施工項目質(zhì)量管理word版-免費(fèi)閱讀
【正文】 第四節(jié) 工程項目的交接與回訪保修 ? 工程項目的交接 工程 項目交接是由監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收之后，協(xié)助施工單位與業(yè)主進(jìn)行移交項目所有權(quán)的過程。 b) 主要工藝設(shè)備已安裝配套，經(jīng)聯(lián)動負(fù)荷試車合格，安裝生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)符合要求，能出合格產(chǎn)品。 3) 分部工程驗(yàn)收 根據(jù)各分項工程質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)論，參照分部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，便可得出該分部工程的質(zhì)量等級，以便決定可否驗(yàn)收。 3) 允許偏差項－是檢驗(yàn)項目 中規(guī)定有允許偏差范圍的項目。也可按室內(nèi)、室外來劃分。一個工程質(zhì)量的優(yōu)劣，取決于各工種（專業(yè)）及其各個工序的施工管理水平和操作質(zhì)量。 第九節(jié) 分層法 ? 分層法又叫分類法或分組法，就是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計分析的需要，進(jìn)行分類整理，使之系統(tǒng)化，以便于找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及時采取措施加以預(yù)防。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時向變化，判斷生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。 第三節(jié) 直方圖 ? 直方圖又稱質(zhì)量分布圖、矩形圖、頻數(shù) /頻率分布直方圖，根據(jù)直方圖的形狀和公差界限來觀察和探索、質(zhì)量分布規(guī)律和生產(chǎn)過程是否正常。 2) 計量值數(shù)據(jù) 可連續(xù)取值的數(shù)據(jù)，即連續(xù)型數(shù)據(jù)，如長度、重量等。例如一批同牌號規(guī)格的產(chǎn)品和一道工序，前者為有限母體，后者為無限母體。遵紀(jì)、守法、杜絕不正之風(fēng)。根據(jù)手冊的使用范圍不同，也可稱為質(zhì)量管理手冊和質(zhì)量保證手冊。 c) 作為施工的先決條件，施工開始前施工人員和驗(yàn)證人員必須獲得這些文件和記錄的格式。 e) 要找出產(chǎn)生不合格項發(fā)生的原因，采取措施預(yù)防再發(fā)生 。 ? 項目質(zhì)量體 系要素的主要內(nèi)容 1) 管理職責(zé) a) 質(zhì)量方針 b) 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、接口 c) 資源（人力、工機(jī)具等）和培訓(xùn) 10 / 21 d) 信息反饋和管理評審 e) 管理者代表 2) 質(zhì)量體系原則 a) 質(zhì)量環(huán) b) 質(zhì)量體系結(jié)構(gòu) c) 質(zhì)量體系文件（質(zhì)量手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄） 3) 質(zhì)量成本 a) 預(yù)防成本 b) 檢驗(yàn)成本 c) 返工復(fù)驗(yàn)成本 d) 外部質(zhì)量保證成本 4) 工程招投標(biāo) a) 投標(biāo)信息 b) 確定投標(biāo)標(biāo)底 c) 投標(biāo)的管理工作 5) 施工準(zhǔn)備質(zhì)量 a) 組織準(zhǔn)備班子 b) 收集設(shè)計圖紙和標(biāo)準(zhǔn) c) 編制合同范圍內(nèi)的施工文件、圖紙 6) 采購質(zhì)量 a) 編制采購文件 b) 對供方的評價和選擇 c) 簽訂供貨合同（協(xié)議） d) 進(jìn)貨檢驗(yàn) e) 儲存、保管、發(fā)放 7) 8. 施 工過程控制 a) 施工人員是工程質(zhì)量的責(zé)任人和質(zhì)量控制人 b) 施工先決條件必須滿足 c) 要有經(jīng)過審批的施工過程質(zhì)量控制文件（質(zhì)量計劃）。為此，必須實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督有企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩種監(jiān)督。 ? 建安質(zhì)量環(huán) 一般由八個階段組成 1) 工程調(diào)研和任務(wù)承接 2) 施工準(zhǔn)備 3) 材料采購 4) 施工生產(chǎn) 5) 檢查、試驗(yàn) 6) 結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能性試驗(yàn) 7) 竣工交驗(yàn) 8) 回訪與保修 ? 質(zhì)量體系的運(yùn)行 在質(zhì)量體系已基本建立，資源計劃已經(jīng)基本落實(shí)的前提下，按照工作計劃隨著工程 開工和進(jìn)展，質(zhì)量體系也就開始運(yùn)行。 3) 質(zhì)量體系是一個組織落實(shí)、責(zé)任明確、有物資保證，有具體工作內(nèi)容的有機(jī)整體。 2) 大虛線圖為質(zhì)量體系，其內(nèi)涵組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)、并分為內(nèi)部質(zhì)量控制和內(nèi)部質(zhì)量保證兩個方面。 2) 質(zhì)量管理 — 制定和實(shí)施質(zhì)量方針的全部管理職能 3) 質(zhì)量體系 — 實(shí)施質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。而標(biāo)準(zhǔn)作了補(bǔ)充，用以控制產(chǎn)品形成過程。 2) 質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn) 適用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證，它可作為生產(chǎn)方的質(zhì)量保證工作依據(jù)，也可作為需方對供方進(jìn)行質(zhì)量體系評價依據(jù)以及企業(yè)申請質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。 2) 無形產(chǎn)品 － 服務(wù)的特性強(qiáng)調(diào)及時、準(zhǔn)確、圓滿與友好等?！爱a(chǎn)品或服務(wù)”是質(zhì)量的主體。 ? 有人比喻當(dāng)今世界正在進(jìn)行著“第三次世界大戰(zhàn)”，這不是一場使用槍炮的流血戰(zhàn)爭，而是一場商業(yè)競爭大戰(zhàn)，貿(mào)易大戰(zhàn)，而在這場戰(zhàn)爭中致勝的武器就是質(zhì)量。誰贏得質(zhì)量，誰就有了這場戰(zhàn)爭的主動權(quán)。 1) “明確需要” －合同環(huán)境中，用戶明確提出的要求或需要，一般在合同中明文規(guī)定。 ? 工程項目質(zhì)量包括工程產(chǎn)品實(shí)體和服務(wù)這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量。 3) 企業(yè)質(zhì)量體系基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn) 闡明了企業(yè)質(zhì)量體系原理、原則和一般應(yīng)包括的質(zhì)量要素。保證了產(chǎn)品質(zhì)量。 4) 質(zhì)量控制 — 為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。質(zhì)量體系幾乎充滿整個方塊，它表明：建立質(zhì)量體系并使其有效運(yùn)行是質(zhì)量管理的中心任務(wù) 。企業(yè)由于組織機(jī)構(gòu)和合同任務(wù)安排的原因，可以建立一 個或多個質(zhì)量體系。 1) 質(zhì)量體系運(yùn)行是執(zhí)行質(zhì)量體系文件，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，保持質(zhì)量體系9 / 21 持續(xù)有效和不斷優(yōu)化的過程。質(zhì)量監(jiān)督是保證質(zhì)量體系正常運(yùn)行的手段。 d) 在自檢的基礎(chǔ)上要有專職質(zhì)控人員驗(yàn)證檢查。 10） 成品和半成品的保護(hù)。 13） 工程回訪和保修 要制訂措施，保證在工程竣工交驗(yàn)以后能夠進(jìn)行工程回訪和保修。 12 / 21 ? 質(zhì)量手冊應(yīng)具備以下六個特征： 指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可操作性、可檢查性。 ? 施工項目質(zhì)量因素的控制 4M1E 人（ Man）、材料（ Material）、機(jī)械（ Machine）、方法 (Method)、環(huán)境(Environment) ? 施工項目質(zhì)量控制階段 1) 施工前質(zhì)量控制 人、機(jī)、料、法、環(huán)的施工準(zhǔn)備 ，編制質(zhì)量體系文件。 2) 子體是從母體中取出來的部分個體，也叫試樣或樣本。 3) 優(yōu)劣值 只能給出優(yōu)劣程度的數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品評比中的 I、 II、 III 等品。 ? 作圖 1) 組數(shù)確定 數(shù)據(jù)數(shù)目 n 組數(shù) K 50 50～ 100 100～ 250 5～ 7 6～ 10 7～ 12 222 )(21)( ???? Uexf ???16 / 21 250 10～ 20 2) 組數(shù)中的最大和最小數(shù)，測量單位 Xmax
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