淺析我國保險(xiǎn)營銷的現(xiàn)狀、問題及對策論-免費(fèi)閱讀
【正文】 會(huì)上宣布在業(yè)內(nèi)首次推出四項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，這是平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)第 5 年引領(lǐng)同業(yè)升級服務(wù)承諾，依靠平安領(lǐng)先的科技應(yīng)用水平和獨(dú)特的綜合金融優(yōu)勢，不僅是對服務(wù)流程的再次優(yōu)化與極限升級，更是一次科技金融的完美實(shí)踐。加強(qiáng)保險(xiǎn)網(wǎng)銷建設(shè)，推進(jìn)保險(xiǎn)網(wǎng)銷進(jìn)程，打造保險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)與其他傳統(tǒng)營銷渠道協(xié)同，將成為當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)拓寬保險(xiǎn)銷售渠道、提升行業(yè)競爭力的必由出路。 （二）借網(wǎng)銷渠道建設(shè)，推動(dòng)保險(xiǎn)營銷體制改革 未來的保險(xiǎn)營銷應(yīng)該是各種營銷渠道有機(jī)結(jié)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，揚(yáng)長避短，合理運(yùn)用多元化并存的格局。其實(shí)，保險(xiǎn)公司在為客戶提供不了服務(wù)，而是在操作中存在兩方面誤區(qū)：一是重視投保前的服務(wù)，輕視延伸或后續(xù)服務(wù)；二是欠缺保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)，卻過度延伸到了對客戶的生活服務(wù)。 （二）保險(xiǎn)營銷渠道發(fā)展不平衡 經(jīng)過二十多年的發(fā)展，到目前為止，我國保險(xiǎn)營銷已形成了以個(gè)人營銷為主，銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話營銷、經(jīng)紀(jì)代理營銷和網(wǎng)上營銷等多渠道并存的格局。近年來，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，但十幾年沿襲下來的粗放發(fā)展模式卻沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。由此，保險(xiǎn)產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)問題，嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)需求的實(shí)現(xiàn)。 （二）保險(xiǎn)產(chǎn)品的供給不適應(yīng)保險(xiǎn)需求 我國是擁有 13億人口的發(fā)展中國家，隨著我國居民人均可支配收入不斷增加，保障需求不斷增大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級，為保險(xiǎn)行業(yè)提供了越來越大的發(fā)展空間。在這樣的背景下，中國的商業(yè) 健康險(xiǎn)及養(yǎng)老險(xiǎn)等都將迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇，保險(xiǎn)市場整體將保持快速增長，在十年內(nèi)有望趕超日本，成為亞洲最大的保險(xiǎn)市場。 淺析我國保險(xiǎn)營銷的現(xiàn)狀、問題及對策 學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名 摘要： 諸多保險(xiǎn)專家和學(xué)者對我國保險(xiǎn)營銷所研究關(guān)注的大多是國內(nèi)外壞境和國內(nèi)地區(qū)之間的差異，但隨著時(shí)間推移，過去的保險(xiǎn)營銷研究已不能完全適應(yīng)當(dāng)前保險(xiǎn)營銷的發(fā)展需要。 2021 年，安聯(lián)集團(tuán)在 訪華新聞發(fā)布會(huì)上預(yù)計(jì)：未來十年內(nèi)中國保險(xiǎn)市場每年的增長率將達(dá)到 %，到 2023 年，中國市場的保費(fèi)收入將占亞洲市場的 %，占全球市場的 %，安聯(lián)集團(tuán)也將借機(jī)加快布局中國市場。然而，目前我國的保險(xiǎn)市場仍是保險(xiǎn)公司推出什么產(chǎn)品，客戶就買什么產(chǎn)品。 （三）保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高 與其他金融機(jī)構(gòu)相比，保險(xiǎn)業(yè)由于其行業(yè)特點(diǎn)，對營銷人員需求較大。比如，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展模式仍停留在“跑馬圈地”的時(shí)代，“以保費(fèi)論英雄”、 “以市場份額論英雄”，這就導(dǎo)致保險(xiǎn)公司盲目開發(fā)險(xiǎn)種，不顧經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)，采用惡性促銷策略，耗費(fèi)了大量的企業(yè)資源而未取得相應(yīng)的市場利 潤。但在我國保險(xiǎn)市場上，一些中小型保險(xiǎn)企業(yè)受經(jīng)營 目標(biāo)、資源條件、
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