iso90002000族標(biāo)準(zhǔn)2-2-iso-免費(fèi)閱讀
【正文】 持續(xù)改進(jìn)的目的是改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性和效率。 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 （四）自我評(píng)價(jià)機(jī)制的建立和持續(xù)改進(jìn) 組織必須建立自己的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)所策劃的體系、過(guò)程及其實(shí)施的符合性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 （二）實(shí)施的證據(jù) 體系的實(shí)施要留下證據(jù)，記錄是證據(jù)的一種有效形式。 程序和作業(yè)指導(dǎo)文件 1）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的程序文件 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定文件控制、記錄控制、不合格品控制、內(nèi)審、糾正措施和預(yù)防措施六項(xiàng)要求必須形成程序文件，但不是必須要六個(gè)，如果將文件和記錄控制合為一個(gè)，將糾正和預(yù)防措施合為一個(gè)，雖然只有四個(gè)文件，但覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的要求，是可以接受的。也不一定必須用標(biāo)準(zhǔn)條款的標(biāo)題，只要能反映哪條要求適用于該過(guò)程即可。體系運(yùn)行符合性和有效性的測(cè)量是通過(guò)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和管理評(píng)審進(jìn)行的。對(duì)測(cè)量發(fā)現(xiàn)的不合格要進(jìn)行處置，對(duì)測(cè)量的結(jié)果要進(jìn)行分析。 還包括資源的需求，有設(shè)施設(shè)備、材料、工具、指導(dǎo)性文件以及有能力執(zhí)行過(guò)程的人員。對(duì)有的過(guò)程的輸出，現(xiàn)在沒(méi)有條件驗(yàn)證時(shí)需要實(shí)施確認(rèn)，而以后有條件驗(yàn)證時(shí)就可不實(shí)施確認(rèn)了。純粹的服務(wù)業(yè)如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、審計(jì)事務(wù)所、翻譯公司等可能沒(méi)有監(jiān)視和測(cè)量裝置。 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 對(duì)建筑工程公司，大多數(shù)只具有施工資質(zhì)，并不承擔(dān)設(shè)計(jì)的責(zé)任，按設(shè)計(jì)院提供的圖紙施工，可以刪除 。 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 質(zhì)量管理體系范圍的確定（對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的合理刪減） 組織在策劃和建立質(zhì)量管理體系時(shí)，需要確定體系覆蓋的范圍。每一過(guò)程都包含一個(gè)或多個(gè)將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)。 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)以質(zhì)量方針?biāo)峁┑目蚣苷归_，為確保組織的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，相關(guān)職能和層次要依據(jù)組織的質(zhì)量目標(biāo)要求確定各自的質(zhì)量目標(biāo)，并落實(shí)到全體員工的活動(dòng)中。 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 識(shí)別顧客 顧客包括直接的購(gòu)買者、最終的使用者和可能存在的中間商，他們可能是個(gè)人也可能是組織。這種“雙贏”的思想，可以增強(qiáng)供需雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力，使成本和資源進(jìn)一步優(yōu)化，能夠更靈活和快速一致地對(duì)變化的市場(chǎng)做出反應(yīng)。持續(xù)改進(jìn)本身也是一個(gè)過(guò)程，策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)就是持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中的四大步驟， PDCA循環(huán)就通過(guò)這些步驟實(shí)施改進(jìn)，不僅適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，也適用于支持過(guò)程。 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 （五）管理的系統(tǒng)方法 以過(guò)程方法為基礎(chǔ)，針對(duì)給定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系有助于提高組織的有效性和效率。領(lǐng)導(dǎo)并不需要事必躬親，但這幾個(gè)方面必須親自負(fù)責(zé)。ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn) ——簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 Coolbor工作室 （ 3） 第三章 20xx版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 第二節(jié) 20xx版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 一、質(zhì)量管理原則的應(yīng)用 （一）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 這是質(zhì)量管理的核心思想。關(guān)鍵是通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)作用及所采取的各項(xiàng)措施，創(chuàng)造一個(gè)能使全體員工充分參與的良好的內(nèi)部環(huán)境，因?yàn)橹挥性谶@種環(huán)境下，才能確保質(zhì)量管理體系得以有效運(yùn)行。 20xx版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)從四個(gè)方面規(guī)定了質(zhì)量管理體系的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)，這四個(gè)方面是管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量、分析和改進(jìn)。 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 （七）基于事實(shí)的決策方法 基于事實(shí)的決策方法就是指組織的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在做出決策時(shí)要有事實(shí)依據(jù)。 ISO9000:20xx族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)明培訓(xùn)教程 二、策劃 （一）質(zhì)量管理體系的策劃 質(zhì)量管理體系的策劃范圍覆蓋了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃范圍和測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程的策劃范圍。 質(zhì)量方針目標(biāo)與產(chǎn)品的要求 1）與產(chǎn)品有關(guān)的要求 與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括顧客對(duì)產(chǎn)品規(guī)定的要求，產(chǎn)品的規(guī)定用途或已知預(yù)期用途所必需的要求，與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的要求，組織的附加要求等。從體現(xiàn)對(duì)
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