hr管理能力成熟度模型-免費(fèi)閱讀
【正文】 PCMM的應(yīng)用及意義 確定成熟度水平 設(shè)定進(jìn)程領(lǐng)域的實(shí)踐活動，并提供指導(dǎo) 用作檢查或評估完善實(shí)踐效果的一種工具 P CMM的缺點(diǎn) (1) 因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)和過程 , 過于繁雜、瑣碎 , 光是模式的本身講解就長達(dá)上千頁 。 ③評價(jià)階段 實(shí)施現(xiàn)場評價(jià) 。 每一個(gè)低等級的實(shí)現(xiàn)均是高等級實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。 顧問指導(dǎo)則是傳播經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ,以提高其他個(gè)人和工作小組的能力。工作小組培養(yǎng)是基于流程能力的勝任度組織工作 。 培訓(xùn)與發(fā)展是確保所有的個(gè)人具有完成任務(wù)所需的技能并為其提供相關(guān)的發(fā)展機(jī)會 。 管理實(shí)踐 (Practice) 每一個(gè)流程域都是由對滿足其目標(biāo)發(fā)揮作用的管理實(shí)踐來描述的 ,這些管理實(shí)踐共同發(fā)揮作用時(shí) ,能夠完成流程域的目標(biāo)。 4)管理實(shí)踐 成熟度等級 (Maturity Level) 如前所述 ,人力資源能力成熟度模型由5個(gè)等級組成 ,它為持續(xù)提高人力資源能力和有效地開發(fā)人力資源奠定了成功基礎(chǔ)。 目前人力資源能力成熟度模型 (peoplecapability maturity model PCMM)已在全球范圍內(nèi)得以流行 ,尤其是美國、加拿大、印度等國家及歐洲地區(qū) ,我國部分金融、電信、軟件企業(yè)已經(jīng)引進(jìn)應(yīng)用該模型 ,個(gè)別政府部門 ,如深圳政府也在引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用該模型 ,但國內(nèi)對于PCMM的研究較為零散 ,尚處于表面層次 ,對其研究有待深入 。 PCMM的發(fā)展 人力資源能力成熟模型管理思想來源于已有 60多年歷史的產(chǎn)品質(zhì)量管理 ,主要代表人物包括休哈特、克勞士比、朱蘭等 ,而克勞士比(1979)在 《 質(zhì)量是免費(fèi)的 》 一書中率先提出將質(zhì)量管理形成成熟度框架的概念 ,該框架描繪了采用質(zhì)量實(shí)踐時(shí)從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的 5個(gè)進(jìn)化階段。每個(gè)成熟度等級都是一個(gè)明確定義的進(jìn)化平臺 ,它構(gòu)建并制度化了企業(yè)提高人力資源的能力等級。每個(gè)流程域的人力資源管理實(shí)踐為管理和開發(fā)人力資源從而提高企業(yè)能力提供了指南 ,是包含在流程域中對實(shí)現(xiàn)流程域目標(biāo)起作用的子流程。 薪酬則是基于所有個(gè)人對企業(yè)的貢獻(xiàn)
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