 → 審查 )。 ? 決策人的計算能力有限 。 得到知識和經(jīng)驗 ， 不需要對每個備選方案進行逐個檢驗 。 ? 決策是一個過程。 教 學 重 點 ?決決策的概念 ?決決策的過程 ?決決策的方法 一、西 蒙 與 決 策 學 派 （一）、簡介 Herbert A 一、西 蒙 與 決 策 學 派 （二）、理論要點 ? 管理就是決策。 ? “ 理性 ” 的 “ 經(jīng)濟人 ” ， 它可以在復雜的現(xiàn)實世界中 ， 從各種備選方案中找出最有利于自己經(jīng)濟利益的最優(yōu)方案 。 ? 符合目的的人類決策行動有兩類： 躊躇 — 選擇型 ， 刺激 — 反應型 。 ? 科學方法的合理性有限 。 一、西 蒙 與 決 策 學 派 決策中的價值要素和事實要素 。 惟將軍圖之。第三種方案是前兩年先小規(guī)模生產(chǎn)，然后再決定后五年是否追加投資 30萬元以便大規(guī)模生產(chǎn)。 現(xiàn)代管理決策技術集成了以往孤
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