【正文】 提醒銷(xiāo)售人員，顧客買(mǎi)的是因?yàn)楫a(chǎn)品所能帶來(lái)的好處，而不是特色，并指出在設(shè)法進(jìn)行搭配銷(xiāo)售或替代品銷(xiāo)售時(shí)讓顧客了解產(chǎn)品的好處是特別重要的。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 4) 7 到 10 分鐘后，根據(jù)產(chǎn)品列表的順序詢(xún)問(wèn)每組得出的利益是什么。 ★ 形式：兩人或三人一組 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 時(shí)間： 10 到 15 分鐘 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之 顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 材料 提供：幻燈片 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 自備：紙和筆 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘 巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 場(chǎng)地：室內(nèi)（配備放映設(shè)備） MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 適用：適合所有等級(jí)的銷(xiāo)售人員。這整套產(chǎn)品剛剛贏得令人覬覦的米蘭辦公家具獎(jiǎng)，而且只有 250 套。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 2. 描述你要搭售的產(chǎn)品并指出它的好處。它具有很高的價(jià)值，使用方便，它提供 250 幅圖片可以使你的海報(bào)真正地 吸引人們的眼球 。您愿意我為您多介紹一下他們嗎？” MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾 播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 3） 給每對(duì) 2 到 3分鐘的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備他們的陳述，然后讓他們大聲地讀出來(lái)。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 程序 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 1) 分發(fā)并復(fù)習(xí)課堂材料 1上的講義。 銷(xiāo)售員解釋了怎樣獲得技術(shù)支持之后，你說(shuō)：“嗯，那聽(tīng)起來(lái)很 不錯(cuò)。以下是你所能做的： ? 提供介紹性的收費(fèi)服務(wù) ? 頭三個(gè)月共 49 美元（以后每月 20 美元） ? 提供在線技術(shù)支持（通過(guò) ）以及技術(shù)支持電話上的 4 個(gè)小時(shí)的反饋。 銷(xiāo)售員回答你的第一個(gè)問(wèn)題之后，你說(shuō)：“我們要在早晨做好所有的食物，所以我們通常需要在大約 7 到 8 點(diǎn)間需要供應(yīng)品。 課堂資料 2MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教 學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 銷(xiāo)售員角色 1 你是一個(gè) Food System,。 當(dāng)你是購(gòu)買(mǎi)者時(shí) ... 1. 在開(kāi)始角色扮演前閱讀整頁(yè)。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝 餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ? 將銷(xiāo)售員分到 3 到 4 組，然后給每個(gè)小組 1 到 2 個(gè)情景，讓他們參考幻燈片或掛圖上列出的步驟，挖掘他們的積極手段和方法來(lái)對(duì)顧客陳述消極的消息。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 6. 回答任何問(wèn)題，然后開(kāi)始角色扮演。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 2. 當(dāng)銷(xiāo)售員不能滿足購(gòu)買(mǎi)者的要求或當(dāng)銷(xiāo)售員不得不傳達(dá)壞消息時(shí)，記得做三件事情是很重要的。MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠 溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 5． 花幾分鐘來(lái)總結(jié)游戲。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 2． 告訴銷(xiāo)售員他們將通過(guò)做一個(gè)簡(jiǎn)短的陳述來(lái)和對(duì)手比賽，目的是讓“聽(tīng)眾”（其他參與者）選擇他們的產(chǎn)品。雇員需要大量的幫助以便改變自己，盡早進(jìn)入這種誠(chéng)實(shí)并靈活的狀態(tài)。他們的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是“對(duì)于不很確定的行為或態(tài)度下潛伏著的可能就是業(yè)務(wù)上的再 次增長(zhǎng)，因此需要保持一種開(kāi)放并靈活的狀態(tài)。（一人一份復(fù)印件） MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 場(chǎng)地：不限 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 適用：適用于所有級(jí)別上的銷(xiāo)售人員 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管 理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 目的 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ◇ 使用小案例，分析有創(chuàng)造力并樂(lè)于冒險(xiǎn)的個(gè)體，幫助人們摒棄導(dǎo)致其維持現(xiàn)狀的一貫行為。注意選擇多篇不同類(lèi)型的公司，不同性別的冒險(xiǎn)者的文章。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 總結(jié)與評(píng)估 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì) 洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ? 職業(yè)策略認(rèn)為在面試一個(gè)新的職位前，一個(gè)很好的做法是將自己的成功與失敗列入一張表。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠 溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 目的 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ◇ 銷(xiāo)售員通過(guò)與對(duì)手爭(zhēng)奪“購(gòu)買(mǎi)者”來(lái)鍛煉陳述和勸說(shuō)能力。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 4． 一旦他們理解他們將要做的，讓他們看椅子的底部并開(kāi)始準(zhǔn)備。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 目的 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì) 洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ◇ 在這個(gè)活動(dòng)中，銷(xiāo)售員學(xué)到怎樣在迫不得已的情況下對(duì)購(gòu)買(mǎi)者說(shuō)“不”。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 5. 發(fā)給每個(gè)小組中的一個(gè)人 1 號(hào)角色扮演中的銷(xiāo)售員角色 (課堂資料 2)。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍 讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 9. 給每個(gè)參與者幾分鐘來(lái)回顧工作，然后開(kāi)始第二輪角色扮演。 3. 用印在你的場(chǎng)景單上的信息回應(yīng)購(gòu)買(mǎi)者的要求。 怎樣作出反饋 和銷(xiāo)售員討論角色 扮演，在執(zhí)行正確的步驟上給他或她以祝賀。你打電話給 Food System, Inc., 提出約會(huì)，讓銷(xiāo)售員來(lái)拜訪你以便討論他們的食品批發(fā)服務(wù)。 一旦你的問(wèn)題被回答，結(jié)束角色扮演，并說(shuō)：“謝謝。你們有嗎？” 銷(xiāo)售員應(yīng)該告訴你沒(méi)有，并讓你知道他們的介紹性服務(wù)?！? 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)： 拒絕你的要求的時(shí)候，銷(xiāo)售員有沒(méi)有使用列出的步驟？ 4．你吃漢堡時(shí)還想要薯?xiàng)l嗎？ MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯 暮涂軟舞摧櫥企 ★ 形式：兩人一組 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 時(shí)間： 5 到 10 分鐘 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 材料 提供：課堂資料 1（每名銷(xiāo)售人員有一份） MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 課堂資料 2（每八名銷(xiāo)售人員有一份） MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 自備：一頂帽子，一只盒子或一個(gè)籃子 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 場(chǎng)地：不限 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 ★ 適用：適合所有等級(jí)的銷(xiāo)售人員。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)攘巾御乃律慕侯鷗莢穆逾肯迄豆循矗劫泊切級(jí)掂亢街棉駝鐳籍讒誅胡細(xì)壤紀(jì)洲衛(wèi)薯夠溝棘二灤幕絳壇怒圭郝餾播鎮(zhèn)蕊憂于荊擇蕊斯暮涂軟舞摧櫥企 例如 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教